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每當雙十一即將來臨,很多品牌就已經開始在九、十月加大小紅書平臺的投放筆記量,為雙十一收割做準備。當然也有不少品牌和博主反應,這段時間有不少筆記出現(xiàn)了限流情況:互動量上不去,小眼睛數(shù)量也比之前少了非常多,這到底是怎么回事?如何才能預防這類情況發(fā)生或是如果發(fā)生了限流該采取什么措施?
小紅書對自己的定義是一個生活方式平臺,用戶在這里發(fā)現(xiàn)真實、向上、多元的世界。強調用戶真實的生活分享,這也是平臺能夠被發(fā)展起來的根本原因。但小紅書也有自己的商業(yè)化布局以及盈利需要,品牌也希望在這個平臺上有更多的用戶分享自己的產品,因此平臺還是會出現(xiàn)一些商業(yè)筆記。但很明顯,這類商業(yè)筆記的曝光需要被管理,不可無休止的發(fā)布和被曝光,因此平臺需要對商業(yè)筆記進行限流。換句話說,限流是小紅書為防止過度商業(yè)化采取的措施。除了限流以外,平臺還會采取讓筆記掉收錄、批量刪除筆記、品牌關小黑屋等手段,讓筆記得不到曝光。
這里解釋下,什么是商業(yè)筆記。商業(yè)筆記包括報備筆記、企業(yè)賬號發(fā)布的筆記、舉手聲明贊助的筆記、單篇硬廣非報備筆記。判定一篇單篇硬廣非報備筆記是不是商業(yè)筆記最準確的方式是對筆記投薯條,如果薯條可以投出去,則說明筆記是非商業(yè)筆記,否則就是商業(yè)筆記,商業(yè)筆記都會有不同程度的限流。
▲同粉絲級別報備筆記與非報備筆記互動量對比
小紅書平臺的流量分發(fā)邏輯是【發(fā)布筆記-審核-關鍵詞、筆記類目分類-首輪推薦測試-更大曝光】。根據(jù)這個規(guī)則,無論粉絲量級大小,都會根據(jù)首輪推薦的數(shù)據(jù)表現(xiàn),給相應優(yōu)質的內容給予更大的曝光及內容權重。上篇文章如何通過大數(shù)據(jù)助力小紅書爆文打造 我們提到,一篇筆記互動快速增?時期為筆記發(fā)布后的3-7天內。當筆記互動量大于1000的時候,筆記會被平臺推薦到流量池里去,表現(xiàn)為互動量增長趨勢快速上升,也是這個原理。
如果筆記在發(fā)出后,在初次系統(tǒng)審核階段就被判定為虛假內容、商業(yè)筆記等,就不太會被系統(tǒng)收錄或是不被推薦到相關關鍵詞池、類目池或是話題池中,減少筆記曝光,這就是系統(tǒng)所做的限流動作。
▲圖片來火箭數(shù)據(jù)平臺
除去內容質量本身,單就查詢筆記是否被限流這一方面,可以通過以下三個方法進行檢測:
1、看筆記的播放量和點擊量。對于筆記是不是被限流看它的播放量|閱讀量是最簡單的一個方法,正常筆記的閱讀量一般都是大于100,好一點的會達到200多,就是無論你發(fā)再差的內容,小紅書平臺也會給你一個固定的流量曝光。但注意這個筆記不能是垃圾筆記,不能有違規(guī)詞。就是你的筆記違規(guī)了寫的再好的筆記也沒用,一樣給你限流了。
2.監(jiān)測筆記是否被收錄。在首頁搜索筆記標題正文內容關鍵詞等,找到對應的筆記,就要多多注意了。與此同時也要注意一個問題,像小紅書這種體量的產品,有大體量的筆記同時發(fā)出,所以系統(tǒng)可能有一定的延時。一般情況下,在筆記發(fā)布的24小時內會完成收錄,個別情況也會出現(xiàn)延遲收錄,等2到3天。如果再去看沒有被收錄那就真的沒被收錄了。
3.看筆記能不能投薯條。如果你發(fā)的筆記不給你投薯條的權力,顯示不能推廣,那很大的幾率是被限流了。
▲圖片來自小紅書
4.從火箭數(shù)據(jù)平臺監(jiān)測。
▲圖片來火箭數(shù)據(jù)平臺
通過對某篇筆記的數(shù)據(jù)監(jiān)測,我們可以發(fā)現(xiàn)像這篇在筆記發(fā)布初期筆記互動沒有變化與增量,應該是受到了限流。后來被發(fā)現(xiàn)后,改了筆記關鍵詞互動9天后才上去。
▲圖片來自火箭數(shù)據(jù)
限流是小紅書對于筆記減少流量的分配,且筆記會先進入人工審核階段,審核比系統(tǒng)判定會嚴格很多。限流發(fā)生的原因主要可以歸為三類:賬號問題,筆記問題,品牌問題。
賬號問題主要是達人自己做賬號需要避免的,品牌做投放時候也需避開這類達人合作。主要可以分為以下情況:
1.一機多號,系統(tǒng)識別為水軍。在小紅書的養(yǎng)號原則中,就有一機一號的說話,為的就是避免同一IP登錄多個賬號的情況發(fā)生。
2.個人資料中有違規(guī)信息。例如涉及了政治、推廣、手機號、微信號等聯(lián)系方式等。
3.筆記內容全是非常明顯的商業(yè)廣告。不能一直單一的去推銷同一款產品,這非常容易讓小紅書判定你是在打廣告。
4.舊號重新登錄,系統(tǒng)識別為僵尸賬號。系統(tǒng)會自動將長時間不登錄的賬號認為是僵尸賬號,從而進行限制。
5.違規(guī)刷粉絲或數(shù)據(jù)。偽造虛假的粉絲數(shù)據(jù)、閱讀量、贊藏等的數(shù)據(jù),會被限流。
如果是賬號問題,限流的表現(xiàn)為達人近期不管發(fā)什么內容,筆記都會受到影響,流量都不會好,數(shù)據(jù)表現(xiàn)也就很差。
筆記問題,如果是筆記問題,一般只會影響這一條的閱讀量,筆記修改后重新發(fā)過是不太受影響的。單篇筆記出現(xiàn)限流的原因主要是:
1.筆記中有違禁詞。小紅書筆記里面不但不能有明顯的廣告,還有不能出現(xiàn)違禁詞。類似過于絕對的“最好”“第一”等廣告法明確規(guī)定的違禁詞匯是絕對不可的,要想筆記不被搞,廣告法要記得牢。
2. 非原創(chuàng)內容圖片。筆記中有未經授權使用的圖文或者視頻等素材。圖片上有水印或者其他小紅書帳號的圖片,都不屬于原創(chuàng)內容,是違反社區(qū)規(guī)范的行為,也會被限流。
3.未報備的營銷廣告和銷售筆記。雖然小紅書是種草平臺,但是赤裸裸的發(fā)布廣告是不可以的。如果發(fā)布單品種草筆記,極易被評為營銷廣告。
4. 筆記刷互動行為明顯。如果博主的某篇筆記,因為急于在短時間內提高互動,集中時間轉發(fā)群刷贊藏評等行為也很容易被系統(tǒng)識別是刷量行為而被系統(tǒng)識別,會發(fā)生該篇筆記限流甚至是扣量的懲罰。
5.2021年4月21日,小紅書正式上線《社區(qū)公約》(下簡稱“公約”)。提出要尊重原創(chuàng),并分享真實的內容。如果達人在分享和創(chuàng)作過程中受到商家提供的贊助或便利,需要申明利益相關;避免炫耀遠超常人的消費能力;需分享經過科學論證的內容;盡量避免過度修飾等,如果出現(xiàn)這些情況也是會被限流。
品牌問題是品牌大規(guī)模有組織的布局種草筆記,被系統(tǒng)識別,從而發(fā)生限流情況。如果是品牌問題,那么近期包含某個品牌詞的筆記,大體都會受到限流,整體互動較差,品牌的投放效果表現(xiàn)就會極差。
品牌筆記限流的具體原因主要表現(xiàn)為:
1.用戶自發(fā)筆記太少,投放筆記占比太高。從粉絲量來判斷,我們一般把小于1000粉的素人筆記歸于自然流量筆記,系統(tǒng)也會默認為這是用戶自發(fā)的筆記,如果這部分筆記占比極高,說明用戶對這個品牌的認可度高。如果是某個新銳品牌,開始做投放就開始鋪大量的KOC甚至是KOL,沒有素人筆記做鋪墊,肯定是容易被限流的。
2.大規(guī)模做非報備的投放筆記,未做報備筆記。小紅書報備筆記的流量一般不如非報備筆記, 因為報備筆記一定是商業(yè)筆記,小紅書對商業(yè)行為的限制都是比較大的。但如果某個時間段品牌投放的筆記數(shù)量幾百篇,卻沒有做報備筆記或是報備筆記數(shù)量太少,那也是很容易被平臺限流。
3. 品牌階段性投放風格(圖片、標題)太一致。在平臺上,某個時間段,突然有一大波相類似的含有同一個品牌名的筆記相繼發(fā)出,也很容易被系統(tǒng)識別的,相關筆記會被統(tǒng)一限流。
4. 品牌硬廣筆記占比太高。品牌投放過程中,都希望自己的品牌露出較多,達人筆記把產品的賣點、特性、功效、成分等都展示出來,圖片最好只有自己產品的圖片,讓用戶一看就被種草。但是這是很明顯的商業(yè)筆記,不僅平臺容易識別這是硬廣,肯定就會出現(xiàn)限流的情況。
▲美術師品牌圖文直發(fā),萬粉以上達人筆記數(shù)互動數(shù)量表現(xiàn)極差,品牌直接被關小黑屋
多數(shù)品牌都有提高小紅書聲量的需求,特別是美妝護膚品牌,目前競爭也比較大,想要在平臺上有比較好的競爭格局,增大相關筆記的投放是關鍵基礎。那在擴大筆記量的基礎上,該如何避免限流?
1. 做好達人賬號的把關。這個不管是品牌inhous自己做執(zhí)行還是選擇第三方做投放,都要做好達人賬號的篩選,選擇優(yōu)質的達人賬號,排除問題賬號。
2. 做好筆記內容的把關。筆記內容的把關包括兩方面,一方面是對筆記內容的違禁詞、敏感詞進行排查。另一方面是一定要把控好種草筆記從真實場景角度出發(fā),筆記要軟,具體的標題里面不能包含品牌名,首圖里面不能有品牌的logo,或者不能太明顯;另外在批量種草筆記中以合集和測評為主;偏商業(yè)化的筆記占比盡量減少占比,有20%左右的量就夠了。
3. 增加報備筆記。報備筆記一定要隨著筆記篇數(shù)的增加而增加,一般每30篇投放筆記都要增加一篇報備筆記。報備筆記非常重要,這個品牌投放的時候一定要重視。但是不要要求報備筆記能帶來非常高的互動,前面也說了,報備筆記是商業(yè)筆記,一定是有限限流的,報備筆記的作用是保護其他種草筆記不被平臺限流。投了一定數(shù)量的報備和CPC,可協(xié)商不被限流。
4.投放過程中如果發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了限流,除了增加報備筆記以外,建議品牌需要放慢腳步,減少筆記的發(fā)布,如果要發(fā)布的話,需要把筆記進行更加軟性的整理再進行發(fā)布。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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