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李彥丨作者
2025年,咖啡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升維。
瑞幸元旦起下調(diào)原料供貨價(jià)、新增學(xué)校定點(diǎn)補(bǔ)貼、補(bǔ)貼低效門(mén)店,為保障咖啡豆穩(wěn)定供應(yīng),與巴西簽訂了5年采購(gòu)24萬(wàn)噸咖啡豆的合作協(xié)議;庫(kù)迪繼續(xù)細(xì)分業(yè)態(tài)類型,門(mén)店被拆成咖啡店、便利店、店中店,要在2025年底達(dá)到5萬(wàn)家門(mén)店終端的目標(biāo);星巴克中國(guó)不再堅(jiān)持“高價(jià)信仰”,啟動(dòng)了25年以來(lái)首次大規(guī)模價(jià)格下調(diào),網(wǎng)友卻依然表示“高于9.9不喝”。
低價(jià)戰(zhàn)打到今天,豆子卻越來(lái)越貴了。巴西、越南接連減產(chǎn),按照國(guó)際咖啡組織預(yù)計(jì),全球咖啡豆供應(yīng)缺口預(yù)計(jì)超過(guò)850萬(wàn)袋。頭部品牌靠提前鎖貨或垂直供應(yīng)鏈對(duì)沖壓力,更多企業(yè)則陷入原料成本上漲與終端售價(jià)受限的雙重夾擊。
競(jìng)爭(zhēng)源于需求的增長(zhǎng),中國(guó)咖啡市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間。根據(jù)灼識(shí)咨詢,預(yù)計(jì)中國(guó)現(xiàn)制咖啡市場(chǎng)規(guī)模2022-2028年將保持CAGR(復(fù)合年增長(zhǎng)率)為21.2%的增速,為中國(guó)現(xiàn)制飲品市場(chǎng)中增速最快的細(xì)分品類。
咖啡仍是現(xiàn)制飲品里增長(zhǎng)最快的品類之一,需求沒(méi)降,門(mén)檻卻在提高。在補(bǔ)貼、密集開(kāi)店之外,“如何把新鮮的好咖啡做出來(lái)”,成了真正的硬題。
值得注意的是,2025年6月,新茶飲頭部品牌古茗突然宣布:品牌現(xiàn)制咖啡已覆蓋全國(guó)7600家門(mén)店,咖啡豆使用周期已壓縮至30天以內(nèi)。從現(xiàn)制咖啡行業(yè)的門(mén)店數(shù)量上看,古茗已經(jīng)躋身全國(guó)前五之列。6月23日,古茗宣布吳彥祖成為古茗咖啡品質(zhì)合伙人,同步啟動(dòng)“全場(chǎng)咖啡8.9元”限時(shí)活動(dòng),進(jìn)一步推升古茗咖啡的市場(chǎng)熱度。
咖啡市場(chǎng)何時(shí)來(lái)了“外人”?一向低調(diào)的古茗,如何一步步將咖啡業(yè)務(wù)延展到了八成門(mén)店?古茗做咖啡,又會(huì)給行業(yè)帶來(lái)怎樣的影響?
2024年,全國(guó)現(xiàn)制咖啡連鎖門(mén)店數(shù)量首次突破100萬(wàn)家,連鎖化率超過(guò)60%,依然是現(xiàn)制飲品中增速最快的細(xì)分賽道。
但當(dāng)“9塊9拿鐵”成為行業(yè)默認(rèn)配置,價(jià)格戰(zhàn)紅利也被迅速透支。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始從補(bǔ)貼比拼、跑馬圈地,轉(zhuǎn)向更深層的比拼:出品效率、供應(yīng)鏈成本、以及門(mén)店模型對(duì)復(fù)購(gòu)的支撐力。
雖然咖啡與茶飲都屬于現(xiàn)制飲品,但消費(fèi)邏輯大相徑庭??Х绕鹪从?ldquo;提神”這一基礎(chǔ)功能,天然綁定辦公、學(xué)習(xí)等高頻場(chǎng)景,用戶更理性,也更關(guān)注連貫穩(wěn)定的獲得方式。相比之下,茶飲更像一種社交選擇,強(qiáng)調(diào)情緒滿足與口味新鮮感,消費(fèi)更隨機(jī),也需要更高的推新頻率。這些差異,也體現(xiàn)在兩者的門(mén)店生命周期、消費(fèi)頻次與盈利模型上。
從市場(chǎng)成熟度看,咖啡仍處于早期教育階段,尤其在低線市場(chǎng)滲透率偏低。而茶飲的用戶心智已較為成熟,10-20元價(jià)位的中端產(chǎn)品成為主流,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
也正因?yàn)榇?,咖啡成為不少茶飲品牌尋找第二增長(zhǎng)曲線時(shí)的優(yōu)選方向:出品設(shè)備不占坪效,也不依賴專業(yè)人力,一臺(tái)咖啡機(jī)、幾項(xiàng)原料,就能覆蓋從早餐、午后到加班的多場(chǎng)景需求,SKU相對(duì)穩(wěn)定,消費(fèi)頻次還在提升。
更重要的變化,其實(shí)來(lái)自消費(fèi)者。
過(guò)去,咖啡是一種“精致”的象征,代表都市生活、第三空間和儀式感。而現(xiàn)在,它更像一杯隨手可得的日常飲料,與奶茶、蘇打水并列成為“今天喝點(diǎn)什么”的選擇之一。數(shù)據(jù)顯示,2024年三線及以下城市的咖啡訂單同比增長(zhǎng)超過(guò)40%,其中售價(jià)在15元以內(nèi)的產(chǎn)品占比近八成。當(dāng)價(jià)格變得親民,入口門(mén)檻降低,咖啡開(kāi)始真正融入更廣泛的人群生活中。
與此同時(shí),用戶的偏好也發(fā)生轉(zhuǎn)變。入門(mén)階段,更偏好口味柔和、甜感突出的產(chǎn)品;喝得久了,逐漸轉(zhuǎn)向拿鐵、美式等基礎(chǔ)款。與社交場(chǎng)景相比,如今更多消費(fèi)行為發(fā)生在辦公或獨(dú)處場(chǎng)景中。咖啡的頻次反而隨著年齡和工作年限的提升在不斷上升,黏性被逐漸養(yǎng)成。
這樣的行業(yè)背景,為古茗咖啡業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了充足的時(shí)間窗口。
為什么古茗能做好咖啡?
2023年4月,古茗宣布跨界咖啡,全國(guó)門(mén)店上新閃萃咖啡系列產(chǎn)品。2024年年初,古茗在部分門(mén)店開(kāi)始小規(guī)模試點(diǎn)現(xiàn)磨咖啡產(chǎn)品,并成功打出了“大橘美式”等帶有品牌記憶點(diǎn)的爆品。
在很多人還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí),古茗的咖啡業(yè)務(wù)已經(jīng)“鋪好了”:上線快、覆蓋穩(wěn)、口碑好。但如果結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,古茗做成咖啡這件事,其實(shí)一點(diǎn)也不意外。
眼下的咖啡行業(yè),其實(shí)是走向兩極分化的。
一邊是獨(dú)立咖啡館,卷產(chǎn)品、卷風(fēng)味,靠線下常客及自然流量維生。它們追求個(gè)性化體驗(yàn),但體量小、議價(jià)能力弱,原料成本高、盈利模型脆弱,注定很難規(guī)?;?。
另一邊是連鎖玩家,靠集中采購(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化模型跑量。它們有規(guī)模優(yōu)勢(shì),擅長(zhǎng)把成本壓縮轉(zhuǎn)化為價(jià)格戰(zhàn),9.9元拉新、充值返利、區(qū)域補(bǔ)貼輪番上陣。結(jié)果是用戶習(xí)慣了低價(jià)、品牌陷入虧損、增長(zhǎng)靠燒錢(qián),能撐到最后重回盈利的品牌,也尚未明朗。
也有一批定價(jià)在15-25元左右的中價(jià)位連鎖咖啡品牌。但真正能把這個(gè)價(jià)格帶心智做好的品牌非常有限。在過(guò)去一年,我們更多看到的是,這類品牌在往上述兩個(gè)方向靠攏,或者已被淘汰出局。
面對(duì)這樣的行業(yè)難題,古茗提供了一種更穩(wěn)的解法。
它把自己在茶飲賽道上打磨成熟的能力,原樣移植到咖啡上。比如冷鏈配送,古茗在茶飲階段就搭建了覆蓋全國(guó)的冷鏈網(wǎng)絡(luò),22座倉(cāng)庫(kù),兩日一配,能送水果,就也能送豆子。做咖啡,只是把原本就跑得順的系統(tǒng),再用了一遍。
原料的新鮮度也不是噱頭。行業(yè)平均的咖啡豆使用周期在45~90天,古茗把這個(gè)周期壓縮到30天以內(nèi),配合拿過(guò)IIAC國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)的金獎(jiǎng)拼配豆、瑞士進(jìn)口咖啡機(jī),不依賴專業(yè)咖啡師,也能做出穩(wěn)定、好喝的產(chǎn)品。
事實(shí)上,從操作系統(tǒng)來(lái)看,古茗做咖啡,是“降維打擊”。原因在于,茶飲原本的制作工藝本就復(fù)雜:水果需要冷藏、預(yù)處理、按克稱重,茶湯要現(xiàn)萃、控溫、調(diào)配,動(dòng)輒十幾種原料、幾分鐘流程;而咖啡,只需一臺(tái)占地不足1平米的意式咖啡機(jī),搭配牛奶與糖漿,便能快速出杯??Х绕放迫粝胱霾栾?,光是處理鮮果、煮茶、攪打椰乳就要多出好幾道工序,原料保存與員工操作負(fù)擔(dān)都更重。
產(chǎn)品上看,古茗也選擇了更擅長(zhǎng)、更接地氣的方式。經(jīng)典款打底,果咖創(chuàng)新是亮點(diǎn),比如Good輕椰拿鐵、冰咖小白柚,名字輕松、口味清爽,適合夏季,適口性強(qiáng)、記憶點(diǎn)明確,還能復(fù)用水果、椰乳等茶飲原料。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),從茶飲過(guò)渡到果咖,體驗(yàn)是連貫的,沒(méi)有品牌違和感,也不需要多余的用戶培育成本。
而在陸家嘴咖啡節(jié)這樣的專業(yè)場(chǎng)合,古茗咖啡也沒(méi)掉鏈子。冰咖小黃檸、生椰拿鐵冰淇淋成為現(xiàn)場(chǎng)打卡熱門(mén),小紅書(shū)、微博上也有不少自然好評(píng):“沒(méi)想到這么好喝”“比我預(yù)期的好很多”。這些聲音說(shuō)明:即便不是咖啡品牌出身,只要口感好、產(chǎn)品夠有記憶點(diǎn),消費(fèi)者依然樂(lè)于買(mǎi)單。
再看出品流程,古茗依然遵循“怎么簡(jiǎn)單怎么來(lái)”。門(mén)店不增配咖啡師,原有調(diào)飲師即可上手;一臺(tái)咖啡機(jī)占地不到1平米,卻給整個(gè)門(mén)店帶來(lái)了全新增量,強(qiáng)化了企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),點(diǎn)一杯古茗咖啡甚至不需要多想。沒(méi)有新品牌名、沒(méi)有獨(dú)立界面,就在熟悉的菜單和門(mén)店,多了一個(gè)“咖啡”選項(xiàng),只是在你想喝的時(shí)候,順手點(diǎn)一杯而已。
所以古茗為什么能做成咖啡?核心在于,它太清楚自己該做什么、能做什么。從冷鏈到門(mén)店,從產(chǎn)品到用戶心智培育。它只是順著自己原有的能力,把這件事,悄悄做成了。
不是所有品牌都能順利做咖啡,尤其是在今天這樣一個(gè)逐漸“升維”的戰(zhàn)場(chǎng)。
放在行業(yè)現(xiàn)狀中看,消費(fèi)者的“咖啡自由”早已實(shí)現(xiàn)。但補(bǔ)貼熱潮之后,許多品牌都陷入了增長(zhǎng)瓶頸。站上風(fēng)口容易,穿越周期很難。
最典型的,是三大困境正在同步加?。?/p>
第一,是價(jià)格戰(zhàn)依賴的惡性循環(huán)。補(bǔ)貼變成標(biāo)配,用戶遷移成本變低,品牌忠誠(chéng)度被稀釋??Х葟?ldquo;提神工具”變成“低價(jià)飲料”,再好的產(chǎn)品也很難跳出卷低價(jià)的惡性循環(huán)。
第二,是下沉市場(chǎng)始終“送不下去”。物流成本高、冷鏈網(wǎng)絡(luò)不健全,新鮮原料難以落地,很多品牌最終不得不回到常溫奶、奶精這些替代方案,犧牲了品質(zhì),也鎖死了用戶的認(rèn)知。
第三,是產(chǎn)品審美的集體停滯。不論果咖、美式、拿鐵,SKU高度雷同,風(fēng)味創(chuàng)新趨于保守,終端體驗(yàn)缺乏驚喜感。用戶可以更換品牌,卻很難說(shuō)出區(qū)別??Х瘸闪?ldquo;沒(méi)有性格”的消費(fèi)品。
在這樣的格局中,古茗的出現(xiàn)像是一條鯰魚(yú),攪動(dòng)了本就焦灼的池水。
它用一整套穩(wěn)定、成熟、能下沉的系統(tǒng)模型,把“喝到一杯好咖啡”這件事,變成一件不依賴場(chǎng)景、不依賴消費(fèi)者心智培育的日常選擇。
它不去挑戰(zhàn)頭部品牌在一線城市的既有心智,也不走極致低價(jià)換量的老路,而是從冷鏈、原料、人效這些“基礎(chǔ)能力”出發(fā),真正把高質(zhì)平價(jià)的咖啡,通過(guò)自己的供應(yīng)鏈能力鋪到了三四線城市。不是做難而精,而是做穩(wěn)而廣。
而當(dāng)用戶開(kāi)始習(xí)慣于在家樓下就能喝到一杯“夠新鮮、夠好喝”的果咖或拿鐵時(shí),這為整個(gè)行業(yè)打開(kāi)了新的想象空間:除了“低價(jià)”和“小眾稀缺”,咖啡是不是還能有一種“舒服、日常,卻也夠特別”的存在方式?
這正是鯰魚(yú)的意義所在。不是搶了誰(shuí)的份額,而是注入了活水,讓沉下去的行業(yè),重新浮上來(lái)。
未來(lái)的咖啡市場(chǎng),不只是速度的比拼,更是底層能力的較量。而古茗,已經(jīng)在用自己的方式,參與到這場(chǎng)更長(zhǎng)期、更耐心的競(jìng)爭(zhēng)之中。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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