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近日，衛(wèi)龍辣條包裝打低俗擦邊球的道歉聲明登上了熱搜第一，網(wǎng)友對此議論紛紛。
先后因同樣一件事被沖上熱搜，雖然增加了衛(wèi)龍的品牌曝光度，但對于的衛(wèi)龍來說，或許也不想要這樣熱度。衛(wèi)龍此次因打擦邊球被曝光，不僅被人民網(wǎng)點名批評，還“迎來”了漯河市監(jiān)局的介入調(diào)查。在欲上市之際出現(xiàn)如此大的負面新聞，衛(wèi)龍或許要為自己的“抖機靈”付出代價。
事實上，衛(wèi)龍可謂是“營銷小能手”，多次營銷策劃都沖上了熱搜，對于如何進行品牌營銷，衛(wèi)龍自有一套“嫻熟”的手法，甚至衛(wèi)龍的成功都離不開營銷的加成。
但時代的不同，營銷方式也隨之改變，衛(wèi)龍此前的營銷在當今互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，似乎有點水土不服。此次因擦邊球被曝光的衛(wèi)龍，或許是受到了此前“非常規(guī)”營銷方式的影響。
衛(wèi)龍此次被曝光后，網(wǎng)友最大的爭議在于衛(wèi)龍究竟是故意為之，還是單純的廣告設(shè)計欠妥。天貓衛(wèi)龍食品旗艦店客服回應(yīng)記者時的說法是，“這個是設(shè)計的文案，沒有其他的意思?！?/p>
事實上，從單包包裝的宣傳語來看，確實沒有太大的爭議，但當不同配文的包裝被掛在一起后，就難免讓消費者產(chǎn)生不好的聯(lián)想，有低俗、色情等擦邊球的嫌疑。
人民網(wǎng)對此類現(xiàn)象給出了評價，無論是圖片、視頻還是文字，廣告都是企業(yè)的一種間接“亮相”，低俗色情廣告的背后，或許是企業(yè)文化與價值觀的喪失。事實上，類似的案例并不少見。
與衛(wèi)龍辣條類似的案例當屬椰樹牌椰汁，其在包裝配文上就給出了涉嫌低俗、色情的暗示性表述；絕味鴨脖也曾在“雙十一”海報上涉嫌低俗色情，一短褲女子帶上鐐銬躺在床上，分開雙腿，并配文“鮮嫩多汁，想要嗎？”的字樣，引發(fā)消費者亂想。
除了食品類外，內(nèi)衣品牌更是低俗色情營銷的重災(zāi)區(qū)，比如宣稱致力于為女性提供無束縛、更舒適貼身衣物的Ubras，其在營銷推廣中就因李誕的“讓女性輕松躺贏職場”的暗示性宣傳引發(fā)爭議，甚至連兒童內(nèi)衣品牌“小黑托昵”也曾被爆出存在打擦邊球的爭議。
除了食品、內(nèi)衣品牌外，內(nèi)容社區(qū)的閑魚更是低俗、軟色情的重災(zāi)區(qū)，閑魚也因治理不當，多次被點名整改。
事實上，企業(yè)們之所以敢于打擦邊球，或許是因為違規(guī)成本較低的原因?？v觀全網(wǎng)，一旦品牌涉嫌打低俗、色情擦邊球的爭議后，品牌們或表示是廣告設(shè)計的欠妥、審核管理的漏洞、外包責任的失守以及非在編人員的失職等說法撇清責任，熱度下去后，爭議事件也就不了了之。
那么，體量如此之大的品牌們，真的是失職才導(dǎo)致的爭議嗎？或許未必。
2005年，央視曝光了辣條行業(yè)存在嚴重食品安全問題，辣條是垃圾食品的標簽被進一步加深。雖然衛(wèi)龍在那次曝光事件中被波及，但消費者對辣條的整體印象變差，也不利于衛(wèi)龍的整體發(fā)展。為了撕掉垃圾食品的標簽，衛(wèi)龍拿起了營銷這一利器。
除了邀請明星代言提升品牌格調(diào)、借勢大IP“蹭熱點”、跨界聯(lián)名為品牌持續(xù)賦能等常規(guī)營銷方式外，衛(wèi)龍還頻繁采用爭議營銷的營銷方式。
衛(wèi)龍的爭議營銷發(fā)力時間集中于2016年。
首先是在當年6月，衛(wèi)龍?zhí)熵埰炫灥瓯缓诨鸨槿W(wǎng)，衛(wèi)龍?zhí)熵埰炫灥曛黜摫缓?，掛上了“憑什么不給我發(fā)貨？”的字樣?；ヂ?lián)網(wǎng)是有記憶的，這種自導(dǎo)自演的營銷方式，韓都衣舍也曾做過，而且手法幾乎一致。
事實也確實如此，該事件爆火后，衛(wèi)龍主動更換了天貓旗艦店的主頁圖片，配文表示：今天讓你們受驚了，沒錯，它就是個營銷，你真的信了，那也沒辦法。對不起嘛，至于“為什么”...
衛(wèi)龍這樣做的目的或許很明確，就是為了流量與曝光。有一個很直觀的對比，當天衛(wèi)龍的熱度甚至一度蓋過了高考，成為熱搜第一。
同年雙十一前夕，衛(wèi)龍再次更改了天貓店鋪的主頁，營銷擦邊球的意圖相對于來說更明顯。
從衛(wèi)龍的營銷史來看，衛(wèi)龍存在著打低俗、色情擦邊球的先例。那么如今衛(wèi)龍又被爆出其在包裝上打擦邊球，事實的真相或許并不如天貓衛(wèi)龍旗艦店客服所言，只是設(shè)計的方案，沒有其他的意思。
企業(yè)為了求得關(guān)注和效果而明知故犯與無意為之，是兩種截然不同的營銷概念。
通過營銷，衛(wèi)龍幾乎將辣條行業(yè)進行了分割：即，將衛(wèi)龍辣條是垃圾食品的固有印象被淡化，而非衛(wèi)龍的辣條仍深受垃圾食品標簽的困擾。如今，營銷的不恰當，或許會給衛(wèi)龍帶來打低俗、色情擦邊球的新標簽。
相信漯河市監(jiān)局廣告監(jiān)管科介入調(diào)查后，會給衛(wèi)龍此次事件，給出一個定論。
事實上，早在本月月初，漯河市政府工作報告全文發(fā)布時就曾提起，要推動衛(wèi)龍食品為代表的多家企業(yè)上市。在此前，衛(wèi)龍兩次遞交上市申請試圖上市，但尚未有結(jié)果。如今，衛(wèi)龍又產(chǎn)生了涉嫌打擦邊球的爭議，或許會對其上市產(chǎn)生不利的影響。
雖然衛(wèi)龍的部分營銷引起了爭議，但不可否認的是，營銷的加成確實讓衛(wèi)龍得以扶搖直上。據(jù)天眼查APP顯示，衛(wèi)龍還得到了高瓴資本、紅杉中國、騰訊投資等8家外部股東的青睞。
從衛(wèi)龍招股書披露的信息中可知，8位外部股東合計投資5.49億美元，持股比例5.85%，按此估算，衛(wèi)龍估值達到了93.85億美元（折合人民幣約600億元），比良品鋪子、三只松鼠和恰恰市值之和都要高。
按照常理，已經(jīng)獲得如此體量的衛(wèi)龍更應(yīng)該將主要精力放在食品質(zhì)量安全和產(chǎn)品口感上，但從市場反饋來看，衛(wèi)龍在這兩點上似乎都未做到完美。
通過“衛(wèi)龍食品旗艦店”中售賣的產(chǎn)品生產(chǎn)商信息查詢可知，其售賣的大辣片、烤面筋、魚豆腐、蟹棒等產(chǎn)品存在代工生產(chǎn)的情況。
衛(wèi)龍在此前多次主動展示自家生產(chǎn)線，向消費者傳達了其產(chǎn)品的干凈衛(wèi)生，但其售賣的產(chǎn)品中卻部分存在代工行為，衛(wèi)龍又該如何保證食品安全的可控？
因代工導(dǎo)致爆發(fā)食品安全危機的企業(yè)并不少見，良品鋪子和三只松鼠多次因產(chǎn)品質(zhì)量問題被曝光，涉及問題包括產(chǎn)品變質(zhì)、有異物等情況，良品鋪子的雞肉腸還因生蛆事件公開致歉，極大地影響了品牌聲譽。
代工模式雖有助于企業(yè)的快速擴張，降低成本，但也極易引發(fā)食品安全問題，遭受反噬。食品安全是食品企業(yè)的立身之本，尤其是本就有垃圾食品標簽的辣條企業(yè)，更應(yīng)該保障自身產(chǎn)品的安全。
除了確保代工廠的食品安全外，衛(wèi)龍更應(yīng)該保障自家產(chǎn)品質(zhì)量的始終如一，但從消費者反饋來看，衛(wèi)龍辣條的口味變化也在網(wǎng)上起了爭議。
口味變化并沒有準確的衡量標準，衛(wèi)龍辣條味道是否發(fā)生了變化很難有定論。
消費者覺得味道變了，可能是自身衡量標準的變化。比如大家常說的“家鄉(xiāng)的味道”，其實大都屬于一種籠統(tǒng)的說法。覺得衛(wèi)龍味道變了，或許是消費者因為肉質(zhì)品食用較為頻繁，消費水平的提高導(dǎo)致對辣條的標準提高了。但也并不排除消費者真的覺察到了衛(wèi)龍辣條的口味發(fā)生了改變，比如老干媽口味變化就被消費者感知到，事實證明，老干媽確實更換了辣椒。
如果衛(wèi)龍辣條確實發(fā)生了變化，或許是衛(wèi)龍為了符合辣條國標，從而更改了配方導(dǎo)致口味的不同。
在辣條國標尚未出臺之前，衛(wèi)龍就因防腐劑問題，被浙江、貴陽、山西、湖北等多省市監(jiān)局、食藥監(jiān)局點名，但衛(wèi)龍表示自身按照了河南省的地方標準，合法合規(guī)。
辣條國標出臺后，為了安全性考量，部分添加劑、防腐劑的或許會被禁止或減少用量，不少辣條廠商可能需要更改配方符合國標，從而導(dǎo)致口味的變化。
事實上，無論衛(wèi)龍辣條是否發(fā)生了變化，這一爭議的出現(xiàn)，或許就意味著衛(wèi)龍的消費者根基出現(xiàn)了動搖。而衛(wèi)龍辣條又是其主要營收來源，一旦消費者減少，其盈利能力也會相應(yīng)降低。多元化發(fā)展提高企業(yè)自身的抗風險能力，或許是衛(wèi)龍未來發(fā)展的一大方向。
參考文章：
人民網(wǎng)：《人民財評：低俗營銷，衛(wèi)龍如此“抖機靈”，要不得》
廚房人類：《估值700億的衛(wèi)龍，是如何成功“洗白”自己的？》
財經(jīng)新知：《衛(wèi)龍上市狂想曲》
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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