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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
2024一定要做小紅書,立刻,馬上!
2024-03-14 10:17:00

來(lái)源 | 運(yùn)營(yíng)研究社

作者 | April

編輯 | 陳維賢

設(shè)計(jì) | 蝶哥

前段時(shí)間咪蒙憑借兩部“又土又讓人上頭”的短劇火出圈了,可以說(shuō)上遍了各大平臺(tái)熱搜榜,不到兩個(gè)周營(yíng)收 1 億+。

但是,營(yíng)收 1 億不等于賺到 1 億。

很多業(yè)內(nèi)人士指出,與其說(shuō)「咪蒙的內(nèi)容為王」,不如說(shuō)「投流為王」,因?yàn)樗^ 1 億營(yíng)收,有近 8000 萬(wàn)投流成本,實(shí)際算下來(lái)制作公司的收益其實(shí)很有限。

不投流量,就沒(méi)有營(yíng)收;可是投了流量,又沒(méi)有利潤(rùn)。

短劇這種小眾賽道尚且如此,何況是早就“卷麻了”的消費(fèi)零售、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。

李國(guó)慶就曾經(jīng)計(jì)算過(guò)頭部主播廣東夫婦的直播收益率,盡管他們的帶貨 GMV 一直在增長(zhǎng),但是扣除禮品+投流成本,不僅沒(méi)賺到錢,反而還虧 3 %;千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅@北京胖姐姐也提到,很多商家投流到最后,賣得更多了,但是賠得也更多了……

為什么會(huì)出現(xiàn)這種生意越做越大,但是錢越賺越少的情況?面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),商家又如何找到新的“增長(zhǎng)曲線”呢?

今天,運(yùn)營(yíng)社就來(lái)聊聊,商家如何打破「有規(guī)模,沒(méi)錢賺」的魔咒。(文末有小紅書種草交流群 限時(shí)免費(fèi)加入)

01 種草,成為投流大戰(zhàn)“破局點(diǎn)”

不投流就沒(méi)流量,投流就沒(méi)利潤(rùn),怎么辦?

不難看出,商家在互聯(lián)網(wǎng)上的生意正在從規(guī)模時(shí)代,過(guò)渡到「利潤(rùn)時(shí)代」(追求更高的利潤(rùn)):

一來(lái),“投流大戰(zhàn)”讓商家在互聯(lián)網(wǎng)上深刻的體會(huì)到了「劇場(chǎng)效應(yīng)」——你投我也投,流量成本不斷攀升;二來(lái),競(jìng)品抄襲速度快,難以打出差異化,只能打價(jià)格戰(zhàn),進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)空間,從而出現(xiàn)開頭那種“有規(guī)模,沒(méi)錢賺”的情況。

想要破局,要么以絕對(duì)實(shí)力打造行業(yè)標(biāo)桿,獲得規(guī)模效益;要么“另起爐灶”,在投流大戰(zhàn)外找到新的出口——「更有效的營(yíng)銷模式」和「更高的利潤(rùn)空間」。

顯然,后者是大部分品牌的不二選擇。

運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為,不同時(shí)代的「有效營(yíng)銷模式」可能很多,比如電視時(shí)代的“插播視頻廣告”、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“硬廣投流”,但當(dāng)下,絕對(duì)是通過(guò)內(nèi)容滲透用戶心智,植入品牌形象、價(jià)值,從而使用戶主動(dòng)下單的「種草營(yíng)銷」。

原因很簡(jiǎn)單,面對(duì)消費(fèi)降級(jí)的大趨勢(shì),消費(fèi)者決策更加慎重,品牌獲得信任的難度也更大。

過(guò)去的宣傳廣告注重展現(xiàn)產(chǎn)品功能和賣點(diǎn),往往忽略了消費(fèi)者的個(gè)性化需求,既不靈活也缺少人情味兒;而「種草營(yíng)銷」則主要通過(guò) KOC、KOL 的真實(shí)使用感受,幫助其他人了解品牌的消費(fèi)體驗(yàn)和核心價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

這種以「人際互動(dòng)」為載體的傳播模式既能夠表達(dá)已購(gòu)用戶的使用反饋,幫助品牌精準(zhǔn) get 用戶需求,快速迭代、優(yōu)化產(chǎn)品;又能夠最快程度獲得潛在用戶的好感和信任,尼爾森用戶消費(fèi)心理調(diào)研數(shù)據(jù)就顯示,60% 的用戶更愿意相信普通消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

也就是說(shuō),想要做好種草營(yíng)銷,普通用戶的真人原創(chuàng)內(nèi)容非常重要。而以小紅書為代表的“去中心化”社區(qū),有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)社觀察發(fā)現(xiàn),在小紅書,大家更愿意分享自己的經(jīng)驗(yàn)和攻略,因?yàn)橹灰獌?nèi)容優(yōu)質(zhì)、符合平臺(tái)調(diào)性,滿足用戶需求,即便是帶有品牌信息的種草筆記,同樣可以獲得大量的閱讀量和點(diǎn)贊。

同時(shí),官方數(shù)據(jù)顯示還顯示,超過(guò) 70% 的用戶來(lái)小紅書做的第一個(gè)動(dòng)作就是搜索。這就意味著小紅書的種草筆記擁有超高的長(zhǎng)尾效應(yīng)(平均在30天),所以只要品牌前期的筆記內(nèi)容優(yōu)質(zhì),即使在一個(gè)月后也可能會(huì)因?yàn)槠鹾嫌脩粜枨髲亩佻F(xiàn)流量峰值(哪怕是商業(yè)內(nèi)容),這就避免了“流量停,銷量停”的局面。

此外,目前市場(chǎng)呈M型消費(fèi)趨勢(shì),用戶更加關(guān)注極致的性價(jià)比和更高端的品質(zhì)、體驗(yàn)享受。而在品質(zhì)消費(fèi)上,小紅書用戶顯然有著不俗的消費(fèi)力,平臺(tái)因此不內(nèi)卷價(jià)格和折扣,也讓品牌有「更高的利潤(rùn)空間」進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)。

穿搭博主@大妮是我呀 對(duì)外表示,自己雙十一帶貨服裝,其中賣得最好的一款就是售價(jià) 3000 多的小眾沖鋒衣;章小蕙直播間銷售額突破 500 萬(wàn)的幾個(gè)品牌MY.ORANICS、HAIRMAX 等,也均為國(guó)際品牌,走中高端路線。

也就是說(shuō)在小紅書只要品質(zhì)過(guò)硬,能夠契合的用戶某一需求,就有相當(dāng)一部分購(gòu)買力強(qiáng)的用戶愿意為高客單價(jià)商品買單,比如麥桶桶家的智能感應(yīng)垃圾桶,滿足了用戶不觸摸就能自動(dòng)打開的需求,即使價(jià)格高達(dá) 300+ 遠(yuǎn)勝于普通垃圾桶,依然在小紅書廣受好評(píng),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷期間爆款產(chǎn)品 GMV 環(huán)比同期增長(zhǎng) 243%。

綜合上述種種優(yōu)勢(shì),就不難理解為什么“到小紅書做種草”,在很多行業(yè)里甚至成為了一種共識(shí)。

02 風(fēng)口之下,商家如何避開“誤區(qū)”高效種草?

在小紅書種草已經(jīng)成為很多商家的不二選擇,尤其是很多預(yù)算有限、重視產(chǎn)品品質(zhì)的中小商家,正在涌向小紅書。

但是在運(yùn)營(yíng)研究社發(fā)起的小紅書交流群中,我們發(fā)現(xiàn),由于缺少對(duì)平臺(tái)的了解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),很多中小商家都陷入到了各種各樣的「種草誤區(qū)」。

下面,我們就來(lái)聊聊 3 個(gè)“典型誤區(qū)”,以及對(duì)應(yīng)的出坑建議。

1)誤區(qū)一:在增長(zhǎng)邏輯上,用流量思維做小紅書

運(yùn)營(yíng)社之前提到過(guò),很多商家剛開始做小紅書的時(shí)候抱著“流量思維”,覺(jué)得自己的筆記瀏覽量、點(diǎn)贊量和評(píng)論量越高,種草效果就越好。

有的商家為此不惜持續(xù)投流,搞大水漫灌那一套,結(jié)果就是錢花光了,但銷量和利潤(rùn)上不去。

在小紅書想要實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和利潤(rùn)兼得,就必須從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,從投流量到投核心用戶,也就是小紅書提出的「人群反漏斗模型」——先基于產(chǎn)品特點(diǎn)找到核心人群進(jìn)行種草,然后再逐步破圈到泛人群,前期高效進(jìn)行核心人群的種草測(cè)試。

比如沖到小紅書站內(nèi)行業(yè) Top 的案例——母嬰賽道的良良,就是種草破圈的典型。

苧麻涼席是該品牌去年的爆款之一,能夠輔助散熱的同時(shí),又不像普通涼席那么硬,非常適合皮膚嬌嫩的人群。

在種草期間,良良借助小紅書搜索數(shù)據(jù)洞察到,剛出生的嬰幼兒體溫普遍高于成年人,更加容易出汗,并且由于嬰幼兒免疫力較低,又不能一直吹空調(diào)。于是,良良將孕晚期的準(zhǔn)媽媽作為這款“苧麻涼席”的核心用戶,將準(zhǔn)備待產(chǎn)包、寶寶睡覺(jué)作為場(chǎng)景,以輕柔、導(dǎo)熱和苧麻抑菌作為重要賣點(diǎn),進(jìn)行高效種草。

在積累起站內(nèi)口碑以后,良良還從「嬰幼兒寶媽/準(zhǔn)寶媽」這一“靶心人群”出發(fā),進(jìn)行用戶分析,洞察到他們自己大多也是“怕熱星人”,有夏季散熱需求。

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于是結(jié)合「怕熱星人夏眠好物」、「夏季床品涼席」等熱門話題持續(xù)輸出「種草內(nèi)容」,將賣點(diǎn)自然而然地覆蓋到悅己消費(fèi)主義群體。這樣一來(lái),明確品牌破圈方向的同時(shí),還將用戶買點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn)做強(qiáng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)。

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再比如從云南走出來(lái)小眾乳飲——投放預(yù)算只有幾萬(wàn)的乍甸乳業(yè),卻能夠通過(guò)小紅書不斷挖掘新增量,找到新的增長(zhǎng)人群。

品牌通先是過(guò)已有的成交數(shù)據(jù)深入挖掘,發(fā)現(xiàn)核心人群 25% 是回頭復(fù)購(gòu)的老客,于是通過(guò)「云南人從小喝到大」這樣的話術(shù),對(duì)老客打情懷牌,從而提高品牌在小紅書社區(qū)的聲量;

但是已購(gòu)人群畢竟范圍窄,于是為了拓展受眾,找到新的增量,品牌通過(guò)洞察老客戶的興趣事物、生活狀態(tài)和關(guān)注話題發(fā)現(xiàn):

他們多為已婚大娃寶媽,關(guān)注親子健康和寶寶輔食等,因此品牌將“有機(jī)、健康、0 添加”作為賣點(diǎn)進(jìn)行種草,將自己的受眾擴(kuò)充到大娃寶媽人群;

此外,該年齡段人群還呈現(xiàn)出關(guān)注養(yǎng)生等行為特征,于是品牌進(jìn)一步挖掘增量,主打“低脂低糖”,從而綁定更大的市場(chǎng)……從寶媽到養(yǎng)生人群,品牌在「人群反漏斗模型」的幫助下,最終通過(guò)超低預(yù)算做到薯店 GMV 破百萬(wàn)。

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2)誤區(qū)二:在內(nèi)容創(chuàng)作上,把品牌認(rèn)為的賣點(diǎn)作為種草宣傳點(diǎn)

一款產(chǎn)品在商家眼里通常會(huì)有 3-5 個(gè)賣點(diǎn),但是到底哪個(gè)才是目標(biāo)人群真正關(guān)注的賣點(diǎn),往往很多時(shí)候是在憑經(jīng)驗(yàn)和憑感覺(jué)。

比如,母嬰品牌BeBebus 在推一款高景觀的嬰兒推車時(shí),用了很多專業(yè)的數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)蝴蝶靠背可以有效護(hù)脊,以及加高的護(hù)欄和加大的輪間距帶來(lái)足夠的安全,同時(shí)把“堪比頭等艙大沙發(fā)”作為產(chǎn)品的第一賣點(diǎn),但是,用戶真的會(huì)為此買單嗎?

運(yùn)營(yíng)社認(rèn)為,小紅書作為提供生活指南和消費(fèi)建議的高質(zhì)量社區(qū),用戶到社區(qū)里要的不是產(chǎn)品,而是一種生活方式和解決方案。所以,種草筆記最重要的是洞察、激發(fā)、滿足用戶的真實(shí)需求場(chǎng)景,并且尋找與之匹配的產(chǎn)品賣點(diǎn)。

因此后來(lái),BeBebus 通過(guò)商業(yè)化數(shù)據(jù)平臺(tái)「小紅書靈犀」和小紅書社區(qū)里的用戶訪談,進(jìn)行了精準(zhǔn)的人群需求和痛點(diǎn)洞察,更加直觀地了解用戶的真實(shí)場(chǎng)景,輸出有針對(duì)性的賣點(diǎn)。

首先,通過(guò)人群需求洞察,BeBebus 發(fā)現(xiàn)嬰兒車的核心群體是 6個(gè)月-4歲的寶媽,她們經(jīng)常需要帶寶寶出去玩,使用嬰兒車的頻次很高,主要使用的場(chǎng)景包括到樓下遛彎、市內(nèi)短途、長(zhǎng)途出行。

其次,在核心人群痛點(diǎn)洞察上,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)“堪比頭等艙大沙發(fā)”這一賣點(diǎn)并不感冒,小紅書社區(qū)里極少有關(guān)于嬰兒車“是否舒服”的相關(guān)筆記和評(píng)論。相反的,寶媽真正關(guān)心的是寶寶坐在嬰兒車?yán)?,是否?huì)歪脖子、葛優(yōu)躺,以及寶寶在平躺翻身時(shí)是否安全。

品牌就結(jié)合以上洞察,BeBebus 最終將「蝴蝶靠背 有效護(hù)脊」作為第一賣點(diǎn),并且將產(chǎn)品昵稱從移動(dòng)大沙發(fā)改為「蝴蝶車」,一個(gè)非常有辨識(shí)度且能突出賣點(diǎn)的爆品名。

針對(duì)核心人群的需求場(chǎng)景和痛點(diǎn)的精準(zhǔn)溝通,在小紅書種草營(yíng)銷期間,BeBebus 蝴蝶車在小紅書站內(nèi)的搜索量月均增長(zhǎng)20倍,蝴蝶車產(chǎn)品上新7天便登頂“四輪推車熱銷榜”的首位,而618當(dāng)月銷售量迅速突破4000+臺(tái)。

不僅如此,在筆記投放過(guò)程中,商家還需要及時(shí)根據(jù)社區(qū)用戶的反饋,進(jìn)行快速調(diào)整。

比如美妝賽道的 WOSADO,他們家的爆款產(chǎn)品是可以重復(fù)使用的「磁吸假睫毛」,一開始的賣點(diǎn)是隨帶隨卸更方便,不用膠水更安全。

但是,后來(lái)在筆記投放的過(guò)程中,品牌通過(guò)靈犀 NPS 數(shù)據(jù)和筆記詞分析功能,發(fā)現(xiàn)顧客反映佩戴難度大,于是就找到一批美妝博主推出教學(xué)視頻,教大家 3 秒佩戴;有顧客反饋佩戴夾太大不夠靈活,品牌就迭代了更精致小巧的佩戴夾。

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這種“聽勸”的態(tài)度不僅幫助 WOSADO 成功逆襲了口碑,還收獲了一波“好感粉絲”,在合作期間其小紅書站內(nèi)自閉環(huán) GMV 環(huán)比增加了 800%,轉(zhuǎn)化效率明顯提升。

3)誤區(qū)三:在投放方式上,盲目鋪量,以為鋪量多=觸達(dá)多=轉(zhuǎn)化多

在品牌營(yíng)銷圈中有一個(gè)很出名的公式——

5000 個(gè)小紅書 KOC 測(cè)評(píng) + 2000 個(gè)知乎問(wèn)答 + 搞定李佳琦/直播大V = 一個(gè)新銳品牌

所以很多人上來(lái)就盲目鋪量:把能合作的 KOL、KOC 都合作一遍。

但實(shí)際是,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能導(dǎo)致營(yíng)銷信息過(guò)載,引起他們的逆反心理;對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō),管理難、產(chǎn)出難,有的品牌甚至因?yàn)樽非髷?shù)量,導(dǎo)致內(nèi)容質(zhì)量下降。最后錢花了,但是品牌也“做壞”了。

而小紅書推出來(lái) KFS 產(chǎn)品種草組合投放方式,就可以幫助企業(yè)利用有限預(yù)算,提升爆款筆記的確定性。

所謂 KFS 指的是,品牌通過(guò)邀請(qǐng)博主(KOL)做產(chǎn)品的種草翻譯官,讓產(chǎn)品特點(diǎn)深入人心,再通過(guò)信息流推廣(Feeds)精準(zhǔn)觸達(dá)人群,規(guī)模放大內(nèi)容效益,最后借助搜索推廣( Search)強(qiáng)化搜索卡位,搶占賽道實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。

比如香氛品牌宋朝,就利用 KFS 打法強(qiáng)勢(shì)將線上渠道成交占比提高到 30%,做到同賽道站內(nèi)銷量第一。

前期該品牌的筆記產(chǎn)出量極大,但是數(shù)據(jù)顯示用戶心智滲透的效果一般,日均 GMV 僅三位數(shù)。

于是品牌先在內(nèi)容上進(jìn)行調(diào)整,結(jié)合“送禮內(nèi)容頻頻出現(xiàn)高贊筆記”和“用戶主動(dòng)搜索「香薰送人」”兩個(gè)特點(diǎn),設(shè)計(jì)出「禮盒概念」,并植入到生日、新婚、居家等熱門送禮場(chǎng)景中。

再在投放對(duì)象上進(jìn)行調(diào)整,打破了傳統(tǒng)金字塔達(dá)人投放模型,將預(yù)算的 20% 投給腰部 KOL,80% 投給尾部 KOC,放大 KOC 的推薦效果。

然后通過(guò) Feeds 信息流推廣和 Search 搜索推廣,放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光打造高贊筆記,觸達(dá)包括精致中產(chǎn)、送禮人群以及奢美人群在內(nèi)的目標(biāo)用戶。

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值得注意的是,投 Feeds 和投 Search 的筆記類型并不同,品牌要注意篩選和優(yōu)化。創(chuàng)意型筆記更適合投信息流,干貨攻略更適合搜索頁(yè)。

在整個(gè)營(yíng)銷期間,宋朝的搜索量迅速升至賽道第三,站內(nèi)季度銷量更是排名第一。

由此可見,合理借助「達(dá)人組合」和「流量工具」能夠幫助品牌做出更高互動(dòng)、高種草效果的「爆款筆記」,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比品牌自己“悶頭輸出”要來(lái)的容易。

當(dāng)然,除了以上這些容易陷入的誤區(qū)以外,運(yùn)營(yíng)社還觀察到一些品牌痛點(diǎn),也可以通過(guò)找到具體的工具和方法論“對(duì)癥下藥”。

比如針對(duì)小紅書種草營(yíng)銷效果度量,尤其用戶是在三方平臺(tái)下單的情況下,如何借助數(shù)據(jù)做種草策略優(yōu)化等問(wèn)題,小紅書其實(shí)都有專業(yè)的工具可以解決。

運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn),小紅書在 2023 年底的 will 商業(yè)大會(huì)上推出了「1+3 開放矩陣」。

有了這個(gè)開放矩陣,商家就能夠通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)盟,將小紅書的平臺(tái)數(shù)據(jù)、商家這邊的客戶一方數(shù)據(jù),以及第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)做一個(gè)鏈接、融合和對(duì)比,用數(shù)據(jù)幫助品牌提升全域經(jīng)營(yíng)的確定性。

03 「小紅書種草運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專欄」來(lái)了

當(dāng)然,以上誤區(qū)只是“冰山一角”,運(yùn)營(yíng)社在和商家的交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn),問(wèn)題遠(yuǎn)不止于此:

大到不熟悉平臺(tái)調(diào)性,仍然照搬其他平臺(tái)的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)模式;不會(huì)用商業(yè)化營(yíng)銷能力,做了很多重復(fù)工作,錯(cuò)過(guò)了增長(zhǎng)的黃金窗口期;小到會(huì)使用功能,但是效果總是很差,比如知道可以借助私信通來(lái)獲取線索,但是用戶的開口率就是很低……

所以,為了幫助中小商家更好地掌握「小紅書種草」落地實(shí)操能力,提高交易轉(zhuǎn)化效率,留出更多的利潤(rùn)空間。

運(yùn)營(yíng)社決定開啟小紅書種草運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專欄,期待你的訂閱和關(guān)注。

該專欄將以小紅書賬號(hào)搭建 → 種草筆記經(jīng)營(yíng) → 流量交易轉(zhuǎn)化 → 打造爆款筆記為主線,結(jié)合案例給到商家實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)方法,內(nèi)容包括但不限于:

第一,詳解可復(fù)制種草方法論,比如在陣地建設(shè)階段,如何通過(guò)「賬號(hào)七件套」設(shè)計(jì)出高轉(zhuǎn)化主頁(yè);在產(chǎn)出種草內(nèi)容時(shí),如何利用人群反漏斗模型提高種草筆記轉(zhuǎn)化效率;在成交環(huán)節(jié),如何提高線索收集效率,如何低成本運(yùn)營(yíng)薯店……

第二,超豐富的品牌案例庫(kù),覆蓋美妝、服飾、3C、食品、小家電和家居等熱門賽道,其中既有一線大牌無(wú)保留的干貨分享,也有中小品牌成功逆襲背后的流量和財(cái)富密碼。

一雙小紅鞋,憑什么投放三個(gè)月 GMV 暴漲 150%,踏出百萬(wàn)生意路?

冠能貓糧如何借助小紅書 1 個(gè)月扭虧為盈?

卡薩帝如何靠種草一個(gè)月電商搜索增長(zhǎng) 4 倍?

……

第三,運(yùn)營(yíng)視角下的小紅書種草產(chǎn)品和數(shù)據(jù)工具解析。我們都知道小紅書有非常多的商業(yè)工具,有的能挖掘人群需求,有的能輔助進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作,還有的能夠提升優(yōu)質(zhì)筆記觸到目標(biāo)用戶的效率……至于如何高效組合利用這些工具,進(jìn)一步幫助品牌低成本提效,我們也會(huì)在專欄中一一詳聊。

總的來(lái)說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂?shù)南掳雸?chǎng),增長(zhǎng)的本質(zhì)從找流量變成找用戶。

無(wú)論是大水灌溉式的投流玩法,還是狂鋪筆記的粗放運(yùn)營(yíng),顯然都不適用了。現(xiàn)在的小紅書,誰(shuí)能夠更了解平臺(tái)最新方法論,做好滿足目標(biāo)人群需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,利用好提效工具,誰(shuí)就最有可能在小紅書成為賽道贏家。

對(duì)于資金沒(méi)有那么充足的商家來(lái)說(shuō),不燒錢的小紅書種草營(yíng)銷,真的很香。

畢竟不用“卷生卷死拼財(cái)力”,只需要第一時(shí)間了解和實(shí)踐就可以。

 

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運(yùn)營(yíng)研究社
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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