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干了9年私域,看透無數(shù)起落沉浮,今天說句掏心窩子的大實話:
99%的私域玩家,還在“貨”的泥潭里打滾
拼命研究怎么更快、更狠地“割”
裂變、SOP、鉤子、轉(zhuǎn)化率… 這些術(shù)有用嗎?
有!但它們正在以驚人的速度貶值
因為用戶不傻了,套路失效了,信任崩盤了
當流量紅利耗盡,當信息差徹底抹平,當同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫成災(zāi),私域還剩什么?
答案殘酷又清晰:只剩下你自己!
不是你的貨,不是你的群,不是你的工具
而是你這個人——你的專業(yè)、你的洞見、你的判斷力、你解決問題的真本事,以及用戶對你的那份“認”和“信”
所以私域的終局,根本不是賣貨
而是把自己活成用戶最值得購買的“終極解決方案”
這才是穿越周期、構(gòu)建真正壁壘的核心邏輯
下面,用9年踩坑換來的深度洞察,拆解這個終局玩法,適用于所有賽道——電商、教育、服務(wù)、品牌… 無一例外
原因只有三個,一個比一個扎心
① 信息差歸零
現(xiàn)在有很多品牌還想和用戶玩信息差
但現(xiàn)實是用戶比價查評測,比你還專業(yè)
5秒搜全網(wǎng),價格、參數(shù)、評測一目了然
產(chǎn)品信息?全網(wǎng)透明
② 功能壁壘消失
你能做的,對手砸錢三個月就能抄個八九不離十
③ 信任極度稀缺
過度承諾、虛假案例、套路收割…
現(xiàn)在的用戶被傷怕了,警惕性拉滿
“你說好?我不信!”已經(jīng)成了常態(tài)
① “問題終結(jié)者”才值錢
用戶買的從來不是產(chǎn)品本身,而是“問題被解決”的結(jié)果
誰能提供更深的理解、更清晰的路徑、更靠譜的陪伴、更確定性的結(jié)果
誰就擁有定價權(quán)
②“人”是最大的差異化
貨可以抄,模式可以學(xué)
但你的認知深度、思維模式、解決問題的獨特視角、甚至你的性格和價值觀,無法被復(fù)制
這才是最深的壁壘
所以還在琢磨怎么榨干用戶錢包?省省吧!
未來的私域戰(zhàn)爭,勝負手只在于:
誰能在用戶心智中,把自己打造成最值得信賴、最能解決問題的那個“人”
賣自己是持續(xù)積累并兌現(xiàn)這份信任的唯一可持續(xù)路徑
你,就是終極產(chǎn)品
用戶信你,你推空氣他都覺得值
“賣自己”不是搞人設(shè)、玩虛的
是把你多年沉淀的專業(yè)內(nèi)核,通過結(jié)構(gòu)化、產(chǎn)品化、可感知化地交付出去,讓用戶為“你”的價值買單
無論你賣什么,邏輯相通:
在定位這一環(huán)節(jié),一定要知道
不要定位成“專家”,而是定位成“某類用戶問題的解決者”
那怎么才能做好自己的定位呢,兩步驟
1. 深度自問
l 我賣的是什么品類的貨?(母嬰?護膚?保健品?)
l 我的核心用戶是誰?(精準畫像:年齡、身份、核心痛點、購物習(xí)慣?)
l 用戶買我的“貨”,本質(zhì)上是為了解決什么“問題”或達成什么“目標”?(核心!)
2. 提煉你的“專業(yè)支點”
這一環(huán)節(jié)就是基于你最懂、最有經(jīng)驗、最能幫用戶解決問題的環(huán)節(jié)切入
基于上面步驟最后我們就能梳理出
我?guī)椭?span lang="EN-US"> [XX精準用戶]解決 [XX核心問題/達成XX目標],通過 [我的獨特專業(yè)能力] + [我精選的好貨]
舉個例子(護膚顧問):
我?guī)椭?span lang="EN-US">25-35歲受痘痘困擾的職場女性,科學(xué)有效地擺脫痘痘反復(fù)和痘印困擾,恢復(fù)光滑自信肌膚,通過我的‘精準成分解析+個性化護膚方案制定’能力 + 嚴選有效的祛痘產(chǎn)品
在明確我們的定位之后,下一步我們就要去為自己的對外輸出做好準備了
圍繞“專業(yè)支點”和用戶核心問題,去構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的知識
具體從以下幾個層面去梳理
l 行業(yè)認知層面
這一部分主要為了展示我們的視野和深度,比如講講對這一行業(yè)的趨勢,行業(yè)的亂象和避坑點等等
l 產(chǎn)品認知層面(核心)
成份或面料的深解:核心成份的作用機理、優(yōu)劣對比,適用人群
工藝或技術(shù)解析:我們的生產(chǎn)工藝差異化優(yōu)勢
l 用戶問題解決層(核心)
問題成因分析: 用戶痛點背后的科學(xué)/邏輯原因?
解決方案框架: 解決某類問題的通用思路/步驟?(如祛痘=控油+疏通+抑菌+抗炎+修護)
使用效果管理: 如何正確使用?如何追蹤效果?遇到問題如何調(diào)整?
當我們擁有完整的彈藥庫,下一步就做好一件事情:
將“知識”轉(zhuǎn)化為用戶能感知的價值輸出
核心就一點:融入日常賣貨流程
所以,賣自己”的核心是“交付價值”
不是販賣情懷,而是用你的思想與能力切實解決用戶問題
當私域的紅利退潮,裸泳者終將退場
那些能穿透喧囂、將自身專業(yè)深度產(chǎn)品化的人
將成為用戶心智中的不可替代
把自己活成解決方案——這不僅是私域的終局,更是在不確定時代構(gòu)建個人商業(yè)價值的終極確定性
未來的贏家,終將是那些敢于且善于“賣自己”的人
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5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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