離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經營思考的品牌或者營銷,都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
這篇文章,幫你還原“品牌及品牌資產”的本質,去回答小公司怎么做品牌,怎么建立競爭優(yōu)勢。
李顯紅:小公司如何從0到1建立品牌及品牌資產?
全文3981字,建議你收藏閱讀!
作者:李顯紅
來源:李顯紅(ID:lixianhongVX)
日常工作中,我經常遇到這種問題。
1、我的品牌怎么做
2、我要不要做推廣
3、有沒有能帶貨的直播
4、怎么做品牌營銷呢
....
其實,這類問題,真的沒有標準答案,或者說這類開放性問題,都不會有答案。這些問題的潛臺詞都是“我怎么賺到更多的錢。”。
這一期內容,我給你分享《小公司如何從0到1建立品牌和品牌資產》,這個話題有點難,但是我盡可能給些具體的方法論和路徑。
要想真正回答這個問題,我們首先要明白這個問題的本質。
1、什么是品牌
2、什么是品牌資產
3、建立品牌資產的路徑是什么
我經常說:只有厘清定義,方能制定解決方案。
現實生活中,我們很多人看到這句話,貌似都明白了。但是我的思考邏輯是,先去把它的定義搞清楚。搞定出定義很重要嗎?很重要。我經??吹胶芏嚅_會都死于“定義沒統(tǒng)一”,導致開會沒結果。
原因是每個人的理解和認知,都不一樣,甚至每個人的大腦操作系統(tǒng)都不一樣。但我堅信,搞清楚定義,其實就成功了一半。
不懂企業(yè),就不懂營銷;不懂企業(yè),就不懂品牌。
不是要講品牌嗎,怎么去講企業(yè)?實際上我們要跳出品牌營銷,從整個企業(yè)的角度去看品牌營銷;跳出品牌的視角,從整體去看品牌。
在我看來,一個對企業(yè)的整體經營沒有認識,他能搞什么品牌?顯然不能。
我見過很多小公司,在老鼠階段,自己都干很好,干起來了后,就去請一些專業(yè)的品牌專家,或者招聘品牌經理,結果是被帶到溝里去了。因為離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經營思考的品牌或者營銷都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
所以,真正的品牌營銷專家,首先他一定是一個企業(yè)家。否則十有八九,都是大忽悠。
從經營角度,企業(yè)也好,產品也好,服務也好,所有這些東西,其實都是品牌的工具。
然而,在我們的通常感受中,品牌是什么?品牌是企業(yè)經營的一種工具。是為了提高用戶、顧客對自己產品和服務的識別性。企業(yè)希望的是,這個工具好用到,大家一看就明白,這是什么牌子的品牌。
既然是兩套邏輯,自然產生的行動截然不同了。所以,就存在:小公司不用做品牌,等我們有實力了再說品牌,品牌是燒錢的事我們沒預算...這類荒誕的想法了。
確實是,如果你只想做點小生意,確實感知不到品牌的作用,所以這就是小公司,只要營銷推廣,幾乎不做品牌,也不會做品牌的真因了。
怎么理解企業(yè)所有事情都為品牌服務呢?企業(yè)的創(chuàng)立,奮斗,成長,看起來企業(yè)的股東、創(chuàng)始人是操之在我。但是企業(yè)是有壽命的。了不起也就一兩百年。但是品牌呢?更準確地說,人類活動留下來的符號呢?這就有點像基因了。品牌符號和基因一樣,它可以穿越時間,長久留存。
所以,企業(yè)做的所有事情,最后都是為品牌服務。
從長時間來看,品牌是企業(yè)唯一能穿越時間長河的資產,是一切企業(yè)活動的目的本身。
為了更好地操作品牌,前輩們提出了“品牌容器”、“品牌賬戶”這樣的概念,然后告訴大家,這個容器和賬戶里面是什么,去指導我們做品牌落地。但往往很多企業(yè),做著做著就迷路了,原因就是忘掉了品牌和企業(yè)的關系。
品牌為啥能穿越時間?
能穿越歷史的只有符號。所以我經常說“品牌即符號”。你會說,這也太簡單了吧,找個設計師,就能做品牌這種事誰不會??赡苣阏`解了,繼續(xù)往下看。
1980年,山德士上校死了,但是他創(chuàng)立的KFC,和肯德基爺爺的形象符號留下來了?,F在他還天天站在肯德基門口和我們打招呼,雖然這個企業(yè)和他們家族沒關系了。
品牌的英文是Brand,古挪威文的意思是“燒灼”。古代人用這種方式來標記家畜等私有財產。到了中世紀,歐洲手工藝者用這種方法在自己的作品上燒灼標記,以便識別,于是就有了 “品牌”。如果產品好,用戶就會把他的喜愛,積累在這個燒灼的標志上,省去“搜尋、了解,信任”的過程,直接購買。對這個“手工藝者”來說,就節(jié)省了“交易成本”。
你看,品牌不就符號嘛,企業(yè)有壽命,但是品牌可以穿越時間。所以你說,品牌是個啥?
既然品牌是符號,那么建立品牌的第一步,就是建立符號。
建立品牌,就是建立一個符號,識別你的產品,濃縮你的價值,讓消費者購買你,推薦你。這個符號可以是一個詞語,可以是一個圖形,也可以是一個聲音。好的品牌符號,要方便記憶,容易傳播。
怎么是評價什么是好的品牌符號?
我們需要從視角去建立原則:一個是成本視角;一個是投資視角。
成本視角。品牌的營銷傳播成本就是從命名開始的。我見過很多客戶,花錢去做了品牌符號,還要花更多的錢去解釋品牌符號,這個不就是人傻錢多嘛。
就像很多人,去做公司logo,僅僅是為了“有”。讓別人知道他們公司,也是有l(wèi)ogo的。然后這些logo,還需要解釋半天,才能說清楚logo是啥,還有的logo,都只是為了好看...就這種思路做出的logo,顯然很不合格。
還有一個有趣的現象,很多企業(yè),都想不花錢或者少花錢去做營銷推廣,同時還能找到更多的客戶。他們以為,這些都是花錢,但是他們不知道,其實從公司取名、品牌取名時,已經產生了巨大的營銷和傳播成本。
如果此時我給你一套方法,讓你的新公司名、新品牌名,上來就能省掉一個億廣告費,請問你愿意嗎?關注公眾號,后面我分享具體方法。
所以,所有營銷傳播工具,我們都是從成本的角度去看待它。你取一個名字,不要問好不好聽,要問他成本高還是低;你設計一個標志,不要問他好看是不好看,要問他成本高還是低。你一句廣告語,一個廣告畫面,一個電商的網頁,一個包裝的設計,一個電視的廣告,所有的我們都只問,它有沒有降低顧客的選擇成本,有沒有降低我們的營銷傳播成本。
投資視角。廣告不是費用,是投資,是基于預期的投資。你肯定反駁,我花的錢,不都給別人了嘛,又沒產生利息,咋就是投資了。
確實是,我們很多客戶打廣告,本質都是花錢買流量,換來的就是客戶咨詢,所以不相信“打廣告就是做投資”。
說到投資,我們提出了“品牌資產就是品牌競爭力”,在我們看來,所有的經營動作,都是為品牌打工的,都只是為了積累品牌資產,積累品牌資產的就是提升品牌競爭力。
品牌資產,就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知。
怎么將我們花出去的廣告費、營銷費、傳播費等等,轉化成我們的品牌資產呢?
舉個例子:為什么茅臺一直宣傳1915年巴拿馬國際金獎?其實就是在積累品牌資產。今天我們再說,巴拿馬國際金獎,幾乎和茅臺畫等號?;貋硇踊ù?、衡水老白干這些白酒品牌,再去宣傳巴拿馬金獎時,已經不好使了。換言之,茅臺的持續(xù)宣傳,已經將巴拿馬金獎私有化了。
再舉個有意思例子,為啥中國工商銀行,中國農業(yè)銀行,中國銀行,中國建設銀行,這四大行,都在使用銅錢符號作為自己的品牌標志。他們都不差錢,但是他們都沒法私有化它。
現在,我們搞清楚了“什么是品牌”以及“什么是品牌資產”。接下來,我們再來回答“小公司怎么建立自己的品牌和品牌資產”?
首先,要深刻理解《西方紅品牌三大原理》
社會監(jiān)督原理
社會是目的,企業(yè)是手段,品牌是道具。
從經濟學角度看,品牌是一種博弈的機制,是企業(yè)為了贏得顧客的選擇,給顧客懲罰自己的機會,而創(chuàng)造的一種重復博弈的機制。
品牌成本原理
品牌存在的意義在于降低三個成本:
第一,降低社會監(jiān)督成本; 第二,降低顧客選擇成本; 第三,降低企業(yè)的營銷傳播成本。
品牌資產原理
品牌資產就是給企業(yè)帶來效益的消費者品牌認知。做任何一件事,一切以是否形成資產、 保護資產、增值資產為標準。
小公司建立品牌的關鍵,就是始終圍繞積累品牌資產展開。
1、我們的品牌符號合格嗎,是否記憶成本低,傳播成本低。比如:兩個別墅,一個叫蘭喬圣菲、一個叫西郊莊園,請問那個最好。
2、無論什么時候,品牌才是第一資產。那就圍繞品牌,讓客戶去識別你的產品,將你的產品價值濃縮,然后讓消費者購買你,推薦你。
3、在建立品牌的過程中,要根據品牌資產排序的順序,來決定投入資源的比例,以確?!坝米钚〉某杀竞妥畹偷娘L險,博得戰(zhàn)略上的最大成功?!薄?/p>
4、怎么搞營銷,搞傳播,搞創(chuàng)意,搞推廣,寫故事,投廣告等等,都不重要,符號本身才重要。其次,所有事情,都必須是在一個體系的,始終圍繞“投資視角和成本視角”來展開。
5、創(chuàng)建品牌,一定是站在企業(yè)經營角度去思考,獨立開來的品牌,都只是將品牌當成“奴隸”,最后培養(yǎng)出來的,就是奴才,而不是狀元。
6、每個品牌建立的路徑不一樣,但是最后成功,都只體現在符號。商業(yè)的成功,不意味著品牌的成功,所以在建立品牌和建立商業(yè)模式時,應該搞清楚兩者之間的區(qū)別。關于如何尋找商機,小品牌如何崛起,請看我另幾篇文章。《小品牌怎么攻擊大品牌?方法!》《新品牌如何從紅海市場中突圍?虎邦辣醬給我們哪些啟示!》《2021年,新生品牌快速崛起的機會來了!》
7、小公司要想建立品牌和品牌資產,最重要的是樹立正確的意識,然后不斷去踐行,驗證,持之以恒。
總結,以上就是我關于品牌及品牌資產的思考,其實不管是大公司,還是小公司,都適用,但這些都是“心法”,具體實施需要方法論支撐。就拿取名來說,也是一門技術活。如果看到這里,你還問我,有沒有具體的創(chuàng)建品牌的方法,建議你收藏這篇文章,反復去看。
在我看來,不管是大公司,還是小公司,都必須站在企業(yè)經營的角度,去思考品牌,營銷,推廣,傳播這些具體的事情。離開了企業(yè)戰(zhàn)略和整體經營思考的品牌或者營銷,都是偽營銷,不僅不知道自己在做什么,而且不知道自己不知道。
如果我的文章對你有用,歡迎轉發(fā)給你的朋友。
(完)
本文作者,西方紅戰(zhàn)略營銷創(chuàng)始人。
-END-
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)