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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
讓年輕人欲罷不能的“盲盒”,為什么能火那么久?
2021-06-12 10:40:13

當(dāng)一個(gè)事物擁有讓人類“上癮”的機(jī)制,人類對(duì)此將“欲罷不能”。

這兩年“盲盒”產(chǎn)品可謂是如日中天,從早期的“泡泡瑪特小玩偶”,到后來的“快遞盲盒”(號(hào)稱無人認(rèn)領(lǐng)快遞)、“手機(jī)盲盒”、“彩妝盲盒”、“籃球鞋盲盒”、“考古盲盒”、“服裝盲盒”,再到前些日子踩了人們底線的“寵物盲盒”等等。盲盒市場可謂是萬紫千紅,百花齊放,只有你想不到,沒有商家做不到的。

除了商家,誰都不知道這些盲盒里會(huì)開出一些什么東西,玩的就是“心跳”。那些購買盲盒的消費(fèi)者,就像是鉆進(jìn)了彩票站,滿心歡喜的期待著開出一個(gè)屬于自己的“500萬”。

為什么盲盒能火這么久?為什么那些賣不出去的爛尾產(chǎn)品只要套上個(gè)“盒子”就會(huì)變得格外暢銷?為什么盲盒價(jià)格虛高也不影響購買呢?為什么很多人都會(huì)多次購買盲盒呢?

我們分別站在“消費(fèi)者角度”和“商家角度”來解開盲盒爆火背后的營銷秘密!

一、消費(fèi)者角度

1、不確定性(比起固定,人們更愛“不確定”)

盲盒最吸引人的地方,就在于它的“不確定性”。還記得《阿甘正傳》里阿甘坐在長椅上拿著巧克力盒時(shí)說的那句話嗎?“人生就像一盒各式各樣的巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一塊將會(huì)是哪種”。

比起那些改不了的固定的社會(huì)規(guī)則,似乎每一個(gè)人都希望在生活中有一些“不確定”的小體驗(yàn)。而盲盒正好滿足了這一點(diǎn)。

“我不知道我會(huì)開出什么,但至少開的過程我是快樂的”,這就是“不確定”給盲盒消費(fèi)者帶來的愉悅感。

2、賭徒心理(萬一開到個(gè)隱藏款呢)

市面上的所有盲盒產(chǎn)品,都會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的“賭徒心理”。這是人性使然,也是以小博大的絕佳機(jī)會(huì),畢竟人人都迷信小概率事件,人人都會(huì)認(rèn)為自己才是那個(gè)“幸運(yùn)鵝”!所以為了得到玩偶盲盒中的隱藏款,為了得到手機(jī)盲盒中的最新蘋果手機(jī),以及為了在無人認(rèn)領(lǐng)快遞里開出鉆戒,人們會(huì)不斷的花錢購買。

講個(gè)真實(shí)案例。作為一名營銷人,本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木瘢袟棝]棗打一桿子的態(tài)度,宿言前幾周也在“找某機(jī)”買了2個(gè)19.9元的手機(jī)盲盒,最高可以開出華為最新款手機(jī)。在等快遞的幾天里,宿言甚至已經(jīng)在網(wǎng)上搜索那個(gè)華為手機(jī)的功能介紹了,沒錯(cuò),宿言認(rèn)為自己就是那個(gè)幸運(yùn)鵝。

現(xiàn)實(shí)很骨感,宿言得到了一個(gè)玩具魔方和一個(gè)鑰匙鏈...相比得到,人們更害怕失去。如果不繼續(xù)買,宿言就會(huì)痛失40元,于是為了規(guī)避損失,宿言又買了5個(gè)盲盒,萬一這次中了呢~

3、收集癖心理(與其一個(gè),不如一套)

所謂收集癖心理,說的是人性“貪”,總想要得到更多或得到全部。所以當(dāng)開出一個(gè)玩偶后,還想得到更多不一樣的玩偶。只要商家各種造型的玩偶研發(fā)跟得上,消費(fèi)者就會(huì)不停的購買。當(dāng)消費(fèi)者收集的玩偶越多,就越想收集到全部。

這種帶有收集屬性的產(chǎn)品能夠完美的解決產(chǎn)品的復(fù)購率。實(shí)際上,早期帶有這種收集屬性的應(yīng)該就是小浣熊干脆面了,無數(shù)90后當(dāng)年為了收集全套水滸卡,吃了大半年的干脆面。另外還有口紅產(chǎn)品,相信不少女生買口紅都不僅僅是用來使用了,而是要有某品牌口紅的全部色號(hào)。不為用,就為了看著“爽”。


4、稀缺心理(隱藏款的威力)

眾所周知,當(dāng)一個(gè)物品越是稀缺的時(shí)候,其價(jià)值就會(huì)越高。物依稀為貴嘛,所以當(dāng)一個(gè)人購買產(chǎn)品時(shí),會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的稀缺程度而影響購買決策。

市面上所有的盲盒產(chǎn)品都有隱藏款。也許是籃球鞋盲盒中的AJ,也許是手機(jī)盲盒中的蘋果12,也許是玩偶盲盒中的隱藏造型款,也許抽中隱藏款的幾率連千分之一都不到,但完全不會(huì)影響消費(fèi)者購買盲盒的熱情,畢竟小概率不代表沒概率。

稀缺的產(chǎn)品一旦被消費(fèi)者得到,就極有可能使消費(fèi)者產(chǎn)生自豪感,同時(shí)產(chǎn)生炫耀心理,促使吸引更多的人認(rèn)識(shí)或購買盲盒。

5、鳥籠效應(yīng)(有了鳥籠,不養(yǎng)鳥就可惜了)

隨著盲盒的大熱,盲盒的周邊產(chǎn)品也悄然興起。這些周邊產(chǎn)品與盲盒產(chǎn)品形成了互幫互助共榮共贏的完美組合。

舉個(gè)生活中的小例子,老趙是個(gè)宅男,平時(shí)喜歡買些新奇的小玩意兒擺在家中,無意間就購買了10多個(gè)小玩偶,苦于沒地方展示,于是他就在網(wǎng)上搜索“盲盒展示柜”或“盲盒展示架”,在網(wǎng)上對(duì)比了一堆展示架之后,老趙最終購買了一個(gè)能容納70多個(gè)玩偶的展示架,為了能讓展示架展示的更加完美,老趙又斥巨資購買了好幾十個(gè)玩偶...

老趙邀請(qǐng)朋友來家玩時(shí),朋友看到了老趙的展示架,極為心動(dòng),于是立刻也在網(wǎng)上買了展示架,為了讓展示架變得充實(shí)好看,還需要買幾十個(gè)盲盒...如果想要不重復(fù),可能還需要再購買幾十個(gè)盲盒...

二、商家角度

1、低成本/高毛利/高復(fù)購(瘋狂割韭菜)

市面上95%的盲盒產(chǎn)品都具有低成本、高毛利、高復(fù)購的基礎(chǔ)。除了一些玩偶類的盲盒需要前期的設(shè)計(jì)成本,其他大部分的盲盒都屬于低成本高毛利高復(fù)購產(chǎn)品。比如手機(jī)盲盒,打著能開出手機(jī)的旗號(hào),里面放的都是些極其便宜的小玩具,在B站有很多UP主為了開出手機(jī),不惜花重金購買了幾百個(gè)不同價(jià)位的盲盒,結(jié)果卻連一個(gè)諾基亞都沒開出來...

一次開不出手機(jī)就買兩次,兩次開不出就買三次。低成本、高毛利給商家?guī)砹司薮蟮挠臻g,同時(shí)因?yàn)槊ず械纳习a機(jī)制,又給商家?guī)砹顺掷m(xù)的盈利。這么好的生意怎么能錯(cuò)過呢?于是商家紛紛效仿,形成了萬物皆可盲盒的可喜場面。

2、清庫存(陳年老貨換新裝)

不少商家發(fā)現(xiàn)盲盒經(jīng)濟(jì)如此如火如荼,也想?yún)⑴c一把,但自己沒有研發(fā)新品的能力和費(fèi)用,怎么辦呢?商家一拍自己油亮的大腦門子,想出了一個(gè)絕佳妙計(jì),那就是用超高價(jià)值的隱藏大獎(jiǎng)吸引消費(fèi)者購買,實(shí)際盲盒里都是商家的賣不出去的庫存產(chǎn)品。

什么老款的兒童玩具啊、賣不出去的耳機(jī)啊、斷碼的鞋啊、老款的包包啊,如果你買過很多種盲盒,你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,那就是隱藏款你沒怎么開到過,但是義烏小商品你是一樣沒落下。

3、超強(qiáng)引流器(流量來嘍~)

對(duì)于商家而言,盲盒絕不僅僅是賺快錢那么簡單,很多商家發(fā)現(xiàn)盲盒對(duì)消費(fèi)者有著天然的吸引力之后,還會(huì)把盲盒產(chǎn)品作為引流神器。通過看上去性價(jià)比超高且超有趣的盲盒來把流量吸引到店鋪內(nèi),再通過其他活動(dòng)來增加店鋪整體銷售額。

這類商家通常比較有品牌意識(shí),會(huì)將盲盒里的產(chǎn)品盡可能的提升其價(jià)值,讓消費(fèi)者感覺到物超所值,同時(shí)為品牌留下一個(gè)良好的口碑。為后續(xù)其他產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率立下汗馬功勞。

寫在最后:

其實(shí)盲盒這個(gè)東西并不新鮮,早在明治末期的日本就有過百貨公司為了清庫存而推出的“福袋”,80年代日本推出的二次元扭蛋,以及90年代中國的小浣熊水滸卡,盲盒僅僅是將老方法換了一個(gè)新叫法,包裝成了一款新產(chǎn)品而已。

盲盒之所以可以火這么久,宿言認(rèn)為主要是因?yàn)槊ず械摹吧习a機(jī)制”。盲盒也許有一天會(huì)消亡,但是“人性”則極難改變,所以掌握“人性”,你的營銷就會(huì)變得簡單且有效。

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


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    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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