很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈
阿里三年整改完成了。
182億的罰款為期三年的整改，在監(jiān)管部門的督促之下，阿里對于過去的平臺生態(tài)壟斷終于有了一個交代。
過去的三年，阿里走得并不容易，市值從2021年9月份的超4800億美元，到如今只剩下不到2000億美元，而隔壁的亞馬遜，市值是1.8萬億。
阿里的營收增速，從2021年的40%，迅速跌至2023年的1.8%，增速暴跌。好在2024財年營收增速增至8.34%。
今年4月份，馬云在阿里內網(wǎng)發(fā)言說“要勇于承認并糾正問題”，“要認清自己”。
阿里需要“承認并糾正”哪些問題？又需要怎樣“認清自己”？整改完成之后，阿里該如何實現(xiàn)馬云的“百年企業(yè)”愿景？
這些問題，值得深思。
用兩個詞來總結阿里這三年，一個是整改，另外一個是“求變”。
這三年期間阿里的整改主要問題其實就是“二選一”的壟斷經(jīng)營問題，這一問題使得阿里巴巴不得不接受2019年中國境內銷售額的4%的罰款，以及持續(xù)的三年的整改。
阿里整改的三年，是互聯(lián)網(wǎng)快速變化的三年。
這三年，京東穩(wěn)健，拼多多規(guī)模迅速成長，直播電商興起之下，抖音快手小紅書成為電商各行業(yè)的新增量。
這三年，阿里本地生活與美團激戰(zhàn)中再次落敗。掌管本地生活業(yè)務的俞永福卸任，本地生活的業(yè)務重心向高德傾斜，甚至市面上一度傳言阿里要賣餓了么……
馬云口中的所謂“認清自己”，可能就是阿里必須認識到時代變了。
2023年3月阿里啟動1+6+N的組織架構變革，阿里巴巴集團之下，拆分為阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務集團和多家業(yè)務公司。
組織架構變革的目的，是“去中心化”：讓每個垂直業(yè)務都有完整的公司架構。
彼時，張勇、戴珊、俞永福蔣凡、萬霖、樊路遠分別掌管著阿里幾大核心業(yè)務，各自就像是一方諸侯，對各自的業(yè)務有更多的決策權，并且完成從管理者到“創(chuàng)業(yè)者”的身份轉變。
很多人都低估了這種變化，這可能表明，阿里的強勢基因在改變。
過去阿里、騰訊都收了很多企業(yè)，但阿里總是強勢融合，比如高德，比如餓了么，而騰訊投資，多保留原有的管理決策團隊。這里面有對效率的考慮，對于當時的阿里來說，拿到控制權再整合是一種最優(yōu)解。
當然，這造成了后來的“生態(tài)壟斷”。
拆分架構，是不得已而為之，現(xiàn)在的阿里的戰(zhàn)斗力已經(jīng)遠不如以前，要解決“大公司病”，打破“壟斷”，就得下猛藥。
阿里變革得很明確，一來為以后的獨立上市做準備。二來可以打破過去集團組織架構臃腫，無法對業(yè)務作出快速決策的問題。
市值上，阿里跌得太多了。
從4800億美元到不超2000億美元，三年間市值跌超58%。跌了這么多，這里面肯定是有低估的部分。比如，仍在成長中的云業(yè)務。
阿里需要重估，也需要從頭到腳地重新改變。
所以，阿里1+6+N的變革，是有目的的變革，也是承載著阿里未來希望的一次變革，只是，人們沒有想到的是，這會是張勇任期內為阿里做的最后一件大事。
去年9月，張勇卸任，蔡崇信發(fā)布全員信接任阿里巴巴集團董事會主席，阿里巴巴集團 CEO 職務由吳泳銘擔任。天眼查APP信息顯示，2023年9月18日，張勇退出阿里高管備案。
蔡崇信這樣的阿里元老回歸站上前臺，似乎意味著大刀闊斧的改革要繼續(xù)下去。對于阿里這輪新的變革，馬云總結道：“改的是壞習慣，革的是既得利益”。
曾經(jīng)某電商平臺普通員工巨貪1.3億的新聞之下，所指不言而喻。
再來看一組數(shù)據(jù)：馬云卸任CEO之時，阿里只有不到4萬人，到了2022年底，阿里的全職員工總數(shù)近24萬人，23年底員工總數(shù)超過21萬人。
對于阿里這樣體量的企業(yè)來講，效率問題是客觀存在的。
表現(xiàn)在業(yè)務上，一些業(yè)務板塊還是難以貢獻利潤。
阿里雖然業(yè)務線很多，但真正核心的，從支付寶長出來的業(yè)務除了金融，就是本地生活。
24財年年報顯示，本地生活板塊業(yè)務虧損已收窄至98.12億元，雖然，虧損在收窄，但這么多年的失血，顯然使得業(yè)務本身成了集團業(yè)績的“拖油瓶”。
坦白地說，這三年本地生活領域阿里和美團的競爭中，阿里始終處在下風，2021年以來，隨著抖音加入本地生活的戰(zhàn)場，美團開始和抖音爭奪本地生活市場。
抖音和美團打得越火熱，阿里本地生活業(yè)務也就越危險。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，最危險的往往不是下場爭奪激戰(zhàn)正酣的玩家，而是那個默默無聞，逐漸被市場遺忘的玩家。
今年3月份，本地生活集團董事長兼餓了么CEO俞永福卸任。也有外界猜測認為，阿里本地生活業(yè)務失利，可能也是原因之一。
本地生活之外，基本盤電商業(yè)務也面臨著新考驗。
拼多多市值接近阿里是個標志性的事件，這可能意味著，拼多之外電商玩家們遠遠低估了電商市場的增長能力。所以劉強東要京東重回低價，所以馬云罕見地定調要重心回歸淘寶。
戰(zhàn)略上的失利雖并非張勇所愿，但CFO出身的職業(yè)經(jīng)理人標簽難免讓人覺得阿里過去太重業(yè)績，而忽視了競爭戰(zhàn)略。
看財報的話，2024財年阿里營收突破9400億，再創(chuàng)新高，經(jīng)營利潤再破千億，重拾輝煌。
可問題是，業(yè)績是一時的，對阿里來說，市場上的戰(zhàn)略機會一旦失去了，可能就再也抓不住了。
2021年四季度，阿里中國零售電商收入四季度首次下滑，當時已經(jīng)是連續(xù)四個季度下滑，而作為電商對手的拼多多和抖音，GMV之和已經(jīng)超過了阿里國內電商業(yè)務的一半。
從那時起，阿里的電商業(yè)務開始進入了一個全新的時代。顯然，阿里的管理層似乎沒能充分認識到這一點，
相比馬云對于“壞習慣”“既得利益”的反思，蔡崇信反而更直接。
在一則專訪中，蔡崇信說：“我們忘了真正的客戶是誰；在某種程度上，我們有點自食其果；要定義方向是什么，然后設置公司的組織。”
阿里真正的客戶是誰？不是華爾街的投資者，也不是港股的大陸買家，而是在淘寶上付費購物的每一名用戶，是仍然選擇在餓了么下單晚餐的每一名用戶。
本地生活也好、電商業(yè)務也罷，用恰當?shù)膽?zhàn)略，服務好這些用戶，可能才是阿里真正需要的方向。
2024年的阿里需要改變，也必須改變。這可能也是危機感中，馬云想要看到的。
阿里要改變，很重要的一點是要變得更開放。
與阿里整改完成同樣引起熱議的，是淘寶接入微信支付的消息，互聯(lián)網(wǎng)的“互聯(lián)互通”再次迎來新的進展。
9月4日下午，淘天集團在商家平臺發(fā)布意見征集，宣布新增微信支付功能，有觀點認為未來淘寶平臺可能會全面引入微信支付。
淘寶新增微信支付，無疑是件好事兒。
這個提前透露，也值得琢磨，一來表明態(tài)度：你瞧，182億的罰款，三年的整改是能看得到效果的。這波屬于是情商拉滿了。二來，也是對騰訊的暗示：淘寶接入微信支付了，微信是不是也要更加開放？
對商家而言，淘寶接入微信支付，不僅意味著多了一個支付渠道，而是多了一種接入微信生態(tài)的可能性。
微信這個巨大的流量池，過去京東、拼多多吃得太飽，淘寶吃的卻不夠，即便是21年開放了外鏈也仍然不夠。
而阿里對流量的渴望，又是由自身的屬性決定的。
從底層邏輯上看，淘寶、支付寶是阿里的核心，一個是購物工具，一個是支付工具。工具類產品是永遠缺流量的。
什么樣的產品不缺流量？
內容產品和社交產品，騰訊手握微信，抖音、快手掌握內容，這兩家都不缺流量。所以，微信的流量，其實一直都是一塊兒亟待阿里深耕的肥沃土壤。
可預期的增長之外，接入微信支付對淘寶來說，其實也打開了一種新的可能性，比如，未來會不會有淘寶微信小程序？
對接入微信這事兒，本身其實是個信號：阿里和騰訊之間的生態(tài)墻似乎正在一點點拆除 。
也許，僅僅是開放支付入口還遠遠不夠。
阿里需要到“騰訊生態(tài)”里找機會，同樣，京東、淘寶、拼多多，也渴望能夠來阿里體系里找增量，這才叫真正的互聯(lián)互通、真正的生態(tài)開放。
這種生態(tài)開放如果在將來實現(xiàn)，那么對于阿里而言，有利也有弊。
好的一面是，在自身的體系之外，阿里會找到新的增量。對于電商業(yè)務、本地生活業(yè)務來說是好事兒。
壞的一面可能在于，阿里的根基可能會被削弱。
過去，以支付寶、淘寶為陣地，馬云搭建起了一個完整的相當封閉生態(tài)體系，為了最大化這個體系的收益，有了后來的“屏蔽外鏈”“二選一”。這也是“壟斷”的原因所在。
實際上，“壟斷”的本質是一種“避免競爭”的競爭策略。競爭戰(zhàn)略之父邁克爾·波特認為最好的競爭策略就是避免競爭。
這個策略能夠執(zhí)行的前提是，支付寶作為一種剛需的交易工具，能源源不斷帶來流量，成為這個相對封閉生態(tài)的基石。
而現(xiàn)在，工具產品的流量的增長能力變弱了。
從宏觀層面看，抖音、快手、小紅書崛起，支付寶也好，微信也好，反映出一個大趨勢：內容流量正在超過工具流量，成為新的增長動力。
這個時候，如果將來阿里生態(tài)進一步開放，那么阿里的本地生活卸下盔甲直面美團，淘寶、天貓也可能更加直面京東、拼多多，到那時恐怕就不得不主動迎接競爭。
實際上，阿里生態(tài)變得更開放，也可能會讓支付寶的支付業(yè)務更難做一些。
比如，接入微信支付之后，電商支付交易的基本盤，會不會被微信吃掉一部分？
實際上，在支付業(yè)務上，常頻率更高的小額支付，微信支付很有優(yōu)勢。
無論是支付寶在線下力推的“碰一碰”支付，還是支付紅包等活動，支付寶似乎很想用運營的方式來提高小額支付的月活。
小額支付意味著什么？意味著DAU。意味著流量。
小額支付意味著高頻交易，意味著用戶習慣。也就是說，支付寶需要一直不斷地通過與用戶互動，來跟微信支付搶奪用戶習慣。
對于支付寶APP來說，支付是其核心價值。支付寶的交易量，其中很重要的一部分靠淘寶、天貓交易、靠本地生活服務帶來的。
淘寶天貓接入微信之后，支付寶的電商交易量會不會受到影響？這一點，有待觀察。
目前來看，支付寶也有應對之法，比如做內容。
實際上，支付寶APP導航欄，視頻已經(jīng)被放到了中間，而且今年6月，支付寶投入10億元現(xiàn)金補貼內容。顯然，支付寶并不想讓用戶很“用完即走”。
只是，工具平臺做內容，鮮有成功的案例。
在用戶眼中，支付工具本就是個工具而已，有誰能夠忍住不刷抖音、微博，反而整天去刷支付寶呢？
寫在最后：
吳泳銘履新阿里CEO之時發(fā)布的第一封公開信中，提到：“阿里必須更加堅定轉向用戶視角，多維度滿足用戶需求，用戶需求的優(yōu)先級高于一切。”
回歸用戶視角，滿足用戶需求，說起來容易做起來難。有時候相比“用戶需求”，“業(yè)務需求”的優(yōu)先級可能會更高一些。
如今，三年整改完成，阿里開放生態(tài)已經(jīng)箭在弦上，接下來吳泳銘任下，阿里會有怎樣的新變化，值得期待。
免責聲明：本文基于公司法定披露內容和已公開的資料信息，展開評論，但作者不保證該信息資料的完整性、及時性。另：股市有風險，入市需謹慎。文章不構成投資建議，投資與否須自行甄別。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)