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8月25日，有贊與新榜·榜哥會攜手舉辦的線上峰會“連麥引領(lǐng)者——視頻號進(jìn)階全攻略”圓滿落下帷幕。本次活動共吸引1.3萬人來到“有贊說”直播間，觀眾為嘉賓們的精彩發(fā)言獻(xiàn)上了11萬個贊。
關(guān)于視頻號的冷啟動、內(nèi)容與IP打造、直播帶貨，有贊百萬視頻號主理人閆冬與各位嘉賓碰撞出了哪些有價值的觀點(diǎn)？商家如何借助視頻號營銷獲客？達(dá)人如何做好視頻號內(nèi)容運(yùn)營？本文整理了7位嘉賓的分享精華：
榜哥 榜哥會負(fù)責(zé)人
我們從視頻號誕生就一直在關(guān)注它的發(fā)展。最近有幾個積極信號，讓我們對視頻號越來越有信心：
1. 日活上漲快，視頻號已經(jīng)是抖音之外，中國的第二大短視頻平臺；
2. 用戶黏性提升，開始有忠實(shí)用戶每天刷視頻號；
3. 直播變現(xiàn)的路徑跑通，已經(jīng)有人粉絲百萬、月入百萬，創(chuàng)作者能看到“錢景”。典型案例有“大高教英語”、“英語雪梨老師”、“火哥美食家常菜”等。
對于商家而言，視頻號的價值主要體現(xiàn)在兩方面：
1. 視頻號是商家獲取流量與客戶的新窗口；
2. 視頻號是私域價值的放大器。
那么，商家怎么做視頻號？我總結(jié)了一句話：“唯一的套路是真誠，最快的捷徑是模仿。”
視頻號本身也是內(nèi)容，所有內(nèi)容最重要的是真情實(shí)感。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須克服自己對鏡頭的恐懼，能夠坐在鏡頭前跟用戶進(jìn)行坦誠的溝通。
商家不是專門做內(nèi)容的，時間精力有限的情況下，我們可以參考同行的做法。比如，在新視網(wǎng)站或“新視數(shù)據(jù)”小程序，用“美食”、“服飾”等行業(yè)關(guān)鍵詞搜索同行賬號，找到他們的爆款，然后模仿。
做視頻號最容易犯的錯誤，就是不清楚自己的目的。商家做內(nèi)容更多是為了獲客，不要盲目追求高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，讓自己先開始才是最重要的。
即心 有贊直播電商負(fù)責(zé)人
過去一段時間，有贊陪伴了成千上萬的商家高效經(jīng)營視頻號。今天重點(diǎn)分享，領(lǐng)跑視頻號帶貨的4類商家案例與他們的賺錢法門。
1. 內(nèi)容型商家
例如自媒體商家、短視頻達(dá)人，典型案例有“十點(diǎn)讀書”、“辣媽學(xué)院”、“日本設(shè)計(jì)小站”、“苗家圓圓”等。
他們的核心策略是，最大化利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能力和粉絲基礎(chǔ)，打造品牌名片，提高交易轉(zhuǎn)化。
有贊能在店鋪個性化裝修、短視頻掛鏈、分銷市場選品等方面為內(nèi)容型商家助力。
2. 分銷型商家
這類商家在微信生態(tài)內(nèi)有很多分銷員，他們的核心策略是發(fā)揮分銷員推廣能力，數(shù)千倍擴(kuò)大視頻號直播間用戶來源。典型案例有“阿彬阿彬go”等。
有贊開發(fā)的工具能讓商家快速綁定不同的粉絲，助力分銷員裂變漲粉。
3. 門店型商家
例如線下連鎖店、百購商家，典型案例有“王府井百貨”、“遠(yuǎn)夢生活商城”。
這類商家擁有很多資源，比如店面導(dǎo)購、忠實(shí)的老會員。因此，他們可以采用的核心策略是：發(fā)揮門店導(dǎo)購員數(shù)量優(yōu)勢，多個賬號同時開播形成規(guī)模效應(yīng)。
為了幫助這類商家，有贊開發(fā)了新功能，可以讓大家的導(dǎo)購?fù)瑫r開播，比如同時開100個直播間，為同一個店鋪小程序帶貨。這個功能目前屬于獨(dú)家首發(fā)，近期就會上線。
4. 自營集合店商家
典型案例有“冰冰輕奢大牌服飾”、“首品團(tuán)”等。
這類商家的核心策略是打造個人IP，將多渠道用戶沉淀到私域當(dāng)中，通過用戶運(yùn)營增強(qiáng)私域復(fù)購。
有贊可以提供一個單獨(dú)的特殊商品工具，幫助商家引導(dǎo)公域用戶加群、加好友，更好地實(shí)現(xiàn)粉絲沉淀。
美雪 “翔子力爭上游”視頻號負(fù)責(zé)人
我們是六年自媒體老兵，從公眾號、抖音一直做到視頻號。起號較快的原因主要有三點(diǎn)：
1. 專業(yè)沉淀。多年自媒體經(jīng)驗(yàn)沉淀了一些爆款方法。
2. 用心投入。我們白天做視頻號的工作，晚上做夢都是視頻號，投入是別人的很多倍。
3. 剩者為王。做短視頻是長久戰(zhàn)，沒有人拍個三天或三個月就能火，沉淀下來才能火。
視頻號如何冷啟動？首先，確定目標(biāo)用戶群體。以“翔子力爭上游”為例，我們最開始起號的時候，就想做一個溫暖、勵志、主要吸引女性粉絲的賬號。
然后，我們大量分析爆款數(shù)據(jù)，分析爆款視頻為什么點(diǎn)贊高、播放量高，為什么有些視頻播放量高、但是點(diǎn)贊很少。每天分析數(shù)據(jù)，做成表格，總結(jié)復(fù)盤，找到符合視頻號的爆款文案，找到受歡迎的標(biāo)題，總結(jié)爆款的底層邏輯，再按照這套邏輯復(fù)制爆款。
我想真誠地給視頻號玩家分享2個建議：
1. 先想好變現(xiàn)的路徑，再去做號。不要盲目地做賬號。視頻號獲取流量之后，后端要有完整的承接和變現(xiàn)體系。
2. 一定要堅(jiān)持。只拍三個月就放棄，那太可惜了。只有手機(jī)對拍時間足夠長，才能錄出更好的視頻，翔子的鏡頭感也是練出來的。
亭子 視頻號大牌包改造達(dá)人
我是素人博主，之前在其它平臺沒有粉絲。去年疫情，我的實(shí)體店受到很大沖擊，最初嘗試視頻號是想通過線上給線下引流。
最開始我的內(nèi)容定位并不清晰，找到“大牌包改造”的定位，源自2個月之后的一次機(jī)緣巧合。一位顧客看到我的視頻號后，希望我?guī)兔Ω囊粋€對她很有意義的大牌包。我把整個改包過程拍下來，做成視頻，發(fā)出來就爆了，還獲得了張小龍的點(diǎn)贊。
那個視頻之后，我才了解到，原來大家對改包有很大的需求，喜歡看改包的內(nèi)容。我崇尚節(jié)儉的理念，推崇物件的長期使用和再利用。因此就把這個點(diǎn)堅(jiān)持做下去，慢慢做成了一個垂直的賬號。
我覺得“玩皮的亭子”能做成一個IP，有幾個重要原因：
1. 專業(yè)。雖然我是素人，但有10年的改包、做包經(jīng)驗(yàn)，可以把包改好。我的老公是學(xué)攝影出身，對畫面的理解能力很強(qiáng)。
2. 真實(shí)。我們的視頻里，除了改包，也有很多生活化的場景，讓粉絲覺得就是一個活生生的人。做個人IP很重要的一點(diǎn)就是不能飄在那里，要讓人覺得你就是一個很親切的朋友。
3. 堅(jiān)持。其實(shí)有很長一段時間，我們的數(shù)據(jù)是很不好的，但在這樣的情況下，我們夫妻還是堅(jiān)持投入做視頻號。不管數(shù)據(jù)如何，堅(jiān)持才有成功的可能。
茉莉&三兒 ”綻放“品牌創(chuàng)始人
我們是女裝品牌“綻放”的聯(lián)合創(chuàng)始人。視頻號對于品牌商家的意義，可能在于品牌曝光、追更提升關(guān)注度、提升粉絲的參與感、互動增加粘性等方面。
我們的品牌不僅賣衣服，而且跟很多用戶互動，分享我們之間的成長故事。用文字或視頻，去記錄或策劃一些公益活動，一直是“綻放”的傳統(tǒng)。
比如“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)夢想在心”公益活動。三年前，我們曾經(jīng)承諾一群家庭貧困的孩子，說三年之后考上大學(xué)，綻放請大家去蘇州旅行。今年，50個孩子中有16人考上了大學(xué)，我們就通過“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)”的活動兌現(xiàn)了承諾。
大家經(jīng)常提到“私域流量”的概念，其實(shí)我們的微信好友就是私域，而視頻號就是嫁接在微信上能高效觸達(dá)朋友的渠道。
大家做號之前，一定要想清楚定位是什么。我們做了不同方向的賬號。比如“綻放的茉莉”是個人號，展現(xiàn)生活化的內(nèi)容，比如一家人的旅行等。還有一個專注品牌方向的號，”一起綻放生活“，它主要分享新品穿搭、外景拍攝的視頻、品牌活動的視頻，與綻友們進(jìn)行互動。
張運(yùn)會 “張導(dǎo)帶你游北京”視頻號號主
我是“張導(dǎo)帶你游北京”的張導(dǎo)，以前本職工作是導(dǎo)游，由于疫情等原因的影響，被迫開始做直播。今年1月9日第一次開播，在故宮播了5個多小時。4月在角樓直播，場觀首次達(dá)到10萬。后來慢慢從10萬漲到20萬、30萬、50萬。
視頻號直播成績比較好的原因，我認(rèn)為可能是運(yùn)氣，再就是家人的支持，還有一點(diǎn)，視頻號現(xiàn)在做的人少，有一些內(nèi)容紅利在。旅游內(nèi)容故事性強(qiáng)，也比較吸引人。
說實(shí)話，對于直播帶貨，我最初是有些抵觸的。我跟粉絲朋友商量了很長時間，大家愿意我?guī)ж洠也欧判娜?。帶貨最好選擇與賬號方向強(qiáng)相關(guān)性的產(chǎn)品，比如我是旅游博主，帶的就是北京特產(chǎn)、歷史書籍這些粉絲感興趣的品類。
其它平臺的直播帶貨，多多少少偏向表演或娛樂的風(fēng)格。但視頻號不一樣，這里的粉絲就像朋友一樣，真實(shí)感和信任度更強(qiáng)。“演”并不適合視頻號，真誠才是最重要的。
視頻號也給我的生活帶來了很多變化。以前主要是線下帶團(tuán)，最多50人?，F(xiàn)在我大部分時間做直播，場觀可能有10多萬，線上可以放大我的能力，讓我?guī)Ц嗳肆私獗本?，了解景區(qū)背后的人物和故事。
楊雷 愛逛招商負(fù)責(zé)人
我是愛逛的楊雷，以前幫自媒體公眾號直播找貨，現(xiàn)在幫視頻號達(dá)人找貨。
愛逛買手店是有贊與愛逛聯(lián)合推出的視頻號帶貨平臺，幫助視頻號達(dá)人招商、選品、接廣告，讓達(dá)人專注于做內(nèi)容、吸引粉絲，后面變現(xiàn)的事交給愛逛。我們目前服務(wù)了六千多位視頻號達(dá)人，如夜聽劉筱、張導(dǎo)帶你游北京、滋補(bǔ)找春雷、蕭大業(yè)等。
視頻號上什么商品最好賣？據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，最受歡迎的是這幾個類目：食品、居家百貨、圖書、美妝、運(yùn)動戶外。
對于剛開始做直播的人，我們建議選擇這些貨品：
1. 品牌商家。因?yàn)橛衅放票硶a(chǎn)品知名度高，特別適合直播；
2. 能拿到一手貨源的工廠。源頭直接發(fā)貨，中間的環(huán)節(jié)短，產(chǎn)品好，有性價比。
3. 具有綜合供應(yīng)鏈的商家，比如很多進(jìn)口供應(yīng)商。
都說視頻號是一個風(fēng)口，但在風(fēng)口前期，我覺得大家是需要練練內(nèi)功的。這個內(nèi)功是什么？就是爆款，好的貨品與內(nèi)容，還有就是發(fā)貨和售后。
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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