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在現(xiàn)代家庭生活中,母嬰家電扮演著越來(lái)越重要的角色。母嬰家電市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),不僅反映了當(dāng)代父母對(duì)高效育兒的追求,也映射出社會(huì)對(duì)嬰幼兒健康成長(zhǎng)的關(guān)注。而科技的進(jìn)步也推動(dòng)了母嬰家電產(chǎn)品的持續(xù)迭代和創(chuàng)新,母嬰家電市場(chǎng)正展現(xiàn)出巨大的潛力和活力。
基于此,家享生活小家電行業(yè)、TMIC新品創(chuàng)新中心和Flywheel飛未共同發(fā)布《2024母嬰家電趨勢(shì)白皮書》,對(duì)母嬰家電市場(chǎng)進(jìn)行了深入解讀與洞察分析。
本白皮書從母嬰市場(chǎng)的宏觀分析切入,結(jié)合母嬰家電產(chǎn)品的迭代蛻變以及對(duì)用戶群體與使用場(chǎng)景的洞察,深入剖析了消費(fèi)者對(duì)于母嬰家電的需求。通過(guò)對(duì)細(xì)分用戶對(duì)產(chǎn)品不同訴求的深入解讀,以功能內(nèi)核、交互體驗(yàn)、場(chǎng)景衍生三大方向切入洞察母嬰家電未來(lái)趨勢(shì),助力品牌在母嬰家電領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破。
自2016年起,全國(guó)出生人口規(guī)模及出生率逐年下降,平均家庭戶規(guī)模人數(shù)現(xiàn)已降至三口之家以下。雖然生育率下降,但凸顯的消費(fèi)韌性帶動(dòng)了母嬰市場(chǎng)的回暖,市場(chǎng)規(guī)模在穩(wěn)步增長(zhǎng),少子精養(yǎng)的社會(huì)趨勢(shì)也促使行業(yè)走向消費(fèi)升級(jí),母嬰消費(fèi)正在步入一個(gè)全新時(shí)代。
在當(dāng)今母嬰市場(chǎng)回暖的大背景下,母嬰消費(fèi)出現(xiàn)了三大新特點(diǎn):
目前的母嬰家電可分為廚房小家電、個(gè)護(hù)小家電、生活小家電、孕產(chǎn)修復(fù),基于胎兒期、嬰兒期、幼兒期與學(xué)齡前期四個(gè)核心階段訴求,母嬰家電全方位滲透母嬰家庭黃金七年,為寶寶和媽媽解決多場(chǎng)景化喂養(yǎng)和生活需求。
母嬰家電市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,年同比增長(zhǎng)預(yù)計(jì)保持25%以上,線上化進(jìn)程領(lǐng)先于母嬰市場(chǎng)。但目前人群滲透率不及4%,市場(chǎng)仍然具有很大滲透空間,且三四線城市超過(guò)半數(shù)擁有兩個(gè)及以上孩子,下沉多孩家庭盡顯消費(fèi)潛力。
其中母嬰廚房小家電在母嬰家電中占據(jù)主導(dǎo)地位,調(diào)奶器和奶瓶消毒柜為主要類目,并涌現(xiàn)了寶寶測(cè)溫輔食勺、母乳保鮮器等更多創(chuàng)新細(xì)分產(chǎn)品。
母嬰廚房家電現(xiàn)處于藍(lán)海階段,眾多廠商發(fā)力布局該賽道。如頭部品牌小白熊、波咯咯、孕貝聚焦于喂養(yǎng)的全場(chǎng)景解決方案,產(chǎn)品涵蓋一站式喂養(yǎng)臺(tái)、奶瓶消毒柜、智能泡奶機(jī)、嬰兒輔食機(jī)等,為新生代父母提供科技喂養(yǎng)服務(wù)。母嬰親子品牌如babycare、可優(yōu)比等也紛紛涉足母嬰家電領(lǐng)域,一站式精細(xì)化產(chǎn)品減少父母的選擇困難。而母嬰家電賽道因其競(jìng)爭(zhēng)空間機(jī)會(huì)大、人群滲透更精準(zhǔn)、產(chǎn)品溢價(jià)空間大,儼然成為廚電企業(yè)下一個(gè)必爭(zhēng)之地,如蘇泊爾、小熊電器等,以喂養(yǎng)類家電為切入點(diǎn),開設(shè)專門的母嬰品類旗艦店,覆蓋調(diào)奶器、消毒器、輔食料理等系列產(chǎn)品。
而母嬰廚房家電也在走向消費(fèi)升級(jí),在調(diào)奶器類目中,中高端價(jià)格帶的增速明顯,尤其是采用了安全材質(zhì)且具有精準(zhǔn)溫控、外出便攜、定量出水、凈水直飲、功能集成等屬性的調(diào)奶器備受消費(fèi)者青睞。這類調(diào)奶器不僅滿足了功能性需求,更確保了材質(zhì)安全,讓消費(fèi)者在使用過(guò)程中更加安心。
而在奶瓶消毒柜類目中,同樣高端商品飛速增長(zhǎng),無(wú)汞燈珠、無(wú)臭氧、大容量、負(fù)離子凈味、集成化喂養(yǎng)臺(tái)、消字號(hào)認(rèn)證等成為奶瓶消毒柜布局創(chuàng)新升級(jí)方向。
母嬰家電的消費(fèi)者多為高消費(fèi)力的90后、95后職場(chǎng)媽媽,擁有低幼齡寶寶,多來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角與珠三角地區(qū),傾向于采用智能化家電來(lái)提升育兒效率,減少育兒過(guò)程中的焦慮感。她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)不僅看重其多功能性,還希望這些母嬰家電產(chǎn)品能夠提供良好的使用體驗(yàn)。她們對(duì)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)有著較高的要求,希望母嬰家電不僅是實(shí)用的工具,還能作為家中的高顏值裝飾,提供情感價(jià)值。
近一年來(lái)母嬰家電的社媒聲量高達(dá)194萬(wàn)+,同比增長(zhǎng)36%,互動(dòng)量更是超過(guò)了8千萬(wàn)次,顯示出消費(fèi)者對(duì)母嬰家電的關(guān)注度正不斷提升。寶寶喂養(yǎng)類家電尤其受到消費(fèi)者的關(guān)注,“重視喂養(yǎng)”、“家用與外出兼顧”、“提高效率減輕負(fù)擔(dān)”、“安全第一”以及“用戶群體拓展”這五大內(nèi)容成為消費(fèi)者討論熱點(diǎn)話題。
隨著奶爸與老人等帶娃新群體的出現(xiàn),也催生出了新的喂養(yǎng)訴求,涵蓋半夜泡奶、獨(dú)自帶娃等場(chǎng)景,推動(dòng)了調(diào)奶器產(chǎn)品的進(jìn)一步升級(jí)。智能一體化調(diào)奶器的出現(xiàn),不僅提升了喂養(yǎng)的便捷性和安全性,也滿足了精準(zhǔn)喂養(yǎng)、高效喂養(yǎng)、安全健康、人文關(guān)懷等需求,在產(chǎn)品材質(zhì)的選擇上也會(huì)采用食品級(jí)材料,保證了使用的安全性。調(diào)奶器正日漸往智能精簡(jiǎn)、安全、多功能集成的方向發(fā)展。
出行喂養(yǎng)場(chǎng)景也正成為推動(dòng)母嬰產(chǎn)品革新的新動(dòng)力。無(wú)論是戶外探險(xiǎn)、高鐵旅行還是短途自駕,多樣化的出行場(chǎng)景都在催生著調(diào)奶器的創(chuàng)新與升級(jí)。為了適應(yīng)這些場(chǎng)景,調(diào)奶器產(chǎn)品正朝著材質(zhì)安全、便捷手持、一杯多用、續(xù)航加強(qiáng)等方向進(jìn)行功能升級(jí),以滿足母嬰出行時(shí)對(duì)移動(dòng)喂養(yǎng)、精準(zhǔn)喂養(yǎng)和長(zhǎng)續(xù)航的多樣化需求。這些創(chuàng)新不僅提升了產(chǎn)品的便攜性和實(shí)用性,還確保了在旅途中也能為寶寶提供健康、安全的喂養(yǎng)體驗(yàn)。
在疫情的影響和母嬰健康意識(shí)提升的雙重背景下,父母對(duì)嬰幼兒健康防護(hù)的重視程度顯著提高,母嬰專用消毒產(chǎn)品的需求也隨之增長(zhǎng)。過(guò)濾、烘干、消毒三大系統(tǒng)協(xié)同工作,為寶寶提供最佳的消毒條件,成為寶寶健康生活的守護(hù)者。而調(diào)奶、溶豆等功能的加入,也賦能消毒柜滲透輔食場(chǎng)景。
不同的用戶群體對(duì)母嬰消毒柜有著差異化需求。例如,老年人帶娃時(shí)需要操作簡(jiǎn)單、面板大的消毒柜;小戶型家庭則更傾向于選擇多功能一體且節(jié)省空間的產(chǎn)品;而背奶媽媽則更看重輕便手提、體積小的消毒柜。多樣化的使用人群和使用場(chǎng)景促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)。
隨著科技的飛速發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益精細(xì)化,母嬰家電市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)前所未有的變革。品牌們正致力于探索行業(yè)內(nèi)的增長(zhǎng)新機(jī)遇,而“功能內(nèi)核”、“交互體驗(yàn)”、與“場(chǎng)景衍生”作為母嬰家電創(chuàng)新升級(jí)的焦點(diǎn),成為了產(chǎn)品增長(zhǎng)的突破口。
在內(nèi)核升級(jí)層面,追求“一凈到底”的極致清潔效果,提高對(duì)母嬰消毒柜的消毒能力、調(diào)奶器的水質(zhì)處理能力的要求;針對(duì)小戶型家庭,提供功能集成的“一站喂養(yǎng)”解決方案,集成了泡奶、消毒、調(diào)奶等多功能,節(jié)省空間的同時(shí)又提供了全方位的喂養(yǎng)服務(wù);
在體驗(yàn)升級(jí)層面,通過(guò)“智能聯(lián)動(dòng)”和“交互革新”,提高養(yǎng)娃效率,降低用戶學(xué)習(xí)成本和使用門檻;
在場(chǎng)景升級(jí)層面,“移動(dòng)喂養(yǎng)”場(chǎng)景催生了便攜式喂奶器;“分齡分階”的成長(zhǎng)周期促使母嬰家電產(chǎn)品提供更豐富的功能,延長(zhǎng)生命周期;“節(jié)日禮贈(zèng)”的需求令品牌不斷推陳出新,帶來(lái)新驚喜。
這幾大趨勢(shì)將為母嬰家電領(lǐng)域解鎖新的增長(zhǎng)動(dòng)力,引領(lǐng)行業(yè)邁向更加智能化、人性化的未來(lái)。
圍繞健康純凈的喂養(yǎng)新理念,消費(fèi)者對(duì)奶瓶消毒提出了更進(jìn)階的需求。在奶瓶消毒柜品類中,孕貝消毒柜擁有三重過(guò)濾系統(tǒng)與全自動(dòng)消毒烘干功能,能夠?qū)崿F(xiàn)奶瓶的深層清潔與高效消毒。波咯咯消毒柜憑借其7項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利和行業(yè)首創(chuàng)的33顆UVC燈珠設(shè)置,提供了全面而高效的消毒效果。小白熊消毒柜則以其負(fù)離子凈味消字號(hào)和雙向流凈風(fēng)系統(tǒng),有效去除異味,保持柜內(nèi)空氣清新。
同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于泡奶水質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)需求推動(dòng)了泡奶機(jī)的全面升級(jí),小白熊首發(fā)全水路凈化「純水」定量泡奶產(chǎn)品,獲得了母嬰特色凈水機(jī)認(rèn)證,具有雙重滅菌、純水直出、高效制水等功能,并具備全水路凈化和純水定量泡奶的特點(diǎn),開啟無(wú)菌健康用水的新趨勢(shì)。
隨著小戶型空間居住趨勢(shì)的擴(kuò)大,“小而美”的集成化家電應(yīng)運(yùn)而生,母嬰家電領(lǐng)域也緊跟這一趨勢(shì),從多單品套系化向多功能集成的單一產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型。如集成式一體化設(shè)計(jì)的喂養(yǎng)臺(tái),不僅提升了家居的秩序感,更成為新生兒家庭的必備之選。它以統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格和近似的操作手法,讓新手父母能夠輕松享受到高顏值且功能全面的喂養(yǎng)體驗(yàn),讓寶寶的喂養(yǎng)過(guò)程更加便捷、高效,滿足功能需求的同時(shí)也提升了生活品質(zhì)。
在現(xiàn)代家庭生活中,智能化家電的普及贏得了年輕父母的青睞。社交媒體上關(guān)于“家電智能聯(lián)動(dòng)”的討論熱度不斷攀升,消費(fèi)者對(duì)于智能家電在寶寶喂養(yǎng)中的應(yīng)用表現(xiàn)出濃厚興趣,尤其關(guān)注其自動(dòng)化功能、遠(yuǎn)程操控以及預(yù)設(shè)水量和溫度等智能特性。
波咯咯成功推出了智能喂養(yǎng)App,作為母嬰電器行業(yè)首個(gè)獨(dú)立App,邁出了母嬰喂養(yǎng)領(lǐng)域萬(wàn)物互聯(lián)的第一步,引領(lǐng)全新的育兒方式,真正實(shí)現(xiàn)從依賴直覺的粗放式喂養(yǎng)到智能喂養(yǎng)的變革。
智能家電通過(guò)APP聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程控制、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和智能識(shí)別等先進(jìn)功能,更加主動(dòng)和高效地適應(yīng)喂養(yǎng)環(huán)境的變化,引領(lǐng)了智能喂養(yǎng)的新潮流。這些設(shè)備不僅簡(jiǎn)化了操作,更具備了智能識(shí)別和自主判斷的能力,使得父母在育兒過(guò)程中能夠享受到更多的自由和靈活性,真正實(shí)現(xiàn)了智能喂養(yǎng)的全場(chǎng)景覆蓋。
在智能喂養(yǎng)領(lǐng)域,定量出水與精準(zhǔn)溫控技術(shù)的應(yīng)用,為傳統(tǒng)泡奶流程帶來(lái)了革命性的簡(jiǎn)化,減少了人為誤差,顯著提升了喂養(yǎng)效率,滿足了市場(chǎng)對(duì)精細(xì)化喂養(yǎng)的日益增長(zhǎng)需求。
小白熊日月潭喂養(yǎng)臺(tái)和定量泡奶機(jī),通過(guò)智能化設(shè)置顯著縮短了家長(zhǎng)準(zhǔn)備奶液的時(shí)間,并根據(jù)不同喂養(yǎng)需求精確調(diào)控水溫和比例,保障奶液的營(yíng)養(yǎng)均衡,避免不當(dāng)喂養(yǎng)可能帶來(lái)的健康風(fēng)險(xiǎn)。
孕貝X16多功能喂養(yǎng)臺(tái)則在溫度控制上達(dá)到了極致,有效保護(hù)母乳營(yíng)養(yǎng),在保溫、加熱方面精準(zhǔn)調(diào)控,并配備缺水提醒功能。
針對(duì)奶爸和祖輩的積極參與,母嬰家電產(chǎn)品正朝著適老化和人文關(guān)懷的方向發(fā)展。通過(guò)優(yōu)化操作面板、出水臺(tái)、消毒柜門等交互界面,確保顯示清晰、易于操作,從而降低使用難度,減少身體負(fù)擔(dān),滿足不同年齡層用戶的需求。
從寶寶的角度出發(fā),產(chǎn)品體驗(yàn)的革新也不容忽視。通過(guò)引入童趣外觀和寓教于樂(lè)的設(shè)計(jì)理念,家電產(chǎn)品變得更加吸引寶寶。例如,在理發(fā)器、洗手液出泡機(jī)、電動(dòng)牙刷等產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新,不僅能夠緩解寶寶對(duì)電器使用的抵觸情緒,還能鼓勵(lì)他們以一種有趣和專注的方式參與到個(gè)人衛(wèi)生和日常護(hù)理中來(lái)。
這種以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,正逐漸成為母嬰家電產(chǎn)品創(chuàng)新的重要方向。
在當(dāng)前的家庭生活中,戶外親子活動(dòng)的頻率不斷增加。從露營(yíng)到旅行,從自駕到徒步,小紅書上關(guān)于親子出行的筆記數(shù)量激增,推動(dòng)了對(duì)便攜式家電需求的快速增長(zhǎng),顯示出對(duì)多功能移動(dòng)喂養(yǎng)設(shè)備的強(qiáng)烈需求,催生了對(duì)便攜調(diào)奶器的創(chuàng)新和升級(jí)。具備水質(zhì)檢測(cè)、清潔烘干、持久續(xù)航等功能的便攜泡奶杯,在母嬰家電市場(chǎng)中迅速嶄露頭角。
孕貝便攜恒溫杯憑借其首創(chuàng)的分體式設(shè)計(jì),不僅實(shí)現(xiàn)了自由消烘,還便于清潔,滿足了用戶對(duì)便攜性和衛(wèi)生性的要求。小白熊便攜恒溫杯則以其水質(zhì)檢測(cè)和保溫防燒干的特性,確保了安全殺菌和持久保溫,為消費(fèi)者提供了可靠的喂養(yǎng)解決方案。波咯咯便攜泡奶杯則以其首創(chuàng)的換電技術(shù)和大容量設(shè)計(jì),有效解決了續(xù)航焦慮和容量不足的問(wèn)題。以上三款泡奶杯均采用符合標(biāo)準(zhǔn)的食品級(jí)安全材料,不僅確保了耐高溫、耐腐蝕,并且無(wú)毒無(wú)害,保障了使用的安全性。
出行喂養(yǎng)場(chǎng)景的發(fā)展為便攜式調(diào)奶器迎來(lái)了廣闊的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。
母嬰家電的場(chǎng)景衍生拓展,不僅將應(yīng)用范圍延伸到更多的生活場(chǎng)景中,也覆蓋了寶寶不同的生命階段。通過(guò)匹配適齡和多功能的高耐用產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)精細(xì)化育兒的日益增長(zhǎng)的需求,母嬰家電領(lǐng)域正迎來(lái)產(chǎn)品生命周期延長(zhǎng)和產(chǎn)品矩陣創(chuàng)新的新時(shí)代。
產(chǎn)品矩陣的布局正隨著寶媽和寶寶的成長(zhǎng)階段而不斷演進(jìn)。一方面,母嬰家電設(shè)計(jì)正迎合全家共同育兒的趨勢(shì),綜合家庭成員的多元角色和多樣化需求,實(shí)現(xiàn)共用共享的設(shè)計(jì)理念。另一方面,針對(duì)產(chǎn)后媽媽和小月齡寶寶的特殊需求,產(chǎn)品線正不斷拓展,以滿足市場(chǎng)的細(xì)分需求。
隨著寶寶的成長(zhǎng),家電產(chǎn)品的功能也在多元化,以提高其耐用性和適用性。消毒器不再僅限于喂養(yǎng)工具,其應(yīng)用范圍已擴(kuò)展到寶寶日常生活的所有物品。輔食機(jī)和電燉鍋也根據(jù)寶寶不同月齡的需求,配備了相應(yīng)的研磨度和烹飪程序,以實(shí)現(xiàn)分齡護(hù)理。
個(gè)護(hù)家電也正朝著分齡分階的方向發(fā)展,隨著寶寶成長(zhǎng),觸發(fā)更多元的生活場(chǎng)景,進(jìn)行精細(xì)化的產(chǎn)品匹配。
隨著儀式感經(jīng)濟(jì)的興起,實(shí)用型母嬰小家電在新生兒送禮場(chǎng)景中展現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)潛力。社交媒體上“新生兒送禮”的討論熱度不斷攀升,消費(fèi)者越來(lái)越重視孕晚期、新生兒、滿月、見面禮、百日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的禮品選擇。在這一趨勢(shì)下,母嬰家電以其獨(dú)特性成為寶寶禮品的新選擇。未來(lái)禮盒裝的母嬰小家電,以其精美的包裝和便捷的送禮體驗(yàn),有望成為市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,通過(guò)IP聯(lián)名和藝術(shù)跨界合作,母嬰家電不僅能提升了自身的吸引力,還賦予了產(chǎn)品更多的美學(xué)價(jià)值,進(jìn)一步增強(qiáng)了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著生活水平的提高和育兒觀念的演進(jìn),新一代父母越來(lái)越傾向于采用科學(xué)、健康的育兒方法,這為母嬰家電市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展提供了無(wú)限可能。科技進(jìn)步正推動(dòng)母嬰家電產(chǎn)品不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和智能化升級(jí),以更好地滿足用戶需求、解決實(shí)際問(wèn)題,并優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
展望未來(lái),母嬰家電行業(yè)將致力于提供更多樣化、精細(xì)化和個(gè)性化的解決方案,以應(yīng)對(duì)現(xiàn)代家庭在育兒過(guò)程中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。通過(guò)智能化的創(chuàng)新,母嬰家電不僅能夠提高育兒效率,還能為家庭帶來(lái)更加便捷、舒適的育兒體驗(yàn),從而引領(lǐng)母嬰家電行業(yè)邁入一個(gè)智能化的全新時(shí)代。
本報(bào)告由天貓家享生活小家電行業(yè)、TMIC新品創(chuàng)新中心和Flywheel共同指導(dǎo)撰寫。同時(shí)也感謝波咯咯、小白熊、孕貝品牌的宣導(dǎo)支持。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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