很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者/史松坡
編輯/薛向
出品/壹覽商業(yè)
2013年獨(dú)角獸概念提出以來就一直備受關(guān)注,因?yàn)槠湓谝欢ǔ潭壬洗砹藝?guó)家科技創(chuàng)新程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量。
胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜顯示,2019年我國(guó)206個(gè)獨(dú)角獸,美國(guó)203個(gè),比美國(guó)還多。而2023年我國(guó)340家,不到美國(guó)703家的一半;去年新增500多家,我國(guó)僅增加15家,美國(guó)179家,不及其1/10。短短幾年時(shí)間,差距竟如此之大。
那么我們的獨(dú)角獸企業(yè)新增數(shù)下降的主因是什么,在我看來,既有國(guó)內(nèi)外宏觀環(huán)境的影響,也有企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的問題。
一家企業(yè)從誕生成長(zhǎng)為明星企業(yè),從0到1要經(jīng)歷“魔鬼之河”、從1到10“死亡之谷”、從10到100“達(dá)爾文之海”多道生死關(guān)卡,殊為不易。但很多企業(yè)即便在做大之后,由于種種原因,也會(huì)逐漸沒落。今天就從企業(yè)自身切入,探討那些昔日明星,是如何敗亡墜落的。
風(fēng)口,就是能賺錢的創(chuàng)業(yè)方向。誰(shuí)都聽過風(fēng)來了,豬都會(huì)飛起來的老話。但往往每一次風(fēng)口都是造風(fēng)者的收割場(chǎng),跟風(fēng)者的絞肉機(jī),最終一將功成萬骨枯。
過往十多年,資本市場(chǎng)暗流涌動(dòng),大風(fēng)口接著小風(fēng)口,各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年。從O2O到P2P到B2B,從共享單車到共享充電寶,從VR、AR到元宇宙,從視頻直播到短視頻,從消費(fèi)升級(jí)到消費(fèi)降級(jí),從半導(dǎo)體、生物醫(yī)藥、新能源到今天如火如荼的人工智能,深刻闡釋了什么叫太陽(yáng)底下沒有新鮮事。每一次風(fēng)口都會(huì)經(jīng)歷雷同的起落,眼看他起朱樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了,深刻演繹人性的貪嗔癡。
以新能源汽車為例,新能源的子彈已經(jīng)飛了很久,如今市場(chǎng)突飛猛進(jìn)的同時(shí),幾家歡喜幾家愁。曾站上過高光舞臺(tái)的恒大汽車、高合汽車、拜騰汽車、奇點(diǎn)汽車、雷丁汽車、寶能汽車等選手或申請(qǐng)破產(chǎn)、或陷入危機(jī)。這些都是曾經(jīng)融資上百億的企業(yè),大量公司被資本沖昏了頭腦,將行業(yè)機(jī)會(huì)看作自身的能力,盲目擴(kuò)張,瘋狂燒錢,卷銷量、卷價(jià)格、卷渠道,促銷、降本、變革、下沉、出海、升級(jí)十八般武藝盡數(shù)使出,結(jié)果一地雞毛。最后只有極少數(shù)頭部公司在風(fēng)口過后生存下來,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的新格局。
反觀近兩年的人工智能投資,基礎(chǔ)層、技術(shù)層、應(yīng)用層都火得發(fā)紫。盡管目前人工智能技術(shù)資金壁壘高、產(chǎn)業(yè)落地難、商業(yè)化變現(xiàn)較遠(yuǎn),但深陷其中的人又有多少還記得奉為圭臬的投資理念。截至目前,國(guó)產(chǎn)大模型數(shù)量已超過200個(gè),10億參數(shù)規(guī)模以上的大模型已超100個(gè)。當(dāng)下不斷降價(jià)或免費(fèi)“百模大戰(zhàn)”跟十年前團(tuán)購(gòu)模式的“百團(tuán)大戰(zhàn)”如出一轍,其結(jié)果也應(yīng)該會(huì)大同小異。就像拉手、窩窩團(tuán)一樣,瘋狂燒錢后,絕大多數(shù)會(huì)戰(zhàn)死疆場(chǎng),贏家通吃,只留下美團(tuán)點(diǎn)評(píng)少數(shù)頭部存活下來。估計(jì)用不了太久,祛魅時(shí)刻,將悄然而至。
產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)鏈接客戶的橋梁和紐帶,一家企業(yè)是否能以客戶為中心,歸根結(jié)底是企業(yè)是否專注和聚焦改善產(chǎn)品和服務(wù)。三流的企業(yè)靠成本賺錢,二流的企業(yè)靠技術(shù)賺錢,一流的企業(yè)靠標(biāo)準(zhǔn)賺錢。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只有精深聚焦,才能有行業(yè)話語(yǔ)權(quán)、定價(jià)權(quán)和游戲規(guī)則的制定權(quán)。
常話說,“老板沒本事,就搞多元化”。每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的能力圈,都處在自己的信息繭房?jī)?nèi),都是在各自認(rèn)知通道內(nèi)思維的囚徒,難以突破自己。企業(yè)做到一定規(guī)模,老板容易高估自己的能力圈,就老想著賺盡天下錢,遏制不住地精力分散,作為業(yè)余選手換個(gè)賽道與專業(yè)選手對(duì)壘,最終結(jié)局大概率是不斷的沉淪。
以恒大集團(tuán)為例,過度非專業(yè)多元化成為恒大失敗的罪魁禍?zhǔn)?。恒大的多元化產(chǎn)業(yè)投資中,除地產(chǎn)主業(yè)外,涉及汽車、礦泉水、金融、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、文化、體育等板塊,而這些版塊并沒有為集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn),反而使現(xiàn)金流惡化,償債能力下降,進(jìn)而到今天的地步。最典型的恒大冰泉和恒大汽車,用地產(chǎn)的思維做快消和汽車。在產(chǎn)品銷售終端還未鋪好,甚至連產(chǎn)品還沒有生產(chǎn)的情況下,就過大力度花大價(jià)錢宣傳,造成資源的極大浪費(fèi)。
因?yàn)閷?shí)施多元化戰(zhàn)略陷入了資金流斷裂的困境,甚至是轟然倒塌的例子數(shù)不勝數(shù)。樂視網(wǎng)、蘇寧、東旭光電、巨人、愛多、盾安集團(tuán)、通用電氣無一深陷“多元化發(fā)展”泥潭。
根據(jù)這些企業(yè)的發(fā)展歷程,我總結(jié)了一個(gè)傳導(dǎo)路徑:多元化發(fā)展→激進(jìn)的財(cái)務(wù)策略→行業(yè)下行/轉(zhuǎn)型受挫→資金短缺/斷裂→全面危機(jī)。走多元化道路,雖有個(gè)別幸運(yùn)兒,但相較于失敗案例而言,成功者略顯寥寥。
微軟聚焦臺(tái)式電腦操作系統(tǒng)、英特爾聚焦微處理器、可口可樂聚焦可樂,霍華德·舒爾茨將星巴克收縮到專注于咖啡,它們才在各自的領(lǐng)域占據(jù)了主導(dǎo)地位。
“我們拿國(guó)家科技基金的錢的時(shí)候,可從來沒想過賺錢的事!”
我們?cè)读艘晃荒戏街咝V淌诘男虏牧享?xiàng)目A公司,原來從技術(shù)上看項(xiàng)目絕對(duì)無可挑剔,一度被列為優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。但是過去幾年之后,項(xiàng)目表現(xiàn)越來越差,后來根據(jù)協(xié)議,要求創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)回購(gòu),這位教授或是調(diào)侃,或是無奈,說了這句話。
為了加強(qiáng)高??萍汲晒D(zhuǎn)化,科技部、教育部等部委出臺(tái)過方案,通過賦予科研人員職務(wù)科技成果所有權(quán)或長(zhǎng)期使用權(quán)實(shí)施產(chǎn)權(quán)激勵(lì),鼓勵(lì)教授創(chuàng)業(yè)?!?024上半年中國(guó)高校教授/科學(xué)家創(chuàng)業(yè)投融資報(bào)告》,來自中國(guó)51所高校/科研院所的教授/科學(xué)家完成創(chuàng)業(yè)融資事件就有158起,占比接近7%。但從前幾年對(duì)于教授投資的結(jié)果來看,教授創(chuàng)業(yè)的成功率是比較低的。
一般教授創(chuàng)業(yè)基本上是自己掛帥擔(dān)任董事長(zhǎng),自己團(tuán)隊(duì)的其他教授、研究員甚至還未畢業(yè)的博士做CEO,研發(fā)團(tuán)隊(duì)也是由自己的研究生團(tuán)隊(duì)組成。這樣的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,在技術(shù)上他們可能是行業(yè)大牛,在商業(yè)上他們則是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足的草臺(tái)班子,在組織管理、商業(yè)變現(xiàn)、市場(chǎng)拓展上嚴(yán)重需要補(bǔ)課。在創(chuàng)業(yè)的同時(shí)既要教學(xué),還做著其他各種橫向、縱向課題,另外甚至每個(gè)科技成果都單獨(dú)做一家公司。這種情況下,有多少精力可以放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上?
最重要的是,學(xué)者的研究思維跟商業(yè)思維是完全不一樣的。另外一家我一直跟蹤的電子元器件企業(yè)B公司,首輪由CVC企業(yè)投資,董事長(zhǎng)即技術(shù)男也兼著高校教師,一直在追求技術(shù)的先進(jìn)性,對(duì)于商業(yè)化的考慮就欠缺很大,甚至有龍頭電子消費(fèi)企業(yè)主動(dòng)找上門來都被其拒之門外。其實(shí)客戶只需要一致性強(qiáng)、良品率高、成本低的產(chǎn)品解決生產(chǎn)問題,并不要求技術(shù)絕對(duì)領(lǐng)先,這樣反而抬高了客戶的采購(gòu)成本。對(duì)于企業(yè)而言,能盈利,能長(zhǎng)久活下去才是第一性原理。
兩年前,結(jié)識(shí)一位百億私募機(jī)構(gòu)C老板,債權(quán)、股權(quán)同時(shí)做。跟他私下推心置腹交流時(shí),很明顯可以感受到他身上完全缺乏其他一級(jí)市場(chǎng)老板們身上服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、扶持科技進(jìn)步、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的正向價(jià)值觀。倒是對(duì)可以快進(jìn)快出、投機(jī)取巧的項(xiàng)目極為感興趣,在經(jīng)濟(jì)景氣的過去十幾年屢試不爽,積累了巨額財(cái)富。然而,在去年因?yàn)橐恍╉?xiàng)目投資失敗卷款跑路,逃亡海外。
對(duì)于我來說,聽到此消息后,雖有些震驚,但也并不意外。賺快錢一時(shí)爽,但風(fēng)險(xiǎn)極高,一招不慎,往往滿盤皆輸。類似前些年江浙地區(qū)的民間借貸,最高年化可達(dá)50%,而且常年無事,就有許多老板萌生做實(shí)業(yè)不如去放貸的想法,結(jié)局往往是不說利息,本金都難收回。
“中國(guó)奢侈品電商第一股”寺庫(kù),10年融資40億,投資方包括IDG資本、平安創(chuàng)新投資基金、華人文化產(chǎn)業(yè)基金、京東科技、趣店、阿拉丁控股等知名投資機(jī)構(gòu)、CVC,并在2017年于美國(guó)納斯達(dá)克成功上市。由于經(jīng)營(yíng)不善和市場(chǎng)環(huán)境的變化,寺庫(kù)遇到了現(xiàn)金流斷裂的巨大風(fēng)險(xiǎn)。寺庫(kù)非但沒有努力挽回品牌影響,反而選擇了徹底擺爛,打起了歪主意,企圖通過客戶下單后既不發(fā)貨、也不退款,“騙”消費(fèi)者錢的方式來彌補(bǔ)自己的虧空。更可怕的是,到目前為止還可以收到618大促推送,更是在近期推出了名為“707周年慶”的活動(dòng),在自我作死的路上越走越遠(yuǎn)。
“A股運(yùn)動(dòng)品牌第一股”貴人鳥,在最高峰時(shí),市值曾突破450億元,超越李寧、安踏成為中國(guó)市值最高的運(yùn)動(dòng)鞋服品牌。貴人鳥手握重金的情況下,希望通過收并購(gòu)快速做大,先后投資國(guó)內(nèi)最大的體育論壇虎撲、西班牙足球經(jīng)紀(jì)公司BOY、體育用品零售商杰之行、體育游戲公司星友科技、體育用品網(wǎng)絡(luò)電商公司名鞋庫(kù)等等。同時(shí),主業(yè)方面,在行業(yè)整體收縮,精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,依舊保持粗放式擴(kuò)張,企業(yè)負(fù)債快速攀升。在市場(chǎng)行情惡化和金融政策變化時(shí),貴人鳥形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,今年初股價(jià)連續(xù)兩月低于1元,貴人鳥被迫退市。
某口腔護(hù)理企業(yè)D公司,是好友投資的一家企業(yè),也曾先后獲BV百度風(fēng)投、碧桂園創(chuàng)投、三七互娛等投資。創(chuàng)始人為快消行業(yè)老兵、名將,操盤了眾多快消品牌,積累了很多渠道資源。創(chuàng)業(yè)伊始,憑借多年的關(guān)系積累,快速入駐沃爾瑪、永輝、華聯(lián)、大潤(rùn)發(fā)等線下主流的大賣場(chǎng),在屈臣氏、三福百貨、調(diào)色師、WOW COLOUR也占據(jù)一席之地,實(shí)現(xiàn)全國(guó)大中型超市、CS渠道和部分便利店的全面覆蓋,幫助企業(yè)快速站住腳跟。但成也蕭何,敗也蕭何,D公司在線上渠道的建設(shè)就遜色了很多,加上行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新銳品牌同樣在積極“開疆拓土”,持續(xù)發(fā)力。外加前期估值較高,且目前消費(fèi)投資整體黯淡,企業(yè)在苦苦支撐。
烏云同樣籠罩了另一家明星快消品牌完美日記。完美日記前幾年是運(yùn)氣之王,上帝眷顧的寵兒。曾在抖音、小紅書、快手等社交媒體流量和高性價(jià)比的加持下圈粉無數(shù),紅極一時(shí),成為大牌平替的國(guó)貨之光,被譽(yù)為“中國(guó)的歐萊雅”。同時(shí),在19、20年一級(jí)市場(chǎng)對(duì)新消費(fèi)壓重注的時(shí)候,融資4.5億美元,高瓴資本、高榕資本、真格基金、博裕資本、弘毅資本、老虎環(huán)球等都參與其中,并且20年底臨門一腳,趕在中概股赴美上市的閘門關(guān)閉前搶灘登陸紐交所,成為新消費(fèi)第一股,風(fēng)光無兩。
審視完美日記重要的成長(zhǎng)因素,在于其精準(zhǔn)把握了社交媒體渠道的紅利。KOL/KOC投放、IP聯(lián)名、流量明星代言,號(hào)稱小紅書的博主都投了一遍,構(gòu)建了頭部、腰部以及草根素人的KOL矩陣,以內(nèi)容種草引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。小紅書、抖音、快手、淘寶、天貓、唯品會(huì)、拼多多全面開花,將流量打法運(yùn)用到極致,竭盡全力做規(guī)模、做增長(zhǎng)。
但是勝在流量的同時(shí),也逐漸被流量反噬。流量加持的完美日記缺乏強(qiáng)烈的用戶粘性,復(fù)購(gòu)率低,品牌力不足,營(yíng)銷費(fèi)用高企,且營(yíng)銷費(fèi)用一下滑,營(yíng)收就隨之下滑。在流量紅利不再的時(shí)候,完美日記收支平衡更加困難,從20年開始,四年巨虧58億,已收到兩次退市警示函。目前,完美日記在加大自研、加大護(hù)膚的占比、提高毛利的道路上探索,在熬,至于能不能熬出頭,就要聽天命了。祝福黃錦峰。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)重要的特點(diǎn)就是內(nèi)卷,卷死同行,剩者為王。從各種外賣平臺(tái)到美團(tuán)、餓了么雙頭壟斷,從摩拜、OFO等各種顏色的共享單車到現(xiàn)在的美團(tuán)、滴滴、哈啰三足鼎立,從各種充電寶品牌到現(xiàn)在竹芒(原街電+原搜電)、怪獸、美團(tuán)、小電四小龍。過去20年的互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯就是考驗(yàn)融資能力,然后不斷燒錢,不斷虧錢,不斷融資,最后只剩下幾家頭部玩家形成壟斷局面,內(nèi)卷結(jié)束,集體漲價(jià),扭虧為盈。BAT、TMD、華為走到今天無一不是一路拼殺,卷死同行,奠定的行業(yè)地位。很多行業(yè)往往老大吃肉、老二啃骨頭、老三湯都喝不到,穩(wěn)定的市場(chǎng)格局已經(jīng)不是二八定律,而是前三名占據(jù)90%的市場(chǎng)份額,因此只有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,才能不下牌桌,有市場(chǎng)的參與權(quán),才有機(jī)會(huì)贏到最后。
當(dāng)下最受關(guān)注的內(nèi)卷恐怕就是新能源汽車行業(yè),可以說已經(jīng)卷成了麻花,以至于7月30日召開的中共中央政治局會(huì)議明確提出“要強(qiáng)化行業(yè)自律,防止‘內(nèi)卷式’惡性競(jìng)爭(zhēng)。”
世界新汽車技術(shù)合作生態(tài)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)賈可一次演講中總結(jié)了中國(guó)汽車內(nèi)卷六種怪象,極為精辟:“卷成本:偷工減料,造假售假;卷技術(shù):哄騙伙伴,抄襲技術(shù);卷資金:拖欠貨款,代幣伺候;卷用戶:平息事端,連蒙帶哄;卷關(guān)系:上下騰挪,左右逢源;卷輿論:混淆視聽,水軍盛行。”
在瘋狂內(nèi)卷的情況下,汽車行業(yè)整體利潤(rùn)率在走低。2021年利潤(rùn)率為6.2%,2023年則為5.0%,今年前四個(gè)月更是降到了4.6%。根據(jù)今年造車新勢(shì)力上市公司一季報(bào),零跑虧損10.1億,小鵬虧損13.7億,蔚來更是虧損了52.6億。前幾日發(fā)布的財(cái)富“世界500強(qiáng)”榜單,中國(guó)汽車企業(yè)有上汽、廣汽、東風(fēng)、一汽、比亞迪、吉利、北汽、奇瑞等上榜,但是8家中國(guó)車企的利潤(rùn)總和不及大眾、豐田、Stellantis集團(tuán)、寶馬集團(tuán)、梅賽德斯-奔馳中的任意一家,中國(guó)造車大而不強(qiáng)由此可見!
當(dāng)下中國(guó)的新能源汽車產(chǎn)業(yè),處于“春秋戰(zhàn)國(guó)”“軍閥混戰(zhàn)”、刺刀見紅的局面,2020年到現(xiàn)在超20家知名汽車品牌倒下,可謂慘烈。
“二十四橋仍在,波心蕩冷月無聲。念橋邊紅藥,年年知為誰(shuí)生。”投資圈有句話,“要想成為一個(gè)合格的投資人,需要吃過一個(gè)億的虧。”做投資,虧是要吃的,吃過虧、犯過錯(cuò)、流過血是成熟男人的必由之路,但這個(gè)虧也并不一定非得全部自己吃,能夠多從失敗的項(xiàng)目中汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),追根溯源,也是一種增添閱歷,避免踩坑、洞見未來的方式。一個(gè)成熟的投資人需要在自己和別人的跌倒中不停學(xué)習(xí),豐富和優(yōu)化自己的投資邏輯和框架。
對(duì)于企業(yè)而言,要有明確和正向的價(jià)值觀,以客戶為中心,聚焦主業(yè),做減法,謹(jǐn)慎做加法,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù),不斷筑牢自己護(hù)城河,才能基業(yè)長(zhǎng)青,避免走上“五年發(fā)家,五年發(fā)財(cái),五年倒閉”的魔咒。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)