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《2025零食飲料趨勢(shì)白皮書(shū)》:挖掘三大零食賽道新機(jī)遇
2025-07-04 11:30:00

近日,F(xiàn)lywheel飛未在FBIF2025食品飲料創(chuàng)新論壇上重磅發(fā)布了《2025零食飲料趨勢(shì)白皮書(shū):解碼食飲品類(lèi)創(chuàng)新與增長(zhǎng)密碼》,揭秘食飲行業(yè)五大趨勢(shì)和六大品類(lèi),探索行業(yè)發(fā)展方向和新品賽道。本期將聚焦零食賽道三大品類(lèi)(糕點(diǎn)烘焙、餅干膨化、糖巧布?。?/strong>,探索各品類(lèi)的發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)空間。

01 糕點(diǎn)烘焙

2024年糕點(diǎn)烘焙電商市場(chǎng)整體表現(xiàn)疲軟,銷(xiāo)售額同比下滑,均價(jià)的上漲仍未能抵消銷(xiāo)量下降的影響,反映出消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較高。

中秋仍是銷(xiāo)售高峰,但份額同比下降5%,消費(fèi)場(chǎng)景逐漸分散至春節(jié)、大促和開(kāi)學(xué)季等節(jié)點(diǎn),其中,春夏季份額增長(zhǎng)7%。

細(xì)分品類(lèi)中,新鮮蛋糕/低溫/短保烘焙表現(xiàn)亮眼,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)36%,成為新增長(zhǎng)點(diǎn),而月餅和傳統(tǒng)糕點(diǎn)分別增長(zhǎng)24%和7%。

糕點(diǎn)烘焙社媒聲量呈現(xiàn)明顯的節(jié)日與日常雙軌驅(qū)動(dòng)特征:中秋仍是聲量高峰,日常高熱度話(huà)題如“甜品治愈一切”、“減肥吃什么”持續(xù)引發(fā)討論,反映出消費(fèi)者對(duì)糕點(diǎn)烘焙類(lèi)零食的情緒價(jià)值和健康需求。

從不同平臺(tái)來(lái)看,抖音憑借短視頻優(yōu)勢(shì)占據(jù)主導(dǎo)地位,微博則通過(guò)中秋明星聯(lián)動(dòng)引爆熱度。

細(xì)分品類(lèi)中,傳統(tǒng)糕點(diǎn)聲量同比激增85%,成為新晉焦點(diǎn);月餅作為節(jié)慶頂流兼具銷(xiāo)量與話(huà)題度,并且凸顯健康化與個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì);而小蛋糕(+61%)和吐司(+20%)分別以治愈系情感和DIY手作場(chǎng)景吸引日常流量。

值得注意的是,糕點(diǎn)烘焙行業(yè)在政策推動(dòng)下呈現(xiàn)三大核心趨勢(shì),即悅己治愈、經(jīng)典復(fù)興和健康升級(jí)——共同構(gòu)成了當(dāng)前糕點(diǎn)烘焙市場(chǎng)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

“城市一刻鐘”便民生活圈政策支持下,便捷化、悅己型消費(fèi)崛起,線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景加速?gòu)?fù)蘇;除此之外,傳統(tǒng)老字號(hào)在國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼和抖音億級(jí)流量扶持下煥發(fā)新生,通過(guò)文化創(chuàng)新重獲市場(chǎng)青睞;同時(shí),隨著國(guó)家“體重管理三年行動(dòng)”政策的實(shí)施,健康理念深度滲透,推動(dòng)烘焙產(chǎn)品向更健康的方向發(fā)展。

總體來(lái)看,糕點(diǎn)烘焙市場(chǎng)呈現(xiàn)健康化與情感需求并存的趨勢(shì),南方一二線(xiàn)城市消費(fèi)更為活躍,女性依舊為消費(fèi)主力,小蛋糕、吐司和新鮮蛋糕成為最受歡迎品類(lèi)。

Flywheel飛未數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)人群的年齡呈現(xiàn)出兩級(jí)分化的特征。生活節(jié)奏快、壓力較大的年輕人主要追求糕點(diǎn)零食帶來(lái)的情緒價(jià)值,同時(shí),年輕都市白領(lǐng)或中產(chǎn)小資人群更注重健康的生活方式和身材管理;中老年人群加入養(yǎng)生隊(duì)伍,對(duì)日常營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充更加關(guān)注,而且他們對(duì)傳統(tǒng)中式口味的偏愛(ài)毋庸置疑。

品牌需針對(duì)不同人群特點(diǎn),平衡健康屬性與情感滿(mǎn)足,同時(shí)結(jié)合地域特征和線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。

在需求端,當(dāng)前糕點(diǎn)烘焙市場(chǎng)呈現(xiàn)出“健康悅己雙驅(qū)動(dòng),中式創(chuàng)新全覆蓋”的消費(fèi)趨勢(shì),這一特點(diǎn)正在重塑行業(yè)的增長(zhǎng)邏輯,推動(dòng)市場(chǎng)向更精細(xì)化、多元化的方向發(fā)展。

從場(chǎng)景維度來(lái)看,節(jié)日和聚會(huì)仍然是傳統(tǒng)的消費(fèi)高點(diǎn),而宅家和職場(chǎng)場(chǎng)景的需求也在快速崛起。

在感官體驗(yàn)方面,市場(chǎng)呈現(xiàn)出三足鼎立的態(tài)勢(shì)。以牛乳、黃油為代表的西式醇香口感持續(xù)受捧;抹茶、黑松露等地域特色風(fēng)味異軍突起;同時(shí)傳統(tǒng)糕點(diǎn)、藜麥、桃酥等中式經(jīng)典通過(guò)創(chuàng)新配方重?zé)ㄉ鷻C(jī)

值得注意的是,復(fù)合需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。一方面,消費(fèi)者既追求悅己帶來(lái)的情感滿(mǎn)足和解饞的即時(shí)快感,另一方面,又注重零防腐劑等健康訴求,形成放縱與克制并存的消費(fèi)心理。

在供給端,糕點(diǎn)烘焙市場(chǎng)呈現(xiàn)三大創(chuàng)新趨勢(shì),共同推動(dòng)行業(yè)向更健康、更治愈、更具文化認(rèn)同的方向發(fā)展。

健康化升級(jí)成為核心方向,以低GI餐包、高蛋白棒等產(chǎn)品為代表,滿(mǎn)足消費(fèi)者控糖、減脂等功能性需求;情緒價(jià)值賦能產(chǎn)品持續(xù)走俏,如爆漿面包、黃油年糕等通過(guò)極致口感與新鮮品質(zhì),為消費(fèi)者提供解壓治愈的食用體驗(yàn);中式傳統(tǒng)品類(lèi)通過(guò)創(chuàng)新煥發(fā)新生,黑松露月餅、龍井芝士酥等融合高端原料與地域特色,既保留中式傳統(tǒng)又契合現(xiàn)代口味。

02 餅干膨化

2024年餅干膨化零食市場(chǎng)從電商渠道來(lái)看,銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)上漲,但增長(zhǎng)主要依靠產(chǎn)品提價(jià)驅(qū)動(dòng),而非銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

此外,市場(chǎng)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的季節(jié)性集中趨勢(shì),上半年銷(xiāo)售額占比突破60%(同比增長(zhǎng)8%),其中春節(jié)成為核心銷(xiāo)售高峰。

從細(xì)分品類(lèi)來(lái)看,膨化食品、酥性餅干和夾心餅干三大傳統(tǒng)品類(lèi)仍占據(jù)主導(dǎo)地位,而便攜性和代餐屬性精準(zhǔn)契合當(dāng)代消費(fèi)者的出行和健康需求,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。這一現(xiàn)象反映出當(dāng)前消費(fèi)者更傾向于為具有功能屬性的高品質(zhì)產(chǎn)品買(mǎi)單,而傳統(tǒng)休閑零食正面臨增長(zhǎng)壓力。

分平臺(tái)看,抖音、微博、小紅書(shū)三大平臺(tái)占據(jù)社媒聲量的主導(dǎo)地位,其中抖音聲量最高,與品類(lèi)相關(guān)的搞笑短視頻吸引了不少用戶(hù)關(guān)注,如“打工人”“精神狀態(tài)良好”,強(qiáng)化了零食的解壓屬性,微博則以品牌代言和官方活動(dòng)為主。

從品類(lèi)表現(xiàn)來(lái)看,薯片膨化、夾心餅干等傳統(tǒng)品類(lèi)保持穩(wěn)定熱度,而威化餅干(+201%)和曲奇餅干(+265%)聲量增長(zhǎng)尤為突出。

值得注意的是,“追劇+零食”組合成為暑期宅家熱門(mén)話(huà)題,消費(fèi)者更熱衷探索創(chuàng)意吃法,同時(shí),對(duì)于餅干膨化愛(ài)好者來(lái)說(shuō),希望嘗試各類(lèi)搭配和口味,如蘇打餅干配芝士片加午餐肉的網(wǎng)紅搭配。

悅己經(jīng)濟(jì)消費(fèi)場(chǎng)景增速117%+的背景下,零食成為消費(fèi)者日常情緒調(diào)節(jié)的重要載體。

此外,隨著《膨化食品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》等政策強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管和生產(chǎn)規(guī)范,行業(yè)加速健康升級(jí),低糖、清潔配方產(chǎn)品需求激增,1100萬(wàn)聲量的“食品安全”話(huà)題印證消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的關(guān)注。

工信部培育傳統(tǒng)和特色食品產(chǎn)業(yè)的政策推動(dòng)“懷舊經(jīng)典”回歸,地方特色與傳統(tǒng)配方創(chuàng)新產(chǎn)品持續(xù)熱銷(xiāo),滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)地域文化與童年記憶的情感訴求。

2024年餅干膨化零食消費(fèi)人群呈現(xiàn)鮮明的多元化特征,核心消費(fèi)群體為1-3線(xiàn)城市的女性,年齡分布廣泛,薯片膨化依舊是消費(fèi)者難以抗拒的解壓零食。

從細(xì)分人群看,都市白領(lǐng)日常生活節(jié)奏快,面臨較大壓力,所以更關(guān)注身心健康,既關(guān)注低脂低卡等健康零食,又難以抗拒薯片膨化帶來(lái)的即時(shí)滿(mǎn)足。年輕Z世代偏愛(ài)限定款和口味創(chuàng)新,喜歡嘗鮮和DIY,并且常被KOL測(cè)評(píng)種草;小鎮(zhèn)青年則更青睞具有本土特色的零食,偏愛(ài)童年經(jīng)典。

這種“日常放縱,時(shí)而清醒”、“獵奇與懷舊并存”的消費(fèi)特征,要求品牌在創(chuàng)新研發(fā)的同時(shí),也要注重傳統(tǒng)產(chǎn)品的品質(zhì)升級(jí),以滿(mǎn)足不同人群的差異化需求。

在消費(fèi)場(chǎng)景方面,產(chǎn)品形成追劇休閑、節(jié)慶社交和工作充能三大核心場(chǎng)景。

感官體驗(yàn)上,消費(fèi)者既追求極致的味蕾滿(mǎn)足(例如芝士風(fēng)味、肉類(lèi)口感等),又熱衷地域特色風(fēng)味(如云貴川、折耳根風(fēng)味),同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)口味(例如紅棗花生等經(jīng)典口味)保持忠誠(chéng)。

更值得注意的是需求層次的復(fù)合化升級(jí):零食不僅是情感調(diào)節(jié)載體,更被賦予健康期待,形成“解壓+營(yíng)養(yǎng)”的雙重價(jià)值主張。這種多維度的消費(fèi)升級(jí),正推動(dòng)行業(yè)從單一休閑食品向滿(mǎn)足情感、文化與健康需求的綜合型品類(lèi)轉(zhuǎn)型。

當(dāng)前餅干膨化市場(chǎng)呈現(xiàn)“多元分化、創(chuàng)新加速”的顯著特征:消費(fèi)趨勢(shì)上,既追求多層次感官刺激(如咸甜酥脆復(fù)合口感),又注重文化認(rèn)同(區(qū)域限定口味)和健康屬性(清潔配方、功能性添加)。

未來(lái)創(chuàng)新將圍繞“感官×文化×健康”三維度展開(kāi),通過(guò)風(fēng)味技術(shù)升級(jí)、傳統(tǒng)工藝革新和功能性突破,打造更具復(fù)合價(jià)值的產(chǎn)品矩陣,同時(shí)借助社交化包裝和場(chǎng)景化設(shè)計(jì)提升消費(fèi)體驗(yàn)。

03 糖巧布丁

2024年糖巧布丁電商市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比上漲,主要依靠產(chǎn)品提價(jià)拉動(dòng)。雙旦和年貨節(jié)屬性依然顯著,節(jié)日和大促貢獻(xiàn)超50%的銷(xiāo)售份額,同時(shí),非節(jié)慶月份銷(xiāo)售份額同比提升2%,顯示日?;M(fèi)趨勢(shì)正在形成。

從品類(lèi)表現(xiàn)來(lái)看,巧克力仍是核心品類(lèi),其中夾心巧克力增長(zhǎng)53%表現(xiàn)突出,由于節(jié)慶屬性,巧克力禮盒保持基本盤(pán)優(yōu)勢(shì);同時(shí),市場(chǎng)開(kāi)始呈現(xiàn)日?;厔?shì),口香糖(+69%)和軟糖(+12%)等更適配日常消費(fèi)場(chǎng)景的品類(lèi)增速顯著,推動(dòng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展。

糖巧布丁在社媒通過(guò)“玩?zhèn)€很新的東西”、“好吃到停不下來(lái)”等趣味話(huà)題持續(xù)引發(fā)討論,平臺(tái)聲量以抖音占據(jù)主導(dǎo)地位,微博則借助明星代言和節(jié)慶營(yíng)銷(xiāo)制造聲量高峰。消費(fèi)話(huà)題貫穿全年多個(gè)節(jié)點(diǎn),從“迪拜巧克力”的做法到暑期的“晚自習(xí)烤棉花糖”,充分展現(xiàn)品類(lèi)“強(qiáng)社交、重體驗(yàn)”的屬性,產(chǎn)品新奇度和互動(dòng)性成為驅(qū)動(dòng)傳播的關(guān)鍵因素。

此外,充氣糖果以+277%的聲量增速成為黑馬,頭部細(xì)分品類(lèi)夾心巧克力保持穩(wěn)定熱度,口香糖與果凍品類(lèi)增速也值得關(guān)注。

近年來(lái),糖巧布丁行業(yè)在《健康中國(guó)行動(dòng)》政策引導(dǎo)下加速健康化轉(zhuǎn)型,低糖、功能性產(chǎn)品需求顯著提升。除此之外,個(gè)性化消費(fèi)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,限量款和特色口味激發(fā)消費(fèi)熱情,“獨(dú)特性”話(huà)題達(dá)4500萬(wàn)討論熱度。與此同時(shí),悅己經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,解壓需求帶動(dòng)增長(zhǎng),相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景增速達(dá)117%。市場(chǎng)正從傳統(tǒng)零食向兼具稀缺價(jià)值和情緒價(jià)值的方向轉(zhuǎn)型。

糖巧布丁核心消費(fèi)人群呈現(xiàn)年輕化的特征,依舊以女性為消費(fèi)主力,分化出追求健康解壓的都市白領(lǐng)(樂(lè)享隨心族)、熱衷新品獵奇的Z世代(新奇探險(xiǎn)者)和注重安全趣味的親子家庭(親子歡享客)三大典型群體。

地域分布上,河南、四川等中部省份偏好顯著。社媒人群規(guī)模達(dá)530萬(wàn),同比增加25%,潮玩成為話(huà)題中心,另外,解饞的同時(shí)消費(fèi)者也不忘關(guān)注健康,減肥減脂成為對(duì)糖巧類(lèi)零食的新要求。

從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)看需求,糖巧布丁已經(jīng)從節(jié)慶社交擴(kuò)展到日常,并且覆蓋許多人生重要時(shí)刻,例如畢業(yè)、結(jié)婚。另外,產(chǎn)品創(chuàng)新圍繞感官體驗(yàn)全面升級(jí),傳統(tǒng)口味煥新滿(mǎn)足懷舊需求,新奇玩法提升互動(dòng)樂(lè)趣,多層次口感強(qiáng)化味蕾享受。

更值得注意的是,復(fù)合型需求爆發(fā)式增長(zhǎng),健康零糖產(chǎn)品與情感治愈系設(shè)計(jì)持續(xù)走熱,代餐功能食品受到關(guān)注,反映出消費(fèi)者對(duì)“即時(shí)愉悅與長(zhǎng)效健康兼顧”的深層訴求。

目前的糖巧布丁市場(chǎng)奉行減糖不減味,以創(chuàng)新口味和破圈聯(lián)名喚醒新食代熱情,如金絲猴與奶龍聯(lián)名的爆漿軟糖,通過(guò)IP賦能和趣味設(shè)計(jì),將零食轉(zhuǎn)化為年輕人社交媒介;“跨界式創(chuàng)新”成為流量密碼,彩虹糖與周黑鴨大膽推出甜辣口味,實(shí)現(xiàn)品類(lèi)跨界碰撞;借功能性產(chǎn)品跨界融合,以西梅益生菌軟糖為例,通過(guò)添加益生菌和西梅汁,成功切入餐后健康場(chǎng)景。

這些創(chuàng)新案例顯示,當(dāng)代消費(fèi)者既追求聯(lián)名和跨界的新奇體驗(yàn),又注重功能價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)從單一零食向“社交工具×味覺(jué)實(shí)驗(yàn)×健康方案”的復(fù)合形態(tài)進(jìn)化。

04 行業(yè)總結(jié)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的零食飲料市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)健康與美味并存的消費(fèi)升級(jí)。年輕人既想要吃得開(kāi)心,又注重養(yǎng)生;既追求新奇口味,又懷念傳統(tǒng)風(fēng)味。從網(wǎng)紅低糖蛋糕到解壓膨化食品,從創(chuàng)意巧克力到功能性軟糖,每個(gè)品類(lèi)都在玩出新花樣。

總體來(lái)看,從人貨場(chǎng)趨勢(shì)中發(fā)現(xiàn)2025零食飲料行業(yè)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì):“人”的角度,針對(duì)細(xì)分人群如養(yǎng)生群體開(kāi)發(fā)藥食同源產(chǎn)品,為年輕消費(fèi)者打造新奇聯(lián)名款;“貨”的層面,聚焦功能升級(jí)(如充能提神)和口味創(chuàng)新(如地方風(fēng)味零食);“場(chǎng)”的維度則需把握居家休閑、社交分享等多元場(chǎng)景,通過(guò)中式元素與現(xiàn)代工藝的融合,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)健康、文化和體驗(yàn)的復(fù)合需求。

分品類(lèi)來(lái)看,2025年零食飲料行業(yè)的六大增長(zhǎng)品類(lèi)各具特色,展現(xiàn)出差異化的創(chuàng)新方向和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

即飲飲料:健康管理帶動(dòng)多元?jiǎng)?chuàng)新,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)功能性飲品

乳制品:營(yíng)銷(xiāo)功效與體驗(yàn)升級(jí)雙輪驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化產(chǎn)品附加值

低度酒飲:主打花果罐裝潮流創(chuàng)新飲品,開(kāi)拓年輕消費(fèi)場(chǎng)景

糕點(diǎn)烘焙:鮮焙工藝結(jié)合低糖配方,推動(dòng)中式產(chǎn)品創(chuàng)新突圍

餅干膨化:平衡解壓享樂(lè)與健康管理需求,實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)

糖巧布丁:通過(guò)創(chuàng)新口味與功效原料跨界融合,拓展消費(fèi)場(chǎng)景

基于以上分析,F(xiàn)lywheel飛未對(duì)品牌給出以下增長(zhǎng)建議。以抖音等社媒平臺(tái)為主要營(yíng)銷(xiāo)陣地,通過(guò)START模型精準(zhǔn)定位差異化機(jī)會(huì)點(diǎn),結(jié)合全平臺(tái)數(shù)據(jù)分析制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,針對(duì)不同人群需求匹配相應(yīng)產(chǎn)品和場(chǎng)景,同時(shí)把握節(jié)慶節(jié)點(diǎn)和地域特色,實(shí)現(xiàn)品類(lèi)創(chuàng)新發(fā)展。行業(yè)整體處于持續(xù)增長(zhǎng)但競(jìng)爭(zhēng)加劇的階段,需要品牌在品質(zhì)升級(jí)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面持續(xù)發(fā)力。

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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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