導讀:
2021年全球經(jīng)濟在康復、在增長,2021年全球經(jīng)濟將增長5.5%,而中國經(jīng)濟增速為8.1%。超過8%的增長率,中國已經(jīng)十年沒有過了(2011年9.55%,2012年7.86%)。
增長黃金時代的影子,會在2021年短暫輝煌重現(xiàn)。
連續(xù)7年,消費成為中國經(jīng)濟增長的第一拉動力,而消費升級仍是未來十年不變的主題。新品牌仍會不斷應運而生、積勢發(fā)展。
新消費品牌格外火熱
新的消費變化是在這兩三年中迅速發(fā)生的,新一代消費群體崛起,電商直播、短視頻種草、圖文種草的新流量爆發(fā),讓消費品牌變得炙手可熱。
“過去一家30億收入的品牌公司,可能需要5-8年的時間去沉淀,但是如今只用短短3-4年時間就可能孵化出一個30億收入體量級別的公司?!焙胝沦Y本創(chuàng)始人合伙人翁怡諾說。
新品牌是如何一步步攻占用戶心智?品牌的流量來自哪里?用戶思維為什么是產(chǎn)品護城河?IP如何俘獲市場?
01
以用戶思維打造品牌
選擇越多越迷茫,當前品牌處在多元化中。
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)底層邏輯也發(fā)生了變化,從最初的“貨-場-人”顛倒為“人-場-貨”,用戶的地位越來越重要。
過去因為生產(chǎn)力制約, 物質(zhì)稀缺,是人找貨,現(xiàn)在是貨找人。
因此品牌的傳播也就變得越來越重要,要讓用戶愛上品牌,為品牌代言和傳播,這樣不僅營銷成本低,并且轉(zhuǎn)化率高。
在媒介多元和內(nèi)容豐富的營銷大環(huán)境里,用戶心智很難被碎片化的東西吸引,品牌要想吸引并且轉(zhuǎn)化用戶,就需要具備用戶思維。
新消費品牌是依靠互聯(lián)網(wǎng)而生的品牌,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心就是用戶。因為用戶是核心,所以“用戶思維”成為打造品牌的核心。
每一次傳播,都是為了影響用戶。
要學會站在用戶的角度,思考用戶的需求,面對商品和品牌的反應,以此進行產(chǎn)品設(shè)計和營銷。
▲三頓半
例如三頓半
在產(chǎn)品設(shè)計階段就將“用戶感知的價值”放到了首位,從產(chǎn)品包裝入手,思考如何讓消費者主動去拍圖、分享、曬圖,讓品牌獲得更多免費的流量。三頓半用“成圖率”的說法,來形容用戶分享的社交紅利。
針對不同年齡層次和圈層,采取不同的營銷,這樣可以幫助品牌鎖定用戶。
比如瑞幸咖啡
不同風格的門店,在白領(lǐng)樓下迷你的小資,在中心區(qū)的休閑形象店,居民區(qū)的便利外賣店,門店的位置本身就具有圈層性,優(yōu)秀的設(shè)計還將迎來用戶拍照打卡的二次傳播。
02
利用好社交媒體傳播
互聯(lián)網(wǎng)上半場,機會和缺失領(lǐng)域還要很多,品牌營銷主要在于吸引流量。
而下半場隨著流量紅利的殆盡,品牌搶奪的是用戶的時間,贏取用戶的信任。
在充分競爭的環(huán)境下,品牌需要進行差異化營銷,來打造自身特色,吸引消費者信任,更好的獲得流量和轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)顯示,明星、網(wǎng)紅推薦,社交平臺廣告,是當下用戶獲取品牌信息的主要來源,其影響比例遠高于傳統(tǒng)媒體廣告。微博、B站、小紅書等內(nèi)容社交平臺,自然也成為品牌種草主陣地。
通過各大社交平臺的輸出,與消費者交流,持續(xù)輸出產(chǎn)品和品牌的理念形象,最終搶占消費者心智,形成口碑,提高品牌認知度。
社媒營銷為三個階段:“認識”到“認可。通過內(nèi)容占有心智,背書建立信賴—最終形成購買與長期價值累積。這三個環(huán)環(huán)相扣的種草階段,正是品牌吸引用戶的關(guān)鍵。
同時要注意時間的把控,在社媒,一周以內(nèi)是被種草到拔草的黃金時間,一周后隨著記憶度下降,種草成功可能性將大幅降低。
品牌就是差異化和用戶信任的另一說話,要想獲得用戶關(guān)注,就要確保比同類競品有更好的知名度和認好的品牌傳播內(nèi)容,需要具備社交+電商雙重屬性。
而不同平臺有著不同的喜好和圈層,需要針對平臺進行營銷內(nèi)容改變,在平臺上又需要根據(jù)不同人群進行布局。
在社媒營銷中,品牌不僅輸出商品,更是價值觀和生活方式這將長久的影響和吸引消費者。
其次還是回歸產(chǎn)品力上,商品每一次與消費者接觸就是一次機會,好的接觸會讓消費者成為粉絲。
當下,飲品界的網(wǎng)紅喜茶、元氣森林,雪糕界的網(wǎng)紅鐘薛高,無不是深諳此道,成功從眾多品牌中脫穎而出。
社媒營銷的宿系之源只用了 7 個月,空刻只用了10 個月,認養(yǎng)一頭牛只用了 15 個月,三頓半只用了 17 個月,都不到一年半的時間。
這些新消費品牌,只用了2-3年的時間就走完了傳統(tǒng)品牌5-10年甚至更長時間才能走完的銷售額增長之路。
原因在于在線上經(jīng)過產(chǎn)品測試和獲得了圈層認可之后,迅速抓住時間窗口,飽和式的曝光建立品牌認知,打開突破消費者心智的最佳入口。
因為,只有在消費者心智中形成深度認知,才能做到打敗后來的競爭對手的機會。
03
線下廣告也是流量大戶
都市里幾乎所有人沒有都會坐電梯,而電梯廣告無論是在新媒體還是傳統(tǒng)媒體時代都備受品牌歡迎的。
2020年TOP10熱門、高辨識、占據(jù)心智的廣告語中,47%的消費者認知渠道源于電視廣告,56%源于互聯(lián)網(wǎng)媒體,83%源于電梯媒體。
83%流行廣告語由“電梯制造”。而如果對比去年的數(shù)據(jù),54%源于互聯(lián)網(wǎng)媒體,50%源于電視廣告,81%源于電梯媒體。
護膚品牌薇諾娜也通過電梯廣告,在全國16個城市采用風暴式高頻廣告形式,占據(jù)了寫字樓,公域和電影院。
從2020年5月開始薇諾娜投放了大量電梯廣告,迅速為品牌再次獲得聲譽,僅在618活動期間,分眾覆蓋薇諾娜消費者總量超1.7億,環(huán)比增長2倍多,新增認知興趣人群超過1.5億,環(huán)比提升12倍多。
▲元氣森林
而元氣森林除掉在小紅書、微博、快手、抖音等平臺進行流量和內(nèi)容營銷,以及應用明星助陣、李佳琦助攻帶貨、張雨綺代言外
2020年5月份起,電梯里開始陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)元氣森林投放的分眾TVC廣告,強勢霸屏,很多人開始記住了“0卡0脂0糖”的概念,牢牢占據(jù)“無糖飲料專家領(lǐng)導者”的心智資源。
2020年5月,分眾傳媒的飽和攻擊第一個月就賣出2.6億,金額是19年的總和,中標者是元氣森林,廣告一直投放到了9月,元氣森林僅一月營收就達到4億元。
在布局線上廣告和營銷的同時,線下也是品牌方寸土必爭之地,因為也許就在無意中,消費者就認識了品牌和產(chǎn)品從而復購。
04
塑造品牌IP形象價值
1、什么是IP?
IP是Intellectual Property的縮寫,直接翻譯過來是“知識產(chǎn)權(quán)”的意思。
IP最重要的就是內(nèi)容,內(nèi)容是IP的靈魂,內(nèi)容就是IP鏈接用戶情感的溝通橋梁。
現(xiàn)在社會上把很多東西都成為IP,比如電影、電視劇、小說、漫畫,又或者是某個人,都被稱為IP,所涉及的范圍非常的廣。
2、IP對品牌的重要性
IP作為一個核心要素,賦予消費者品牌溫度。
品牌IP化已經(jīng)成為社交媒體時代營銷的必然趨勢。
IP能夠賦予品牌溫度,拉近與消費者的距離,并且本身自帶流量和話題屬性,有更強的傳播效果。
但在IP打造中應注重品牌形象和格調(diào)統(tǒng)一,從而有一個整合的品牌形象。
一個完整統(tǒng)一的IP形象,有利于構(gòu)建品牌和消費者之間的鏈接,通過該角色,也可以持續(xù)輸出品牌的創(chuàng)意,強化消費者認知,從而搶占消費者心智。
▲蜜雪冰城
3、品牌為什么要打造IP
(1)舉例來講,蜜雪冰城有IP思維的。塑造了雪王大IP角色形象,提到品牌名就想到紅帽小雪人。
江小白的IP則是一個俏皮的卡通人物,這些IP形象在消費者心目中就已經(jīng)擬人化了。
(2)像真實的人一樣存在于人們的生活中,仿佛可以觸摸到他們一樣,給予人們溫暖和樂趣,這對于消費者來說,是極具吸引力的。
(3)另外就像女孩子要化妝、保養(yǎng)皮膚,保持好的狀態(tài)。面對品牌老化,企業(yè)也要用心呵護,進行品牌升級。
其中跨界時尚、流量IP,雙方不需要太多成本就可以獲得雙贏搶奪年輕消費入口,同時在懷舊粉中刷一波存在感。目前企業(yè)跨界主要包括和影視、動畫、游戲等內(nèi)容的聯(lián)合,以及和品牌出聯(lián)名款兩種方式。
老字號品牌榜瀘州老窖,曾在《三生三世十里桃花》影視劇中“桃花醉”深入人心的時候,推出桃花醉單品,邀請了網(wǎng)紅工廠旗下600多位網(wǎng)紅聯(lián)名打call。
(4)IP相比較品牌的打造來說,對于企業(yè)來說更有更廣泛的價值。
品牌過于依附于一個或一種類型的具體產(chǎn)品,而IP的終極目的是追求價值和文化認同,IP提供給消費者的不是產(chǎn)品的功能屬性,而是一種情感的寄托。
比如完美日記是都市精致白領(lǐng),花西子是國風美學,泡泡瑪特是潮牌,這些品牌要輸出產(chǎn)品的同時更多的是輸出一種價值觀和生活方式。
(5)而另一方面品牌要打造超越產(chǎn)品之外的文化價值符號,能加強與消費者的精神聯(lián)接,從而將消費者轉(zhuǎn)化粉絲,助力構(gòu)建強大的忠誠粉絲群。
品牌的火爆是產(chǎn)品力和營銷結(jié)合的結(jié)果。
對于廣告主和品牌而言,將線上與線下、內(nèi)容化與場景化高效結(jié)合,通過社媒和線下廣告引爆品牌,將成為未來傳播的最有效范式。
人們?nèi)粘@碡斨杏匈Y產(chǎn)配置的概念,有股票、基金、債券、理財產(chǎn)品、不動產(chǎn)等等,同樣這里也提出品牌配置的概念。
4、打造IP要達到什么樣的效果?
新品牌在營銷方式上要多元化,在產(chǎn)品上有用戶思維和利用好IP形象。
品牌傳播的目的不僅要完成銷售,更重要的是解除消費者對品牌認知和心理阻礙。
諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者康納曼認為,要使人們相信一個概念或事物的方法就是不斷重復。
因為人們很難分辨熟悉感和真相。熟悉的事物會讓人們放松認知,從而作出舒服且輕易的判斷。營銷的本質(zhì)是重復,用戶的本質(zhì)是遺忘。
所以必然的趨勢是,在碎片化的環(huán)境中,尋找稀缺的中心化場景,組合營銷,建立品牌共識。
-END-
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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