很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
11月的朋友圈分享,請(qǐng)各位笑納。
1. 前兩天看一個(gè)電視節(jié)目,2位辯手就“自己辛苦加班該不該跟老板直接說?”展開爭(zhēng)論,我從中得到一個(gè)心得和大家分享。
當(dāng)你要讓對(duì)方知道一件事的時(shí)候,不要讓對(duì)方只知道這件事,而是讓對(duì)方知道這件事和其他事一起,產(chǎn)生了一個(gè)什么結(jié)果,從而讓對(duì)方意識(shí)到這件事的重要性。
比如你昨天晚上加班到很晚,你不能跑到老板面前說,老板我昨天加班太辛苦了你看我工作多么拼。
老板不會(huì)鳥你,最多表面安慰一下就把這事忘了。
但你如果說,老板我昨天辛苦加班到2點(diǎn),和團(tuán)隊(duì)一起終于把這個(gè)事情搞定了,項(xiàng)目方案圓滿完成,早上和客戶提案也獲得了非常好的效果,這次競(jìng)標(biāo)我們十拿九穩(wěn),這個(gè)時(shí)候老板就會(huì)對(duì)你的話上心了。
特別是如果最后真的把這單生意拿下來了,那老板一定會(huì)記得你辛苦加班的成績(jī),在功勞簿上狠狠給你記一筆。
這里的區(qū)別在哪里?
老板都是結(jié)果導(dǎo)向的思考,你說自己加班這是過程,不是結(jié)果。而老板不關(guān)心過程,只關(guān)心結(jié)果。
當(dāng)你說自己加班之后產(chǎn)生了好的結(jié)果,并且著重講這個(gè)結(jié)果的重要性,這個(gè)時(shí)候順帶把自己辛苦加班的事情提一下,這個(gè)時(shí)候他就記住了。
說到底,這就是溝通技巧,當(dāng)你摸清楚溝通對(duì)象的特征時(shí),傳遞信息就會(huì)有針對(duì)性的方法,比起直愣愣沖到老板辦公室里說自己多辛苦,稍微迂回一點(diǎn)反而會(huì)收到奇效。
2. 最近有個(gè)感慨,有時(shí)候笨辦法比聰明的辦法更管用。
什么叫笨辦法呢?
就是沒有技巧,沒有捷徑,純粹靠堆量,用量變來引起質(zhì)變。
笨笨地通過反復(fù)一次又一次的練習(xí),來達(dá)到熟能生巧的地步。這種辦法看上去笨,但卻很扎實(shí),因?yàn)樵谶^程中你掌握的技巧都是自己領(lǐng)悟出來的,不是別人告訴你的。
很多時(shí)候我們指望高手能告訴我們一些捷徑,但是殊不知,那種捷徑是人家通過千錘百煉才總結(jié)出來的心得,你沒有到達(dá)他那個(gè)練習(xí)程度,告訴你捷徑你也根本理解不了,更妄談?dòng)玫蒙狭恕?/p>
比如我最近在學(xué)跳舞,我就一直問老師,有沒有辦法能夠快速跟上大家的節(jié)奏?
沒想到老師說,人家都是練了兩三年的人,我說的技巧人家一聽就懂,就知道該怎么調(diào)整動(dòng)作,呼吸和步伐。
可你連基本功都沒打扎實(shí),我告訴你律動(dòng)踩點(diǎn)怎么做,問題是你做得到嗎?還是乖乖先堆量,通過大量基礎(chǔ)課先把自己的感覺培養(yǎng)起來。
我覺得這話說得很有道理,不光是跳舞,我們學(xué)任何新東西都是這樣。一開始帶著太強(qiáng)的目的性,反而會(huì)阻礙我們的進(jìn)步。
我曾經(jīng)提過一個(gè)“肌肉記憶”的概念,就是通過大量練習(xí)先把感覺培養(yǎng)起來,變成你不通過大腦思考就知道該怎么做,讓自己形成這種肌肉記憶,之后學(xué)習(xí)新技巧反而會(huì)更快。
學(xué)一樣新東西,最快的爆發(fā)期不是初期,而是中期,當(dāng)你在初期用笨辦法打好了足夠的量,從中期開始就是蕪湖起飛,從而引起質(zhì)變。
看似笨辦法,其實(shí)是在為后面聰明的辦法做鋪墊,當(dāng)你拉長(zhǎng)時(shí)間線來看,反而是最高效的。
3. 高情商會(huì)說話重要嗎?重要,但也要分場(chǎng)合。
像那種有一身專業(yè)技能,哪兒都有飯吃的人,情商對(duì)于他而言就沒那么重要,說得難聽點(diǎn),這樣的人就算說話得罪人,但依然有人會(huì)請(qǐng)他幫忙。
因?yàn)樗膶I(yè)水平造詣已經(jīng)到了很高的地步,這個(gè)領(lǐng)域里除了他沒人能干這事兒,所以別人就不得不忍耐他的脾氣。
范圍縮小一點(diǎn),在一家公司里也是一樣,一個(gè)關(guān)鍵問題只有你能解決,其他人不得不來求你,那你其實(shí)說話就沒必要有高情商,這種人其實(shí)很多,比如很多厲害的程序員就是這樣。
專業(yè)能力的稀缺性,決定了你不需要靠情商來彌補(bǔ)你的短板。
反過來,對(duì)于那種沒有什么技術(shù)含量的行業(yè),高情商就顯得非常重要。因?yàn)槿思医o你做生意和給其他人做生意,沒有本質(zhì)的區(qū)別。
同樣的服務(wù)和產(chǎn)品,你做不出技術(shù)上的壁壘和差異化,那就只能靠會(huì)說話,會(huì)搞關(guān)系來做生意。
這個(gè)時(shí)候就要八面玲瓏,長(zhǎng)袖善舞,把話到人家心坎里,對(duì)方舒服了才會(huì)把生意交給你做。所以說,分清楚你所在的行業(yè),公司,部門,你所做的事情,究竟是靠什么來取勝的,這個(gè)很重要。
情商不是萬能的,也不要神話情商的作用。有的時(shí)候高情商是雪中送炭,有的時(shí)候只是錦上添花。還是那句話,具體場(chǎng)景具體分析。
4. 聰明人做事有個(gè)特征,想的比做的多。
不要誤會(huì),這并不是說光說不會(huì)做,而是在做事情前會(huì)謀劃一番,而不是蠻干。
我舉個(gè)例子,大家讀書的時(shí)候應(yīng)該都辦過黑板報(bào)吧,辦黑板報(bào)最高效的方法分為幾個(gè)步驟。
第一步叫板塊規(guī)劃,就是你這個(gè)黑板報(bào)需要有哪幾個(gè)板塊,每個(gè)板塊占多大面積,分別處于什么位置,都要提前想好,而不是拿了粉筆就開始畫。
第二步,叫各個(gè)攻破。任務(wù)分配下去,誰負(fù)責(zé)哪個(gè)板塊,需要什么顏色的粉筆,誰寫文字,誰畫圖,都講好。
在這個(gè)中間會(huì)遇到很多意外情況,比如某個(gè)板塊的字?jǐn)?shù)過多了,侵占了別的板塊的地盤,這時(shí)就要和這個(gè)地盤的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。是適當(dāng)刪減還是調(diào)整其他板塊的面積。
再比如粉筆就一盒,誰先開始用,誰后用,肯定是重要板塊的人先畫好,再給其他板塊的人,這就是優(yōu)先級(jí)分配。
最后一步,才是驗(yàn)收,這時(shí)候看黑板報(bào)整體有沒有把重點(diǎn)信息傳遞出去,哪些地方的圖案還需要精修,哪些板塊的文字還需要微調(diào)。
以上這3步,就是在動(dòng)筆畫之前就要提前想好的,否則就會(huì)遇到各種問題導(dǎo)致返工,沒有一個(gè)統(tǒng)籌的人在,大家就像無頭蒼蠅一樣各干各的,最后合起來一大堆問題。
這個(gè)道理,跟大家工作中遇到的情況是不是一毛一樣?
你看,讀書時(shí)候?qū)W校就在培養(yǎng)我們的工作能力,所以不要再說讀書無用了。
5. 千萬不要當(dāng)傳聲筒員工,因?yàn)閭髀曂矄T工相當(dāng)于一個(gè)沒有任何附加價(jià)值的“中介”。
想想你買房子為什么愿意付那么貴的中介費(fèi)?真的只是中介在告訴你信息差嗎?
并不是。買房這個(gè)過程中中介要幫你談判,要幫你踩盤,幫你砍價(jià),搞合同,弄貸款,一系列麻煩事要做。當(dāng)然你可以說我不付這個(gè)中介費(fèi),自己做也是可以。
但總有一大批懶人,他們不愿意花這個(gè)時(shí)間和精力,索性專業(yè)的事交給專業(yè)的人,所以中介并不是傳聲筒,而是有附加價(jià)值的。
反過來看,職場(chǎng)上也是一樣。我們?nèi)粘I钪杏泻芏囝愃啤爸薪椤钡墓ぷ?,就是要你幫忙傳個(gè)話,安排個(gè)事情,但你可以做出附加價(jià)值來。
比如老板讓你給誰布置個(gè)任務(wù),你可以把老板的要求提煉總結(jié)一下,甚至提前想好接任務(wù)的人會(huì)怎么回應(yīng),預(yù)先跟老板商量好應(yīng)對(duì)的方法,從而降低溝通成本,提升工作效率。
這個(gè)時(shí)候你的附加價(jià)值就顯示出來了,而不是把老板的話原封不動(dòng)復(fù)制黏貼過去。
聰明人懂得在任何環(huán)節(jié)添加自己的附加價(jià)值上去,添加自己的思考進(jìn)去,為的就是顯示自己是那個(gè)獨(dú)一無二的人才。
如果只滿足于當(dāng)傳聲筒,你永遠(yuǎn)不可能成長(zhǎng),因?yàn)榭商娲蕴珡?qiáng)了,換別人傳話和讓你傳話根本沒有區(qū)別,你的競(jìng)爭(zhēng)力自然就不會(huì)高。
以上,感謝大家的閱讀,共勉 =)
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)