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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
你是不是也很苦惱：
消費(fèi)回歸理性后，曾經(jīng)寄予厚望的品牌營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越乏力，增長(zhǎng)的大山讓所有人唯流量是從，唯銷(xiāo)量是瞻。
大家都知道品牌是長(zhǎng)期主義，但在短期困境下，品牌建設(shè)已經(jīng)被集體選擇性遺忘，在銷(xiāo)量快跑的心態(tài)和壓力下，品牌似乎被甩到了邊緣，品牌營(yíng)銷(xiāo)拿不到預(yù)算成為常態(tài)。
對(duì)品牌失去耐心和信心是這個(gè)是時(shí)代的悲哀，但這并不代表著品牌的的沒(méi)落，相反，潮水涌動(dòng)的的流向，也許揭示了品牌建設(shè)新的方向。
小僧以為，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，重新把握品牌打造新方向，也許是我們迫切需要找到的出路。
媒介是信息，傳播是信息交換。
這幾年，短視頻、微劇、快消息泛濫，信息交換的速度以秒記，超級(jí)APP成為信息工廠，但信息車(chē)間極度細(xì)化，消費(fèi)者注意力極度分散，碎片化利用時(shí)間成為日常。手機(jī)小屏越來(lái)越不再是連續(xù)性侵占你我的時(shí)間，而是極度碎片的吞噬所有閑暇時(shí)刻。
小僧以為，這種社會(huì)信息消費(fèi)和時(shí)間利用模式，讓小屏成為碎屏，也就是所謂的“碎屏?xí)r代”成為事實(shí)。
人們的注意力被短視頻、即時(shí)消息等快速、碎片化的內(nèi)容所吸引，導(dǎo)致時(shí)間利用呈現(xiàn)出極度分散和零碎化的特點(diǎn)。這種現(xiàn)象不僅改變了人們獲取信息和娛樂(lè)的方式，也深刻影響了認(rèn)知方式、偏好形成和消費(fèi)行為。
在營(yíng)銷(xiāo)視角下，碎屏?xí)r代對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)兩大核心挑戰(zhàn)。
1.信息消費(fèi)模式變化，導(dǎo)致心智難影響
在“碎屏?xí)r代”，傳統(tǒng)的長(zhǎng)篇幅閱讀和深度思考逐漸被短視頻、快消息所取代。這種變化使得人們?cè)讷@取信息時(shí)更傾向于快速瀏覽和即時(shí)滿足，而不是深入閱讀和思考。
這就給產(chǎn)品信息和品牌影響上了難度。快餐式的信息有觸達(dá)難表達(dá)，正餐式的信息有表達(dá)但無(wú)觸達(dá)，這就是很多品牌懊惱的遭遇，費(fèi)用撒出去了，成就了一波波紅人、KOL，夾帶私貨的產(chǎn)品、品牌聊勝于無(wú)。
人們更傾向于觀看短小精悍、易于消化的內(nèi)容，心智越來(lái)越難受到商業(yè)廣告內(nèi)容影響。
2.時(shí)間利用碎片化，導(dǎo)致鏈路難把握
手機(jī)在手，天下我有，如今人們可以隨時(shí)隨地接觸到各種信息。這使得時(shí)間利用變得極其碎片化，人們?cè)诘却⑼ㄇ?、休息等零碎時(shí)間里，通過(guò)手機(jī)屏幕獲取信息和娛樂(lè)。這種碎片化的時(shí)間利用模式讓消費(fèi)行為模式難把握。
以前打造品牌就去做央視標(biāo)王，一個(gè)Slogan、一個(gè)TVC打天下，后來(lái)靠電梯轟炸+問(wèn)答+海量種草筆記，現(xiàn)在呢？靠短視頻和種草筆記嗎？斷點(diǎn)式的消費(fèi)行為讓營(yíng)銷(xiāo)鏈路也不再連續(xù)，無(wú)數(shù)的跳出可能讓營(yíng)銷(xiāo)難以攔截。
人們的時(shí)間分配方式碎化，切斷了營(yíng)銷(xiāo)鏈路，也沖散了過(guò)往的營(yíng)銷(xiāo)模式。
無(wú)挑戰(zhàn)不存活，營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有萬(wàn)年不變的經(jīng)。
彼時(shí)彼刻恰如今時(shí)今刻，在變化中的隨機(jī)應(yīng)變才是當(dāng)今品牌的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)變。小僧以為，品牌依然是一種商業(yè)信仰，只不過(guò)這種信仰塑造的方式逐漸改變了。
以前是高塔邏輯下的布道式、傳教式以及口口的傳頌，碎屏?xí)r代，這種形式變成了廣場(chǎng)邏輯下的精耕細(xì)作、敘事共創(chuàng)以及心流交互。
以慢打快，廣場(chǎng)邏輯下的品牌建設(shè)應(yīng)該找到新的方式和邏輯，小僧以為，如果套用大家熟知的五感覺(jué)知，碎屏?xí)r代，品牌營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該做到新的五感，即在場(chǎng)感、社交感、表達(dá)感、連接感和療愈感。
1.在場(chǎng)感
將品牌融入時(shí)代敘事，讓品牌形成參與用戶成長(zhǎng)。
品牌是商業(yè)的，但更應(yīng)該是社會(huì)的。品牌的在場(chǎng)感，就是讓消費(fèi)者能夠感受到品牌與他們的生活、經(jīng)歷和記憶緊密相連的一種心理狀態(tài)，在場(chǎng)是增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)同和歸屬的基石。
以前品牌的在場(chǎng)感是塑造集體記憶，碎屏?xí)r代，時(shí)代敘事不再是波瀾壯闊的宏大敘事，而是我們每個(gè)人的小時(shí)代。
從宏大敘事到日常關(guān)注，參與用戶成長(zhǎng)就是見(jiàn)證“小我”的人生經(jīng)歷，品牌需要植根于身邊人的心態(tài)轉(zhuǎn)變和生活追求，廣告和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)出與小我主題相契合的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀不一定多偉大，但一定足夠深入人心。
2.社交感
品牌要進(jìn)入社交輿論，和社交話題產(chǎn)生關(guān)系。
在社交平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方賬號(hào)不是社交感，社交感是品牌通過(guò)積極參與社交輿論和話題，成為能夠與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、分享和共情的“社交參與者”。
社交感的核心是社會(huì)議題的設(shè)置和利用。
品牌需要敏銳地制造或捕捉和參與當(dāng)前對(duì)品牌有價(jià)值的的熱門(mén)話題和輿論趨勢(shì)，與消費(fèi)者產(chǎn)生社交溝通。通過(guò)參與討論、發(fā)表觀點(diǎn)或發(fā)起話題，品牌能夠展示其對(duì)用戶、市場(chǎng)和社會(huì)的關(guān)注，提升品牌的能見(jiàn)度和影響力。
社交感的邏輯是人與人的溝通。
每個(gè)消費(fèi)者都是鮮活的個(gè)體，每個(gè)想在社交場(chǎng)成為“名流”的品牌也都應(yīng)該讓自己足夠鮮活。品牌領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)網(wǎng)紅，創(chuàng)二代集體做短視頻，就是最典型的社交感塑造方式，用人與人社交的方式對(duì)話，而不是機(jī)構(gòu)組織和人對(duì)話。
3.表達(dá)感
有趣的靈魂需要個(gè)性的表達(dá)。
和人一樣，品牌也需要有展現(xiàn)自身獨(dú)特的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度的能力，因?yàn)槠放菩蜗蟮匿J化和價(jià)值的差異性需要這種能力?，F(xiàn)在很多品牌發(fā)布會(huì)或者領(lǐng)導(dǎo)講話喜歡用金句，就是因?yàn)榻鹁溆袕?qiáng)有力的表達(dá)感。
不管是對(duì)行業(yè)的表達(dá)、市場(chǎng)的的表達(dá)抑或是技術(shù)的表達(dá)，表達(dá)感都不是大放厥詞，而是堅(jiān)定地表達(dá)自己的立場(chǎng)、有自己的觀點(diǎn)。
品牌的這種表達(dá)，不僅能夠影響消費(fèi)者，還能夠影響行業(yè)和社會(huì)。品牌的觀點(diǎn)和立場(chǎng)可以成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和變革的力量，從而提升品牌的社會(huì)影響力。
4.連接感
品牌總是我要我覺(jué)得，但在貨找人的現(xiàn)狀下，品牌營(yíng)銷(xiāo)需要重新思考如何真正耦合消費(fèi)需求和梳理價(jià)值關(guān)聯(lián)。
想要硬控消費(fèi)需求，只會(huì)得到去泥馬的。
信息平權(quán)，品牌祛魅，品牌與用戶之間的連接，要深入需求原點(diǎn)和使用場(chǎng)景，在解決問(wèn)題的功能性連接基礎(chǔ)上，建立起功利性紐帶。這種連接使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用品牌產(chǎn)品時(shí)，在性?xún)r(jià)比、質(zhì)價(jià)比基礎(chǔ)上，愿意選擇你。
以前品牌的溢價(jià)可能來(lái)自于時(shí)間積累和廣告費(fèi)代償，但碎屏?xí)r代，小僧以為，品牌的溢價(jià)來(lái)自于你和消費(fèi)者的連接有多柔軟和細(xì)膩。
5.療愈感
瘋狂的年代，情緒生長(zhǎng)。
如果說(shuō)產(chǎn)品是解決問(wèn)題，那品牌可能就是提供最佳情緒價(jià)值，沒(méi)有人喜歡給自己帶來(lái)精神壓力的品牌，年輕人自嘲自己是世界的NPC，高喊著世界是一個(gè)巨大的草臺(tái)班子，壓力與焦慮橫行時(shí)代色調(diào)下，品牌需要提供松弛感官和體驗(yàn)，帶來(lái)精神療愈。
這就是為什么越來(lái)越多的品牌開(kāi)始聽(tīng)勸，開(kāi)始關(guān)注用戶自我的精神狀態(tài)，品牌療愈感輸出，積極參與到消費(fèi)人群重新構(gòu)建和自我意識(shí)的崛起之中，才能夠形成認(rèn)知塑造和品牌喚醒。
品牌營(yíng)銷(xiāo)新五感，不是五種感覺(jué)或樣貌，而是在碎屏?xí)r代，品牌的五種覺(jué)知和行為方式。碎屏?xí)r代新姿勢(shì)，品牌用這五招應(yīng)對(duì)未來(lái)！
品牌從來(lái)不會(huì)立竿見(jiàn)影，而是在左右日常中影響未來(lái)。站在大風(fēng)吹起的十字路口，品牌要乘風(fēng)而上，也要有自己的戰(zhàn)略定力，畢竟，在風(fēng)口豬能飛起來(lái)，鳥(niǎo)也能摔壞。
以上希望能給你啟發(fā)，在下小僧鯤鯤，讓營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有難渡的劫！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)