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產(chǎn)品做出來就是為了滿足某些人的需求。在我們將要把產(chǎn)品推出市場的時候，要選好第一批用戶，第一批用戶就是這個產(chǎn)品的種子用戶。
把握住種子用戶，能夠驗證產(chǎn)品是否滿足用戶的真實需求，改善產(chǎn)品，方便產(chǎn)品的后續(xù)推廣。
1.明確產(chǎn)品定位
把產(chǎn)品推出去之前，我們必須要了解我們的產(chǎn)品是什么，要考慮用戶的場景，了解用戶的真實需求。
比如共享單車的定位：用二維碼連接自行車，方便人們短距離出行的需求。
2.根據(jù)產(chǎn)品定位分析用戶畫像
我們明確產(chǎn)品的定位后，我們就需要建立我們的產(chǎn)品的用戶畫像，了解我們產(chǎn)品的用戶屬性/標(biāo)簽。
按顯性屬性分：
性別、年齡、職業(yè)、居住地、婚姻狀態(tài)、收入水平甚至身高體重等。
按隱性屬性分：
興趣喜好、行為習(xí)慣等等。
這是劃分人群，建立用戶畫像的根據(jù)，需要運(yùn)用開展調(diào)查問卷、在線溝通、街頭采訪、直接面談等方式對用戶進(jìn)行深入了研究。
比如：小米初期就工程師天天在論壇跟用戶了解，溝通。了解用戶的性格、職業(yè)、并收集用戶對產(chǎn)品反饋和建議。
對不同類型的用戶進(jìn)行溝通，總結(jié)歸來用戶，并持續(xù)跟進(jìn)溝通。與用戶線上和線下的溝通要結(jié)合起來，因為很多人在線上和實際生活中的表現(xiàn)完全不同，總結(jié)統(tǒng)計完善用戶信息，從而做出精準(zhǔn)的用戶畫像。
3.了解用戶真實需求
在完成用戶畫像建立之后，我們就需要明確用戶的真實需求，
簡單說，就是用戶需要什么，什么樣的產(chǎn)品才能滿足用戶的需求。因此，思考好真實需求、場景和用戶屬性，方便我們后期的運(yùn)營，我們的運(yùn)營手段也是結(jié)合這些因素進(jìn)行，才會更有效果。
4.找到用戶
引入種子用戶，就要根據(jù)用戶屬性，找到這一部分用戶的聚集社區(qū)引流導(dǎo)入。比如微信、微博、淘寶、知乎等，這些都是大用戶量級平臺，要找到自己需要的用戶就需要合適的辦法，像出版社從知乎和簡書上找作者、電商去去淘寶找用戶，新媒體去今日頭條找人。
5.引流
要點是，根據(jù)產(chǎn)品功能，包裝一個吸引用戶的項目，讓用戶產(chǎn)生興趣，簡單說就是讓用戶感受到價值。具體步驟可參考以下操作：
1.建立組織
因為沒有產(chǎn)品，所以建立虛擬組織，有制度、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、會員權(quán)益和日?；顒?，以群落地并告知在未來將有產(chǎn)品上線。
讓人感覺這是一個正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、有組織的事，有儀式感非常重要，核心點在于有價值和參與感。
2.策劃活動
為下一步引入做準(zhǔn)備，需要有一個噱頭吸引對方加入。活動就是噱頭，有兩個思路：
a.用利益吸引。
b.用特權(quán)吸引。
3.逐一溝通
找出1-2個目標(biāo)用戶所在平臺，調(diào)研后得出找到用戶的方式，比如按分類、排序、搜索等。
比如在QQ群上找運(yùn)營，操作方式如下：
撰寫一個簡短、清晰、有趣的QQ群名字，還有相應(yīng)的邀請文案，這要找設(shè)計師設(shè)計，發(fā)送給用戶，要簡潔明了，讓用戶一眼知道你干嘛，直接告訴需要對方做什么、能得到什么，把對方關(guān)心的因素都寫到位。
4.不斷優(yōu)化
我們做到以上三步，優(yōu)化的效果就很明顯。更重要的是，在操作過程中會遇到各種各樣的問題，而這些問題就是我們將要優(yōu)化的方向。
所有這些措施都只是預(yù)期，每一個細(xì)節(jié)的反饋都非常重要，因此我們需要不斷針對產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)優(yōu)化。
用戶加入群后，需要用心去維護(hù)和管理，不斷制造話題維持用戶的活躍度。
最后一步，如何將種子用戶導(dǎo)流到新產(chǎn)品上？
1.培訓(xùn)。新產(chǎn)品上線后，用戶不熟悉，所以要通過各種手段進(jìn)行“洗腦”，比如在微信群里多做信息發(fā)布，解答疑問，加深讓用戶對產(chǎn)品的印象。
2.收集反饋。在產(chǎn)品還沒有正式上線之前，先邀請種子用戶進(jìn)行測試，然后收集反饋信息并及時優(yōu)化改進(jìn)。
3.活動導(dǎo)流。新產(chǎn)品上線的時候花一定成本投入做一些宣傳活動，刺激種子用戶更快使用產(chǎn)品。
策劃活動是有兩個核心點，簡單和爽。
①明確活動的目的，比如公眾號粉絲增加量、產(chǎn)品的下載量，或者產(chǎn)品的銷量等等。
②種子用戶的收益需要足夠大，足夠吸引用戶，做到快速拉動，讓他們感覺到超乎意料的收獲。
③活動的操作門檻低，方便便捷，讓用戶很容易玩，玩的爽，這是很關(guān)鍵的。
以上就是我本次分享的獲取種子用戶運(yùn)營的方案，但是紙上得來終覺淺，畢竟是理論上的，要想更直觀的真正適合你所運(yùn)營產(chǎn)品的一套方案，還是要去行動，結(jié)合產(chǎn)品與用戶的實際情況來操作。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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