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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 張語(yǔ)格
“這處農(nóng)莊遠(yuǎn)離城市，也不燥熱，狗狗表示很快樂！”
“吹爆興隆山景區(qū)，真的對(duì)寵物太nice了，遇到的工作人員和游客，都會(huì)想過來(lái)擼一擼狗子。”
……
今年“五一”假期，有不少網(wǎng)友在社媒平臺(tái)上Po出了帶自家毛孩子旅行的照片。“哈啰”出行數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，預(yù)計(jì)有12萬(wàn)只寵物陪著主人順風(fēng)車出行；上個(gè)月高鐵試行的“寵物托運(yùn)”服務(wù)，也激發(fā)了更多消費(fèi)者帶寵出游的熱情。
攜程旅游數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，今年“五一”假期國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出“遛娃”與“毛孩子”雙線并進(jìn)的新趨勢(shì)，攜寵出游的年輕群體催生“寵物友好”服務(wù)升級(jí)。
根據(jù)“派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)”出品的《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示，2024年城鎮(zhèn)（犬貓）消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)7.5%，達(dá)到3002億元。隨著“精細(xì)化養(yǎng)寵”成為寵物消費(fèi)新趨勢(shì)，看似小眾的寵物出行賽道，逐漸衍生出更加多元的“適寵化”新業(yè)態(tài)。
在很多養(yǎng)寵人看來(lái)，帶寵物出門一方面是想給予它們更多陪伴，但另一方面也是迫于現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈之選。
家有兩狗的Paul（化名）多次體驗(yàn)過寵物店、家庭寄養(yǎng)之后表示，現(xiàn)在旅游基本都會(huì)帶著兩小只，再也不會(huì)把狗狗留下一個(gè)人出門，偶爾會(huì)讓父母幫帶。
因?yàn)橐矌蛣e人養(yǎng)過狗，Paul發(fā)現(xiàn)，寄養(yǎng)真的很難做到“雨露均沾”，無(wú)論是寵物店還是上門代喂，“寄養(yǎng)要照顧的狗很多，很難兼顧到每一只，只能靠叢林法則，或者和老板拉拉關(guān)系。”
在社媒平臺(tái)上，不止一個(gè)網(wǎng)友反映自家貓狗在寄養(yǎng)之后出現(xiàn)了嘔吐、腹瀉等不適的癥狀。
為了更好地照顧自家毛孩子，年輕人開始嘗試帶著它們一同外出?！缎〖t書2024寵物行業(yè)洞察報(bào)告》顯示，29%的小紅書用戶曾經(jīng)計(jì)劃嘗試寵物旅行，在2023年飛豬、哈羅順風(fēng)車等出行平臺(tái)的寵物民宿、寵物托運(yùn)產(chǎn)品的相關(guān)搜索量、銷量就開始呈現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
今年“五一”期間，有不少養(yǎng)寵人帶著狗狗爬山、去小眾農(nóng)莊度假旅游。一位喜歡挖掘京郊寵物友好景區(qū)的網(wǎng)友在小紅書上表示，五一帶著狗子去了承德的一處山區(qū)，發(fā)現(xiàn)整個(gè)線路對(duì)寵物徒步非常友好，避開了絕大部分的臺(tái)階，平緩不毀關(guān)節(jié)。
考慮到長(zhǎng)途旅行需要關(guān)注寵物身體狀況，自駕、順風(fēng)車是“鏟屎官”們攜寵出游最常見的選項(xiàng)。
據(jù)“趣解商業(yè)”了解，2024年，哈啰和滴滴等網(wǎng)約車平臺(tái)紛紛上線了“寵物出行”服務(wù)。在哈啰選擇“寵物出行”，有轎車、SUV、微面、小面等不同車型；滴滴則是分為寵物出行專車和快車。除此之外，也有滈滴寵行、寵行天下等專門提供寵物接送服務(wù)的垂類平臺(tái)。
“趣解商業(yè)”注意到，目前在滴滴上攜寵打車要先填寫寵物類型和體重，打車按“有/無(wú)航空箱”和“快車/專車”分為不同的價(jià)格，價(jià)格都較高于普通乘客的同等車型。
雖然滴滴上的寵物快車支持跨城運(yùn)送，但由于快車價(jià)格昂貴，攜寵遠(yuǎn)途游的鏟屎官還是傾向于打順風(fēng)車。
今年春節(jié)假期結(jié)束，陳琦（化名）帶著自己的貓咪就是坐順風(fēng)車從湖南常德一路到了北京。在上車前3個(gè)小時(shí)，陳琦就開始給貓咪斷食斷水，喂一些緩解情緒的藥物，全程26個(gè)小時(shí)比她預(yù)想得要順利。
陳琦表示，約車時(shí)選擇的是“獨(dú)享”的順風(fēng)車，1500公里的路程共計(jì)花費(fèi)1800元，需要和師傅提前溝通攜帶寵物的情況，這次遇到的師傅人很好，沒有加收額外的費(fèi)用。
但并不是每個(gè)鏟屎官都像陳琦這么幸運(yùn)。社媒平臺(tái)上網(wǎng)友提起寵物出行，談到的大多是“拒載”“嫌棄”。有網(wǎng)友表示，在上海打?qū)櫸锟燔嚫读祟~外費(fèi)用，但司機(jī)卻讓自己把貓放進(jìn)后備箱；還有司機(jī)經(jīng)常會(huì)詢問寵物是否掉毛，養(yǎng)寵人對(duì)此都很無(wú)奈，“既然收了清潔費(fèi)，為什么還要詢問掉毛的問題？就像人會(huì)脫發(fā)，寵物怎么可能不掉毛？”
《2023-2024年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》顯示，38%的寵主仍認(rèn)為攜寵出行困難是養(yǎng)寵的主要痛點(diǎn)之一。未來(lái)，寵物出行的優(yōu)化提升，還需要平臺(tái)、司機(jī)、乘客的共同努力。
今年4月，國(guó)內(nèi)高鐵開始試行的寵物托運(yùn)服務(wù)，也成了不少人攜寵出游的新選擇。
目前，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)已在京滬高鐵部分車次開啟“隔離運(yùn)輸、人寵分開、專人看護(hù)”試點(diǎn)，旅客提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運(yùn)1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。
據(jù)“趣解商業(yè)”了解，1000公里以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格為558元/只，優(yōu)惠價(jià)格為360元/只，價(jià)格要低于同等車次的二等座車票。據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，自4月8日開放寵物托運(yùn)服務(wù)預(yù)約起，已有近百只寵物貓狗搭上了高鐵，“五一”期間高鐵寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)預(yù)約單量比平時(shí)翻了近一倍。
最初有不少養(yǎng)寵人擔(dān)心寵物放在高鐵封閉柜中會(huì)不適應(yīng)，不過陸續(xù)有體驗(yàn)過寵物高鐵的網(wǎng)友提到，寵物運(yùn)輸箱的通風(fēng)效果不錯(cuò)，溫度、濕度、含氧量都有實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，“我的邊牧5.2公斤，在運(yùn)輸箱里還可以自由轉(zhuǎn)身、玩玩具。工作人員會(huì)每隔兩小時(shí)喂一次水，也會(huì)全程觀察狗狗的動(dòng)態(tài)。”
中鐵快運(yùn)寵物業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張磊此前表示，選擇京滬高鐵作為試點(diǎn)，主要考慮到京滬，特別是江浙滬的需求量較大，之后會(huì)根據(jù)市場(chǎng)研究陸續(xù)開通新的城市。張磊認(rèn)為，寵物出行可能會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)，一些顧慮寵物無(wú)法出門的人會(huì)嘗試帶著寵物出行，當(dāng)?shù)氐膶櫸锞频?、娛樂等相關(guān)服務(wù)可能也會(huì)迎來(lái)新的爆發(fā)機(jī)會(huì)。
在寵物高鐵實(shí)行前，攜寵遠(yuǎn)途出行的游客更多是選擇飛機(jī)。“趣解商業(yè)”注意到，市面上存在不少寵物航班托運(yùn)代理機(jī)構(gòu)，有些甚至還包括出境托管；然而，由于服務(wù)質(zhì)量參差不齊，主人更希望能把寵物帶在自己身邊，國(guó)內(nèi)的航空公司捕捉到這一需求后，陸續(xù)推出了“寵物進(jìn)客艙”的服務(wù)。
今年“五一”前夕，東方航空和吉祥航空開啟了寵物入艙服務(wù)，寵物可安置在乘客座椅下方，而不必單獨(dú)進(jìn)入有氧艙。如今國(guó)內(nèi)已經(jīng)有有近10家航空公司都提供寵物客艙同行的服務(wù)；根據(jù)各航司的規(guī)定，有氧艙托運(yùn)每公斤一般按成人經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)的1.5%收費(fèi)，進(jìn)入客艙則是按數(shù)量固定價(jià)格，每只寵物費(fèi)用普遍在1000-1500元左右。
除此之外，首都航空、南方航空等航司還支持旅客加購(gòu)寵物專屬座位，寵物主可在原票價(jià)基礎(chǔ)上加價(jià)200-400元不等，為自家寵物選座。
無(wú)論選擇哪種方式，寵物坐一趟飛機(jī)的價(jià)格都要遠(yuǎn)高于人，甚至可高達(dá)普通經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格的兩倍；不過，仍有不少消費(fèi)者表示，不擔(dān)心費(fèi)用問題，更希望寵物出行服務(wù)能更多地“適寵化”改進(jìn)。
帶寵物出游，選擇交通工具只是第一步；抵達(dá)目的地后的酒店、景區(qū)和有無(wú)項(xiàng)目是否對(duì)寵物友好、寵物不適應(yīng)外部環(huán)境的應(yīng)對(duì)預(yù)案等等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能讓養(yǎng)寵人操碎心。
為了解決這些需求，各地開始涌現(xiàn)針對(duì)“攜寵游”的適寵化旅行產(chǎn)品。“趣解商業(yè)”注意到，如今不少一二線城市都發(fā)展出了極具聲量的寵物旅行社，如京津地區(qū)的“攜寵游”，江浙滬地區(qū)的“愛寵游”“汪仔寵游”，重慶地區(qū)則有“哇哦”“多奇喵”“萌爪”“寵小玩”等等。
除此之外，一些當(dāng)?shù)刂魍贫ㄖ朴蔚母叨寺眯猩?，也推出了攜寵游相關(guān)的定制旅行項(xiàng)目，并提供無(wú)人機(jī)攝影和戶外車型等服務(wù)的選擇。
攜寵游旅行項(xiàng)目包括短途周邊游、徒步游，也有10天以上的長(zhǎng)途游，各類旅團(tuán)價(jià)格都比普通成人旅行貴出不少。
以上海“愛寵游”最近的新疆團(tuán)為例，從上海虹橋到新疆往返全程10天，中大型犬單程需要兩張機(jī)票，再加上大巴、酒店和跟團(tuán)費(fèi)用，花費(fèi)總共達(dá)到了45997元。旅游媒體“旅業(yè)資訊”總經(jīng)理王宇凡曾在交易展上透露，愛寵游的利潤(rùn)率能達(dá)到30%-40%的水平。
整個(gè)旅途中雖然價(jià)格不菲，但這類包機(jī)遠(yuǎn)途行的活動(dòng)非常受歡迎。愛寵游聯(lián)合創(chuàng)始人夏谞穎曾表示，這些遠(yuǎn)途團(tuán)一般是提前兩個(gè)月發(fā)布行程，到活動(dòng)開始前一個(gè)月左右時(shí)就基本滿員；有時(shí)候因?yàn)閳?bào)名人數(shù)太多，甚至需要再包一架飛機(jī)。
有體驗(yàn)過寵旅團(tuán)的網(wǎng)友表示，雖然價(jià)格不便宜，但旅行過程可以結(jié)識(shí)到很多寵友，擼各種各樣的貓狗，對(duì)沒有車無(wú)法自駕的鏟屎官非常友好。
此外，近年來(lái)，不少地區(qū)的餐飲、酒店、景區(qū)等環(huán)境空間也進(jìn)行了“適寵化”改造。攜程旅行數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，寵物友好酒店訂單量實(shí)現(xiàn)超3成增長(zhǎng)。攜寵出游的年輕群體推動(dòng)“寵物友好”服務(wù)升級(jí)，也標(biāo)志著寵物出行進(jìn)入品質(zhì)化發(fā)展階段。
然而，在一些從業(yè)者和養(yǎng)寵人眼里，寵物出行仍然是條小眾賽道。根據(jù)王宇凡透露的數(shù)據(jù)，愛寵游運(yùn)營(yíng)7年后，2023年?duì)I收保持在2000萬(wàn)元左右。截至目前，愛寵游仍未走出江浙滬地區(qū)；據(jù)“Tech星球”此前報(bào)道，除了江浙滬地區(qū)以外，愛寵游在廣州、深圳、天津、成都等地區(qū)均嘗試過開團(tuán)，但均未能打開市場(chǎng)。
有從業(yè)者直言，由于各地不同的養(yǎng)寵政策和出行限制，寵旅團(tuán)基本都是局限于地域的生意，因此規(guī)模有限。此外，有的服務(wù)品質(zhì)與價(jià)格并不匹配，還會(huì)遭到諸多消費(fèi)者的投訴吐槽；社媒平臺(tái)上，寵小玩、遼狗旅行團(tuán)等寵旅團(tuán)，都曾被指責(zé)相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度差、行程安排不合理不夠?qū)櫸镉押谩?/p>
“適寵化”不僅體現(xiàn)了市場(chǎng)的包容性和人情味，也為傳統(tǒng)商業(yè)注入新活力，但帶來(lái)商機(jī)的同時(shí)也帶來(lái)了更多挑戰(zhàn)。寵物無(wú)法直接表達(dá)自己的感受，如何在它們體驗(yàn)新世界的過程里實(shí)現(xiàn)人寵共處，既考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)初心，也考驗(yàn)從業(yè)者的服務(wù)水平與及時(shí)應(yīng)變的能力。
從社區(qū)到商場(chǎng)，從公共交通到旅游景點(diǎn)，對(duì)寵物的接納度在不斷提高。未來(lái)，只有不斷優(yōu)化細(xì)節(jié)、完善服務(wù)，“寵物出行”這一藍(lán)海市場(chǎng)才能持續(xù)釋放潛力；畢竟，真正的寵物出行，不該止于“出行”，而是讓毛孩子更好地體驗(yàn)世界的精彩。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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