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來源| NBS新品略
一場(chǎng)遲早要面對(duì)的危機(jī)，早來，早解決，對(duì)東方甄選和董宇輝來說，未必是壞事。
誰也沒想到，被外界視為直播帶貨界一股清流的東方甄選，上演了一場(chǎng)內(nèi)訌失控危機(jī)。
早在12月8日，東方甄選開啟了為時(shí)三天的吉林直播，按理來說，一場(chǎng)重磅直播，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該齊心協(xié)力才對(duì)，可沒想到內(nèi)訌了。
和往期一樣，東方甄選的頭部主播董宇輝朗讀了一段關(guān)于吉林的文案，收獲了很多好評(píng)。
東方甄選小編突然在評(píng)論區(qū)稱，每次“小作文”背后，都是文案創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)的功勞。
在董宇輝的鐵粉眼中，董宇輝是完美的，紛紛在直播間力挺董宇輝。
東方甄選的文案團(tuán)隊(duì)不甘示弱，給予了強(qiáng)硬回?fù)簦瓦@樣點(diǎn)燃了東方甄選的一場(chǎng)“小作文”危機(jī)。
隨后，董宇輝因事件影響，沒有亮相在12月10日的直播間。12月10日，東方甄選CEO孫東旭和董宇輝通過直播和微博分別回應(yīng)了近期的“小作文”風(fēng)波。
孫東旭在直播間表示，公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可，在待遇上沒有虧欠，董宇輝年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬，那只是董宇輝收入的一部分，引發(fā)熱議。
董宇輝也回應(yīng)稱，反對(duì)飯圈文化，也反對(duì)以“飯圈”名義別有用心地污名化任何人。
東方甄選的“小作文”事件后續(xù)上演了有趣情節(jié)，比如東方甄選粉絲轉(zhuǎn)頭涌進(jìn)高途佳品直播間，兩天時(shí)間，高途佳品漲粉近10萬，東方甄選則掉粉10萬。
該事件還引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)，12月13日，東方甄選股價(jià)大跌12.96%，市值一天蒸發(fā)40多億港元，反而拉動(dòng)了友商高途的股價(jià)上漲。
12月14日，東方甄選董事長俞敏洪就此事回應(yīng)稱，小編嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神，也就東方甄選CEO孫東旭在對(duì)問題進(jìn)行解釋時(shí)，提及董宇輝薪酬的行為不恰當(dāng)，并向董宇輝表達(dá)歉意，堅(jiān)決抵制飯圈文化。
《新品略財(cái)經(jīng)》看出，俞敏洪是經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的人，以“大家長”身份出來回應(yīng)，各打五十大板，坦誠面對(duì)問題。
2021年，雙減政策出臺(tái)，新東方進(jìn)入至暗時(shí)刻，短短四個(gè)月，新東方股價(jià)暴跌90%，市值縮水2300億港元，關(guān)掉K9業(yè)務(wù)，大裁員……那段時(shí)間，俞敏洪在內(nèi)部會(huì)議上還流過淚。
當(dāng)時(shí)正值直播帶貨黃金期，為了尋找新出路，俞敏洪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播帶貨，成立東方甄選。
讓人意外的是，東方甄選一出手就是王炸，憑借著優(yōu)秀的文案能力和獨(dú)特風(fēng)格，開辟了直播帶貨界的一股清流。
2022年，原來是新東方老師的董宇輝走進(jìn)直播間，當(dāng)起東方甄選的頭號(hào)帶貨主播，憑借著董宇輝鮮明的個(gè)人風(fēng)格，僅在當(dāng)年6月，就讓東方甄選抖音號(hào)粉絲突破2000萬，拿下6億元的銷售額。
如今回看一路走來的東方甄選，在其團(tuán)隊(duì)中，董宇輝絕對(duì)功不可沒，或許沒有董宇輝，東方甄選不會(huì)那么快一鳴驚人。
直播帶貨不僅要有好產(chǎn)品及背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整合能力，很大程度還是會(huì)依賴頭部主播。
先有辛巴之于辛選，羅永浩之于交個(gè)朋友，李佳琦之于美One，現(xiàn)在有董宇輝之于新東方。
說到底就是一個(gè)問題，頭部主播和平臺(tái)之間的關(guān)系，要么長期和諧，要么過度依賴，要么漸行漸遠(yuǎn)。
在這一點(diǎn)上，東方甄選很清楚，東方甄選一直很看重董宇輝，也在依賴董宇輝。
但東方甄選又不想長期過度依賴一個(gè)董宇輝，也一直在嘗試去做“去董宇輝”化。
例如，在今年1月到春節(jié)期間，董宇輝休息了12天，同期東方甄選主號(hào)一度實(shí)現(xiàn)了GMV營收5.91億元，同比增長超過20%。
《新品略財(cái)經(jīng)》記得，俞敏洪和董宇輝一起出鏡，絕對(duì)是一對(duì)老板和員工的完美CP，這次“小作文”事件引發(fā)的危機(jī)，也讓外界看到了東方甄選不為人知的另一面。
不過在《新品略財(cái)經(jīng)》看來，當(dāng)東方甄選發(fā)展到一定規(guī)模，內(nèi)部矛盾長期積累后，很容易受到一件小事而點(diǎn)爆，對(duì)東方甄選而言，這是一場(chǎng)遲早要來的危機(jī)，早出現(xiàn)，早面對(duì)，早解決，未必是壞事。
近日，隨著東方甄選“小作文”事件持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)了“東方甄選和董宇輝，誰離不開誰？”話題的討論。
不過，在《新品略財(cái)經(jīng)》看來，從現(xiàn)階段看，東方甄選和董宇輝之間的關(guān)系，不是誰離不開誰的問題，而是誰都離不開誰，而且未來還要攜手走下去。
東方甄選最開始走的是代銷模式，打破傳統(tǒng)模式，不收坑位費(fèi)，這也成了其最大的優(yōu)勢(shì)和吸引點(diǎn)。
在代銷模式下，不僅需要流量，還是需要超級(jí)頭部主播，其中包括董宇輝。
《新品略財(cái)經(jīng)》發(fā)現(xiàn)，截至12月14日，東方甄選的抖音直播間粉絲數(shù)為3095萬，而董宇輝的抖音粉絲數(shù)超過了1300萬。
董宇輝的抖音粉絲數(shù)量快到東方甄選抖音粉絲量的一半，足見董宇輝的影響力如此之大。
從直播帶貨和粉絲經(jīng)濟(jì)角度看，很大程度上，董宇輝就是東方甄選的代言人和頭部主播，很多粉絲都是沖著董宇輝去的。
這次“小作文”事件讓東方甄選掉粉，董宇輝增粉，甚至還讓友商高途增粉，表面看是粉絲流動(dòng)，背后是流量價(jià)值轉(zhuǎn)移陣地。
外界總是喜歡把東方甄選拿去和交個(gè)朋友等其他MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比，但東方甄選CEO孫東旭今年8月在接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)表示，東方甄選不是MCN公司，也沒有給主播進(jìn)行分成，也表示：不受限于單個(gè)頭部主播。
但現(xiàn)實(shí)卻是，對(duì)直播帶貨平臺(tái)來說，頭部主播依然是有著很強(qiáng)大的帶貨能力，曾有媒體估算，董宇輝最開始主要貢獻(xiàn)了東方甄選直播帶貨GMV，曾一度占比約為45%至50%。
后來，隨著東方甄選開始去“董宇輝化”，其他主播上陣，俞敏洪和孫東旭也走進(jìn)直播間，預(yù)計(jì)現(xiàn)在董宇輝的直播帶貨量占比降低了不少，但還是占據(jù)不小比重。
所以說，至少在現(xiàn)階段，東方甄選還需要董宇輝，董宇輝也需要東方甄選平臺(tái)，雙方相互需要，誰都離不開誰。
從未來長遠(yuǎn)角度看，東方甄選會(huì)加速“去蕫宇輝化”，需要培養(yǎng)下一個(gè)，甚至更多個(gè)“蕫宇輝”。
《新品略財(cái)經(jīng)》認(rèn)為，東方甄選過去的代銷模式，最大的難題和瓶頸就在于過度依賴爆品銷售策略，但這樣其復(fù)購率就不高，甚至難以提升。
盡管目前東方甄選在加大力度推自營產(chǎn)品，但從市場(chǎng)數(shù)據(jù)及行業(yè)人士分析看，東方甄選在自營產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊，雖然有很大進(jìn)步，但突破性不是很大。
為了提高復(fù)購率，東方甄選學(xué)起山姆，推出了199元的會(huì)員年費(fèi)產(chǎn)品，目的是為了留住用戶，希望用戶增加復(fù)購。
東方甄選的直播帶貨發(fā)展之路，前期已經(jīng)很成功，但還有不少挑戰(zhàn)需要面對(duì)，無論是在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，還是在企業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)部管理方面，東方甄選還要加油。
東方甄選的“小作文”事件還在持續(xù)，12月14日傍晚，東方甄選CEO孫東旭鞠躬道歉，相信事件最終會(huì)得到妥善解決。
最后，《新品略財(cái)經(jīng)》想說的是，沒有一家企業(yè)是完美的，東方甄選也是如此。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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