今天給大家?guī)淼?/span>是星球「B 端產品經理之家」的小伙伴,精彩的分享內容。01
做好一張準確的業(yè)務報表,要考慮哪些因素?
有段時間做定制化報表,做了十幾張后,發(fā)現要把數據報表的計算做的沒有差錯很不容易,特別是涉及業(yè)務相關的數據報表。字段計算方式中最直接的表述,例如每日合同金額,字面定義是每日完成簽約的合同金額 還是以合同金額為例,例如我們系統(tǒng)中合同會有審核流程,那就需要明確合同金額計算時間,是按創(chuàng)建時間還是審核通過時間;如果第二天審核之前的合同,合同金額應算在那一天等等,每一個計算時間節(jié)點不明確都會導致報表數據不準。計算進合同金額的同時,還需要考慮是否有合同金額減少的情況。例如當日有簽約合同,同時這個合同又產生退款,合同金額是否需要減去每張報表字段計算單拎出來沒有問題,但關聯的報表放一起需要檢查字段之間邏輯是否自洽。 例如客戶給活躍學員報表中活躍字段定義是:選擇時段內有課時消耗的學員;流失學員報表中流失定義是:選擇時段內學員無剩余課時且有耗課記錄。這時發(fā)現如果按這種計算方式計算,如果一個學員在選擇時段內耗課并耗完所有課時,他既是活躍學員又是流失學員,顯然不符合業(yè)務設計初衷的。通過以上種種可以發(fā)現,做好一張數據準確的業(yè)務報表,對產品經理業(yè)務理解能力和邏輯分析能力是有很高要求的02
產品上線后,如何才能價值最大化
如果你只是把你的產品丟到市場上,簡單的介紹下產品的功能點,那么客戶是無感的,也不會愿意為此買單。產品競爭考驗的是產品經理的市場洞察能力、產品定位能力、產品設計能力,甚至是最基礎的文案能力。直擊人心的產品包裝五部曲,每一層都在更高的維度上“做文章”。 掃描二維碼查看原文。公眾號回復「優(yōu)惠券」,可獲得 50 元星球立減券,數量有限,手慢無。03
如何評估 B 端產品效能
今天聊到 B 端產品的難以評估效能的問題,在此談談個人的思考。B端產品常常遇到的一個困境,是提需求的人并不是直接用戶。很多需求是有上層往下推的,也就是說很多 B 端產品的誕生,甚至沒有經過直接用戶,所以直接用戶不愿意反饋自己的意見。而提需求方本人可能并不參與業(yè)務,也難以進行評估,由此陷入兩難。B 端產品很多是把線下業(yè)務場景搬到線上。通常不涉及具體的考核指標等,因此難以確認,能從哪些方面量化體現產品的價值;這點和第二點有點類似,不過本種情況通常表現為,涉及 B 端產品只是系統(tǒng)的一個模塊,或者某個流程的一個環(huán)節(jié),針對整個系統(tǒng)或者流程來講,難以評估涉及產品的量化指標;邀請涉及的不同人群都做評估,但是設立不同的維度。比如邀請需求提出者從需求覆蓋率、功能完成度等方便進行統(tǒng)計;直接用戶從產品易用性、用戶體驗、業(yè)務匹配度等角度進行評估;當面臨優(yōu)化系統(tǒng)某一模塊,或者流程的某一環(huán)節(jié)時,在充分了解業(yè)務需求的基礎上,注重其他關聯模塊或環(huán)節(jié)的設計,若客戶需求并未提及,無論是市場還是產品,可以考慮主動與客戶進行討論一下,至少主動表明潛在的隱患,至于是否接受,決定權還是在客戶手里;對于無法評估效能的產品,可以適當引入客戶滿意度等非業(yè)務性指標,通過問卷調查或者電話回訪的方式向客戶搜集反饋; 公眾號回復「優(yōu)惠券」,可獲得 50 元星球立減券,數量有限,手慢無。
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6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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