作者：吳邵格 | 編輯：葛偉煒

來源：新零售商業(yè)評論

公園門口，四五個人圍著一輛嬰兒車。零售君好奇地湊上前看，里面窩著一條小型犬。類似的場面，已經(jīng)屢見不鮮。

寵物正在深入中國居民的家庭生活。數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)養(yǎng)寵家庭戶數(shù)滲透率為22%。伴隨而來的是，2023年中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到5928億元，相較2022年漲幅超過20%，絕對是最有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。

而在爆發(fā)的寵物經(jīng)濟背后，如今正涌現(xiàn)出一批小眾又隱秘的生意.......

攜寵旅游，年入千萬

“我是眼看著這個市場從無人開拓變成了藍海市場。”國內(nèi)攜寵旅游公司樂寵樂行創(chuàng)始人紹鵬說到。2018年，樂寵樂行正式入局寵物旅游，是市場上的先行軍之一。

紹鵬成立樂寵樂行的初衷，主要是此前在寵物行業(yè)從業(yè)時意識到寵主有攜寵旅游的需求。在經(jīng)營過程中，他們逐漸發(fā)現(xiàn)有同樣需求的消費者確實不少。和樂寵樂行類似，后續(xù)出現(xiàn)的寵物旅游服務(wù)公司也多是源于創(chuàng)始團隊本就存在攜寵旅游的需求。

現(xiàn)在，寵物旅游從業(yè)者數(shù)量不斷增多，在公眾號、小紅書等平臺搜索相關(guān)機構(gòu)，無論是企業(yè)的、還是個人的，數(shù)量不少。

漸漸的，有越來越多寵主帶著寵物環(huán)游中國——在象山影視城來一次穿越；抱著愛犬在川西看日照金山；一同環(huán)游洱海……不僅沒有了寵物不能遠游的煩惱，還能享受旅游+寵物陪伴的雙重快樂。

受訪者供圖

作為先入局者，已經(jīng)發(fā)展近7年的樂寵樂行積累了近二三十萬的用戶體量，業(yè)務(wù)覆蓋城市周邊游和遠途游。目前樂寵樂行推出的周邊游產(chǎn)品，每場單人攜寵均價在上百至千元，遠一點的長途游，定價上萬元。

盡管已經(jīng)取得一定成績，面對當(dāng)下市場競爭逐漸加劇，樂寵樂行創(chuàng)始人紹鵬表達了自己的擔(dān)憂：“這個行業(yè)沒有任何相關(guān)法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，目前主要還是靠從業(yè)者們?nèi)ブ贫ú⑼七M行業(yè)規(guī)范建立。”

為了組織一場合格的寵物旅游活動，樂寵樂行團隊會考慮寵物品種（不能是烈性犬種）、寵物情況（不能處于發(fā)情期或者是具有攻擊性的犬種）以及活動場地供應(yīng)商（包括酒店）的寵物友好程度。也有業(yè)內(nèi)人士認為，“人”是攜寵旅游生意最重要的環(huán)節(jié)，寵主的消費體驗與對接的供應(yīng)商是否具備寵物友好意識直接相關(guān)。

除此之外，紹鵬指出，攜寵旅游還是個小眾生意。一方面行業(yè)規(guī)模有待擴大，另一方面，不專業(yè)的黑導(dǎo)游，不完善的路線、活動設(shè)計，都會嚴重影響行業(yè)向正規(guī)化發(fā)展的進程。

對此，如何教育消費者、擴大宣傳，如何倒逼行業(yè)規(guī)范建設(shè)、打造差異化優(yōu)勢是亟待解決的問題。

對于樂寵樂行這樣的攜寵旅游公司來說，目前的生意核心還是著眼于寵物旅游，往后看時機會選擇發(fā)展線下門店，寵物食品用品零售，攜寵觀影等附加服務(wù)，進一步擴大業(yè)務(wù)版圖。

仿真寵物，賣的是人工

1990年代中國經(jīng)濟快速發(fā)展，物質(zhì)需求被不斷滿足，國民精神需求隨之不斷增長，從那時起正式拉開了中國家庭養(yǎng)寵的序幕。將近二十年過去，當(dāng)下正處于國內(nèi)第一批寵物老齡化的階段，寵物過世是不可避免的問題。

把愛寵當(dāng)作家人的寵主，一時間必然無法接受它們的離開。零售君注意到，市場上出現(xiàn)了“寵物仿真玩偶”的生意。簡單來說就是，復(fù)刻與愛寵一模一樣的寵物。

比如，2013年成立的美國寵物仿真玩偶品牌卡豆克?。–uddle Clones）專注于寵物仿真生意，年銷售額可達2000萬美元（折合人民幣超1.4億元）。2021年，卡豆克隆正式進入中國市場，剛開始只有仿真寵物業(yè)務(wù)，后續(xù)延伸出寵物仿真禮品。

受訪者供圖

“目前我們有兩類產(chǎn)品，定制類寵物仿真玩偶客單價在1350元，另一類非定制款仿真毛絨玩具單價是400元，從銷量上看，現(xiàn)在國內(nèi)基礎(chǔ)款玩具訂單已經(jīng)超過定制仿真玩偶。”卡豆克隆中國區(qū)總經(jīng)理Leo進一步介紹道，“定制類寵物仿真玩偶一般制作周期是6周，其中會涉及設(shè)計師開版，找布料、毛料，裁剪縫制，形狀整理，上色等環(huán)節(jié)，全程采用手工制作。”

盡管卡豆克隆在全球的生意規(guī)模已經(jīng)達到億級，但目前整個寵物仿真玩偶行業(yè)還沒有出臺任何行業(yè)標準。產(chǎn)品是否達標全靠工人自己辨別，如產(chǎn)品是否與消費者提供的寵物照片相似，再找消費者做確認。

正因為在產(chǎn)品工藝和合格標準上過度依賴人工，而且這類商品是否滿足消費者期待與其商品外觀高度相關(guān)，寵物仿真玩偶生意不免出現(xiàn)翻車的案例，這也是當(dāng)前行業(yè)面臨的主要難點之一。

對此，Leo表示，做出百分百相似的產(chǎn)品很難?？ǘ箍寺≈荒芤蠊と吮M力做好，一邊更加細致地對齊消費者需求，一邊管理好客戶預(yù)期。

寵物仿真玩偶行業(yè)的另一大難點在于人力管理。高度依賴手工的行業(yè)更偏向藝術(shù)品而非標準商品，所以其核心競爭壁壘在于手藝師傅。由此，從商品質(zhì)量來看，基于師傅專業(yè)度的不同，行業(yè)內(nèi)各家商品兩極分化嚴重，導(dǎo)致各家新客數(shù)量和生意體量存在較大差異。

對于卡豆克隆來說，為了保持產(chǎn)品質(zhì)量上的突出優(yōu)勢，公司選擇給到自家手藝師傅高于同類崗位近50%的薪水。同時，據(jù)Leo透露，卡豆克隆2023年業(yè)績較2022年增長接近一倍。

寵物減肥，“收割”中國家庭

伴隨寵物行業(yè)快速發(fā)展的，還有寵物食品。據(jù)觀研報告網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2012~2022年我國寵物食品行業(yè)市場規(guī)模從157億元增長至1372億元，年均復(fù)合增長率超過24%。

“我家至少要囤一袋狗糧主食、狗罐頭、狗磨牙棒還有其他零食。”白領(lǐng)小C（化名）說道，現(xiàn)在的寵物食品類型繁多，常常一次采購就要囤好幾種。

明顯的，寵物從吃飽逐漸變?yōu)樵匠栽胶?，但與此同時，寵物肥胖問題愈發(fā)突出。寵物肥胖預(yù)防協(xié)會稱，2022年寵物肥胖流行調(diào)查顯示，美國有59%的狗和61%的貓被歸類為超重或肥胖。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國寵物肥胖率也超過了50%。

與人類似，寵物肥胖容易引發(fā)諸如關(guān)節(jié)病、糖尿病、心臟病、泌尿系統(tǒng)疾病和代謝系統(tǒng)疾病等病癥?；诖?，寵物市場中刮起了減肥健身風(fēng)潮。

在美團App搜索關(guān)鍵詞“寵物減肥”就能看到單次價格在二三十至幾百元不等的寵物健身課，課程內(nèi)容涉及游泳、散步等項目。

圖源淘寶

例如，杭州一家名為“Gogopet狗狗派萌寵幼稚園”的寵物健身機構(gòu)，對外宣傳店內(nèi)配有專業(yè)訓(xùn)犬團隊，能提供一對一私教服務(wù)，其負責(zé)人楊一（化名）曾表示，運動項目需要根據(jù)每只狗的特性來定制，由機構(gòu)提供專業(yè)的服務(wù)。

專業(yè)人士指出，為寵物提供減肥健身服務(wù)還需考量更多因素。比如，寵物因性格因素是否會在初期對健身項目產(chǎn)生應(yīng)激反映，是否存在疾病，需要根據(jù)具體情況調(diào)整訓(xùn)練項目和訓(xùn)練強度?？傊?，身體脆弱的寵物需要更細致的減肥指導(dǎo)，但目前市場上大多數(shù)人并不具備專業(yè)輔導(dǎo)技能。

除了健身，在寵物減肥需求的催生下還出現(xiàn)了“減肥藥”“減肥食品”等產(chǎn)品。據(jù)悉，早在2007年，全球最大藥企輝瑞公司就開始研發(fā)針對狗肥胖的處方藥。

現(xiàn)如今，寵物減肥產(chǎn)品更是寵物行業(yè)繞不開的潛力品類。只不過，發(fā)展至今整個寵物減肥產(chǎn)品市場仍飽受爭議、魚龍混雜。

結(jié)語

在市場上，寵物行業(yè)被投資者冠以“第二母嬰行業(yè)”的美稱，足見其被大眾重視的程度。

只不過，從目前來看，無論是由寵物經(jīng)濟催生的寵物旅游、寵物克隆玩偶、寵物減肥健身，還是寵物醫(yī)美、寵物殯葬、寵物托管等一系列小眾項目，明顯存在法律、行業(yè)規(guī)范空白，投機者涌入，消費者認知不足，以及行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)簡陋、配套不完善的種種問題。

“一個行業(yè)越亂，那就是巨大的機會。”京東創(chuàng)始人劉強東表示，機會正是藏在市場亂局中。這一點在寵物生意上得以驗證，如今一個個千萬級生意已經(jīng)誕生，離寵物業(yè)小眾生意邁向億級，甚至是百億級規(guī)模似乎已經(jīng)不遠了……