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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法（ID：lanhaiyingxiao)
長達3年的市場預熱，小米汽車SU7終于在萬眾期待中“高調(diào)”上市，并取得了不俗的成績。據(jù)悉，僅上線24小時，大定8.8萬臺，可見其產(chǎn)品受歡迎的程度。
不僅如此，最近的小米汽車還是社交熱搜榜上的?？?，#小米SU7跑滴滴#、#小米汽車聽勸加按鍵#、#小米汽車#、#小米汽車回應車攝像頭#、#小米汽車顏色#等，給品牌帶來了超高的話題討論。
在品牌紛紛造車的當下，為何小米汽車一上市，就獲得了如此亮眼的成績，它有哪些獨到之處？
品牌備受關注與熱議，其實就是產(chǎn)品本身有著自己的獨到之處，讓人眼前一亮，差異化的產(chǎn)品、人車家圈生態(tài)體驗以及消費者關注的外觀與續(xù)航，都讓小米汽車的優(yōu)勢凸顯。
在產(chǎn)品定位上，小米避開了現(xiàn)在電車行業(yè)流行的SUV、轎車賽道，而是瞄準了其他品牌不太關注的電動跑車賽道，5秒級別公里加速，讓小米汽車與眾不同，與競品區(qū)分開來。
在用戶定位上，小米汽車與其手機產(chǎn)品的目標受眾如出一轍，瞄準了一群有夢想又追求高品質(zhì)生活的消費人群。用極具未來科技感的設計，契合當代年輕人審美的高顏值產(chǎn)品，讓有科技有品味的小米汽車成為大眾討論的焦點。
在產(chǎn)品體驗的打造上，小米用AI大模型賦能，采用智能中控系統(tǒng)，給用戶帶來全車智能生態(tài)，打造了一體化的人車家生態(tài)體驗，為用戶提供了更加便捷智能化的生活。
為了凸顯小米氣汽車體驗的獨特之處，“人車合一，我心澎湃”的小米式文案，點燃了大眾的熱情，既展現(xiàn)了小米汽車更加舒適智能的體驗感，又充滿了情懷與激情。加上，9種顏色搭配，讓小米汽車的話題性十足。
除了差異化的產(chǎn)品、用戶定位、智能體驗外，究竟小米汽車還用什么拿捏了用戶的情緒？
在我們梳理了小米汽車的營銷后，發(fā)現(xiàn)依然是參與感、用戶思維、賣夢想與情懷、對標式定價策略，形成了小米營銷的基本法則。
當今時代，最熱門的營銷詞語之一，可能就是聽勸了 。小米的聽勸，更是為品牌贏得了掌聲。
發(fā)布會上，雷總提出，小米SU7是心血之作，如果覺得好，請大家點贊。如果覺得不好，請直接告訴我們。懇請各位，如果吐槽還請口下留情。讓人覺得雷軍的態(tài)度誠懇，能夠接受不同的聲音，對其好感度倍增。
雷總在發(fā)布會上表態(tài)“一定會聽取意見，并迅速改進”并不是營銷話術，而是真的有認真思考、積極反饋與改進。在SU7上市后，有用戶提出了這樣的疑問，“Pro車型可選裝電動尾翼，為什么不能選裝物理按鍵？”
在回答網(wǎng)友13問中，品牌明確表示，會做出產(chǎn)品調(diào)整，且首批交付即可兌現(xiàn)。
這一神操作，讓#小米汽車聽勸加按鍵#迅速登上了熱搜榜。一時之間，好評如潮。
外行人看熱鬧，而營銷人特別喜歡深挖品牌行為背后的目的。首先，品牌鼓勵用戶提出意見，在用戶真的提出自己的疑問后，品牌經(jīng)過思考與探索理性做出回復與整改承諾，這一舉動帶給了消費者無數(shù)驚喜，仿佛用戶參與到了小米汽車的設計中?；剡^頭看，這不就是小米一直主張的參與感嗎？
三年磨一劍，讓用戶參與到汽車的設計中來，甚至在汽車上市后，還能慎重考慮用戶的意見，并為之付諸行動，這也正是小米的用戶思維之一。用戶至上，在更多品牌的視覺中，是營銷語言，但不代表品牌行為。但是小米踐行的用戶思維，帶給人實實在在的安心。
小米的用戶思維，不僅在營造參與感上，還在用戶需求上，也展現(xiàn)得淋漓盡致。
在用戶的視角中，成年人不做選擇，是全都要。面對用戶“既要又要還要”的消費心理，小米汽車提出了“50萬以內(nèi)最好看、最好開、最智能的高品質(zhì)轎車”愿景。
并且上線了9款色系，讓高顏值吸引年輕用戶。5秒級別的百公里加速，滿足了用戶對速度的需求。有了高顏值、高品質(zhì)、高智能化的多重加持，多維度滿足了用戶需求。
聽勸，是品牌最有溫度感的行為，是當今時代的營銷密碼；而深知用戶痛點，上線用戶期待的產(chǎn)品，是成交的前提。有溫度，有需求后，能夠推動用戶購買的，還是產(chǎn)品的價格。
小米品牌基因中最大的優(yōu)勢，可能就是高性價比了。小米汽車延續(xù)了品牌本身特質(zhì)，通過價格錨定的方式，讓產(chǎn)品從性能、顏值、細節(jié)等多方面超出用戶預期，來推動成交量。
而小米汽車價格錨定的方式，一是來源于友商；二是對標用戶的心理價位。
面對競品25萬左右的汽車，SU7汽車提出了“比（友商）便宜”的心理感知，讓人相信，小米汽車擁有極致性價比。同時，讓用戶感覺自己占了便宜。在SU7汽車的發(fā)布會上，通過展現(xiàn)產(chǎn)品的細節(jié)刺激用戶下單，并提出“賣一臺虧一臺”，讓用戶相信買小米SU7就是買到了更實惠更適合自己更值得信賴的年輕態(tài)產(chǎn)品。
超出用戶預期的產(chǎn)品，更容易產(chǎn)生口碑效應，引發(fā)更多人圍觀，進而擴發(fā)品牌的影響力、知名度等，成為大多數(shù)年輕人的心頭好。
懂用戶、理解用戶是小米，提供情價比更高的產(chǎn)品，也是小米俘獲人心的又一法寶。
不同的消費者應該采取不同的營銷方式，深諳營銷之道的小米，在拿捏用戶的技巧上，可謂輕車熟路。
從官宣造車到汽車上市的正式發(fā)布會，品牌提出了“為小米汽車而戰(zhàn)”，這不像是營銷，更像是小米與一群志同道合的人為了同一個目標而奮斗，與“小米，為發(fā)燒友而生”的文案有著異曲同工之妙。
同時，在發(fā)布會上官宣，小米SU7汽車將是雷總人生最后一次的創(chuàng)業(yè)項目，并愿意押上一生的榮譽與成就，為小米汽車而戰(zhàn)。一方面暗示消費者，這將是雷軍牌良心產(chǎn)品的最后一站，稀缺感涌入心頭。另一方面，押上榮譽與成就的創(chuàng)業(yè)更容易讓人相信，小米SU7的情價比、性能、智能化等多重功能不是吹噓，而是實實在在的，畢竟小米手機已經(jīng)擁有了穩(wěn)定的用戶群，雷軍沒必要為了小米汽車押上自己的榮譽。
隨后，雷軍提出“造車很苦，但成功一定很酷”，有雞湯味，但是更有很酷很了不起的情緒蘊含其中。
關于情懷、創(chuàng)業(yè)、夢想，小米汽車還專門上線了一組文案來詮釋，讓更多人相信“Dream Car”不會一直在想象中，夢想照進現(xiàn)實真的很酷。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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