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關(guān)于裂變引流的案例村長之前有分享過,但并不是每個(gè)村民學(xué)習(xí)之后,都能立馬在自己的業(yè)務(wù)中運(yùn)用的。
村長仔細(xì)思考過其中的原因,排除個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、所在行業(yè)差異外,還有一點(diǎn)就是一部分村民對于引流裂變的基本框架不是很清楚。
所以,今天村長就和大家聊聊引流裂變的基本框架邏輯,只要把這個(gè)框架牢牢記在自己腦海里,以后做裂變活動(dòng)的時(shí)候就更加游刃有余了。
村長就以社交電商平臺招募分銷代理為例,一邊幫助大家梳理框架一邊為大家拆解。
無論你做什么引流活動(dòng),第一步都要先進(jìn)行人群定位。
你做這個(gè)活動(dòng)是針對哪些人的,希望哪些人能夠看到,參與。
是寶媽?學(xué)生家長?大學(xué)生?初入職場小白?還是企業(yè)家高管?
只有先想清楚人群的定位,才知道去哪里找這些人,用什么手段吸引他們。
但很多人做活動(dòng)是為了做而做,并沒有仔細(xì)去思考自己做這個(gè)活動(dòng)的核心目的、核心人群是什么。
比如每年618、雙11都是電商大促的日子,許多運(yùn)營之所以要做活動(dòng),都是因?yàn)閯偤檬沁@個(gè)時(shí)間的到來,別人做自己也要做,或者就是純粹為了節(jié)日做促銷沖擊一下GMV。
而正確的做法一定是基于自己的客戶,然后分析他們的需求,近期的消費(fèi)動(dòng)向、娛樂喜好,再來思考運(yùn)營的策略。
比如社交電商想招募分銷代理,對于他們來說最合適的人選就兩類:正在從事代理業(yè)務(wù)的(微商、代購)、全職在家的成年女性(幼兒寶媽、全職主婦、退休女性)。
因?yàn)檫@類人群有時(shí)間、有點(diǎn)錢、愛分享、有賺錢欲望、易溝通、情感豐富。
有了目標(biāo)人群之后,接下來就要想辦法去哪里找,也就是流量渠道在哪里?
就好比你打算去釣石斑魚,那么接下來你就要確定應(yīng)該去哪個(gè)魚塘釣魚,魚塘找錯(cuò)了,費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢。
我們習(xí)慣把流量分為公域和私域流量,這兩個(gè)流量渠道里面都有各種各樣的細(xì)分魚塘,我們就要找到最合適的魚塘去引流。
比如在微信里面,有的公眾號博主有50萬粉絲,他想賣貨的話,只要在自己的公眾號發(fā)布一次推文就可以了,他的公眾號就是他的魚塘。
再如有些做淘客業(yè)務(wù)的村民,對于他們來說,最好的魚塘就是微信群和朋友圈,所以他們要打造朋友圈的人設(shè)、要努力拓展各種各樣的寶媽、購物微信群。
而從社交電商招募代理的角度來說,它的魚塘也分為很多個(gè)。
百度大搜、QQ兼職群、賺錢論壇、微商、代理、副業(yè)相關(guān)公眾號以及各類寶媽、電商購物群。
當(dāng)你為了招募代理加入了各種兼職群、寶媽群或在某些渠道打算投放招募廣告,那你就要思考接下來要發(fā)什么內(nèi)容。
有些人雖然加入了寶媽群,但是在群里面不知道該做什么,不知道該發(fā)什么。
還有大家發(fā)布的內(nèi)容,對于潛在的代理來說,沒有任何的吸引力。
從招募代理的角度來說,他們最關(guān)注三點(diǎn)內(nèi)容:
1、他們需要做什么事情、怎么做
2、做這件事情有沒有風(fēng)險(xiǎn)以及有多大的風(fēng)險(xiǎn)
3、他們有什么好處,能夠賺到多少錢
所以你在招募代理的內(nèi)容營銷上,就要圍繞這些方面,去生產(chǎn)和傳播,比如突出平臺有很多普通寶媽賺錢的案例。
現(xiàn)在的用戶被套路多了,防范的意識自然也增加了很多。
想讓用戶參與到你組織的活動(dòng)中,就得打消用戶顧慮、建立用戶的信任感。
用戶在公域買產(chǎn)品,是對平臺的信任
用戶在私域買產(chǎn)品,多是對人的信任
用戶買完之后再買,是對產(chǎn)品的信任
而延伸來看,僅在公域的引流,信任關(guān)系就和店鋪等級、粉絲評價(jià)、平臺屬性、賬號粉絲數(shù)等息息相關(guān)。
再如我們分享的一張海報(bào)、一個(gè)H5頁面,用戶會關(guān)注品牌歷史、成功案例、參與人數(shù)、獲獎(jiǎng)榮譽(yù)、客戶評價(jià)、行業(yè)資質(zhì)、明星代言等等。
對于用戶來說,信任因子越多,你和用戶產(chǎn)生聯(lián)系或交易的機(jī)會就越大。
當(dāng)然了,信任關(guān)系的建立有時(shí)候不是短時(shí)間就完成了。
在某些渠道里面,需要內(nèi)容和關(guān)系有了長期的沉淀,才會打消用戶的顧慮,讓用戶產(chǎn)生了解的沖動(dòng)。
當(dāng)用戶對你產(chǎn)生信任之后,你還需要加速用戶做決策,讓用戶有更多無法拒絕你的理由。
一般誘餌可以分為以下六種:
1、價(jià)格:現(xiàn)在下單和以往的價(jià)格對比,如獲得減免、補(bǔ)貼、免費(fèi)
2、數(shù)量:同樣的價(jià)格可以獲得贈(zèng)送、試用、限額
3、金錢:參與活動(dòng)之后能夠得到什么獎(jiǎng)品,能賺多少錢
4、機(jī)會:比如可以獲得搶購、明星同臺、參觀、抽獎(jiǎng)等機(jī)會
5、賦能:可以獲得專屬培訓(xùn)、指導(dǎo)、資源傾斜
6、榮譽(yù):可以走紅毯、拍視頻、采訪、頒獎(jiǎng)
誘餌的設(shè)計(jì)需要注意兩點(diǎn):
1、最好是多種利益的組合
2、不能過于夸大,要確保有些福利是用戶短期內(nèi)可以立馬獲得的。
對于招募代理來說,他們最關(guān)注的誘餌是什么?
當(dāng)然是能賺到多少錢,可以獲得哪些賦能,以及有什么用的機(jī)會和榮譽(yù)。
一旦用戶對誘餌產(chǎn)生興趣,我們就要給用戶一個(gè)鏈接我們的路徑。
其實(shí)最常見的引流路徑就是關(guān)注賬號:公眾號、快手號、頭條號、微信號。
其次是下載app、打電話或者是加入QQ群。
而我們最理想的路徑是希望用戶添加我們的個(gè)人微信、進(jìn)入我們的微信群。
引導(dǎo)用戶行動(dòng)的時(shí)候,也要注意三點(diǎn):
1、入口要明顯,比如立即購買、關(guān)注、掃碼添加微信、進(jìn)群。
2、門檻要合理,不要設(shè)置過高的門檻,比如費(fèi)用、粉絲數(shù)、操作經(jīng)驗(yàn)等等,要求太高極大降低了用戶參與的積極性。
但也不能毫無門檻,否則吸引來的用戶要么是薅羊毛、要么是付費(fèi)意愿、行動(dòng)意愿很低、周邊流量資源很少。
合理的門檻設(shè)置,既能有效的進(jìn)行初次人員的篩選,也能保證一定用戶的參與。
3、路徑要檢查:比如外部的鏈接會被封、文章會被刪除、微信號添加會顯示異常等等,定期排查入口、能夠有效減少流量的損失。
通常來說,完成到第六步,一個(gè)引流的活動(dòng)就已經(jīng)結(jié)束了。
剩下就是到了流量轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié),比如用戶下載了app之后,需要引導(dǎo)新用戶下單。
如果是引導(dǎo)用戶添加了自己的個(gè)人微信,那也要想辦法引導(dǎo)用戶付費(fèi),如買商品、課程、社群、咨詢等。
給新用戶設(shè)置特殊的福利政策是最常見的流量轉(zhuǎn)化方法,可以發(fā)券、新人專區(qū)、免費(fèi)資料、試聽課、首單獎(jiǎng)勵(lì)。
但無論是在app上還是社群里面,真正的首次轉(zhuǎn)化是一個(gè)長期的過程。
所以我們要通過商品、活動(dòng)、內(nèi)容三個(gè)維度來構(gòu)建用戶對我們的多次認(rèn)知和信任,再進(jìn)行消費(fèi)的引導(dǎo)。
而比首次交易更重要的是如何做好用戶的留存和復(fù)購,比如收費(fèi)社群要考慮會員的續(xù)費(fèi),私域賣貨要引導(dǎo)用戶持續(xù)的購買。
引流如果只是為了做一次性的生意,它是極大的浪費(fèi),而且新流量的獲取難度也很高。
用戶的價(jià)值是多樣的,比如消費(fèi)、提建議,參與組織活動(dòng)等,而最有價(jià)值的當(dāng)屬積極引導(dǎo)用戶幫助我們分享裂變,成為企業(yè)的推廣員。
相比于平臺自己去傳遞信息再建立信任關(guān)系的效率遠(yuǎn)不如付費(fèi)用戶的口碑和分享。
有些用戶可能會自發(fā)的進(jìn)行分享,但絕大多數(shù)用戶裂變都需要平臺的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
為了激發(fā)用戶能進(jìn)行分享、邀請,我們必須給用戶提供一些物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。
比如用戶分享可以獲得現(xiàn)金、優(yōu)惠券、積分、名額、等級晉升等。
關(guān)于用戶裂變有兩點(diǎn)需要知曉:
1、每個(gè)用戶的傳播范圍是有限的,尤其是一些普通用戶,他的微信好友可能不超過300人。
2、每個(gè)用戶的傳播能力是不同的,一般來說一個(gè)老板的影響力遠(yuǎn)大于10個(gè)KOC甚至大于100個(gè)普通用戶。
所以我們在做裂變活動(dòng)的時(shí)候,也要注意人群的篩選,關(guān)注自己的核心用戶,提高他們分享裂變的積極性。
好了,村長今天就分享到此,期待各位轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊。
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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