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在新媒體時(shí)代，知識(shí)越來越成為一種社交貨幣，一方面創(chuàng)作者可以將知識(shí)包裝成產(chǎn)品，銷售給有需要的用戶，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。另一方面，用戶可以根據(jù)自己的需求有針對(duì)性地購(gòu)買產(chǎn)品，在較短時(shí)間內(nèi)學(xué)到有用的知識(shí)。
在視頻號(hào)中，以知識(shí)付費(fèi)為變現(xiàn)方式的創(chuàng)作者有很多，今天我們采訪的這位博主大馳，從去年4月份開始運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)「大馳的思考空間」，每天雷打不動(dòng)更新一條自己日常心得體會(huì)、認(rèn)知感悟。
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」
截圖來自：友望數(shù)據(jù)
視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)至今一年多，通過線上課程付費(fèi)+線下培訓(xùn)+咨詢服務(wù)，累計(jì)變現(xiàn)數(shù)百萬。
大馳是怎么運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)的？他是怎么做知識(shí)付費(fèi)的？
大馳原在一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)任運(yùn)營(yíng)高管，基于自身的經(jīng)濟(jì)條件和對(duì)未來的思考，于去年6月份選擇“退休”，做知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目，同時(shí)運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)「大馳的思考空間」。
正如視頻號(hào)名稱那樣，視頻內(nèi)容也正是基于大馳的日常思考，有干貨輸出，比如最新一期“溝通大師的兩個(gè)核心技巧”，教用戶與人溝通的2個(gè)方法技巧，像這樣的干貨內(nèi)容還有很多。
以及觀點(diǎn)輸出，比如“任何事物都不能阻止你變好，包括婚姻”，通過每天輸出有價(jià)值的內(nèi)容，讓用戶可以從中獲得一些新的收獲，新的認(rèn)知。
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」視頻內(nèi)容
視頻以真人出鏡的口播形式呈現(xiàn)，這種視頻拍攝、制作簡(jiǎn)單，不需要花費(fèi)太多精力成本，從選題、寫文案、錄制、剪輯整個(gè)過程只需要15分鐘就可以搞定。
大馳透露視頻內(nèi)容往往是想到什么就說什么，因此我們也能看到大馳錄制地點(diǎn)、穿著比較隨意。
在「友望數(shù)據(jù)」-「?jìng)鞑ペ厔?shì)」-「進(jìn)階數(shù)據(jù)」可以看出，近30天，視頻號(hào)幾乎一天一更，“口播視頻省事省力，符合日更的最小成本，就像寫日記一樣，因?yàn)槲疫€有其他事情要做，不是每天只做視頻號(hào)這一件事情。”
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」傳播趨勢(shì)
截圖來自：友望數(shù)據(jù)-進(jìn)階數(shù)據(jù)
截至目前，視頻號(hào)已更新380多條內(nèi)容，高頻率輸出內(nèi)容，選題靈感來自哪里？
大馳每天都有閱讀的習(xí)慣，也會(huì)經(jīng)常跟朋友交流，閱讀與交流正是他源源不斷的靈感來源，“如果沒有可以拿出來分享的認(rèn)知信息，說明我這一天沒有思考和進(jìn)步。”
在大馳看來視頻號(hào)是一種媒介，滿足了社交需求，即可以把視頻號(hào)當(dāng)成“正常生活交友的延伸”。
因此每天日更，可以讓用戶高頻觸達(dá)博主的意識(shí)形態(tài)、讓用戶記住博主，愿意跟博主交朋友，以此獲取穩(wěn)定的流量，當(dāng)然前提是內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)，能吸引用戶。
視頻號(hào)「大馳的思考空間」運(yùn)營(yíng)4個(gè)月的時(shí)候，主動(dòng)加大馳好友的用戶就超過6000位，如今這個(gè)數(shù)字已達(dá)到1萬多。
2020年6月，運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)剛滿2個(gè)月，大馳推出了第一款知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品，單價(jià)1000元。
通過在視頻下方插入公眾號(hào)鏈接，用長(zhǎng)視頻宣傳方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化，產(chǎn)品僅上線27天，就賣出了100萬的成績(jī)，成交1000單。
課程采用分銷體系，即用戶付費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品之后，覺得不錯(cuò)，成功推薦朋友來購(gòu)買，那么，這位用戶就可以獲得傭金。
“我的品類是認(rèn)知、表達(dá)、銷售，這個(gè)品類的適用人群非常廣且可以延展的特別深，分銷傭金激勵(lì)這種推薦機(jī)制，可以源源不斷的獲客?！?/p>
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」視頻連接
截圖來自：友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)
從一開始運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)，大馳就將內(nèi)容就緊緊貼合自己的產(chǎn)品及服務(wù)，比如一開始大馳的視頻內(nèi)容就以真人口播形式呈現(xiàn)，通過輸出內(nèi)容，讓用戶對(duì)大馳形成一個(gè)認(rèn)知：是一個(gè)認(rèn)知、表達(dá)能力很強(qiáng)，并且善于推銷自己的產(chǎn)品及服務(wù)的人。
內(nèi)容本身就是一個(gè)篩選的過程，看了內(nèi)容感興趣的人自然就會(huì)聯(lián)系大馳，添加微信。
除了內(nèi)容，大馳的朋友圈也是轉(zhuǎn)化的一個(gè)途徑，當(dāng)用戶添加大馳微信后，會(huì)發(fā)現(xiàn)大馳的朋友圈也是一個(gè)高認(rèn)知輸出的地方。
每天，大馳都會(huì)在朋友圈高密度輸出數(shù)條優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)認(rèn)知觀點(diǎn)，更新頻率比視頻號(hào)還要高，有自己所思所想、有發(fā)微信好友反饋，以及看過的書，是對(duì)用戶有利、有幫助的內(nèi)容。
在大馳看來，朋友圈是一個(gè)杠桿，是個(gè)人名片輸出的好地方，能夠讓用戶快速認(rèn)知到你。同時(shí)，朋友圈人設(shè)與視頻號(hào)人設(shè)保持一致性，可以與用戶建立信任，如此用戶傾聽產(chǎn)品及服務(wù)的意愿也會(huì)更高。
許多視頻號(hào)創(chuàng)作者為漲粉、視頻數(shù)據(jù)焦慮，擁有更多曝光量，也就意味著更多商業(yè)合作的機(jī)會(huì)。但大馳追求的不是粉絲量、點(diǎn)贊數(shù)、播放量，而是用戶質(zhì)量。
在「友望數(shù)據(jù)」-「博主動(dòng)態(tài)」近90日數(shù)據(jù)概覽中可以發(fā)現(xiàn)，近3個(gè)月視頻號(hào)「大馳的思考空間」共發(fā)布了82條視頻，最高點(diǎn)贊1217。
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」數(shù)據(jù)概覽
截圖來自：友望數(shù)據(jù)-博主動(dòng)態(tài)
“追求爆款反而是投機(jī)的心理，我做視頻號(hào)的初衷就是分享，而不是為了追求數(shù)據(jù)?！贝篑Y要找的，是真正相信他，并愿意付費(fèi)學(xué)習(xí)的用戶。
據(jù)大馳透露，視頻號(hào)目前關(guān)注用戶近5萬，80%用戶為工作3年以上的創(chuàng)業(yè)者，以及想要提升認(rèn)知的個(gè)體。
“我的粉絲不是簡(jiǎn)單的泛粉，而是黏性比較高的、善于思考的粉絲，不追求數(shù)量，而是質(zhì)量?！?/p> 直播一場(chǎng)變現(xiàn)幾萬 直播技巧是什么
去年10月14日，在視頻號(hào)直播開通不久后，大馳迎來了自己的首場(chǎng)直播首秀，與用戶分享他對(duì)視頻號(hào)的最新理解以及做好直播的真正核心能力是什么，當(dāng)時(shí)預(yù)約人數(shù)就達(dá)到340多人。
在「友望數(shù)據(jù)」-「直播記錄」可以發(fā)現(xiàn)，「大馳的思考空間」近30天直播8次，場(chǎng)均直播時(shí)長(zhǎng)2個(gè)小時(shí)，直播會(huì)附上小商店鏈接，即課程培訓(xùn)信息。
△視頻號(hào)「大馳的思考空間」直播商品
截圖來自：友望數(shù)據(jù)-直播記錄
直播的變現(xiàn)數(shù)據(jù)只有一小部分來自直播間成交，因此在帶貨數(shù)據(jù)概覽中可以看到直播預(yù)估銷量不是很高。
絕大部分直播變現(xiàn)數(shù)據(jù)是大馳在直播互動(dòng)中，在表達(dá)、認(rèn)知、銷售上展現(xiàn)的專業(yè)、真實(shí)吸引了用戶，讓用戶對(duì)其有信任感，繼而添加大馳微信，進(jìn)一步溝通后成交的。
據(jù)大馳透露，視頻號(hào)直播間用戶人均停留時(shí)間1小時(shí)以上。那么，大馳有什么直播技巧呢？在采訪中，他分享了一下幾點(diǎn)：
在大馳看來，直播不能只流于表面，比如只關(guān)注在線人數(shù)、打賞點(diǎn)贊，直播核心指標(biāo)只有一個(gè)：進(jìn)來愿意聽的人，停留的時(shí)間是多少？
因此，直播間說什么內(nèi)容就顯得很重要，不能只說產(chǎn)品及服務(wù)，可以提供對(duì)用戶來說有價(jià)值的信息、與用戶相關(guān)感興趣的話題、觸達(dá)用戶的焦慮以及怎么解決等等，在直播中，大馳也會(huì)通過連麥的方式來為用戶答疑解惑。
在直播過程中，主播的控場(chǎng)能力十分重要，一方面博主要對(duì)用戶的評(píng)論及時(shí)做出回應(yīng)，積極引導(dǎo)用戶，讓直播間氛圍更加活躍，互動(dòng)熱情更加高漲，同時(shí)，作為也要做好直播中臨時(shí)意外發(fā)生的準(zhǔn)備。
大馳就曾在一次直播連麥中無故遭到一位用戶diss，面對(duì)質(zhì)疑，大馳保持冷靜與用戶溝通，試圖對(duì)方停下抨擊論斷，接著引導(dǎo)用戶提出相對(duì)正確的問題，通過對(duì)問題的層層剖解，接近diss者的內(nèi)心真實(shí)想法和訴求。
詳細(xì)過程，大家可以看去大馳視頻號(hào)看“大馳直播間和一位大哥的臨時(shí)辯論”這條視頻。
第一印象很重要，甚至具有決定性，決定用戶是是否想要繼續(xù)了解你，延伸至對(duì)你產(chǎn)品感興趣。
這里說的人要好看不是指顏值有多高，而是整個(gè)人呈現(xiàn)的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮是否有力量，比如同樣一句話，不同的人說出來給人的感覺天差地別。
在直播中，我們能看到大馳表達(dá)清晰，聲音擲地有聲，無行中也讓用戶認(rèn)可大馳的專業(yè)度。
語速是傳遞信息的關(guān)鍵，關(guān)注大馳視頻號(hào)的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn)，大馳說話語速仿佛開了倍速，在最短時(shí)間，給足用戶干貨知識(shí)。
“用戶是沒有耐心的，因此語速要相對(duì)快一些。”語速太快，用戶難以跟上，博主自身也比較容易疲倦，過慢，直播間容易死氣沉沉，因此要保持節(jié)奏感，既能讓用戶聽得清楚明白，也能調(diào)動(dòng)直播氣氛。
“直播必然是未來的戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)，拿不下就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手錘，未來多做直播即可，這個(gè)能力是訓(xùn)練出來的。”
2016年是知識(shí)付費(fèi)爆發(fā)元年，而當(dāng)公眾號(hào)流量下降，抖快獲取流量越來越難，知識(shí)付費(fèi)陷入瓶頸，視頻號(hào)的出現(xiàn)無疑為知識(shí)付費(fèi)開辟了一個(gè)新的流量洼地，一個(gè)新的風(fēng)口。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)