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小紅書在近期(12月22日)召開的商業(yè)生態(tài)大會上釋放的一系列數(shù)據(jù)和信息值得關注。
于會上,小紅書公布說,截止2021年11月小紅書已達2億月活和4300萬分享者,其中72%用戶是90后,50%用戶在一二線城市。在這組數(shù)據(jù)背后,小紅書開始明確提出私域陣地
先從小紅書商業(yè)生態(tài)大會上公布的一組最新數(shù)據(jù)看起:
這組數(shù)據(jù)背后暗示著人群的密集度、多元化生活方式的聚集等。也表示可以幫助到企業(yè)挖掘更多年輕的目標用戶,和用戶消費行為變化。
小紅書高管提及,今年是小紅書商業(yè)化第三年,其團隊發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、內容和營銷之間的關系,既不是相加關系,也不是相乘關系。而是只有真正好產(chǎn)品才能持續(xù)產(chǎn)出真實的好內容,也才會有更多人成為“自來水”主動分享產(chǎn)品。
現(xiàn)在品牌不僅要做質量達標的好產(chǎn)品,更要形成好的產(chǎn)品市場策略,即通過滿足用戶的差異化需求占據(jù)用戶心智,讓用戶參與到產(chǎn)品快速迭代中,形成由用戶驅動的新商業(yè)模式。
秦朔對此評論說,小紅書用戶所分享的內容不像交易數(shù)據(jù)那樣結構化和標準化,想在海量的、非結構化的、實時更新的用戶內容中挖掘信息,對企業(yè)來說將是一個巨大挑戰(zhàn)。但一旦挖掘成功,或將為各行各業(yè)帶來一個更龐大的消費“金礦”。
此外,小紅書品牌營銷策略中心負責人圣香提及2021年被品牌問到最多的三個問題,分別是如何打造爆品?如何打造爆文?如何攻占品類?
小紅書結合以上發(fā)現(xiàn)和品牌的困惑,將最終答案提煉為“IDEA 營銷模型”和“品牌營銷四步走”。
其中,“IDEA 營銷模型”中的“I”代表洞察需求(Insight的英文首字母),即基于大數(shù)據(jù)工具幫助客戶找到細分趨勢洞察;“D”代表定義產(chǎn)品(Define),即基于差異化賽道重新定義產(chǎn)品營銷場景和賣點;“E”代表搶占賽道(Expand),即基于優(yōu)質內容創(chuàng)作和科學分配流量,并搶占新品類心智;“A”代表擁護品牌(Advocate),即通過單品帶動拉升整體品牌力,或通過深度內容與商業(yè)合作煥新品牌認知,樹立品牌心智。
“品牌營銷四步走”則分別是需求洞察(用結構型SPU數(shù)據(jù))、場景觸達(瀏覽搜索場域融通)、口碑構建(B-K-C高效鏈接)、衡量方法(種草指數(shù))。
這里解釋一下,所謂SPU(Standard Product Unit),即標準化產(chǎn)品單元,如產(chǎn)品的功能、成分、價格等,再進一步擴展到內容層級(行業(yè)、產(chǎn)品、品類、品牌)和內容品類(時尚、美妝、母嬰、教育等),以及對用戶行為和用戶情感進行評價,從而充分洞察用戶做購買決策的底層邏輯。所謂B-K-C(Brand-KOL-Consumer)則是指,品牌如何通過KOL的背書,來與消費者建立起信任關系。
基于這些表述,小紅書在其商業(yè)產(chǎn)品全景圖首次提到了私域陣地。其中,私域中大家耳熟能詳?shù)脑~匯,如人群資產(chǎn)、內容資產(chǎn)、小程序、口碑推薦、KOL背書等也在會上不斷被提及。
這些信息和表態(tài),已在表明小紅書已將私域納入實現(xiàn)品牌訴求的商業(yè)化版圖中,并將成為小紅書下一步重要戰(zhàn)略之一。
也意味著,從騰訊到字節(jié)跳動,從百度到阿里,從快手到小紅書,幾乎大型流量平臺悉數(shù)進入和開始布局私域生態(tài)。差別只在提法不同、構建的私域基礎和理解不同。以及,對私域生態(tài)的重視與否、構建是否豐富等。
不過,對私域生態(tài)的構建,當天大會上暫時未有提及。
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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