流量的獲取能力決定了生意的擴張,流量的轉化能力決定了生意的收入,流量的轉化成本決定了生意的成本……抓住了這一點,也就找到了流量的本質。
互聯(lián)網(wǎng)的焦慮,在于每家企業(yè)都想往自己的池子里爭奪新流量。問題是池子(流量)就這么大,互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)進入下半場,增量放緩,存量死守,各自為戰(zhàn)。
只有找到問題的本質,才能找到解決問題的牛鼻子,才能從根本上解決問題;
流量的本質就在于如何找到更具性價比的潛在客戶來源,那么潛在客戶的本質來源其實有且只有三個:要么來自于渠道,要么來自于品牌,要么來自于廣告。
一、渠道
渠道是在不斷演化的,你跟不上渠道演化的趨勢,其實就是在慢慢被淘汰。
從單一渠道,到多渠道,到渠道碎片化,這就是渠道的演化過程。
社群團購,社區(qū)團購,短視頻帶貨、網(wǎng)紅直播帶貨,新的渠道叢出不窮,線上消費快速發(fā)展,這心新渠道結構既提升了消費的便利性,也帶動了消費規(guī)模的擴大。2021年前10個月,實物商品網(wǎng)上零售額同比增長14.6%,占社會消費品零售總額的比重達到23.7%。
渠道不斷被分流,每出現(xiàn)一種新渠道,老渠道的銷量必然下滑。企業(yè)發(fā)展需要擁抱新渠道、新工具、新系統(tǒng)。
線下渠道:商超(大潤發(fā),華潤萬家,家家悅,沃爾瑪,家樂福,聯(lián)華類),特通(服務區(qū),景點,醫(yī)院,學校,政府食堂),流通(一批,二批,經(jīng)銷,夫妻小店),連鎖便利店(易捷,羅森,7-11,蘇寧小店,京東便利店,美宜佳,便利峰,紅旗,倍全,昆侖好客,天福,西安每一天,蘇果,全家類),直營(類直營)店(屈臣氏,優(yōu)衣庫,名創(chuàng)優(yōu)品類),無人零售店(天貓無人零售,天虹無人便利店,繽果盒子,小麥鋪)。
線上渠道:天貓,京東,拼多多,唯品會,1號店,國美在線,蘇寧易購,云集微店,得物,微店,社群團購(快團團,群接龍,花城農(nóng)夫)等。
中國有29000多家,5000平以上的商超。但全中國單店單天產(chǎn)出最高的卻不是大潤發(fā)、華潤、永輝超市和丹尼斯等知名度大的品牌。因此在渠道結構上一定要進行多渠道布局,嘗試新渠道,勇立潮頭,才能立于不敗之地。
具體的渠道開發(fā)原則:
1“集中資源,核心突破”
在軍事戰(zhàn)役中首要的原則就是“集中優(yōu)勢兵力,在局部區(qū)域與對手形成絕對性的優(yōu)勢”。這既是軍事必勝的要訣,也是市場操作的圭皋。對于企業(yè)而言,基地市場渠道開發(fā)成敗就在于第一波的攻擊,如果第一波成功了則,后期可能勢如破竹,如果第一波攻擊失敗則是所有人員對于市場信心的喪失,則該地域將必不可免地由基地市場向非基地市場轉化。因此,倘若企業(yè)需要打造基地市場,則首戰(zhàn)必勝,必勝的要訣就是集中有限的資源,先從點狀突破。
這個點的選擇最重要的是要考慮該點的選址。比如基地市場核心店的選擇是要有科學依據(jù)的,要從客流量、周圍人口居民消費能力、歷史銷售數(shù)據(jù)、競品銷售比例等數(shù)據(jù)進行科學的衡量和評估,確認該突破點后,集中企業(yè)資源,拿下最好的位置、做好最規(guī)矩的陳列、甚至雇傭當?shù)氐臉I(yè)務員做臨時促銷員等等內容,形成一個綜合整體的破局方案。這樣,一旦開打,保證在最短的時間內完成消費者對品牌的認知,激發(fā)消費者購買的沖動。
2“根據(jù)地市場,寸土必爭”;
所有的市場都是動態(tài)的,都有競爭對手的存在。要耕作一個市場無論如何保密和低調都會引起競爭對手的跟隨和反應。勢必引發(fā)局域市場中短兵相接,面對面廝殺的局面。渠道布局此時守住自己已經(jīng)開發(fā)網(wǎng)點就意味著成功了一半,因為這市場本來不是屬于自己的,而已經(jīng)生生在該區(qū)域內形成了切實的銷量的本身就是一種突破,也是渠道最重要的第一波的沖擊力和市場推動力。
后期的主要手段都要依靠渠道產(chǎn)品布局和促銷等手段的有機組合,通過“月月有主題,周周有促銷”的不斷攪動,拉動市場銷量,抵擋住競爭對手的反撲。這個階段是比較殘酷的,扛住了競爭對手的攻擊也就意味著從此在所有業(yè)務群體的心目中樹立了牢不可破的“勢”。
扛不住也就意味著此地又成了企業(yè)的“非基地”市場。這也是資源聚焦,有效集中的本意所在。
3“抓大客戶,完全滲透”;
一個企業(yè)最怕什么,什么都想通吃。這個世界沒有通吃的企業(yè),由8020法則知,企業(yè)在區(qū)域中80%的利潤是由20%的優(yōu)質客戶創(chuàng)造的。
對企業(yè)而言,這部分客戶就是企業(yè)大客戶,無論他們是否真的當?shù)氐淖畲蠼?jīng)銷商或零售商,對企業(yè)而言,為自己企業(yè)創(chuàng)造最多利潤的企業(yè)就是該企業(yè)的“VIP”。
這部分客戶是企業(yè)的根本,基于此,在區(qū)域市場渠道布局過程中,資源投放應根據(jù)區(qū)域市場的實際情況有所傾斜,企業(yè)大客戶是根本,同時對區(qū)域其他客戶進行有針對性的滲透。
4一定要拿出一部分費用用來嘗試新渠道
平臺電商,社群團購、社區(qū)團購,就連娃哈哈宗慶后宗總都開始擁抱嘗試新渠道了,你還在猶豫什么?
競爭環(huán)境在變化,產(chǎn)品需求在變化,消費習慣在改變,渠道在分流,老板的認知沒有改變,企業(yè)的營銷渠道系統(tǒng)沒有同步升級,不淘汰你淘汰誰?
二、品牌
品牌這玩意:做比不做好!早做比晚做好!
因為這是個品牌至上的時代, 品牌集中的趨勢越來越明顯。
大品牌干掉小品牌,強勢品牌干掉弱勢品牌。
買鞋選品牌,就餐選品牌,衣食住行360行,處處都是品牌優(yōu)先。
你買東西都首選品牌,為什么別人不是?
因此作為企業(yè)來講必須提升終端產(chǎn)品能見度,必須堅持推廣,你才有可能成為品牌,品牌是經(jīng)年累月沉淀下來的。
品牌為王的時代,不做品牌,你早晚會出局。
如何打造一個好品牌,有三大戰(zhàn)役:
1、一個好名字勝過1000萬廣告費
品牌名稱作為品牌載體,他所要傳遞給消費者的信息也可以多樣化,可以暗示產(chǎn)品功能功效,比如“立白”;可以傳遞品牌核心價值,比如“果多美”;可以表達品牌及產(chǎn)品帶給消費者的美好寓意,比如“金利來”……
很多銷售及市場營銷人員覺得產(chǎn)品質量過硬才是品牌成功的關鍵,在一定程度上產(chǎn)品質量確實可以形成口碑和美譽度,從而實現(xiàn)人際傳播。但,最終被傳播的依然是品牌名,如果一個品牌名不好記憶,不便于傳播,那么也終將影響口碑。正如很多品牌為了凸顯個性,會應用生僻字,甚至造字來起品牌名,當我們的消費者十個里有九個不認識這個字的時候,傳播效應就會遞減。
那么一個好的品牌名應該具備哪些要素?
01定位導向
定位向導型品牌命名,要求名稱可以直接反映品牌代表的品類或產(chǎn)品特性,從品牌名稱中直接可以聯(lián)想到品牌產(chǎn)品品類及產(chǎn)品屬性。比如,“果粒橙”讓人可以直接聯(lián)想到帶有果粒的橙子飲料,一目了然。再者,“久久丫”丫與鴨同音,很容易讓人聯(lián)想到這是出售鴨子類產(chǎn)品品牌。
其次,一些特定的品牌名稱定位導向,是面向一定的消費群體打造專屬圈群與歸屬感。這一命名定位在電子類產(chǎn)品中尤其明顯。比如“蘋果”的圈屬、“小米”的發(fā)燒友、“錘子”的情懷等等。
02認知導向
一些品牌命名所用詞匯,會讓消費者產(chǎn)生特定的認知。而這一認知導向會成為消費者記憶品牌名稱的關鍵。比如“白貓”給人一種潔白的認知導向,作為洗滌用品品牌能夠產(chǎn)生潔凈亮白的美好聯(lián)想。
03傳播導向
品牌名稱最終是要服務與傳播,才能產(chǎn)生價值。在互聯(lián)網(wǎng)+時代,企業(yè)及品牌名稱或多或少會帶有時代特征,便于在傳播組合渠道中脫穎而出。“黃飛紅”作為一個典型的互聯(lián)網(wǎng)零食品牌,不僅巧妙地表達了麻辣花生這一產(chǎn)品屬性,同時諧音大眾所耳熟能詳?shù)摹包S飛鴻”,無疑為傳播打下了良好的基礎。
其次,在傳播過程中品牌名稱的聽覺應用也非常關鍵。尤其在人際傳播,口碑傳播過程中,聽覺的應用至關重要。如果一個品牌名稱在聽覺應用過程中有歧義,那么會影響品牌名稱傳播。比如“黃太吉”可能會讓人在聽覺應用中認為是“皇太極”,無法聯(lián)想它是新式中國快餐的品牌產(chǎn)品屬性。而如“黃記煌”對于一些H/F不分的方言地區(qū),無疑是不友好的,也會影響傳播。
再者,有些品牌名,在命名過程中使用了多音字或生僻字,如無特別標注,會在一定程度上影響品牌傳播。比如“西北莜面館”,由于“莜”這字不常用,屬于相對生僻的字,加上企業(yè)西北地域特征,很多人都會在“you”還是“qiao”之間猶豫。
04可注冊
商標注冊的目的在于保護品牌無形資產(chǎn)。很多企業(yè)及品牌疏于保護,從而變成為他人作嫁衣,而自己不得不更名重新來過。因此,在品牌命名之初,進行商標注冊保護非常關鍵。
2、打造核心競爭力,實現(xiàn)品牌高溢價
在品牌競爭日益激烈的當今,擁有品牌核心競爭力才能在偌大的市場中殺出重圍,通過品牌戰(zhàn)略打造品牌核心競爭力就是一個明智之舉。
所謂品牌核心競爭力是品牌具有較同類產(chǎn)品品牌更大市場影響力, 更高占有率, 更高附加值,產(chǎn)品和用戶生命周期長的深層次原因。 是企業(yè)的品牌擁有區(qū)別和領先于其他競爭對手的獨特能力, 能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質, 技術,性能和完善服務, 并引起消費者的品牌聯(lián)想進而促進其購買行為。
01找到品牌核心價值
首先找到品牌的核心價值, 而這并不容易。 比如常常我看到的自以為是,自嗨式的定位。
飛鶴奶粉在現(xiàn)在的定位”更適合中國寶寶體質的奶粉“之前,一直強調的是產(chǎn)品功能性的定位, 羅列了很多優(yōu)點, 卻沒有成功通過讓品牌獨特價值走進消費者的心智,沒有和國外的奶粉品牌形成差異化定位?,F(xiàn)實中,我經(jīng)常看到很多中小企業(yè)在聲明自己品牌的核心價值時, 泛的“假大空”的錯誤。
02通過品牌故事和場景傳播品牌核心價值。
菲利普·科特勒曾經(jīng)對故事營銷做過一個解釋:
“故事營銷是通過講述一個與品牌理念相契合的故事來吸引目標消費者。在消費者感受故事情節(jié)的過程中,潛移默化地完成品牌信息在消費者心智中的植入?!?/p>
“一個與品牌理念相契合的故事”,強調的正是“品牌的核心價值觀”。品牌故事的傳播內核的建立正是尋找品牌核心價值觀的過程。
褚橙背后是褚時健的個人IP,褚時健作為曾經(jīng)玉溪卷煙廠的廠長,一手創(chuàng)造中國煙草業(yè)的第一品牌-紅塔山,被人譽為“一代煙王”;然而之后卻鋃鐺入獄,人生跌入谷底。出獄后,褚時健與妻子承包荒山,75歲重新創(chuàng)業(yè),將普通橙子打造成為“勵志橙”。
正如前文說的,褚橙背后的品牌核心價值觀,其實只有兩個字:勵志。這是褚橙區(qū)別普通橙子的核心因素,褚橙濃縮的是褚時健的人生經(jīng)歷以及從低谷崛起的不服輸?shù)木瘛?/p>
這個故事極具戲劇沖突:煙王-階下囚、老人-新時代、失敗者-創(chuàng)業(yè)者這些反差,都在不斷闡釋“勵志”二字,賦予褚橙太多的人格背書、精神背書、情懷背書。
找準品牌核心價值觀,我們就能確立品牌的主題,它或許只需要一兩個字就能概括。德芙背后的故事主題是“表白”、蘋果背后的故事主題是“引領”、南方芝麻糊背后的故事主題是“懷念”,還有無數(shù)的故事,背后都由一種情感或情緒作為支撐。
另外品牌故事并非空中樓閣,需要實體的支撐和支持。產(chǎn)品往往作為品牌的真實依托,呈現(xiàn)出品牌故事所傳達的品牌理念。因此品牌故事必須附著于產(chǎn)品,通過產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品細節(jié)、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品口碑等環(huán)節(jié)的塑造,提升品牌故事的可感度。
3、爆品切入,搶占消費者心智
在今天,品牌的打造,首先找到差異化的品牌價值, 先在小部分消費者心中確立自己的品牌價值,甚至讓消費者主動口碑宣傳,那么后續(xù)的品牌宣傳便會事半功倍。
然而只有這些還遠遠不夠,因為 無論是線上電商渠道還是線下商超分銷,能否規(guī)?;?,取決于動銷率, 而決定動銷率的是產(chǎn)品價格,產(chǎn)品質量, 產(chǎn)品營銷力, 品牌影響力等。 而其中能最大化聯(lián)動所有渠道效率的是爆品。 爆品不僅可以在讓品牌致勝渠道,同時還能聯(lián)動供應鏈, 渠道場景, 用戶,媒體,是最高效提升品牌影響力的生產(chǎn)力。
爆品需要滿足四大特征:
01讓消費者尖叫的品質。
這個很好理解,一個產(chǎn)品經(jīng)過仔細的打磨,和對客戶需求深度的理解都會讓客戶用的舒心和方便,加之獨特的亮點一定會獲得客戶內心的尖叫!
02較高的性價比。
性能 ? 價格 = 性價比 由此可以看出在性能最優(yōu)的情況下價格越低性價比越高!在保證利潤的情況下提高性價比可以迅速搶占市場!獲得的大量粉絲!
03具備引領時代的主力功能。
這其實就是產(chǎn)品的超前性!像支付寶一樣改變了人們對于消費的認知,像老干媽一樣改變了人們對調味品的食用方法,再比如美團外賣改變了整個美食配送的格局!這樣的例子在這個互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的年代比比皆是!
04滿足消費者的個性需求。
又一屆“雙11”落下帷幕,國貨、國潮等關鍵詞在“雙11”頻頻刷屏,“非遺”“老字號”成了走俏的爆款,一個讓客戶尖叫的產(chǎn)品不僅要滿足需求,還要讓客戶獲得獨特的體驗,那么這個體驗其實就是滿足一些客戶的特定需求!這一點格力空調就做的十分哇塞!它們每個種類的空調都會根據(jù)不同客戶不同的需求設計還考慮到了這些客戶可能會有的獨特需求!讓客戶不僅使用舒適還體會到了貼心二字!
三、廣告
沒有廣告和營銷,世界將會停滯。
很多人覺得打廣告是為了促銷,然而廣告不是立刻看得到銷量的。廣告最大的作用是壓制競爭對手。
尤其有差異化價值的時候,率先搶占用戶心智,阻遏同質化競爭對手進入的可能,就形成了心智門檻。
需求永存,媒介在變。
新媒介迅速的崛起,消費者的注意力由以電視為中心過度到以手機為中心,任何模式都有時效性,只能推動企業(yè)某一階段發(fā)展。
廣告的核心在于:人的注意力在哪里,傳播就在哪里,費用就要投在哪里。
在今天電視、報紙、雜志的競爭對手是誰?
很顯然是:公眾號、微博、抖音、頭條、小紅書、火山、直播、高鐵、電臺等。
我將廣告形態(tài)分為:
1、線上廣告
01搜索渠道:
以百度舉例,其他類推。百度品專、百度華表、百度知心、百度阿拉丁、百度關鍵詞、百度網(wǎng)盟、百度DSP、百度櫥窗等。
注明:量極大,關鍵詞競價操作難度極大,如果有專業(yè)的團隊,效果非常好。
02聯(lián)盟廣告:
百度網(wǎng)盟、搜狗網(wǎng)盟、360網(wǎng)盟、谷歌網(wǎng)盟等
注明:量大,網(wǎng)盟便宜,效果一般,三要素:素材、定向、出價
03超級廣告平臺:
廣點通、新浪扶翼、今日頭條、陌陌、網(wǎng)易有道等
注明:量大,尤其是廣點通,效果中等,同樣是三要素
T類展示廣告:騰訊網(wǎng)、新浪、網(wǎng)易、鳳凰等
注明:量大,價格貴,效果看具體情況。
2、媒體廣告
01電視廣告:
央視、衛(wèi)視,可以是硬廣,訪談,獨家贊助,或者公益植入
注明:根據(jù)類型不同,有一定的品牌背書和美譽度塑造效果,價格越貴,流量越大;便宜的往往是為了做內容背書。效果或天上,或地下。
02報紙廣告:
人民日報、南方周末、南方都市報類權威紙媒
注明:能覆蓋到主流人群,有一定的品牌效益
03雜志廣告:
汽車、財經(jīng)、旅游雜志
注明:同報紙廣告
04電臺廣告:
城市FM/音樂FM
3、戶外廣告
01投屏廣告:
分眾傳媒、新潮傳媒
注明:分眾傳媒曝光度很強,燒錢必用
02地鐵廣告:
品牌列車、品牌冠名直達號、各類展示位
注明:曝光度強,有些地方地鐵內有液晶屏,展示效果極好
03公交廣告:
公交車身廣告、公交站牌
注明:曝光度不錯
04其他:
火車站、飛機場、電影院、高速路牌、廣場液晶屏等
注明:都具備極強的曝光度,且有很好的分眾效果,如飛機場是覆蓋高端人群的不二之選。
4、社會化廣告
01微信:
公眾大號、朋友圈、微信深度合作
注明:最近微信支付后會出現(xiàn)借貸寶的廣告,相信繼朋友圈之后,微信其他功能也會陸續(xù)嘗試廣告合作
02微博:
微博大號、粉絲通、話題排行榜
注明:創(chuàng)意很重要
03社群:
各類社群組織
5、短視頻直播渠道
抖音短視頻+直播,快手短視頻+直播廣告,當下最流行的品牌廣告方式之一
6BD聯(lián)盟
1、協(xié)會聯(lián)盟:各類協(xié)會
注明:最好能搭上官方關系
2、校園聯(lián)盟:學生會、各類協(xié)會
注明:地推必用
3、同業(yè)聯(lián)盟
4、異業(yè)聯(lián)盟
5、媒體聯(lián)盟
6、社群聯(lián)盟
7、自媒體廣告渠道
01官方渠道
作用:1、冷啟動;2、內容營銷,從多個角度,通過視頻、圖片、文字來闡述企業(yè)理念,產(chǎn)品特點,鏈接用戶;3、市場傳播,利用微信、微博、官方通道保持企業(yè)在市場上的聲音,并策劃各類事件,制造爆點。
(1)站內:自身網(wǎng)站與APP廣告位,短信通道,站內信,彈窗等
注明:官方內部通道也是很好的推廣位,要合理利用。
(2)SEO:官網(wǎng)排名,百科,知道,貼吧,新聞源
注明:這塊非常適合冷啟動,如果有能力,組建專業(yè)團隊,做站群排名,新聞源排名,企業(yè)知道,貼吧,前期耕耘,后期收獲。關鍵點:懂搜索體系規(guī)則。
(3)官方媒體:服務號、訂閱號、微博官號、官方博客、官方社區(qū)
注明:服務號當做產(chǎn)品做,抓用戶的產(chǎn)品需求;訂閱號當傳播來做,抓用戶的信息需求。微信和微博可以做矩陣;博客已經(jīng)式微;社區(qū)難度極大,做成了效果很好。
(4)新聞自媒體:虎嗅、36Kr、百度百家、今日頭條號、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、新浪自媒體
注明:冷啟動必做
(5)視頻自媒體:B站,優(yōu)酷、搜狐、新浪視頻
注明:同上
(6)其他:如客服,銷售,門店,代理商等
注明:合理整合官方內部資源非常關鍵。一個銷售人員,拜訪了100個用戶,最后沒成交,但卻對企業(yè)產(chǎn)生了實質性的宣傳效益?,F(xiàn)在利用線下資源,獲取APP下載量和真實用戶效果不錯。門店的宣傳效果也可以整合進來。
02社群渠道
作用:軟營銷。這塊是寶地,軟廣的核心戰(zhàn)場。蘋果,三星,UBER都喜歡這么做,在產(chǎn)品上線前,各類預熱活動,內容營銷。當你看到很多人在論壇討論蘋果又出新品時,請不要相信這都是自發(fā)的,里面有大量的水軍,還有博主。事實上,UBER在國內和各綜合及垂直領域的博主均保持了深度合作關系。汽車、美妝、母嬰、電子產(chǎn)品開展社群營銷是普遍現(xiàn)象。
(1)綜合:QQ空間、人人網(wǎng)、豆瓣、知乎、天涯
注明:知乎的權重很高,QQ空間的用戶多
(2)垂直:攜程旅游、螞蜂窩旅游;汽車之家、易車網(wǎng);搜房、安居客;辣媽幫、寶寶樹
注明:垂直社區(qū)的用戶質量往往極高,營銷價值極大,但是社區(qū)對營銷的打擊非常嚴厲。較好的方式是找KOL進行植入營銷,另外也可以找寫手拍攝原創(chuàng)視頻、圖片,編寫文案后開展優(yōu)質內容營銷。
(3)社交:微信群,QQ群,豆瓣小組
注明:社交群的標簽非常清晰,容易找到目標用戶,但是對廣告的抵觸也很強烈。可以和群主搞好關系,開展營銷;若是官方要組建群矩陣,建議引導活躍人士自發(fā)建群,如旅游網(wǎng)站大多在全國各地都有用戶自建的交流群。
自媒體渠道對企業(yè)營銷而言,進可攻,退可守。官方渠道,能幫助企業(yè)建立良好的形象,保持在市場上合理的聲音;社群渠道,能幫助企業(yè)針對核心目標用戶群進行集群式轟炸,制造熱點,形成現(xiàn)象級的事件。
我比較提倡利用自媒體不斷輸出內容,結合企業(yè)、產(chǎn)品、用戶之間的關系,利用視頻、圖片、文字,從不同的角度闡述,拉動企業(yè)與用戶的關系,塑造企業(yè)的形象與美譽度。
付費渠道提高知名度,自媒體和口碑渠道塑造美譽度。企業(yè)在不同的區(qū)域、時間、所處競爭定位等,都有不同的推廣策略組合。央視廣告,地鐵廣告,院線廣告,視頻廣告,公交廣告,百度廣告,網(wǎng)絡聯(lián)盟,明星代言,新聞發(fā)布會,大型路演,主題促銷等,都不是獨立存在的,他們都是企業(yè)市場推廣策略組合中的一。只有制定合理的推廣渠道組合,才能最大化實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑サ难凵?、重復和互補效應。
8、口碑廣告渠道
明星,意見領袖,獨立觀察者,獨立用戶在社交平臺,博客,論壇,新聞網(wǎng)站提及產(chǎn)品并給予正面評價,能迅速獲得大量曝光,并大大提升產(chǎn)品的轉化率。影響口碑渠道的關鍵點在于內容和把關人,一方面人們只愛分享有趣好玩的內容,另一方面把關人決定了信息的傳播范圍和最終的內容。
01名人渠道
(1)明星代言:TYBOYS,AB····(我不追星,其他自行腦補)
注明:土豪玩家必備,明星代言具備較強的公信力,同時可以借機轉化該明星的龐大粉絲群。所以關鍵點在于品牌調性與明星的品牌形象是否符合。另外請了明星代言一定要上大媒,不然就好比寫了一篇曠世奇聞而不發(fā)表。
(2)名人:大眾及垂直領域的成功或專業(yè)人士,如馬云,如屠呦呦
注明:可遇不可求,能被名人夸贊,產(chǎn)品實力很重要。
(3)意見領袖:網(wǎng)絡紅人,草根博主,作家,律師,學者等
02媒體渠道
(1)獨立記者:各大媒體比較有名的記者
注明:邀請記者針對企業(yè)寫一篇報道,優(yōu)秀的記者能以獨特的視角,用比較公正的語言來行文,最終呈現(xiàn)在讀者面前的就像一篇新聞,具有極強的公信力和口碑傳播效應。當然,如果企業(yè)的自媒體推出的內容比較有趣并引起了他們的興趣,經(jīng)過他們把關后發(fā)在媒體上,其效果會更好。
(2)知名媒體:人民日報、南方周末、南方都市報
注明: 事件營銷的核心就是引起媒體關注并報道,難度比較大。有些企業(yè)利用公益營銷的公益性切入,更易獲得媒體關注與報道。
9、粉絲廣告渠道
01官方:
官方貼吧、社區(qū)、博客、公眾號、官微
注明:維護好粉絲渠道,提升粉絲活躍度。不定期開展粉絲見面會、主題活動。
02社群:
豆瓣小組、QQ群、微信群、綜合論壇、垂直論壇(詳情見本系列第二篇)
注明:社群要做好維護,找到一些關鍵人物,形成良好的合作關系。
03個人朋友圈、微信、微博
注明:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是口碑媒介,比如真人朋友圈
口碑渠道是企業(yè)傳播的加速器,自媒體輸出有價值的內容,口碑渠道進一步放大。
合理利用好付費渠道,自媒體渠道,口碑渠道,實現(xiàn)1+1+1>3的效果。
-END-
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2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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