在快手上市后的首份財報中,2020年快手的日活用戶突破3億,而同領域的抖音卻已突破6億大關,增長減緩帶來的焦慮讓快手加快了商業(yè)化變現(xiàn)的進程。
2020年度,快手線上營銷方面收入首次超越了直播版塊收入,也標志著快手平臺優(yōu)質(zhì)的用戶粘性以及在電商業(yè)務上的成效,獲得了廣告主的肯定。01 從廣告投放數(shù)據(jù),看快手的商業(yè)化成效
1-1 商品銷售相關廣告占比超四成,電商廣告主押寶快手
2021年Q1,快手媒體上商品銷售、應用下載相關廣告超八成。由數(shù)據(jù)可以看出,游戲行業(yè)仍然是快手的重點廣告主,其次是文化娛樂。另外,與去年相比護膚美容、服飾鞋包行業(yè)廣告投放力度較穩(wěn)定,且服飾鞋包廣告數(shù)占比呈現(xiàn)逐月遞增的趨勢,說明電商廣告主仍一如既往地押寶快手平臺。1-2 網(wǎng)賺手游重視快手流量,頭部App投放力度加強
App 買量廣告在快手上占比也較高,其中手游類App 表現(xiàn)為其他(休閑、網(wǎng)賺)、消除、仙俠手游熱投,非游戲應用方面,小說漫畫、新聞資訊、垂直電商App在快手上的廣告投放強勢且廣告數(shù)占比相近。值得關注的是,在手游重點廣告主Top 10中,網(wǎng)賺手游占據(jù)了四個席位。網(wǎng)賺手游以門檻低、費時少、提現(xiàn)夸張為特點,是快速獲得下沉市場流量的利器,而快手作為下沉市場流量的集中營之一,也自然而然成為網(wǎng)賺廣告主的重點買量平臺。非游戲應用中,廣告投放表現(xiàn)突出的分別是《騰訊視頻》、《題拍拍》及《Keep》,從這些App 的風格上也能說明快手上關注電視電影、教育、個人健康的人群已經(jīng)有了一定的沉淀。而多領域頭部廣告主聚集快手平臺,也能預見在廣告投放收入上還有很大的增長前景。從廣告變現(xiàn)上,已經(jīng)可以隱約看出廣告主對于下沉市場流量的重視以及價值肯定,那么在電商上是否還能持續(xù)信任?2-1 快手電商步步為營,一二線城市用戶呈現(xiàn)增長
從下圖也可以看出,自上線了直播業(yè)務以來,快手在電商戰(zhàn)場上步步為營,加速了商業(yè)化變現(xiàn)的進程。隨著影響力的加大,快手用戶中一二線城市人群有所增長,在《2020快手電商生態(tài)報告》中也指出二線以上城市貢獻了超1/4訂單量的增長。值得關注的是,去年淘寶直播的GMV為4000億+,而快手為3800+億,已比肩頭部平臺。優(yōu)秀的業(yè)績增長,也促使快手會在電商領域不斷加碼。2-2 下沉市場貢獻了超7成的訂單量,消費偏好與一二線城市相近
即使平臺調(diào)性與側重點不同,但在短視頻電商變現(xiàn)話題上,快手總繞不開對家抖音。在對比了兩家平臺的消費者受眾后,我們發(fā)現(xiàn)兩個平臺的人群消費偏好重合度較高。在2020年度熱銷品類上,服飾、食品都是兩大平臺電商用戶的首選。但在消費者聚集城市上區(qū)別明顯,快手上三/四/五線城市貢獻了超7成的訂單量,而抖音喜愛購物的用戶則主要集中在一線及新一線城市。據(jù)新電商選品工具 - 快選品統(tǒng)計,2021年Q1快手小店中餐飲食品、美妝個護品類熱銷,而2020年度表現(xiàn)強勢的服飾鞋包僅排名第四,受新流量進入等諸多因素的影響,快手人群的消費偏好正在發(fā)生著改變。反觀抖音,銷量領先的品類依然是服飾鞋包,占比近三成。近日,快手與上海政府新聞辦公室達成戰(zhàn)略合作,快手城市化戰(zhàn)略的野心也可見一斑。而隨著快手城市化的推進,平臺上的流量構成是否有發(fā)生改變?廣告主會更偏向高線城市嗎?下面以近三十天 電商及手游廣告為例,從熱門廣告素材共性可以窺見廣告主對于平臺人群的理解,也能從側面回答這一疑問。3-1 電商廣告
1)工廠倒閉老板崩潰
開頭5s利用一段夸張的演員哭嚎片段以及“工廠倒閉、老板崩潰”的字眼吸引眼球。后轉(zhuǎn)到倉庫鏡頭,引出大幅降低、虧本甩賣的情節(jié)。通過夸張引入,用特價優(yōu)惠進一步轉(zhuǎn)化。2)“老公不讓穿”系列
服飾鞋包的消費者多是女性,因此大部分短視頻中也是女主播在帶貨。在開頭一般會安排路人問“衣服太好看/太性感,老公不讓穿怎么辦?”,緊接著女主播會再展示衣服質(zhì)量、性價比等,利用女性意識崛起以及家庭地位矛盾來鼓動女性用戶為自己消費。視頻來源 - 快手
播放數(shù):19.2w 點贊數(shù):726 評論數(shù):291 分享數(shù):29
(截止App Growing 5月13日追蹤到的最新數(shù)據(jù))3)三俗劇情引入
這類型的廣告比較簡單粗暴,開始前5s會故意制造男女矛盾,如男生咸豬手等,通過比較三俗的劇情吸引用戶觀看。鏡頭一轉(zhuǎn),女演員就直接開始介紹身上的衣服與質(zhì)量性價比,引導購買。視頻來源 - 快手
播放數(shù):3.9w 點贊數(shù):25.1w 評論數(shù):7.8k 分享數(shù):1.7w
(截止App Growing 5月13日追蹤到的最新數(shù)據(jù))4) 獵奇食物:拔絲高粱飴、雪花冰、彩虹蛋糕,碎冰米飯
這類廣告屬于劍走偏鋒,通過超越認知的各種奇怪食物來吸引用戶。如味道五花八門的雪花冰,打成粉末的米飯等,滿足用戶的獵奇心理,再結合吃播,讓用戶產(chǎn)生親自嘗試的欲望,從而點擊購買。
3-2 手游廣告
1)游戲特性結合經(jīng)典影視梗
視頻開頭以“大郎,該喝藥了”的經(jīng)典臺詞引入,化用經(jīng)典橋段吸引用戶的注意力,令用戶對接下來的故事發(fā)展感到好奇。同時在問答中巧妙解答用戶的關注點,從而促使用戶下載游戲。視頻來源 - 快手
播放數(shù):2.2w 點贊數(shù):207 評論數(shù):4 分享數(shù):3
(截止App Growing 5月13日追蹤到的最新數(shù)據(jù))
2)情侶吵架,家庭矛盾
視頻開篇畫面較暗,營造一種緊張刺激的氛圍。接下來以“矛盾沖突”為吸睛引入點,滿足用戶愛看熱鬧的心理,并在矛盾即將激化時展開產(chǎn)品賣點,引發(fā)用戶好奇心,提升用戶點擊率。視頻來源 - 快手
播放數(shù):2.7k 點贊數(shù):5 評論數(shù):- 分享數(shù):-
(截止App Growing 5月13日追蹤到的最新數(shù)據(jù))- 以下沉市場人群為目標,轉(zhuǎn)化目的性明確
- 出鏡演員除了少部分網(wǎng)紅,基本是中老年齡層
- 廣告文案符合快手老鐵社區(qū)的氛圍,稱呼用戶為“家人”、“朋友”、“兄弟姐妹”
04 當下沉市場紅利消減,快手的下一個戰(zhàn)場在哪
近年來,快手的用戶數(shù)增長已明顯放緩,但對于主打私域流量的快手,其沉淀良好的社區(qū)氛圍與高用戶粘性仍然有著較大的商業(yè)發(fā)展空間。對于重視快手平臺的廣告主來說也意味著未來有更多的廣告投放機會。1)利用高粘性跟B站比拼年輕流量
在快手光合創(chuàng)作者大會上,快手二次元運營負責人稱目前快手二次元日活躍用戶已突破1億,而在二次元領域深耕的B站,日活才破5300萬。這近一倍的優(yōu)勢,為快手挖掘二次元人群價值提供了契機。全國第七次人口普查中也提出,0-14歲人口總量約為2.5億人,比第六次人口普查提升了1.35%。這部分人群被稱為下一個“Z世代”,也是未來二次元內(nèi)容的主要消費者。2)利用平臺上的短劇土壤,繼續(xù)深挖下沉流量的價值
土味短劇/爽劇不僅是快手獲客的吸引點,也是快手的“財富密碼”。高質(zhì)量、短平快的短劇能夠滿足用戶注意力無法長期集中,好奇心強,喜好獵奇的痛點,已經(jīng)成為廣告主素材套路的首選以及新人在快手吸量的主要方式。3)加快城市化進程,擴大一二線人群優(yōu)勢
截止目前,快手已與成都、上海重點單位達成戰(zhàn)略合作,進軍一線、新一線的野心昭然若揭。在下沉市場格局基本確定的情況下,將變現(xiàn)目標轉(zhuǎn)向高消費人群也是必然?!皳肀恳环N生活”的口號下,也是快手對個性化消費的倡導。而一二線人群的個性化消費更為明顯,他們?yōu)閻酆觅I單的意愿與頻率也更高。說明:本報告為 App Growing 制作,報告中所有的文字、圖片、表格均受有關商標和著作權的法律保護,轉(zhuǎn)載需注明來源。如有部分文字和數(shù)據(jù)或圖片素材采集于公開信息,僅為說明問題之引用,所有權為原作者所有。報告內(nèi)容僅供一般性參考,不應視為針對特定事務的意見或依據(jù)。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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