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來源| 時趣研究院
家電品類的產(chǎn)品寄托著用戶對于家庭生活品質和品味的追求，因此家電品牌需要洞察不同時代和圈層人群對于家，以及家庭成員關系的不同理解，品牌營銷才能引起TA的共鳴。本報告展現(xiàn)了家電行業(yè)的新興變革力量和整體市場格局，并在時趣洞察引擎數(shù)據(jù)的支持下總結了五大行業(yè)發(fā)展趨勢和不同品牌的營銷方法。為家電行業(yè)的廣告主提供數(shù)據(jù)參考。
家電產(chǎn)品囊括范圍廣，從行研角度來講，根據(jù)輸出功率和體積的大小，可以分為大家電和小家電兩類。對用戶主要的價值包括提高效率減輕人們勞動強度（洗衣機、洗碗機、掃地機、電熱水壺、電吹風等）、改善生活環(huán)境（空調(diào)、凈水器、空氣凈化器等）、提高物質生活品質（冰箱、電飯煲、破壁機、空氣炸鍋、電動牙刷等）、提供身心娛樂和放松（電視、音響、按摩器等），另外家電作為家居的一部分有一定的對外展示功能，展示一家之主的生活品味?？傮w驅動家庭生活品質和幸福感的提升。
近年來驅動家電行業(yè)變革的動因包括以下幾點：
首先，包括智能化升級，家電行業(yè)巨頭緊抓5G大風口。加緊布局智能家居生態(tài)，大、小家電、3C設備聯(lián)動融合，迎接新的爆發(fā)點。各大家電品牌抓緊布局5G商用智能生態(tài)。
其次，單身經(jīng)濟的崛起為未來家電市場帶來了新增量。隨著人戶分離人口和流動人口的上漲帶來的租房需求增長，“單身經(jīng)濟”增長迅速，間接促進了小家電市場的繁榮。體量更小、更便攜、滿足個人使用的小家電更適合年輕人生活。
另外，受到過去三年疫情影響，家電零售額總體呈波動狀態(tài)，但是隨著疫情的結束、房地產(chǎn)的回暖、家電下鄉(xiāng)等一系列的刺激政策，2023年全年會得以恢復增長。
總覽家電行業(yè)零售份額前20排名中，國產(chǎn)品牌占據(jù)絕對優(yōu)勢。大眾市場已形成對于國產(chǎn)品牌的認可度和信賴度。
由洞察引擎大數(shù)據(jù)支持下，我們發(fā)現(xiàn)家電行業(yè)整體呈現(xiàn)出五大趨勢，分別為智能趨勢、健康趨勢、便捷趨勢、顏值趨勢、國潮趨勢。
趨勢一：智能趨勢：多場景應用智能科技，智享居家生活。
智能功能也覆蓋多品類及多種生活場景，小家電產(chǎn)品與新興科技緊密結合追求更便利使用方式，大家電產(chǎn)品細致抓取用戶需求。搭載例如語音藍牙功能、恒鮮科技、一鍵式操控、智能控溫、智能感應等功能。構成家電升級的重要賣點。
趨勢二：健康趨勢：環(huán)境凈化與飲食攝入雙重守護健康。
國民健康意識提升，空氣凈化及防塵抗污染產(chǎn)品受到廣泛關注，且控制攝入的養(yǎng)生理念也催生了健康飲食類家電。所涉及功能及品類包括殺菌除螨功能，包括消毒機/消毒柜，口腔和面部衛(wèi)生，包括電動牙刷、剃須、沖牙器，空氣凈化，包括空氣凈化器等。
趨勢三：便捷趨勢：懶人經(jīng)濟大行其道，便捷家電搭上行業(yè)新風口。
操作便捷，且更便于攜帶，成為現(xiàn)代都市人忙碌、高流動性生活的必須。涉及的產(chǎn)品特征包括可以很好得解放雙手，體積小巧便攜，設計方便隨身攜帶。涉及的功能例如自動清洗功能，可自動操作，傳統(tǒng)大電器的小巧版，集合多功能于一體，可滿足多種場景使用。
趨勢四：顏值趨勢：精致外觀激發(fā)消費力，美容小家電受熱捧。
顏值經(jīng)濟興起，消費者對產(chǎn)品外觀展現(xiàn)出高關注度，且美容護膚類小家電也受到熱捧。家電討論熱詞標明72.96%的用戶關注產(chǎn)品顏值。另外，27.04%的用戶關注美容護膚類產(chǎn)品，其中排名TOP3的產(chǎn)品包括脫毛儀、卷發(fā)棒和美容儀。
趨勢五：國潮趨勢：國產(chǎn)品牌崛起，國潮正當時，品牌借力加速煥新與年輕化。
由于國產(chǎn)品牌的崛起和民族自信的增強，年輕一代的消費對對于國產(chǎn)品牌聯(lián)合國潮的熱情高漲，例如蘇泊爾ⅹ敦煌畫院青鳥圖案定制款，海爾ⅹ國家寶藏聯(lián)名款空調(diào)，德力西電器ⅹ頤和園國風配色開關，國潮風格融入產(chǎn)品設計的案例越來越多。
針對時趣社交媒體大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺「時趣洞察引擎」上本行業(yè)top 100營銷戰(zhàn)役進行分析，我們看到家電行業(yè)品牌注重ESG營銷，家庭場景營銷，創(chuàng)新科技賣點營銷，外觀顏值營銷，營銷產(chǎn)品對于現(xiàn)代人“健康養(yǎng)生”的加持作用，吸引不同年齡段的家電用戶。
美的注重ESG營銷，突出綠色、人文、科技的品牌價值。#美的綠電行動#戰(zhàn)役中，號召我們向自然本身虛心請教。美的呼吁大家從家開始，正確使用地球。以“創(chuàng)新科技”修復“原始科技”給地球帶來的創(chuàng)傷，更希望越來越多的人能夠加入進來，使用智能綠色家電，從生活的點滴開始，正確使用地球。更邀請消費者加入美的綠電行動，一起書寫更美的地球使用說明。
蘇泊爾以“愛”為主題融入生活小事中，提升品牌國民好感度。#每一餐 都被愛# TVC采用故事串燒的形式，聚焦生活中的down時刻，此時總有親人、朋友用一碗熱氣騰騰的飯，一鍋喜歡的湯，來撫平你的情緒，治愈你的生活。擁有28年品牌的蘇泊爾，很多人都非常熟悉。這個品牌代表著“親切”、“習慣”，甚至成為陪伴家庭、見證家庭成長的一部分。因此品牌給予消費者獨特的心智——它的存在就像親人的關愛一樣，雖然習以為常，但卻蘊藏著巨大的能量。
西門子針對創(chuàng)新應用和高級感外觀進行重點營銷，精準吸引都市精英人群。西門子家電攜手上海時裝周 SIFS 發(fā)布 2023「體面的背面」時裝秀宣傳 TVC，向大家展現(xiàn)時裝周模特人后不易的一面。西門子通過抓住時裝周模特人前美麗、人后不易的現(xiàn)狀，提出「你家椅子也長滿衣裳，在房間內(nèi)野蠻生長 ？」的發(fā)問，并將宣傳焦點從舞臺轉向都市女性大眾群體的家居困擾問題當中，借此向大眾推出其西門子無水輕護系列洗衣機：無需水洗，快速祛味除塵，不再有隔夜衣服囤積的困擾。#100種靈活組合的創(chuàng)意#西門子歐式進口組合冰箱，采用隱形設計，詮釋簡約美學?？梢院透鞣N家居進行組合。細膩材質質感，低調(diào)色彩，更可以讓家電非常好得嵌入整體家居中。TVC邀請設計師周游、烹飪大師孫兆國、ELLEMEN，共同探索、發(fā)現(xiàn)電器的質感之美。
九陽發(fā)布了一系列以“健康”為主要賣點的小家電。如便攜榨汁機、破壁機和空氣炸鍋，沒有涂層的電飯煲，養(yǎng)生壺，在“大健康”趨勢下深受年輕人喜愛。社交網(wǎng)絡曬家電顏值，健康養(yǎng)生菜譜，帶動產(chǎn)品關注度。
時趣優(yōu)選行業(yè)優(yōu)質案例展示：東芝電視
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
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5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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