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萬(wàn)萬(wàn)沒想到，雷軍不僅能帶火產(chǎn)品，還能帶火老總。
最近，因?yàn)楹屠总娡驎r(shí)禮貌又略顯尷尬的“被迫營(yíng)業(yè)臉”，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰意外走紅，引發(fā)大批網(wǎng)友玩梗。
有的化身嘴替，模擬了周云杰對(duì)雷軍的吐槽：“不是…你擱這兒出道呢”，“早知道他來，我便不來了”。
有的二創(chuàng)欲望爆棚，創(chuàng)作了一大批“海爾老總表情包”：
海爾新媒體團(tuán)隊(duì)更是“全軍出擊”，發(fā)起話題#你一票我一票周總馬上要出道# ，帶頭為自家周總扛大旗。
截至發(fā)稿前，抖音話題#周云杰#的累計(jì)播放量已經(jīng)超過2.5億次；相關(guān)微博話題至少有14個(gè)，其中#站雷軍背后的海爾總裁周云杰走紅#播放量超7955萬(wàn)，登上微博熱搜榜第二位。
面對(duì)周云杰的突然爆火，不少熱心網(wǎng)友留言：“海爾要接住這波潑天的富貴啊。”
雖然早在2021年就已經(jīng)成為海爾集團(tuán)的掌門人，但周云杰在社交媒體上并不活躍。此次爆紅之前，多數(shù)網(wǎng)友并不知道周云杰是何許人也。
但或許正是因?yàn)檫@份陌生，讓這位海爾老總蹭上了雷軍的這波流量。
兩會(huì)期間，雷軍不出意外地再次成為流量寵兒。在“代表通道”上等待的間隙，諸多媒體爭(zhēng)相和雷軍打招呼：“雷總你好”，“雷總好帥”……
視頻傳播開后，相比以招牌微笑收割鏡頭的雷軍，因?yàn)闀r(shí)而“冷如冰箱”、時(shí)而“期待中帶著三分克制”的反差表情，一旁被冷落的周云杰反倒引發(fā)了網(wǎng)友的好奇。
他是誰(shuí)？為什么能和雷軍站在一起？
看著萬(wàn)眾矚目的雷軍，他心里在想什么？
陌生感疊加新鮮感，激起了網(wǎng)友的腦洞和探究欲，紛紛猜測(cè)起這位冷臉老總的內(nèi)心OS，并創(chuàng)作出了大批表情包：
得知周云杰海爾老總的身份后，網(wǎng)友更是開啟調(diào)侃模式：“雷總什么時(shí)候開始帶助理了？”“像小米副總裁。”“雷軍高大帥氣，海爾老總還沒大蔥高。”“有沒有覺得海爾老總表情像結(jié)界獸？”
周云杰"被迫營(yíng)業(yè)臉"和雷軍招牌微笑的同框帶來的反差感，極大激發(fā)了網(wǎng)友的玩梗熱情，忍不住為自家老總打Call的海爾新媒體團(tuán)隊(duì)更是為周云杰的走紅又添了一把火。
在微博，“海爾”連發(fā)15個(gè)“海爾老總表情包”，號(hào)召網(wǎng)友分享更多表情包，助力自家老總出道。
在抖音，海爾的矩陣賬號(hào)更是攻占了相關(guān)的熱門視頻。
有的做起了輿情管理，巧妙回應(yīng)周云杰表情冷冰冰的問題：“要不我請(qǐng)周總拍一部《這個(gè)老總不太冷》。
有的悄咪咪拍起了自家老總馬屁：“雷總不是一般的帥，我們周總也是帥的不一般。”
在小紅書，海爾的賬號(hào)矩陣也化身“追星族”，時(shí)而分享自家老總的表情包，時(shí)而跟蹤自家老總的最新資訊。
面對(duì)網(wǎng)友的玩梗，周云杰非常給面子的表示接受網(wǎng)友調(diào)侃，并號(hào)召網(wǎng)友成為海爾代言人，還準(zhǔn)備在兩會(huì)履職結(jié)束后就提前開號(hào)。
這種不掃興進(jìn)一步刺激了網(wǎng)友的熱情，網(wǎng)友們紛紛“軍師”上身，給周云杰出起了主意，評(píng)論區(qū)秒變“出道策劃會(huì)”。
有的建議周云杰取名“海爾周云杰（恩師：雷軍）”，頭像還得用海爾兄弟的。
有的連周云杰的賬號(hào)規(guī)劃都列了出來，還提前想好了前六期的內(nèi)容。
有的還成立了粉絲團(tuán)，專門分享周云杰的相關(guān)資訊。
海爾的新媒體團(tuán)隊(duì)也沒閑著，抖音賬號(hào)“海爾集團(tuán)公司”迅速跟進(jìn)，將抖音賬號(hào)介紹改成了“大家別著急，我們老總即將出道”，微博賬號(hào)“海爾”順勢(shì)發(fā)起征名活動(dòng)，號(hào)召網(wǎng)友為自家老總選出一個(gè)最靚的賬號(hào)名，并給出了“周云杰略略略”“海爾周冰冰”“周云杰（嘻嘻版）”等接地氣選項(xiàng)。
雖然周云杰的爆紅源于一場(chǎng)意外，是其反差表情和網(wǎng)友玩梗結(jié)合的產(chǎn)物，但在周云杰和海爾新媒體團(tuán)隊(duì)的積極回應(yīng)下，這波潑天富貴正在轉(zhuǎn)化為海爾的品牌曝光。
有的網(wǎng)友將雷軍和周云杰稱為“兩個(gè)包辦我衣食住行的男人”，表達(dá)了對(duì)海爾制造實(shí)力的認(rèn)可，有的則在線下單，希望海爾生產(chǎn)能洗內(nèi)衣、鞋子的“懶人洗衣機(jī)”。海爾新媒體團(tuán)隊(duì)也積極回復(fù)：“周總已讓工程師連夜開發(fā)中。”
微信指數(shù)顯示，3月9日當(dāng)天，海爾的指數(shù)趨勢(shì)相比5天前暴增15倍。據(jù)新榜旗下跨平臺(tái)社媒傳播監(jiān)測(cè)平臺(tái)聲量通，近7天內(nèi)，抖音快手B站小紅書等內(nèi)容平臺(tái)上和海爾相關(guān)的內(nèi)容超16萬(wàn)條，日均作品數(shù)超2.3萬(wàn)條。
周云杰的走紅也再一次證明，會(huì)玩梗、接地氣能極大降低品牌觸達(dá)用戶的難度，老板IP則是快速擊穿用戶的有效載體之一。
周云杰的爆紅或許很難復(fù)制，但在整件事情中，海爾新媒體團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)出的反應(yīng)速度和接梗能力卻有著極強(qiáng)的參考價(jià)值。
事實(shí)上，海爾一直是一家非常擅長(zhǎng)和用戶溝通的企業(yè)。
早在上世紀(jì)80年代，當(dāng)時(shí)海爾的廠長(zhǎng)張瑞敏就通過親手砸爛76臺(tái)質(zhì)量不合格的冰箱，向外界傳遞了海爾嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的品牌價(jià)值觀。
上世紀(jì)90年代，海爾拍攝的動(dòng)畫片《海爾兄弟》也成為80后90后的童年回憶。這也是電視時(shí)代最成功的品牌內(nèi)容之一。
到了微博時(shí)代，海爾更是化身“80萬(wàn)藍(lán)V總教頭”，成為當(dāng)時(shí)微博上最有影響力的藍(lán)V賬號(hào)之一。
在其他藍(lán)V大多只會(huì)同步品牌信息的時(shí)候，海爾的藍(lán)V不僅會(huì)講段子，能和各路品牌藍(lán)V、名人明星互動(dòng)，還能時(shí)不時(shí)搞出一個(gè)大事件。
海爾在微博上的成名戰(zhàn)當(dāng)屬和首富王健林的激情對(duì)戰(zhàn)。2016年，王健林在公開采訪中放話“海爾砸冰箱才幾個(gè)錢，我們賠10億多”?？吹竭@個(gè)言論，海爾的微博藍(lán)V絲毫不怵，直接硬杠，并引發(fā)了各路藍(lán)V“我也買不起房”的跟風(fēng)評(píng)論。這也成為當(dāng)年最出圈的品牌營(yíng)銷案例之一。
時(shí)任海爾新媒體總監(jiān)沈方俊曾將海爾新媒體的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“海爾敢放權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)不干預(yù)、小編會(huì)折騰”。比如為了保證賬號(hào)的溫度和活人感，海爾新媒體團(tuán)隊(duì)沒有KPI考核，發(fā)布內(nèi)容也由官微主編自行決定。沒有層層的審核，這極大增強(qiáng)了賬號(hào)的人味兒。
到了短視頻直播時(shí)代，海爾也沒有掉隊(duì)。
目前海爾已經(jīng)在抖音、快手、小紅書、B站、視頻號(hào)、微博等全平臺(tái)進(jìn)行了賬號(hào)布局，且每個(gè)平臺(tái)都創(chuàng)建了大批面向不同人群的矩陣賬號(hào)。
以抖音為例，據(jù)新榜旗下抖音數(shù)據(jù)工具新抖統(tǒng)計(jì)，搜索關(guān)鍵詞“海爾”，至少有2181個(gè)相關(guān)企業(yè)認(rèn)證賬號(hào)。
其中，“海爾集團(tuán)公司”為海爾的品宣賬號(hào)，主要向外界傳達(dá)海爾的品牌形象，目前抖音粉絲數(shù)為212萬(wàn)。“海爾兄弟”則是經(jīng)典動(dòng)畫《海爾兄弟》的IP賬號(hào)。周云杰在最近的采訪中還表示：“《海爾兄弟》一定會(huì)有續(xù)集，敬請(qǐng)期待。”
“海爾官方旗艦店”則是海爾的旗艦店賬號(hào)，以直播售賣海爾的各類產(chǎn)品為主。新抖數(shù)據(jù)顯示，“海爾官方旗艦店”近30天預(yù)估帶貨5000萬(wàn)-7500萬(wàn)元。此外，“海爾空調(diào)旗艦店”“海爾冰箱”“海爾熱水器旗艦店”“海爾清潔電器旗艦店”“海爾洗衣機(jī)”等賬號(hào)專門負(fù)責(zé)海爾不同條線產(chǎn)品的售賣。
值得注意的是，除了企業(yè)賬號(hào)外，海爾還嘗試了員工IP賬號(hào)和經(jīng)銷商IP賬號(hào)。
目前，海爾新媒體團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開設(shè)了“海廠總動(dòng)員”“海廠洗事多”“海廠廚電研究生”“海廠鐵飯碗”等賬號(hào)，希望用更年輕化的方式和品牌用戶做溝通；海爾智家天津、河北城市品牌總監(jiān)“Haier@馮碩麗”則通過分享實(shí)用家電知識(shí)，在抖音吸粉16萬(wàn)。
現(xiàn)如今，當(dāng)雷軍為所有老板打了個(gè)樣，證明了老板IP的巨大商業(yè)價(jià)值后，海爾也準(zhǔn)備跟上這股潮流，讓自家老總走到臺(tái)前。目前周云杰的微博賬號(hào)已經(jīng)開通，抖音賬號(hào)也將在不久后開通。
事實(shí)上，隨著流量?jī)?nèi)卷的加劇，品牌間的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)正變得愈發(fā)激烈，品牌不得不想盡辦法應(yīng)對(duì)信息粉塵化的傳播現(xiàn)狀，有人設(shè)、有人味兒同時(shí)還相對(duì)稀缺的老板IP則是幫助品牌穿越繁雜信息、觸達(dá)目標(biāo)用戶的有效方式之一。
老板IP的本質(zhì)，就是讓品牌從“冷冰冰的Logo”變成“有溫度的朋友”。周云杰在接受新華網(wǎng)采訪時(shí)也提到：“海爾的品牌需要年輕化，需要和年輕人做更好地互動(dòng)。一定要用現(xiàn)在的年輕人需要的方式、內(nèi)容來創(chuàng)作。”
對(duì)海爾來說，周云杰的意外走紅已經(jīng)開了一個(gè)好頭，接下來就看海爾能否真正將流量沉淀下來了。
在接受“中國(guó)企業(yè)家雜志”采訪時(shí)，周云杰曾直言不想做網(wǎng)紅，他認(rèn)為企業(yè)家打造個(gè)人IP，最終一定要回歸產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn)，否則企業(yè)家個(gè)人IP可能會(huì)成為噱頭。
或許，海爾和周云杰會(huì)探索出一條更穩(wěn)健的IP之路。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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