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產品上線后,如何才能價值最大化?
2020-07-07 17:40:00

天給大家?guī)淼?/span>星球「B 端產品經理之家」的小伙伴,精彩的分享內容。

01

做好一張準確的業(yè)務報表,要考慮哪些因素?

Ver:
有段時間做定制化報表,做了十幾張后,發(fā)現要把數據報表的計算做的沒有差錯很不容易,特別是涉及業(yè)務相關的數據報表。
這里也總結下做數據報表字段定義的幾個要素:
1.  基礎定義。
字段計算方式中最直接的表述,例如每日合同金額,字面定義是每日完成簽約的合同金額 
2.  計算時間節(jié)點。
通常在較長業(yè)務流程中,報表字段需要考慮。
還是以合同金額為例,例如我們系統(tǒng)中合同會有審核流程,那就需要明確合同金額計算時間,是按創(chuàng)建時間還是審核通過時間;如果第二天審核之前的合同,合同金額應算在那一天等等,每一個計算時間節(jié)點不明確都會導致報表數據不準。
3.  其他業(yè)務場景影響字段計算的流程。
計算進合同金額的同時,還需要考慮是否有合同金額減少的情況。例如當日有簽約合同,同時這個合同又產生退款,合同金額是否需要減去
4.  多張相關聯的報表字段之間計算是否自洽。
每張報表字段計算單拎出來沒有問題,但關聯的報表放一起需要檢查字段之間邏輯是否自洽。 
例如客戶給活躍學員報表中活躍字段定義是:選擇時段內有課時消耗的學員;
流失學員報表中流失定義是:選擇時段內學員無剩余課時且有耗課記錄。
這時發(fā)現如果按這種計算方式計算,如果一個學員在選擇時段內耗課并耗完所有課時,他既是活躍學員又是流失學員,顯然不符合業(yè)務設計初衷的。
通過以上種種可以發(fā)現,做好一張數據準確的業(yè)務報表,對產品經理業(yè)務理解能力和邏輯分析能力是有很高要求的

02

 產品上線后,如何才能價值最大化

司馬小佳:
好的產品除了自己會說話,還需要吆喝。
現在的時代任何一個細分賽道都已經幾乎成紅海了。
如果你只是把你的產品丟到市場上,簡單的介紹下產品的功能點,那么客戶是無感的,也不會愿意為此買單。
產品競爭考驗的是產品經理的市場洞察能力、產品定位能力、產品設計能力,甚至是最基礎的文案能力。
直擊人心的產品包裝五部曲,每一層都在更高的維度上“做文章”。 掃描二維碼查看原文。
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03

如何評估 B 端產品效能

拾。日?:
今天聊到 B 端產品的難以評估效能的問題,在此談談個人的思考。
首先我們分析一下造成B端產品難以評估效能的原因。
1、不知找誰評估
B端產品常常遇到的一個困境,是提需求的人并不是直接用戶。很多需求是有上層往下推的,也就是說很多 B 端產品的誕生,甚至沒有經過直接用戶,所以直接用戶不愿意反饋自己的意見。
而提需求方本人可能并不參與業(yè)務,也難以進行評估,由此陷入兩難。
2、不知從哪些維度進行評估
B 端產品很多是把線下業(yè)務場景搬到線上。通常不涉及具體的考核指標等,因此難以確認,能從哪些方面量化體現產品的價值;
3、環(huán)境不支持,難以評估
這點和第二點有點類似,不過本種情況通常表現為,涉及 B 端產品只是系統(tǒng)的一個模塊,或者某個流程的一個環(huán)節(jié),針對整個系統(tǒng)或者流程來講,難以評估涉及產品的量化指標;
解決方案
1、涉及人群分類評估
邀請涉及的不同人群都做評估,但是設立不同的維度。比如邀請需求提出者從需求覆蓋率、功能完成度等方便進行統(tǒng)計;直接用戶從產品易用性、用戶體驗、業(yè)務匹配度等角度進行評估;
2、積極推動提供配套設計方案
當面臨優(yōu)化系統(tǒng)某一模塊,或者流程的某一環(huán)節(jié)時,在充分了解業(yè)務需求的基礎上,注重其他關聯模塊或環(huán)節(jié)的設計,若客戶需求并未提及,無論是市場還是產品,可以考慮主動與客戶進行討論一下,至少主動表明潛在的隱患,至于是否接受,決定權還是在客戶手里;
3、主動引進客戶滿意度等非業(yè)務性指標
對于無法評估效能的產品,可以適當引入客戶滿意度等非業(yè)務性指標,通過問卷調查或者電話回訪的方式向客戶搜集反饋;
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END

如果你正在「找工作」、或者「苦惱不知道如何成長」,那就加入我們的星球「B 端產品經理之家」吧。回復「星球介紹」,可以了解星球福利哦。
最后,來跟著我「星標」走一波,好文章不迷路。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。


4. 色情低俗信息,主要表現為:
    1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
    5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。


6. 傳播封建迷信,主要表現為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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