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曾經(jīng)“微信是一切流量的盡頭”的說法甚囂塵上，而現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)的盡頭是內(nèi)容”的說法又火了起來，那么互聯(lián)網(wǎng)流量的盡頭到底是什么？讓我們一起探討一下互聯(lián)網(wǎng)流量環(huán)境的變化，以及這種環(huán)境下SAAS如何做好營銷！
pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最開始或許應(yīng)該叫瀏覽器互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)網(wǎng)民都是通過瀏覽器點(diǎn)擊一些網(wǎng)站鏈接才知道怎么上網(wǎng)，那時(shí)候國內(nèi)做瀏覽器的廠商一大把，也誕生了以瀏覽器為核心的商業(yè)模式。后來，大家知道了百度搜索，就開始在百度輸入各種關(guān)鍵詞然后進(jìn)入網(wǎng)站。隨著時(shí)間的推移，大家知道了各種網(wǎng)站，互聯(lián)網(wǎng)流量開始集中在各大門戶網(wǎng)站上，流量的核心還是內(nèi)容，沒有好的內(nèi)容，再好的平臺(tái)也無法火起來。
而隨著智能手機(jī)的興起，中國進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。手機(jī)的成本更低，基本每個(gè)人都會(huì)有手機(jī)，所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比pc互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的更快。一個(gè)個(gè)孤立的移動(dòng)app占據(jù)了人們每天大量的時(shí)間。而在pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期大火的瀏覽器在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再也沒能支棱起來，用戶時(shí)間都被移動(dòng)app搶去了，移動(dòng)app更有趣，更方便！
而在中國，騰訊在qq的用戶基礎(chǔ)上推出了熟人社交產(chǎn)品微信，一舉成為社交唯一真神。去中心化的熟人社交，成為了互聯(lián)網(wǎng)基建，用戶粘性遠(yuǎn)高其他產(chǎn)品。社交=微信，不管是什么平臺(tái)認(rèn)識(shí)的朋友，最后都會(huì)導(dǎo)到微信。于是，微信是一切流量的盡頭的說法傳播開來，隨之而來的是私域流量的大火！企業(yè)開始在微信做起了內(nèi)容、社群和裂變，早期的一些平臺(tái)依靠微信獲得了不錯(cuò)的用戶量，但后期平臺(tái)規(guī)則越來越嚴(yán)，沒有極其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，想要在微信冷啟動(dòng)比登天還難，不過做留存還是不錯(cuò)的！
最近2年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的上半場以人口紅利的消失為信號(hào)，增量空間沒了，大家都在想著怎么突破。有的做起了出海，有的做起了ai，但發(fā)現(xiàn)都很難做。疫情的發(fā)生，又讓整個(gè)地球的人類社會(huì)都發(fā)生了變化，人類健康、信創(chuàng)和企業(yè)協(xié)作成為熱門，于是資本開始追逐醫(yī)療、芯片以及b端。
pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，網(wǎng)站都大同小異，核心差異是內(nèi)容，內(nèi)容形式也比較少，圖文是主流。不同行業(yè)，不同群體，各做各的內(nèi)容。
而到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，各種app層出不窮，好玩的功能成為吸引用戶的手段。與此同時(shí)，一些垂直內(nèi)容平臺(tái)也紛紛做公眾號(hào)和app，pc端網(wǎng)站流量很少了。
移動(dòng)端的內(nèi)容平臺(tái)，大家的目標(biāo)用戶不同，所以做的內(nèi)容也不同。內(nèi)容形式有圖文、音頻和視頻，最開始是圖文，后來音頻火過一段，到最近的視頻內(nèi)容成為熱門。
微信的創(chuàng)造者張小龍?jiān)?jīng)說：好的產(chǎn)品是用完即走的！所以微信做的很克制，其他產(chǎn)品也在學(xué)習(xí)這種思維。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增量空間消失，大家都再也不提用完即走了，都開始做起了內(nèi)容，釘釘做了看看，boss直聘做了內(nèi)容社區(qū)，連微信也做起來視頻號(hào)！
總體上可以分為門戶網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)、長視頻平臺(tái)、內(nèi)容社區(qū)、社交平臺(tái)和工具幾大類型，他們的內(nèi)容也都各有特色，門戶網(wǎng)站基本都是下沉用戶，短視頻和長視頻偏娛樂化，內(nèi)容社區(qū)基本都比較垂直，社交平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量一般。
其實(shí)各種平臺(tái)都是一種框架，用戶可能是因?yàn)楣δ芏褂卯a(chǎn)品的，功能框架搭好后，用戶消費(fèi)的就是內(nèi)容了。一些工具類產(chǎn)品拉新到一定程度就開始做內(nèi)容了，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)用戶來了之后新鮮勁很快就沒了，留存是關(guān)鍵，而內(nèi)容是最好的提高留存的方式。
疫情的出現(xiàn)，醫(yī)藥、芯片和saas成為熱門，醫(yī)藥和芯片不談。我們談一下saas，它因?yàn)橐咔楹突ヂ?lián)網(wǎng)而大火，二者缺一它都不會(huì)火起來。但在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，它的推廣遇到了很大問題。
saas意思是軟件及服務(wù)，因?yàn)槔m(xù)費(fèi)的商業(yè)模式，商業(yè)價(jià)值空間很大，受到了資本的青睞。但國內(nèi)和國外完全不同的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，讓國內(nèi)的saas推廣成為了一大難題。
因?yàn)閟aas主要場景是pc端，最好的場景是用戶在pc互聯(lián)網(wǎng)看見推廣，然后點(diǎn)擊體驗(yàn)。但國內(nèi)的pc互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)衰落了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是主流，所以推廣效果不好，原因是多方面的：
移動(dòng)信息流推廣效果不好，獲客成本高
pc端流量被移動(dòng)吃了，seo數(shù)據(jù)下滑
移動(dòng)端到體驗(yàn)saas中間有斷層
saas是面向一個(gè)群體推廣，需求比較復(fù)雜
saas是虛擬產(chǎn)品還要付費(fèi)，在國內(nèi)接受度還不是很高
安全問題，數(shù)據(jù)保存在云端
主流的推廣方式：seo/sem、信息流、線下會(huì)議和內(nèi)容。seo/sem是pc端為主，pc端流量都被移動(dòng)分走了，而現(xiàn)在的某度又搞了基木魚，很多公司效果都很差。我知道的一個(gè)公司自從搞了基木魚后，每月線索都腰斬了。
而信息流主要是騰訊、頭條等平臺(tái)，因?yàn)槭且孕V告的形式，用戶對(duì)產(chǎn)品了解很少，而且用戶并不精準(zhǔn)，所以獲客成本很高，轉(zhuǎn)化率低。
相對(duì)來說，現(xiàn)在內(nèi)容獲客成本可以做到最低。內(nèi)容營銷的好處有幾點(diǎn)：
用戶可以通過內(nèi)容了解產(chǎn)品，提高信任度。saas推廣的一個(gè)難點(diǎn)就是需要用戶體驗(yàn)產(chǎn)品，讓用戶知道產(chǎn)品能解決用戶需求。一篇好的文章，有文字，有圖片，用戶可以清晰的知道自己的需求可以被滿足，這是信息流小廣告永遠(yuǎn)無法滿足的。
內(nèi)容可以篩選和培育客戶，這是最厲害的一點(diǎn)。saas通常是滿足團(tuán)隊(duì)的多個(gè)需求，售前和團(tuán)隊(duì)對(duì)接的時(shí)候，要和所有使用部門溝通，一旦出現(xiàn)問題，所有努力就白費(fèi)了，而最難的是讓公司對(duì)銷售和產(chǎn)品產(chǎn)生信任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里的不同人自己通過文章看見產(chǎn)品可以滿足不同需求時(shí)，甚至不需要售前頻繁對(duì)接，這個(gè)團(tuán)隊(duì)付費(fèi)的可能將會(huì)史無前例的高。
內(nèi)容有長期價(jià)值，內(nèi)容不只是短期獲得曝光，還會(huì)被各搜索引擎收錄。而且優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的權(quán)重非常高，用戶長期都可以通過搜索關(guān)鍵詞看見內(nèi)容，而這些搜索用戶需求比較精準(zhǔn)。
高質(zhì)量內(nèi)容轉(zhuǎn)化率高，一篇好的內(nèi)容可以直接帶來付費(fèi)用戶。曾經(jīng)的公司通過內(nèi)容營銷帶來的客戶，電話直接說看見我們有什么功能，可以滿足需求，咨詢付費(fèi)。這么快的轉(zhuǎn)化，讓其他同行感到驚訝。其實(shí)這很符合saas的定位，好的saas不需要那么多銷售，因?yàn)閟aas是理性消費(fèi)，銷售起到的作用很小，他們最重要的作用是找到合適的客戶然后做需求匹配就可以了，這正是內(nèi)容營銷做的事情，這也是直推式營銷效果不好的原因。
內(nèi)容營銷很適合saas，當(dāng)然前提是你得會(huì)做，很多公司做內(nèi)容做不起來，完全是思路有問題。比如有的公司開了幾十個(gè)內(nèi)容平臺(tái)賬號(hào)，每周發(fā)一些內(nèi)容，剛開始數(shù)據(jù)有漲幅，一段時(shí)間后，各個(gè)平臺(tái)就不給推薦了，有的賬號(hào)還封了。內(nèi)容要精品化，要知道平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯，絕不能當(dāng)成簡單的內(nèi)容編輯。
saas產(chǎn)品的類型也有很多，根據(jù)自己的類型選擇不同的內(nèi)容平臺(tái)推廣，是非常必要的。優(yōu)先選擇用戶質(zhì)量高、流量大、用戶多的平臺(tái)，saas面對(duì)的很多是企業(yè)用戶，很多都是高凈質(zhì)用戶，門戶網(wǎng)站的用戶大部分都不符合。用戶總數(shù)要多，多了才能長期獲客，不然做一段時(shí)間就不能做了。流量大，用戶比較活躍，這樣獲客比較快。
只通過內(nèi)容營銷，有時(shí)候還不足以完成saas營銷獲客的整個(gè)流量。我們還可以配合當(dāng)前大火的社群，沒錯(cuò)社群也是做篩選和留存的，不是拉新。這樣內(nèi)容+網(wǎng)站+社群的流程，就可以當(dāng)成一個(gè)內(nèi)容營銷體系，可以跑起來了。
當(dāng)前國內(nèi)還有一個(gè)現(xiàn)象，不少公司都在做搜索，微信搜索、華為搜索，其實(shí)搜索只是框架，搜的還是內(nèi)容，最后拼的還是內(nèi)容！
國內(nèi)saas還處于早期階段，疫情常態(tài)化背景下，saas將迎來大發(fā)展的十年?；ヂ?lián)網(wǎng)流量逐漸穩(wěn)定的當(dāng)前，內(nèi)容營銷將是最好的營銷推廣方式?；ヂ?lián)網(wǎng)是一片海，內(nèi)容是海水，微信是船，用戶都需要海量內(nèi)容，最后都會(huì)回到微信！希望大家多多交流如何做好saas的內(nèi)容營銷～
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)