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上周末來到廣州,舉辦了一場社群的品牌沙龍,面基了50多個品牌方的同學(xué),大家關(guān)注點(diǎn)主要集中在:自播直播、內(nèi)容種草、品牌建設(shè)等。在現(xiàn)場,和大家討論到幾個點(diǎn),我把我的想法,分享給大家。
主要包括?
1、如何搞定頭部達(dá)人?
2、達(dá)人直播虧本,是否繼續(xù)?
3、價格體系
4、什么是好的視覺包裝?
5、如何找產(chǎn)品種草內(nèi)容點(diǎn)?
6、如何講品牌故事?
很多老板都希望自己的產(chǎn)品有機(jī)會上頭部直播間。
可通過官方招商信息加招商,總是沒有被通過,就算通過微信,發(fā)的信息石沉大海。有的品牌也不知道如何找官方信息,找二道三道販子。
我們討論的前提,是產(chǎn)品確實(shí)還可以。
大主播的商務(wù),每天都有幾百個商家找他們升華感情、申請寄樣、詢問進(jìn)度。如果是你,能保證每條都回復(fù)?
分享幾個實(shí)操建議,適合于頭部達(dá)人、主播:
1、老板或者聯(lián)創(chuàng),親自維護(hù):商務(wù)合作,就是和人打交道,高管出面,也能顯示出品牌的重視程度。另外,有些產(chǎn)品涉及到配方,功效,專業(yè)技術(shù),不要指望商務(wù)都能懂,專業(yè)知識還是靠老板。
2、見面:線上聊千遍不如線下見一面,見面才會加深感情。
3、挑重點(diǎn):很多人商務(wù)溝通,先來一個自我介紹,自己什么品牌,產(chǎn)品有什么優(yōu)勢,然后丟個幾十頁產(chǎn)品,公司介紹。
我要是頭部主播商務(wù),我估計都崩潰,每天幾百個對話框,還要看新品牌幾十頁介紹,完全不站外對方角度考慮問題。
所以,一定要挑重點(diǎn)。
4、堅持:很多時候,主播商務(wù)回復(fù)一個暫時不能合作。媒介可能一個“哦+尷尬臉”結(jié)束對話。好一點(diǎn)的媒介掙扎幾下,還是被拒絕。
這么容易就搞定頭部?想下都不可能。
被拒絕是正常的,沒通過好友也是正常的,沒有被回復(fù),也是正常的。
唯一能做的,就是堅持添加,堅持聊。
5、發(fā)布信息時間:達(dá)人主播都是下午上班,凌晨下班的,不要在早上發(fā)微信,打電話,否則信息就沉在最下面,要在他們的上班前和上班時間發(fā)信息。
6、專業(yè)度:如果產(chǎn)品確實(shí)不錯,各種證書、監(jiān)測、用戶反饋的報告都齊全的話,那就一定準(zhǔn)備充分,發(fā)給對方,但是要簡練。要做的,是讓對方在盡量短的時間內(nèi),感受到你的專業(yè),產(chǎn)品的牛x。
很多品牌會秉承戰(zhàn)略性虧損的策略,進(jìn)行達(dá)人直播合作。
有一種觀點(diǎn):直播可以做銷量,還可以做曝光。哪怕虧點(diǎn),就當(dāng)廣告費(fèi)了。投個廣告,都不知道能賣多少,還不如投直播,能賣貨,還有曝光。
直播如果剛開始是虧的,基本后面也會一直是虧的。
直播不是淘內(nèi)刷單邏輯,先虧點(diǎn)錢,權(quán)重上去了,搶自然流量。
如今的直播電商,興趣電商,基本就是便宜電商。大家直播間下單,要么因?yàn)檫_(dá)人,要么便宜撿漏。消費(fèi)者心智,不是因?yàn)槟愕钠放浦取?/p>
就算和頂級主播合作,也不意味著就成為品牌,有溢價能力。上了頂級主播的直播間,之后做不下去的品牌也不少。
如果虧的,就要反思,是達(dá)人沒找對,還是產(chǎn)品有問題,還是話術(shù)有問題等等。賣不出去的主播,以后大概率還是賣不出去。
如果你想賺錢,那就不要覺得直播可以先虧后賺。
如果把達(dá)人直播變成去庫存,刷單的途徑之一,就另當(dāng)別論。
有幾個創(chuàng)始人分享了價格體系。
每個品牌在合作過程中,都會被達(dá)人、主播壓價。有的主播,開播前,要求品牌降價,不然可能上不去。有的品牌為了能上,就妥協(xié)了,有的品牌,堅持價格體系,不能因?yàn)橐粋€主播破價。
這種堅持是對的,因?yàn)閮r格一旦亂了,會引發(fā)連鎖效應(yīng),經(jīng)銷商,分銷商,其他主播、下一次合作的定價,用戶印象等等。
其實(shí),很多主播只是為了嘗試壓價格,就像賣房子的說這是最后一套一樣,都是套路,最后還是會上的。
定價時候,一定要考慮毛利,尤其是后期想依賴站外推廣的話,沒有毛利,不敢投放,沒有投放,流量不好,沒收入,更不敢投放。結(jié)果寄希望直播,賣貨。
內(nèi)容,是可以支撐高客單的,所以,如果東西不錯,不要覺得低價才能賣出去。
做生意不是做慈善,是要賺錢的。最后主播都買上勞斯萊斯,品牌方?jīng)]賺到錢。
大家都知道,顏值即正義,把產(chǎn)品的包裝設(shè)計好,已經(jīng)是基礎(chǔ)操作了。
經(jīng)常有一些創(chuàng)始人,發(fā)給我很多張產(chǎn)品的包裝,有插畫的,有實(shí)物拍攝的,有簡約+文字的。
問我哪張最好看。
其實(shí),好的視覺包裝 ≠ 好看的視覺包裝。
就像談戀愛一樣,不但要看的上眼,彼此還要合適。
審美是一個非常主觀的感覺,品牌找的設(shè)計機(jī)構(gòu)出包裝圖,基本都好看。包裝應(yīng)該關(guān)注的是:包裝的風(fēng)格,排版,和自己的用戶人群、品牌定位,產(chǎn)品定位,主要賣點(diǎn)是否匹配,如果不匹配,再好看的包裝,也不合適。
所以要明確:
1、產(chǎn)品是賣給誰,他們的審美喜好是?
2、如果你是新品牌,產(chǎn)品的賣點(diǎn),是否清晰體現(xiàn)?
3、產(chǎn)品的客單價在行業(yè)里的水平?如果希望產(chǎn)品有調(diào)性,包裝是否體現(xiàn)了?
4、如果只給用戶掃一眼的機(jī)會,是不是能記住你。
有的包裝,品牌名字體特別大,比產(chǎn)品名還大,有的品牌名字體小,產(chǎn)品名很大。有的是核心賣點(diǎn)字體很大。
如果你是新品牌,建議產(chǎn)品名字體大點(diǎn),讓大家先了解產(chǎn)品,再了解品牌,因?yàn)榇蠹覍π缕放剖菦]有興趣的,你的第一個步驟不是讓消費(fèi)者看到品牌,而是讓消費(fèi)者想購買品類。
另外就是線下包裝。這個來自一個線下大佬分享,線上走到線下,包裝基本都要換。線下講究的是在貨架上,用戶能看到你,線上的邏輯是,用戶能記住你。所以經(jīng)常發(fā)現(xiàn),線下有很多純色的包裝,就是為了識別度。
有個方法:要多和用戶溝通。
印象深刻的是來自于樂樂的分享,他們在和用戶溝通中發(fā)現(xiàn),開車的用戶,對于水杯的需求是不擋視線。這個要不是和消費(fèi)者的溝通,坐在辦公室里,還真想不到這個點(diǎn)。
消費(fèi)者說的,就一定是對的嗎?
也不是。
福特汽車出來之前,消費(fèi)者需要的是跑的更快的馬車,沒有人知道什么是汽車。
但是消費(fèi)者的底層需求是一致的,就是希望“更快”,不管馬車還是汽車,重要的不是工具,是要滿足這個需求。
品牌自己要從消費(fèi)者的底層需求出發(fā),辨別消費(fèi)者反饋的能力,是否是對的。
同時,要看下供應(yīng)鏈端,改變能否實(shí)現(xiàn)。
消費(fèi)者主導(dǎo)的商業(yè)時代,消費(fèi)者是最好的老師。
不少品牌會懵逼,到底怎么講故事。
確實(shí),大部分老板做品牌的夢想,就是為了賺錢,很純粹,并不是為了孩子,為了家人,或者被某件事情觸動,激發(fā)了夢想。
首先我們要明確,品牌故事≠創(chuàng)始人故事,否則直接叫創(chuàng)始人故事得了。
品牌故事的目的,是讓消費(fèi)者產(chǎn)生對品牌的好感度,包括品牌創(chuàng)始人/團(tuán)隊故事、配方故事、工藝故事、原材料故事、初心故事、發(fā)展故事、產(chǎn)品生產(chǎn)和制造的故事等等。
品牌故事必須非常清晰,品牌個性鮮明。
之前有個云南咖啡品牌。咨詢我要如何寫品牌故事。他們的產(chǎn)品,要說獨(dú)特性,確實(shí)沒有,其他品牌,也是云南當(dāng)?shù)胤浅0舻目Х?。?chuàng)始人的初心,也沒有。工藝、制作大家都差不多。
這是非常多品牌,典型的問題。
我看著他黝黑的臉,我問他,你怎么黑成這樣。
他打開話匣子,和我娓娓道來,他為了找到心目中理想的咖啡,花了3個月時間在云南,不說爬山涉水,風(fēng)吹雨淋,也是一直在路上尋找,運(yùn)動鞋都走壞了幾雙,還在家里放著。還有旅途中遇到的人,事的一些故事和專業(yè)知識。
我和他說,這就是故事。它代表了你的堅持,也代表了品牌的堅持。
故事只是傳播的介質(zhì),不要為了寫故事寫故事,編故事,一定要記住品牌故事的目的。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)