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作者：姚素馨
來源：在公關(guān)
當黑社會，搞不清自己看的是什么場子，會被做掉。
做公關(guān)，搞不清自己看的是什么場子，不死，也會被創(chuàng)飛。
公關(guān)看的場子，叫輿論場。
輿論場要多復(fù)雜有多復(fù)雜。今天只說一個點：信息絕對、永遠、不可能完整呈現(xiàn)。
我們接收到的信息，都是散裝的、片面的、叮鈴當啷的、被別人嚼過又吐出來的。
公關(guān)，一定要降低信息傳播準確度和有效性的心理預(yù)期。低點，再低一點。然后，你一看互動評論和輿情走向，會發(fā)現(xiàn)自己還是樂觀了。
再麻煩一次薛之謙同學。從不斷被補充進來的幾波知識點，來看相對完整、準確地去掌握一個其實也沒多復(fù)雜的信息，有多困難。
這也告訴我們：做人和做公關(guān)都不要有太多妄想。
薛之謙屏攝的事兒，第一物料是他自己的發(fā)布。小作文真的沒什么，配圖一看就是對著銀幕進行拍攝的。
普通人不可能具備撒都知道的知識儲備，“對著銀幕進行拍攝”這種行為，算什么呢？
這個時候，第一波分流就產(chǎn)生了。有一部分習慣于“看到什么是什么”、“覺得什么是什么”的人，已經(jīng)開始傳遞他們覺得對的信息和喊出他們的口號了。
這部分人的比例，哪天真能統(tǒng)計出來的話，應(yīng)該是個令人絕望的數(shù)據(jù)。
所以，沒有直接參與輿情傳播，意識到自己不知道，停頓思考一下、翻翻資料的絕對算是好同志了。
隨后，對于素質(zhì)要求過高，一不當心就要踩坑的信息傳遞之旅開始了。
最開始被各家使用的素材來自2月10日新浪電影轉(zhuǎn)發(fā)了自己2021年發(fā)過的內(nèi)容“文明觀影 拒絕屏攝”。
這個內(nèi)容，也不是新浪自己做的，而是央視六套《今日影評》在2021年春節(jié)檔之前做的一個節(jié)目。
節(jié)目播出時間比薛之謙的小作文早得多，肯定不是針對他的。
其中，在新浪電影抽取的幾個核心觀點說得非常明確：“在電影院內(nèi)拍攝電影正片、彩蛋均屬盜攝”，“拍照無論傳播與否也都侵權(quán)”，“購買電影票，并不等于擁有盜攝影片的權(quán)利”。
這個階段，熱搜詞條#薛之謙 盜攝#應(yīng)該就是這么來的。
U1S1，信了這個說法，并且作為自己的話術(shù)基礎(chǔ)，真的也說得過去?！督袢沼霸u》是央視六公主的節(jié)目，講話的是在中國和美國都有牌照的正經(jīng)律師曾雯雯。來源比較可靠，說得也很清楚，看到的人接受“對著銀幕進行拍攝等于盜攝”這個說法也很順理成章。
但，我們今天要討論的是信息被絕對完整準確呈現(xiàn)的無可能性，還得繼續(xù)往下挖，看看哪一步你會掉坑里。
強調(diào)一下，這里開始，僅僅是對公關(guān)從業(yè)者說的話，絕對不在大眾理解要求的范圍內(nèi)。
我經(jīng)常說，公關(guān)的難度表現(xiàn)之一就是你甚至理解不了這是難的。你要解決問題，先得發(fā)現(xiàn)問題。
往下推一層，就會有2個問題：
1）“在電影院內(nèi)拍攝電影正片、彩蛋均屬盜攝” ，那什么是“盜攝”？
2）“拍照無論傳播與否也都侵權(quán)”，依據(jù)什么法，侵了什么權(quán)？
先說“盜攝”。
對盜攝說不。說“不”之前，是不是要先明確盜攝到底是個什么鬼東西。
百度百科里，“盜攝”是這樣顯示的。
2個重點：
1）“盜攝”一般是指對正在放映的電影進行屏攝、盜錄的行為。注意，“盜攝”只是行為，不是罪名。
2）我國法律上并沒有“盜攝”的說法，這一般是對侵害著作權(quán)的通俗叫法。所以，盜攝不僅只是一個行為，還是一個沒有“法律概念”支撐的行為，也就是法律上沒有相關(guān)定義。
法律概念是指法律對各種具有法律意義的事物、狀態(tài)、行為進行概括而形成的專門術(shù)語。比如，《刑法》第14條規(guī)定：“明知自己的行為會發(fā)生危害社會的結(jié)果，并且希望或者放任這種結(jié)果發(fā)生，因而構(gòu)成犯罪的，是故意犯罪。”這里就規(guī)定了“故意犯罪”的概念。
先要存在一個法律概念。然后再去看某個行為或者操作是不是符合。
我們在《著作權(quán)法》和《電影產(chǎn)業(yè)促進法》里都用“盜攝”搜了一下。別說是不是“法律概念”了，完全沒有提過。
所以，“盜攝”看著像個有使用限定的詞，其實跟“創(chuàng)飛”、“拉踩”、“渣男”一樣，就是個口語俗稱。
法律層面沒有界定，哪個法條里都沒出現(xiàn)，這就不是律師或者法律從業(yè)者專業(yè)領(lǐng)域的事兒。
你問一個律師“這是不是盜攝”，跟問一個公關(guān)“這是不是王八蛋”，是一性質(zhì)，主打“我覺得”唄。
好了，如果你現(xiàn)在反過來看《今日影評》里的快問快答。
“在電影院拍攝電影正片是不是盜攝？”
“是。”
“在電影院拍攝電影彩蛋是不是盜攝？”
“是。”
“觀看電影時拍攝照片并且發(fā)朋友圈是不是盜攝？”
“是。”
“我只在電影院拍攝的上述的內(nèi)容但是我不傳播算是盜攝嗎？”
“是。”
一臉嚴肅法律人斬釘截鐵、慷鏘有力的回復(fù)，嚴格來說，跟法律沒一毛錢關(guān)系。（公關(guān)偷偷感嘆：好高級的表達技巧）
好了，如果你現(xiàn)在再反過來看“文明觀影 拒絕屏攝”這句話。
咂摸一下，用“文明”套路你的，基本上就跟法律沒撒關(guān)系了，道德層面問題。
再說“侵權(quán)”。
不是法律專業(yè)人士，哪怕買一本《著作權(quán)法》熬湯喝下去，依然云山霧罩。
但是，大部分做過公關(guān)的人會有一個基本感知：要證明侵權(quán)挺難的，需要對被侵權(quán)內(nèi)容的用途和后果做證明。
所以，我看到“拍照無論傳播與否也都侵權(quán)”這句的時候，總覺得哪哪都不太對。
輿情發(fā)酵之后，有其他律師開始跟進。
比如，周兆成律師寫了個長文來做說明，主要意思是：哎呀，也不能就直接說是，還是要看各種條件。
不解釋了，大家自己練練閱讀能力。
個人覺得，能盤清楚到這個程度的人，已經(jīng)不太多了。
還沒完呢，繼續(xù)往下。
2月16日，央視新聞入場，炸了一句“法律上沒有盜攝這一說法”。
同時指出，“一個照片或者小片段，用于自己欣賞、個人研究、課堂教學，為了評價或者評論某個已發(fā)表的作品，都是合理的使用范圍，不構(gòu)成著作權(quán)法中所說的侵害版權(quán)的行為。”
這段被薛之謙本人以及粉絲當作“重點材料”進行傳播。
“法律上沒有盜攝這一說法”，在薛之謙和粉絲的演繹里，“法律上沒有，我就不是，你就不能這么說我”。
這個問題，我們上一段已經(jīng)說過了，法律沒有這個說法，只是法律上沒有這個說法。相反，法律上沒有這個說法，等于沒有限制，反而可以隨便說你，懂？
至于律師的說法也“不統(tǒng)一”，記得嗎，這篇文章其實要說的就是信息絕對、永遠、不可能完整呈現(xiàn)。
沒什么好奇怪的。律師看法一樣，原告律師說我覺得是這樣的哦，被告律師說我同意對方說的，這才奇怪。
另外，輿論場不是法庭。律師的表達都是被截取的。而且因為表達對象是公眾，內(nèi)容話術(shù)經(jīng)過了大量的“加工處理”。
這么多律師在反復(fù)用“盜攝”這法律上沒有的說法，應(yīng)該就是考慮了公眾理解問題。
我在開頭部分提的2021年的《今日影評》相關(guān)節(jié)目，完整內(nèi)容是8分鐘。如果想要避免斷章取義和媒體誤讀，應(yīng)該要自己去把這8分鐘內(nèi)容看完。多少人能做到？簡直就是非分要求。
“法律上沒有盜攝這一說法”出來之后，很多人都覺得自己之前說“盜攝”是不是錯了。
結(jié)果，還沒來得及反思，又有人說，除了《著作權(quán)法》，還有《電影產(chǎn)業(yè)促進法》，寫的明明白白的。
《電影產(chǎn)業(yè)促進法》第31條：“未經(jīng)權(quán)利人許可，任何人不得對正在放映的電影進行錄音錄像。發(fā)現(xiàn)進行錄音錄像的，電影院工作人員有權(quán)予以制止，并要求其刪除；對拒不聽從的，有權(quán)要求其離場。”
這段也被概括成更具有傳播力的“龍標一出就不能再對著電影屏幕拍攝了”。
我看到的絕大部分媒體，都是在引用這個說法。我們在辦公室討論的時候，也覺得這個說法是對的。直到，澎湃新聞評論發(fā)了：薛之謙究竟有沒有違反《電影產(chǎn)業(yè)促進法》？
照著腦門砸過來一棒子：
《電影產(chǎn)業(yè)促進法》是一部行業(yè)管理法，其主要調(diào)整對象不是普通觀眾。
《電影產(chǎn)業(yè)促進法》第二條：“在中華人民共和國境內(nèi)從事電影創(chuàng)作、攝制、發(fā)行、放映等活動（以下統(tǒng)稱電影活動），適用本法。”
按照撰文的李穎華律師說法：通讀這部法律，大量出現(xiàn)的權(quán)利義務(wù)的享有/承擔者主語為，“國家”、“國務(wù)院”、“縣級以上人民政府電影主管部門”、“法人”、“其他組織”。很明顯，這是一部行政法，調(diào)整的是國家/政府與電影產(chǎn)業(yè)鏈條內(nèi)各類主體之間的關(guān)系。注意，電影觀眾并不在直接調(diào)整范圍之內(nèi)，觀眾必然參與放映，但非“從事放映活動者”。
翻譯一下：薛之謙是普通觀眾，《電影產(chǎn)業(yè)促進法》根本管不了他。連根拔起，歇菜。
寫到這里，已經(jīng)快4000字了，也僅僅說了關(guān)于#薛之謙 盜攝#與法律相關(guān)的一些梗。
對，只是梗，我不是法律從業(yè)者，我不能保證我上面說的都對。
這些梗，只占整個輿論場信息傳遞的很小一部分。再繼續(xù)討論道德范疇的話，我寫不動，你們也看不動了。
十分同意羅翔老師說的：法律是道德的底線。
只能努力宣稱自己守法的人 ，大概率是個人渣。
說回公關(guān)與輿論場。
只有極少部分的人，愿意為獲得更加準確、有效、值得相信的信息，付出代價。代價包括時間、精力、以及尊重事實而砸碎原本堅持的自我更新。
大部分人只是接受信息的沖刷，來什么就是什么。而在AI和智能算法的加持下，沖刷他們的信息，越來越符合他們的口味，能且只能看自己要看的，真的就一點別的都接受不了。
作為一個拿工資的企業(yè)公關(guān)，照照鏡子看看自己臉有多大：不要企圖說服他們，不要妄想改變他們。人貴有自知之明。
公關(guān)要做的是理解他們，發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律，掌握話題核心，嘗試趨吉避禍，就很好了。
放個彩蛋。
2021年的《今日影評》發(fā)了微信推送：別人拍的電影，咱就別拍了。
微信推送內(nèi)容的結(jié)構(gòu)更加清楚。
公關(guān)應(yīng)該看得出來，就是2021年春節(jié)檔之前，為了展示之前打擊盜版成果，呼吁大家不要霍霍當年春節(jié)檔而專門做的一期節(jié)目。曾雯雯律師當時的話，有一大部分針對的是錄槍版的人。側(cè)重點與這次的觀眾錄屏不同。
打擊盜版成果展示里，作為受害者出來站臺的就有韓寒和《飛馳人生》。韓寒還去參加了大會。
哈哈。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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