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看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
2024-02-22 16:39:05

作者 | 李東陽

來源 | 首席營銷官

凡節(jié)點出現(xiàn),對各大商家而言是創(chuàng)造銷量高峰的生意機遇。而對消費者來講,則可能是一次實現(xiàn)“消費升級”的福利機會。例如,世界杯的節(jié)點,激動人心的看球氛圍會帶動消費者完成情緒消費;中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,團圓的節(jié)日氛圍會刺激消費者下單買月餅,買年貨。

因此,“利益共贏”構(gòu)成節(jié)點營銷底層的價值驅(qū)動力。那么,如何利用節(jié)點營銷來拓展固定的消費人群,激活自身市場活力,通過打造品牌的“新鮮感”,實現(xiàn)長效經(jīng)營的目標?

今年就有不少品牌借助抖音生活服務平臺的豐富資源,在春節(jié)期間打造專門的消費場域與消費者深度溝通,全新激活生意鏈條。

新年新節(jié)點,擊中用戶消費強需求

“吃喝玩樂X新年”引爆品牌增長點

這是一個從增量到存量的時代,每個行業(yè)都在尋找新的增長點,本地生活服務品牌也不例外,那怎么才能找到新的增長點呢?

《哈佛最受歡迎的營銷課》一書說:核心在于創(chuàng)新。但創(chuàng)新并不一定要創(chuàng)造前所未見的產(chǎn)品,而是可以創(chuàng)新一種服務:消費場景、新賣點、新購買方式、新體驗、新玩法等等。如,江小白通過創(chuàng)新白酒“社交”消費場景開創(chuàng)了白酒新品類。再比如,去年刷屏的醬香拿鐵,就是茅臺跨界瑞幸咖啡,走進了“茶飲”年輕人的消費市場。

從春節(jié)檔營銷來看,抖音生活服務在“創(chuàng)新”。從主題「抖音請你過大年」,我們就可以看到兩大創(chuàng)新。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

一是“創(chuàng)新服務力”:在強大平臺力下,抖音生活服務與商戶合作篩選海量優(yōu)質(zhì)商品,直接替消費者選好“好服務”,而不是讓消費者自己從眼花繚亂的“吃喝玩樂”中進行選擇。

二是“創(chuàng)新體驗力”:設置社交新玩法,除了“免單”、“沖榜”這種消費者喜聞樂見的方式,線下打造門店拉橫幅宣告中獎名單、禮物車炸街、壓縮龍裝置多場創(chuàng)意事件,在內(nèi)容、交互和體驗中助力眾多品牌尋求新增長,而不是傳統(tǒng)簡單粗暴的“叫賣”。

除了戰(zhàn)略定位的創(chuàng)新,策略創(chuàng)意又如何創(chuàng)新呢?是否能借助或制造爆點呢?

隨著經(jīng)濟的強勁復蘇,史上最長的春節(jié)假期為億萬家庭帶來了前所未有的休閑時光,人們因此獲得“合理縱情”的理由,趁機進行超日常滿足,同時今年春節(jié)恰逢遇上情人節(jié),更是年輕人關注與參與的焦點。因此在2024年春節(jié)這個特別的消費風口,抖音生活服務大力布局本次春節(jié)大促。

作為坐擁6億用戶的短視頻生活方式分享平臺,春節(jié)期間的美食探索" 和 "休閑體驗"場景與抖音生活服務天然契合,由此創(chuàng)造了“吃喝玩樂X新年”的全新節(jié)日消費場景,帶給消費者“邊看邊玩邊買”的全新消費體驗。

新年新玩法,福利新矩陣+裂變新玩法

促進商家高效轉(zhuǎn)化

每一個營銷成功的背后,最容易被人忽視的就是“轉(zhuǎn)化”。那抖音生活服務又是如何在春節(jié)期間長達半個月的周期內(nèi),保持并不斷提升消費者、“潛在消費者”變成“真正購買者”的轉(zhuǎn)化率的呢?

針對這屆消費者“愛圍觀不下單”、“省下就是賺到”、“我比別人買的劃算”、“看重附加福利”等下單特征,抖音生活服務創(chuàng)新了眾多玩法。

一方面,聯(lián)合多家品牌打造超級獎金池,設置吃、喝、玩、游四個大獎榜單,利用各榜單排名第一的用戶可獲得超級大獎,刺激大眾的參與感。與此同時,推出「天天領免單」、「沖榜贏大獎」豐富多樣的福利矩陣,讓一部分潛在需求用戶先“玩”起來、行動起來。由此,率先帶動了活動在整個平臺的熱度上升。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

另一方面,在傳統(tǒng)好友助力裂變基礎上結(jié)合豐富的優(yōu)質(zhì)商品供給、縮短助力次數(shù)以及大幅增加免單概率,讓用戶在享受活動樂趣的同時,實實在在地享受到更多福利,幫助品牌精準完成銷售高效轉(zhuǎn)化,讓行業(yè)見識到抖音生活服務助力品牌銷量增長的價值,為整個行業(yè)注入了提振銷量的信心。

新年新流量,站內(nèi)外一體化互動

實現(xiàn)全域種草聚合

以增長為目標的節(jié)日營銷,重在玩法、傳播的多位合一。玩法創(chuàng)新之外,抖音生活服務在傳播渠道上又有著怎樣的新布局?

第一,借勢明星影響力,粉絲自傳播增強曝光度

明星效應,是能同時實現(xiàn)大范圍傳播與高效轉(zhuǎn)化的途徑。

看準這一點的抖音生活服務,邀請明星雷佳音深度參與拍攝4支「抖音請你過大年」活動視頻。借力明星影響力,一方面,促發(fā)粉絲自傳播提高活動曝光,另一方發(fā)揮偶像的粉絲種草力,直接撬動參與活動品牌生意增量。

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第二,聯(lián)動商戶及品牌搭建營銷矩陣,撬動全渠道勢能引爆

信息碎片化和人群圈層化的環(huán)境中,單個平臺的發(fā)聲顯然無法促成其勢能更廣泛出圈。一方面,抖音生活服務與商戶營銷陣地進行聯(lián)合宣發(fā),形成內(nèi)容合圍,發(fā)酵活動話題;另一方面,整合超過50個品牌通過官微、微信公眾號參與到此次的品牌主張發(fā)聲中,充分聯(lián)動已有資源勢能,以“1+1>2”的化學效應盤活潛在客群,最大限度帶動影響力擴散。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

聯(lián)動效應之下,抖音生活服務與商戶、品牌形成共生體,從消費人群到粉絲群體兩大維度,打破圈層壁壘,將更廣范圍的用戶引入平臺活動的流量池,助力活動熱度持續(xù)攀升。

第三,私域社群“助力文學”營銷,觸達年輕人興趣點與參與點

不做廣撒網(wǎng)式的低效投放,找準客群的核心陣地,建立精準有效的對話,是平臺或品牌實現(xiàn)圈粉這屆年輕人的第一步。

文學作為最直白的感官刺激,在情緒營銷打得火熱的時刻,突然出現(xiàn)的“文學”情緒,可謂是正好給品牌加了一個營銷buff。為此,抖音生活服務找到了聚攏年輕人們的巨量陣地——社群,圍繞熱點話題,利用助力文學宣傳抖音分享贏大獎活動,吸引大量社群成員的關注和互動參與,打造社交談資,進一步增加活動曝光量。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

第四,線下建立連接點,打造場景創(chuàng)意事件、在話題、共創(chuàng)內(nèi)容中撬動圈層傳播

線上引爆只是抖音生活服務此次營銷動作的一部分,更重要的是讓用戶切實感受“抖音過大年”的體驗。

在接觸點的選擇上,春節(jié)到來之前,抖音生活服務創(chuàng)新性地將大眾的返鄉(xiāng)歸家、出行游玩、吃喝歡聚等春節(jié)動線串聯(lián),通過小區(qū)、公交站、車庫、商圈、火車站等春節(jié)高頻場景地進行投放,在真實的生活場景中,將免單、沖榜贏大獎的活動信息以“直給式”的文案進行傳遞,讓大眾了解到“省心”“省錢”的吃喝玩樂辦法,吸引大家關注。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

與此同時,在春節(jié)期間,抖音生活服務線下聯(lián)動全國本地生活線下所有門店拉橫幅宣告中獎名單、禮物車炸街、打造壓縮龍裝置主題展為活動宣傳造勢,讓活動距離消費者更近一步。結(jié)合新年氛圍,進一步成為大眾關注焦點,引發(fā)打卡傳播和二次創(chuàng)作。

“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道
“吃喝玩樂X新年”引爆新增長,看抖音生活服務CNY營銷如何打造行業(yè)增長新賽道

不止于此,線下事件火熱之際,線上發(fā)起相關話題炒作,繼續(xù)讓更多用戶知道并了解抖音吃喝玩樂節(jié)(新春)以及抖音生活服務業(yè)務,同時帶出「抖音請你過大年」春節(jié)活動,進入到更廣泛的圈層傳播。

新年新認知,社會化打造春節(jié)營銷

構(gòu)建本地生活服務新場域

復盤「抖音請你過大年」,此次營銷活動筆者對抖音生活服務最大的感受就是突出三個“新認知”。

第一個新認知:今年龍年,抖音生活服務洞察春節(jié)消費趨勢,觸摸到消費者對吃喝玩樂的最大興趣點,通過全方位創(chuàng)新產(chǎn)品玩法、社交玩法,打造了一場行業(yè)現(xiàn)象級領先活動,最終化春節(jié)購買欲為生意增量。

同樣,借這場盛大的“春節(jié)活動”,抖音生活服務也打出了“吃喝玩樂X新年”的新認知,這在本地生活服務行業(yè)中率先拋出此定位。

對于品牌而言,從觀看、參與、互動、話題、熱榜、銷量等多個數(shù)據(jù),一方面在抖音流量基礎上實現(xiàn)品牌聲量及使用覆蓋率的提升;另一方面助力合作品牌在平臺上實現(xiàn)“品效銷”的引爆。

第二個新認知:抖音生活服務已成為眾多品牌生意增量的新陣地。如今的抖音生活服務透過這場春節(jié)營銷活動已升級為連接消費者與多品牌,撬動整個行業(yè)新增量、營銷突破的新陣地。

抖音生活服務這場營銷活動,不僅突破了傳統(tǒng)節(jié)日營銷的垂直行業(yè)局限,跨界到多品牌、多行業(yè)以及社會更大的場域;而且重構(gòu)了“吃喝玩樂X新年”的新消費場景,為消費品牌及整個消費行業(yè)探索出了了新的增長點。這在近年經(jīng)濟比較低迷的當下,無疑是極大的鼓舞,看到了未來突破的新賽道。

第三個新認知:抖音生活服務已不只是純粹的本地生活服務平臺,已具備社會化價值。在經(jīng)濟增長和物質(zhì)富足導致年味消逝的背景下,抖音生活服務通過挖掘用戶過春節(jié)的真實需求,以春節(jié)場景為“溝通橋梁”,打造了一場與用戶同頻的節(jié)日活動,給足了大家年味氛圍,充分展現(xiàn)了自身的社會責任感和人文關懷。我們看到,「抖音請你過大年」已經(jīng)突破本地生活服務行業(yè)的簡單活動定位,成長為具有社會價值的一場營銷行動。

接下來,我們更加拭目以待,明年下一個春節(jié)抖音生活服務又將釋放怎樣的創(chuàng)新價值、助力更多品牌營銷與行業(yè)增長的新勢能!

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    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


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    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


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    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
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如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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