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近年來,專精特新中小企業(yè)發(fā)展上升到國家層面,尤其是2018年中美貿(mào)易摩擦之后,美國在芯片等關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)ξ覈M(jìn)行的無理打壓,讓我們警醒:一個(gè)關(guān)鍵元器件就可以使一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)。
目前工信部已經(jīng)培育了三批4762家“專精特新”小巨人企業(yè),帶動(dòng)各地培育省級(jí)“專精特新”中小企業(yè)4萬多家,其中在A股的相關(guān)企業(yè)就有300多家,取得了明顯的成效!
國家希望眾多中小企業(yè)不僅要有獨(dú)門絕技,同時(shí)要重視品牌建設(shè),在單個(gè)產(chǎn)品冠軍之上,尋找第二個(gè)、第三個(gè)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)向“小巨人”、制造業(yè)單項(xiàng)冠軍的跨量級(jí)發(fā)展。而已經(jīng)做強(qiáng)做大的企業(yè),則爭(zhēng)取在國際上繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為領(lǐng)航企業(yè)。
但是當(dāng)下一些“專精特新”企業(yè)存在的最重要問題是:
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人大多是搞技術(shù)出身,普遍重視技術(shù)和產(chǎn)品的硬實(shí)力建設(shè),很容易忽視在戰(zhàn)略、營銷、人才、品牌、戰(zhàn)略、組織和文化等方面的軟實(shí)力建設(shè)。
尤其是一些企業(yè)負(fù)責(zé)人過了50歲之后,個(gè)人動(dòng)力衰退,往往陷入“用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰”的舒適圈 。
那么在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國的專精特新企業(yè)如何真正成為掌握獨(dú)門絕技的“單打冠軍”,如何做大做強(qiáng)?
戰(zhàn)象專家團(tuán)隊(duì)在實(shí)戰(zhàn)操盤服務(wù)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,總結(jié)提煉出中國專精特新企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)破局的“PBD競(jìng)爭(zhēng)力”模型。
P:Product Competitiveness——產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
專精特新企業(yè)的生存之本在于產(chǎn)品的專精特新,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)破局的第一關(guān)鍵要素!
B:Brand strategic competitiveness——品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力
戰(zhàn)略不對(duì),一切白費(fèi)!
品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,穿越競(jìng)爭(zhēng)周期,基業(yè)長(zhǎng)青的立足點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
D:Digital marketing competitiveness——數(shù)字營銷創(chuàng)新力
數(shù)字營銷創(chuàng)新力是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代最高效的競(jìng)爭(zhēng)破局新引擎!
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、數(shù)字營銷創(chuàng)新力,PBD三力協(xié)同,才能開辟屬于自己的、適應(yīng)自身發(fā)展特點(diǎn)的快速發(fā)展通道,從而成長(zhǎng)為國家級(jí)單項(xiàng)冠軍、領(lǐng)航企業(yè)甚至世界級(jí)品牌。
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力——苦練拳頭產(chǎn)品,鍛造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力!
P:Product Competitiveness
拳頭產(chǎn)品,指的是企業(yè)獨(dú)有的,別人難以勝過的看家產(chǎn)品。
拳頭產(chǎn)品不是爆款,是代表你這個(gè)公司的符號(hào)性產(chǎn)品,是代表行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)力的產(chǎn)品。
“專精特新”本質(zhì)上不是企業(yè)概念,首先是產(chǎn)品概念——有沒有“專精特新”冠軍產(chǎn)品是最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
“專精特新”企業(yè)關(guān)鍵是要解決:核心技術(shù)問題、提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力等關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要在制造業(yè)重點(diǎn)解決產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱的問題,在基礎(chǔ)零部件、基礎(chǔ)電子元器件、基礎(chǔ)軟件、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)工藝、高端儀器設(shè)備、集成電路、網(wǎng)絡(luò)安全等領(lǐng)域,發(fā)展關(guān)鍵核心技術(shù)、產(chǎn)品、裝備攻關(guān)和示范應(yīng)用。
以北交所中市值排名前兩位的貝特瑞和連城數(shù)控為例:
貝特瑞是動(dòng)力電池負(fù)極材料僅次于璞泰來的提供商。負(fù)極材料主要用于儲(chǔ)存和釋放能量,核心環(huán)節(jié)在于石墨化能力,貝特瑞正借助其核心競(jìng)爭(zhēng)力向綜合材料提供商轉(zhuǎn)型。
而連城數(shù)控則是光伏龍頭隆基股份的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。公司在光伏切割設(shè)備領(lǐng)域打破國外壟斷,推廣金剛線切割機(jī)的國產(chǎn)化,助力隆基在單晶硅片取得龍頭地位,并實(shí)現(xiàn)對(duì)多晶硅的替代。
那么如何鍛造拳頭產(chǎn)品?
首先要看我們的產(chǎn)品是否具備拳頭產(chǎn)品的潛質(zhì)!
1、掃描你的產(chǎn)品是否具有獨(dú)特性和獨(dú)特的價(jià)值主張!
產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。如何讓自己的產(chǎn)品脫穎而出,需要?jiǎng)?chuàng)新。
首先這種創(chuàng)新不僅僅是狹義的技術(shù)創(chuàng)新,它包括品類創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、品牌理念創(chuàng)新、包裝設(shè)計(jì)創(chuàng)新、價(jià)格創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、使用方法創(chuàng)新等。至少在一個(gè)方面,能凸顯你的獨(dú)特性。
其次要提煉產(chǎn)品獨(dú)特的價(jià)值主張,所謂的獨(dú)特性價(jià)值主張,即通過分析產(chǎn)品能為消費(fèi)者帶來何種特定功能或好處,是別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法提供、從來沒有提出過或與眾不同的銷售主張。
它通常與“新”、“首次”、“最先”、“獨(dú)家”、“唯一”這些字眼密切相關(guān),誰善于運(yùn)用「獨(dú)特的銷售主張」,誰就能強(qiáng)勢(shì)攻略消費(fèi)者心智。
獨(dú)特性訴求從哪里來?如何挖掘和提煉價(jià)值主張?
有六種方法:
(1)從產(chǎn)品的原料,如河南宛西制藥的“藥材好,藥才好”;
(2)從產(chǎn)品的工藝,樂百氏純凈水的“27層凈化”核心概念,雖然所有的純凈水都是27層凈化工藝,但是樂百氏最先挖掘出來。這一訴求充分體現(xiàn)了產(chǎn)品純凈至極的屬性;
(3)從產(chǎn)品的作用機(jī)理,如排毒養(yǎng)顏膠囊,帶動(dòng)了一個(gè)排毒養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;
(4)從產(chǎn)品的功能,老板大吸力油煙機(jī),以“大吸力”擺脫了同質(zhì)化紅海,同時(shí)又滿足了廚房使用者對(duì)吸油煙的功能需求;白加黑感冒片,白天服白片,不瞌睡!晚上服黑片,睡得香;就是一個(gè)典型的從產(chǎn)品功能進(jìn)行概念訴求的成功案例;
(5)從產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性,魯花5S壓榨一級(jí)花生油,洽洽——掌握關(guān)鍵保鮮技術(shù);
(6)從消費(fèi)者心理,良品鋪?zhàn)佑靡痪洹白屪彀腿ヂ眯?!”穩(wěn)穩(wěn)抓住了用戶的口欲,激發(fā)他們對(duì)渴望美食的情感共鳴。江小白通過一句:“我是江小白,生活很簡(jiǎn)單”,將白酒從中年人的傳統(tǒng)酒局下沉到了年輕大眾的生活場(chǎng)景中。
2、要明確這個(gè)產(chǎn)品是否有足夠的市場(chǎng)容量
產(chǎn)品再好,終究是要走向市場(chǎng)的。只有當(dāng)有足夠的市場(chǎng)容量,或者你的產(chǎn)品能夠挖掘出足夠的市場(chǎng)容量,才能成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
市場(chǎng)容量的評(píng)估,需要結(jié)合:行業(yè)狀況、對(duì)手情況、自身情況三個(gè)維度,去進(jìn)行綜合立體性評(píng)估。
以叉車電機(jī)市場(chǎng)為例,要知道叉車電機(jī)的市場(chǎng)大小,哪些需求量大,叉車電機(jī)是生產(chǎn)叉車時(shí)的需求大還是維修更換的需求大,然后根據(jù)往年各類型的叉車保有量預(yù)測(cè)出哪些的需求量大利潤率高,市場(chǎng)是否存在空缺的細(xì)分。
最好能夠找到往年的價(jià)格,可以看看價(jià)格的走勢(shì)和背后的動(dòng)因,是由于市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)的漲價(jià)還是原材料成本上升導(dǎo)致的漲價(jià),還是兼而有之或是跌價(jià);另外你需要獲知叉車電機(jī)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì),他們是否有牢不可破的技術(shù)優(yōu)勢(shì),或者是否引進(jìn)了國外的先進(jìn)技術(shù),對(duì)手是否可能發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)或是利用原有渠道打壓新進(jìn)入者,需要去了解叉車電機(jī)的類型和技術(shù)特點(diǎn),哪種技術(shù)將來會(huì)有前景或者能在短期內(nèi)獲得最大利潤。
3、我們的產(chǎn)品行業(yè)是否有行業(yè)領(lǐng)先者
知己知彼才能百戰(zhàn)不殆!市場(chǎng)調(diào)研是一切工作的基礎(chǔ),只有借助消費(fèi)大數(shù)據(jù)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)信息,分析消費(fèi)者需求,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,抓住機(jī)遇,規(guī)避威脅,勇往直前。
下面我們以一個(gè)案例來分拆何謂拳頭產(chǎn)品:
以恩捷股份為例,恩捷股份是我國隔膜行業(yè)的龍頭企業(yè),也是全球出貨量最大的鋰電池隔膜供應(yīng)商。最近兩年鋰電池需求旺盛、供不應(yīng)求,公司因此也取得了不俗成績(jī)。根據(jù)公告,2021年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤17.5億元,同比增長(zhǎng)172.06%。
它的拳頭產(chǎn)品是鋰電池材料中的隔膜。它屬于資本密集型與技術(shù)密集型的精細(xì)化工行業(yè),性能直接影響鋰電池能量密度、壽命及安全,是動(dòng)力電池中最能體現(xiàn)實(shí)力的賽道。由于技術(shù)壁壘較高,生產(chǎn)設(shè)備多由日本和德國企業(yè)壟斷。
恩捷和日本供應(yīng)商做了3年研究才突破,簽訂協(xié)議鎖定了一些設(shè)備,從設(shè)備、技術(shù)和專利上公司都構(gòu)筑了獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,甚至在未來幾年時(shí)間很難被超越。
品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力——先勝而后求戰(zhàn)!
B:Brand strategic competitiveness
競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的主旋律,任何企業(yè)想要發(fā)展,就必須面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),所以只有直面競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,你才有發(fā)展的機(jī)會(huì)。
所謂品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,是為了實(shí)現(xiàn)品牌競(jìng)爭(zhēng)目的而對(duì)品牌建設(shè)手段的運(yùn)用,并且品牌戰(zhàn)略是一個(gè)持續(xù)的過程。
沒有戰(zhàn)略指引的品牌,是走一步算一步,是在碰運(yùn)氣;而有戰(zhàn)略規(guī)劃的品牌,有底氣、有信心,所有的動(dòng)作都是在完成戰(zhàn)略目標(biāo),最終在一段時(shí)間內(nèi),完成超越,最終奠定品牌長(zhǎng)期發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國專精特新企業(yè)賦能專家朱延輝認(rèn)為,打造品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于打造品牌獨(dú)特性資產(chǎn)!
品牌獨(dú)特性——指的是某一品牌具有區(qū)別于其他品牌的鮮明個(gè)性,是極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,中國專精特新品牌在市場(chǎng)中脫穎而出、贏得消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)鍵要素。
品牌獨(dú)特性資產(chǎn)的建立一個(gè)是幫助顧客快速清晰的認(rèn)識(shí)和辨識(shí)品牌,第二個(gè)是能夠快速傳遞品牌價(jià)值認(rèn)知!
那么從那幾個(gè)角度能夠切入品牌獨(dú)特性呢?
這里給大家總結(jié)了七大“第一性切入點(diǎn)”:
1:第一個(gè)xx前所未有的品牌
2:第一個(gè)取代XX的品牌
3:第一解決XX不滿的品牌
4:第一個(gè)做到XX的品牌
5:第一個(gè)擁有XX的品牌
6:第一個(gè)獲得XX證書的品牌
7:第一個(gè)XX進(jìn)口的品牌
品牌獨(dú)特性資產(chǎn)是逐步建立的過程,而非一蹴而就!所以我們的專精特新企業(yè)要學(xué)會(huì)首先篩選和塑造最能幫助識(shí)別品牌、最有廣泛認(rèn)知度、最容易傳播和辨識(shí)的子產(chǎn)品進(jìn)行營銷,伴隨著品牌增長(zhǎng),再不斷增加其他獨(dú)特性資產(chǎn)元素,從而幫助品牌在顧客大腦的認(rèn)知區(qū)域內(nèi)留下印記,進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得長(zhǎng)線競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
D:Digital marketing competitiveness
抖音、快手、小紅書的爆火見證著這是一個(gè)碎片化的時(shí)代,我國的消費(fèi)市場(chǎng)也正式進(jìn)入了分級(jí)消費(fèi)時(shí)代,大量供過于求的產(chǎn)品和內(nèi)容充斥著時(shí)代的每個(gè)角落,赫胥黎《美麗新世界》里的剪影仿佛正在上演,主流的媒體不再像過去一樣高高在上......
在這個(gè)時(shí)代,常態(tài)化的傳播方式被時(shí)代的洪流沖擊向下,傳統(tǒng)的分銷模式困難重重,渠道貴、分銷難,每級(jí)向下的分銷榨干了企業(yè)的血肉;網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上BAT獲客成本劇增,實(shí)體經(jīng)銷商層層刮骨剔肉。
對(duì)于中國專精特新企業(yè)而言,如何在這樣的時(shí)期抓住消費(fèi)者的眼球?找到新的市場(chǎng)破局路徑?
以用戶為中心,以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求為價(jià)值源點(diǎn),基于社交網(wǎng)絡(luò)搭建全域立體數(shù)字化營銷網(wǎng)絡(luò)就成為新時(shí)代的營銷必需!
以碎片化應(yīng)對(duì)碎片化,在社交平臺(tái)上引起病毒式的轉(zhuǎn)發(fā)裂變,精簡(jiǎn)冗余的分銷渠道,直連消費(fèi)者,成為中國專精特新企業(yè)營銷破局的必經(jīng)之路!
中國專精特新企業(yè)的數(shù)字化營銷破局,需要在如下五大關(guān)鍵點(diǎn)位形成突破:
(1)內(nèi)容點(diǎn)位:
在內(nèi)容營銷層面,結(jié)合消費(fèi)者個(gè)性需求,展開敏捷營銷,通過內(nèi)容圈定消費(fèi)者,進(jìn)行更有針對(duì)性的營銷策略。
(2)傳播點(diǎn)位:
要構(gòu)建以用戶為中心的新型傳播增長(zhǎng)體系,以雙微一抖,一快,一書(微信、微博、抖音、快手、小紅書)為工具,進(jìn)行360度多視角深度觸達(dá)。
(3)渠道點(diǎn)位:
通過全渠道新營銷體系覆蓋線上線下的社交流量,通過多維度傳播手段,去匹配各級(jí)客戶。
(4)私域流量點(diǎn)位:
運(yùn)用私域流量積累用戶池,實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期運(yùn)營,運(yùn)用私域流量打造爆款營銷活動(dòng),提升銷售轉(zhuǎn)化。
(5)消費(fèi)大數(shù)據(jù)及用戶運(yùn)營點(diǎn)位:
以全周期客戶運(yùn)營為核心,不僅為企業(yè)留存了用戶數(shù)據(jù),還能提供消費(fèi)者數(shù)據(jù)分組和分析,依靠強(qiáng)大的標(biāo)簽分組,打造千人千面的營銷效果,為內(nèi)容和渠道提供重要支撐。
數(shù)字營銷,極度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,中國專精特新企業(yè)只有從產(chǎn)品專精特新打造——品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略突圍——數(shù)字營銷引擎搭建,三方合力,力出一孔,才能真正實(shí)現(xiàn)中國專精特新企業(yè)從小巨人企業(yè)到單項(xiàng)冠軍乃至領(lǐng)航企業(yè)的跨越!
當(dāng)然中國專精特新企業(yè)要真正走向世界,還需要新一代中國企業(yè)家走出心浮氣躁的心理誤區(qū),以“扎實(shí)、踏實(shí)、苦干”為思想指引,以創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、合作、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、執(zhí)著、誠信和服務(wù)的企業(yè)家精神,放眼天下、胸懷全球,將中國制造企業(yè)一個(gè)又一個(gè)地帶向全球化經(jīng)營的新天地。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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