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做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論
2023-12-18 18:18:53

來源|尹晨帶貨實(shí)錄

團(tuán)隊(duì)篇兩年多前就寫過了,最近在籌劃“直播帶貨70萬字長(zhǎng)文”書籍,所以打算對(duì)這部分續(xù)寫下,全文8000字,期待大家看了有收獲。

在日常的直播間當(dāng)中,我們所熟悉的崗位,包括主播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、編導(dǎo)、拍、剪、客服、選品、投放等多個(gè)崗位。

那么對(duì)于一個(gè)新直播間而言,需要配齊這么多人嗎?答案明顯不是,做直播間,秉持的核心原則就是——

模式?jīng)Q定搭配、玩法決定崗位。

一、不同直播模式的側(cè)重點(diǎn)

1、強(qiáng)主播直播間

強(qiáng)主播的直播間典型就是自然流,主播不僅自己會(huì)播,而且在運(yùn)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)上都比較成熟,這種狀態(tài)下主播就是賬號(hào)起號(hào)的關(guān)鍵,團(tuán)隊(duì)以主播為核心,搭配運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控,3人小組即可成型。

2、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)直播間

賬號(hào)需要操盤手的強(qiáng)勢(shì)介入,操盤手的能力決定了直播間的天花板,像這種的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)跟強(qiáng)主播沒什么區(qū)別,但是重心有區(qū)別,團(tuán)隊(duì)以操盤手為核心,操盤手在早期階段直接兼任運(yùn)營(yíng),搭配主播、場(chǎng)控。

3、投放型直播間

操盤手不需要強(qiáng)自然流,但一定懂投放、懂素材,投放因?yàn)樯婕八夭膭?chuàng)作、投放,整體崗位的配置會(huì)高一些,除了常規(guī)的主播、運(yùn)營(yíng),還需要有專門的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)、投放。

內(nèi)容團(tuán)隊(duì)可大可小,看素材內(nèi)容難度,難度小的運(yùn)營(yíng)/投手直接兼顧了,難度大的需要細(xì)分編導(dǎo)、拍攝、剪輯,團(tuán)隊(duì)以素材驅(qū)動(dòng)/

99%的直播間模式都可以被上述三者所歸納,你所要明確的,一共就是兩個(gè)。

第一,團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的主次之分,到底是主播驅(qū)動(dòng)、操盤手驅(qū)動(dòng)、還是內(nèi)容團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)。

在做直播這件事情上,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一定要有一個(gè)九十分的人才,這樣才能帶領(lǐng)一群六十分的人拿到結(jié)果,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都六十分,沒有一個(gè)人突出,這種到最后99%都是死的。

比如一個(gè)自然流團(tuán)隊(duì),主播平庸、運(yùn)營(yíng)平庸,加起來就是垃圾,給你再好的貨盤又有什么意義呢,如果相反有一個(gè)九分的主播,帳號(hào)做起來的概率就很大。

換言一個(gè)千川團(tuán)隊(duì)也是如此,沒有一個(gè)九分的懂投放、懂素材的操盤手,直播間人貨場(chǎng)平庸、做起來的素材平庸、投放也就那樣,這又怎么能做的起來?

這點(diǎn)的明確,主要是幫助我們明確核心崗位并找到核心人物,這相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)九分的選手,帶領(lǐng)一群六分的人,過零到一的速度就很快。

其次,在團(tuán)隊(duì)主次架構(gòu)的基礎(chǔ)上,有效進(jìn)行人員規(guī)模的管控。

我一向奉行的原則是,關(guān)鍵崗位舍得花錢,非關(guān)鍵崗位能省則省,也可以這么理解,專業(yè)的人做專業(yè)的事,核心的人做全部的事,這樣既保證做事效果,同時(shí)還可以節(jié)省成本。

最早的時(shí)候,我一個(gè)人兼顧運(yùn)營(yíng)、拍剪、場(chǎng)控、客服,每天配合主播從早到晚,我相信很多操盤手早期都有跟我一樣的經(jīng)歷。

累不累不重要,自己能搞定的事情自己做,想要請(qǐng)人了,問問自己真的需要嗎,數(shù)據(jù)增長(zhǎng)了嗎,多發(fā)一個(gè)人的工資難道不要錢嗎。

最怕的情況就是,團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒有一個(gè)九分的帶頭人,每個(gè)人都很平庸,而且還很臃腫,明明編拍剪兩個(gè)人可以搞定,偏偏搞個(gè)五個(gè)人,明明播十小時(shí)壓力下主播就能解決,偏偏排三四個(gè)主播,明明負(fù)責(zé)人沒那么忙,還得弄個(gè)運(yùn)營(yíng)助理,這TM不是扯淡嗎。

二、從哪些渠道招到合適的人

解決了團(tuán)隊(duì)的搭配問題,就要解決人員來源問題,不同崗位的招聘渠道,根據(jù)這幾年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看,各有不同。

操盤手的招聘,到了2023年特別是2024年,想要通過常規(guī)渠道招募已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了,多去拓展圈子吧,不管是傳統(tǒng)老板轉(zhuǎn)型,還是已經(jīng)在干直播的創(chuàng)業(yè)者,想要物色好的操盤手,一定得自己入圈、破圈、主動(dòng)鏈接。

直播行業(yè)有很多的社群、培訓(xùn),與其花費(fèi)幾萬幾十萬在普通招聘上被別人割韭菜,不如把這些錢勻個(gè)幾萬出來更劃算。

報(bào)幾個(gè)培訓(xùn)幾個(gè)社群,自己主動(dòng)點(diǎn),發(fā)下介紹,自然就會(huì)連接到不少人,同時(shí)對(duì)于看起來還不錯(cuò)的人,主動(dòng)去跟人交朋友,遇到項(xiàng)目匹配的,不如多了解,并嘗試在項(xiàng)目上談?wù)効词欠裼信d趣。

本身愿意花費(fèi)金錢學(xué)習(xí)的操盤手,不說能力多強(qiáng),至少學(xué)習(xí)態(tài)度上是ok的,其次自己了解過的人,總比招聘上的陌生人要強(qiáng),我自己做社群,看到過極其多的創(chuàng)業(yè)者,都是通過這樣的方式,物色到了合適的操盤手。

主播的招聘,跟操盤手還是有很大不同,想著去培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)挖主播,要么主播自己就是老板,要么就是老板花錢帶主播來培訓(xùn),這種場(chǎng)合都不太現(xiàn)實(shí),而愿意花錢加社群的主播是少之又少。

主播這個(gè)行業(yè)流動(dòng)性很大,不管是一般主播還是稍微成熟的主播,在招聘渠道還是會(huì)有不錯(cuò)的資源,比如boss直聘,就是甄別與篩選上需要花點(diǎn)時(shí)間。

如果是新主播,我最喜歡的是去線下商超店,比如長(zhǎng)沙有個(gè)地方叫金滿地地下商場(chǎng),全是檔口賣東西的,還有就是森馬、以純這類服裝店,找個(gè)好看的同事去找門口的銷售加微信。

加了微信就簡(jiǎn)單了,因?yàn)檫@些行業(yè)普遍工資低,直接跟他們說要不要干直播,并且說明工資條件,還有一些行業(yè)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容就行。

招聘這類行業(yè)的銷售的好處很多,第一本身銷售出身,膽子大,第二是普遍學(xué)歷差點(diǎn),但是干過苦活能吃苦,第三是賺錢欲望大。

還有個(gè)主播獲取的渠道,就是競(jìng)品挖取,我們常用的方式,就是刷同行的直播間,不是同行品類但是主播合適也可以,弄個(gè)好看的頭像,在開播期間刷禮物霸屏第一,第一天你不關(guān)注我我就第二天,連續(xù)刷個(gè)好幾天。

一般情況下,主播能經(jīng)常接觸到直播賬號(hào),按照我以往的案例,十個(gè)主播中,至少有三個(gè)主播會(huì)因?yàn)楹闷娑仃P(guān)你,這時(shí)候就可以轉(zhuǎn)私域了,剩下的就簡(jiǎn)單點(diǎn),從直播間優(yōu)勢(shì)、薪酬條件等方面去聊。

有些人喜歡挖兼職主播,在兩年前短暫這么做過之后我再也沒這么干過了,兼職主播普遍就三種,沒播過簡(jiǎn)單培訓(xùn)下被中介收編吃人頭費(fèi)的,自己上過幾天班嫌坐班工資低出來賺熱錢的,直播能力牛逼但短暫離職沒啥事想兼職下的。

當(dāng)然兼職主播也有好主播,我只是在談?wù)摯蠖鄶?shù)現(xiàn)狀。

第一種還不如自己在boss上招,第二種不乏潛力選手,但是大多數(shù)心態(tài)不端正,后期也爛泥扶不上墻,第三種就只有一個(gè)字,貴。

一般性的運(yùn)營(yíng)、客服等崗位,招聘起來都比較簡(jiǎn)單,直接通過boss直聘就好,就不用多說了,說到難,以前是主播招聘難,現(xiàn)在最難的是編導(dǎo),因?yàn)閮?yōu)質(zhì)編導(dǎo)全行業(yè)都缺。

編導(dǎo)的招人渠道,目前下來最有效的一共是三種,那就是Boss直聘、同行挖人、混圈子。

Boss直聘在杭州、廣州招編導(dǎo)還好,除了這兩個(gè)城市,基本就是廣撒網(wǎng),看緣分,想要提高概率,唯一一個(gè)解決方案,就是給高薪,用高薪把人吸引過來面試,但是按照過去的經(jīng)驗(yàn),四個(gè)字,慘不忍睹。

第二個(gè)渠道就是挖人,為了獲取同行的編導(dǎo),我一般都是跑到直播間下單,然后弄客訴,客服找到我之后加微信,再撩撩加到私人微信,加到后直接888紅包甩過去找對(duì)方拿公司編導(dǎo)的微信。

還有一個(gè)渠道,就是混圈子,不一定是俱樂部的圈子,只要是聚集了大量直播同行的圈子都可以,只有打開圈子,才能認(rèn)識(shí)更多人。

這些人當(dāng)中,如果直接從事相關(guān)的,直接談,沒有的,利用六度人脈,不斷拓展圈子,讓圈中人推薦,都可以增加找到目標(biāo)的概率。

我身邊有很多的朋友公司,都是混圈子挖人,想辦法通過拓展圈子,找到目標(biāo)群體,然后就是開高價(jià),一挖一個(gè)準(zhǔn),因?yàn)檫@類型的崗位,不像操盤手,跟公司有強(qiáng)綁定關(guān)系,只要價(jià)格給的到位,到崗是隨時(shí)問題。

我還遇到一個(gè)特殊案例,我一個(gè)好朋友公司在武漢,他的編導(dǎo)在深圳,任職一家國(guó)內(nèi)頭部的化妝品品牌做編導(dǎo),月薪2萬不去,理由是太遠(yuǎn),直接開價(jià)5萬,不到一周就上班了。

5萬高嗎?對(duì)于一家千川公司來說,只要能爆量,錢就不是問題。

實(shí)在不行就只能自我培養(yǎng)了,自我培養(yǎng)的部分,我寫在了文章“從0到1搭建素材團(tuán)隊(duì)”里,強(qiáng)烈推薦把這個(gè)系列全部看完,按照模式去培養(yǎng)一定沒錯(cuò)。

與編導(dǎo)搭配的拍攝、剪輯部分,boss直聘可以解決,如果找不到合適的,還有一個(gè)很好的方式,就是去短視頻公司挖人。

即便不在廣行、很多省會(huì)城市都有大量短視頻公司,比如像我們長(zhǎng)沙,大大小小短視頻MCN上百家。

打開boss直聘,搜索短視頻公司的相關(guān)崗位,就可以查到很多公司,然后安排人專門盯門口,但凡看到扛設(shè)備出門的,十有八九就是了,接下來的無非就是尾隨,要微信,畫餅,面試。

剩下的就是剪輯的招聘,剪輯是最簡(jiǎn)單的,剪輯更多的是成片的工作,理解腳本意圖,跟技術(shù)上解決成片效果的剪輯不在少數(shù)。

況且千川素材對(duì)剪輯的技術(shù)要求不高,而反而成片的剪輯效率,重要性在某種程度上,甚至大于剪輯質(zhì)量。

所以線上招聘渠道完全可以滿足,而且一旦解決了編導(dǎo)、拍攝,其實(shí)這些人都有相關(guān)的剪輯可以推薦,比如我所接觸的一些編導(dǎo),不僅不需要你招人,他還會(huì)主動(dòng)強(qiáng)調(diào)搭配自己熟悉的拍剪,至于怎么把人弄過來,都是他自己的事情。

三、不同崗位的要求與面試

知道了哪里找人,還要知道怎么甄別與面試,這里給出不同崗位的一些建議。

操盤手我一般要求的專業(yè)條件,第一有主導(dǎo)從0到1的賬號(hào)案例,并有最低單月百萬GMV數(shù)據(jù);第二,熟悉抖音生態(tài),能夠判斷賽道,并具備系統(tǒng)的起號(hào)能力;第三,落到具體的日常工作,從核心的人貨場(chǎng),到內(nèi)容、玩法、規(guī)則要有成熟的實(shí)操。

在面試的環(huán)節(jié)上,第一摸牌往期數(shù)據(jù),做過什么直播間,哪家公司做的,用什么模式做的,數(shù)據(jù)怎么樣,無法提供詳細(xì)數(shù)據(jù)的操盤手等同吹牛逼,通過各種條件,驗(yàn)證表達(dá)內(nèi)容的可靠性。

第二,從算法、玩法、數(shù)據(jù)等角度,挑選具體性問題邀請(qǐng)其回答,合格的操盤手,對(duì)于直播間細(xì)節(jié)有人游刃有余。

第三是提供他人或者自身直播間案例,邀請(qǐng)?zhí)岢鰡栴}及優(yōu)化方案,操盤手具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。

這么一圈下來,不說知根知底,關(guān)鍵性問題基本都能得到答案,除了對(duì)方給到的信息判斷,剩下的就是看創(chuàng)始人平時(shí)識(shí)人的能力了。

主播的面試,專業(yè)主播跟新手主播有所不同。

專業(yè)主播,我一般要求的專業(yè)條件,第一是直播經(jīng)驗(yàn)超過一年,直播場(chǎng)次超250場(chǎng),場(chǎng)數(shù)多嗎,扣除掉假期,其實(shí)真的不算多;第二,能夠獨(dú)立直播賬號(hào),有過月銷百萬的案例。

對(duì)于專業(yè)主播的面試必問,第一是播過哪些賬號(hào),賣什么商品,在播數(shù)據(jù)情況 (根據(jù)主播提供賬號(hào),查詢公司、以及第三方數(shù)據(jù)核實(shí));第二是通過什么模式直播,自己直播的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn) (詢問是否有直播錄屏,通過描述查看是否符合自身直播間模式)。

第三是詢問關(guān)于直播間流量分析的若干問題 (商品排款\流量承接\直播話術(shù));詢問主播的離職原因,以及面試公司的理由 (為什么走,誰的問題,驗(yàn)證是否重演;驗(yàn)證面試的重視性,專業(yè)主播面試一般都目的性更強(qiáng))

最后就是主播試鏡,一分鐘的時(shí)間熟悉產(chǎn)品,進(jìn)入直播間做五分鐘試鏡;觀察主播的話術(shù)邏輯、節(jié)奏以及身體語言的調(diào)動(dòng)能力。

新人主播的要求相對(duì)低很多,第一是外在條件,不是看主播好不好看,而是看主播外貌與產(chǎn)品的匹配度。

面試必問的第一點(diǎn),如何看待帶貨主播的崗位,通常都做些什么 (了解主播對(duì)崗位的熟悉程度,很多新人連什么是帶貨主播都不知道)。

第二是自身喜歡的直播間有哪些,為什么喜歡,有什么特點(diǎn) (了解主播對(duì)行業(yè)的熟悉程度);以前是做什么,為什么要跳槽 (挖掘以往工作的相關(guān)性潛力;試探主播對(duì)崗位的認(rèn)真程度)。

第三是主播試鏡,一分鐘的時(shí)間熟悉產(chǎn)品,進(jìn)入直播間做五分鐘試鏡,觀察主播的話術(shù)邏輯、節(jié)奏以及身體語言的調(diào)動(dòng)能力 (能開口就是好事,不管說什么都行;越話癆的主播,越有培養(yǎng)的潛力)。

運(yùn)營(yíng)的面試,對(duì)于一家公司負(fù)責(zé)人來說,顯然不是什么難的事情,通過面試環(huán)節(jié),知道具備熟練的直播運(yùn)營(yíng)能力即可。

運(yùn)營(yíng)能力包括,賬號(hào)及各工具功能使用、現(xiàn)場(chǎng)端能力(場(chǎng)控手機(jī)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛協(xié)助、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析);物流端能力(訂單管理、發(fā)貨、售后運(yùn)維);后臺(tái)端能力(小店后臺(tái)、巨量百應(yīng)的熟練及規(guī)范使用)等。

編導(dǎo)面試的專業(yè)條件,第一具備一年以上電商腳本經(jīng)驗(yàn),同品類創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,電商腳本經(jīng)驗(yàn)最佳、豐富的腳本案例、通用能力(甄別、拆解、構(gòu)建、傳遞、驗(yàn)收)。

實(shí)在滿足不了同品類,也必須具備一年以上短視頻的腳本經(jīng)驗(yàn),避免短視頻創(chuàng)作的邏輯跟抖音網(wǎng)感問題。

面試上,只需要五步就能完成,第一,看他的歷史素材,讓他現(xiàn)場(chǎng)拆解當(dāng)時(shí)的素材構(gòu)建,并說說自己素材的表現(xiàn)、問題;第二,隨機(jī)抽取幾條行業(yè)素材,最好一條好的一條差的,讓他去發(fā)表建議。

第三,詢問一些關(guān)于素材創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析的問題,看他的理論知識(shí)點(diǎn),第四、拿你們家的產(chǎn)品或者現(xiàn)成素材,讓對(duì)方給出分析與判斷。

通過如上,不管是理論層、實(shí)操層都會(huì)得到相應(yīng)的判斷信息,對(duì)于編導(dǎo)的能力了解也會(huì)更深刻。

短視頻的招聘要求相比編導(dǎo)要求會(huì)低一點(diǎn),第一要求具備短視頻拍攝經(jīng)驗(yàn)一年以上,做過同品類最佳,第二要求帶案例,剪輯也是如此,要求具備短視頻剪輯經(jīng)驗(yàn)一年以上,做過同品類最佳,第二要求帶作品。

拍攝跟剪輯的面試流程一致的地方,是第一,看他的歷史素材,讓他現(xiàn)場(chǎng)拆解當(dāng)時(shí)的素材理解、畫面構(gòu)建思路,并說說自己素材呈現(xiàn)的表現(xiàn)、問題。

第二,隨機(jī)抽取幾條行業(yè)素材,最好一條好的一條差的,讓他去發(fā)表建議;第三,詢問一些關(guān)于素材創(chuàng)作、數(shù)據(jù)分析的問題,看他的理論知識(shí)點(diǎn),第四、拿你們家的產(chǎn)品或者現(xiàn)成素材,讓對(duì)方給出分析與判斷。

拍攝跟剪輯的面試流程不一致的地方,核心看兩點(diǎn),第一是拍攝注重畫面呈現(xiàn),剪輯注意語義表達(dá),拍攝上多問從腳本到拍攝呈現(xiàn)的問題,剪輯上多問畫面素材到剪輯成品過程中的問題。

投手專業(yè)能力的要求,第一是一年以上千川投放經(jīng)驗(yàn),同品類最佳,第二是懂?dāng)?shù)據(jù)分析,能夠?qū)ν读?轉(zhuǎn)化過程有自己的理解,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)思維。

第三是具備基礎(chǔ)的人貨場(chǎng)優(yōu)化能力,以及團(tuán)隊(duì)配合,當(dāng)然,能夠輔助優(yōu)化素材就是人才。

針對(duì)投手的面試,也是四個(gè)步驟,第一,問基本情況,投過什么品、客單、數(shù)據(jù)情況、團(tuán)隊(duì)之間配合模式等,對(duì)投手有一個(gè)基本了解;第二,問他新戶新戶冷啟動(dòng)、過冷啟動(dòng)后的測(cè)略一般是怎么樣的。

第三,挑選一些日常投放數(shù)據(jù)分析的問題,問問投手會(huì)如何解決;第四,著重問問日常投放如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)配合,面對(duì)團(tuán)隊(duì)矛盾應(yīng)該如何解決。

四、不同崗位的薪酬待遇

如上基本就能解決人員面試的問題,剩下的環(huán)節(jié),無非就是怎么發(fā)工資,這部分是最難統(tǒng)一的。

其他部分,在很多團(tuán)隊(duì)當(dāng)中都能找到共性,但是在薪酬體系上,發(fā)現(xiàn)不同公司的差距極大,以下的方案僅以我所能統(tǒng)計(jì)的局部公司情況給大家作為參考,真的就只限參考。

跟操盤手合作,不要隨便合伙注冊(cè)公司,最好是以直播間分紅模式進(jìn)行,因?yàn)槟阕约憾疾磺宄?duì)方有多可信,而且一旦以公司為名義,后續(xù)新增直播間利潤(rùn)、新增人才,就沒辦法進(jìn)行合理的安排。

按照所操作的直播間為主體,保底2w底薪,不同城市不一,加直播間利潤(rùn)分紅20%起,底薪可長(zhǎng)期不變,分紅根據(jù)直播間盈利規(guī)模設(shè)置階梯。

也可完全沒底薪,直接給更高分紅,這完全取決于雙方的意愿度,這本身就是個(gè)博弈游戲。

操盤手磨合期短則一到三個(gè)月,提供欲接手直播間信息,詢問/要求撰寫完整的運(yùn)營(yíng)方案,試用期之間,查看運(yùn)營(yíng)方案的執(zhí)行能力及預(yù)期效果。

雖然三個(gè)月不一定能做的起來,但是能不能看到做的起來的希望,三個(gè)月時(shí)間足夠了,不行就各自好散。

主播,專業(yè)主播保底10K底薪,不同城市不一,杭州專業(yè)主播3萬以上都正常,新手主播4000-8000水平,提成平均1%,根據(jù)客單跟GMV階梯做變化,試用期1-3個(gè)月,同樣享受提成。

強(qiáng)主播直播間,白菜有白菜的談法,對(duì)于懂行業(yè)的,利潤(rùn)分紅30%起,既然靠主播吃飯,拿錢留人。

運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控,普通運(yùn)營(yíng)4000起,資深運(yùn)營(yíng)8000起,不同城市不一,設(shè)置每月GMV總目標(biāo),達(dá)到可提供階梯性獎(jiǎng)勵(lì),平均下0.3%-05%。

對(duì)于素材團(tuán)隊(duì)的薪酬方式,不要去套固定的框架,不同團(tuán)隊(duì)的素材類型不一,薪酬績(jī)效就不一樣,比如以混剪為主的素材團(tuán)隊(duì),可能編導(dǎo)、拍攝都不需要,直接以剪輯定崗,你怎么分配?

我結(jié)合我的團(tuán)隊(duì),以及周邊月消耗百萬以上的團(tuán)隊(duì),給出不同的薪酬體系,主流的薪酬體系,是底薪+基點(diǎn)提成制。

首先是基本薪酬。目前編導(dǎo)的基本薪酬,從12-15K不等,拍攝在6-10K,剪輯在4-7K,這是長(zhǎng)沙的薪酬情況,如果放在廣行薪酬可能增幅還要上漲10-20%,整體上,編導(dǎo)必須高薪留人,拍攝大于剪輯。

其次是業(yè)績(jī)提成。千川是以消耗為驅(qū)動(dòng)的直播模式,所以能拿多少提成,先看能滿足多少投產(chǎn),既然投產(chǎn)是浮動(dòng)的,那么提成也是階梯型的。

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

假設(shè)一個(gè)品的保底R(shí)OI是1.8,那么1.8就是一條起始的基準(zhǔn)線,對(duì)應(yīng)提成是消耗金額*0.6%,日常投放中,如果投的好,可能是1.9、2.0、甚至2.1,對(duì)應(yīng)就是消耗金額*0.8%/1.0%/1.2%。

當(dāng)然以上只是我的公司的一個(gè)品的舉例,這并不是絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),比如為了能夠有更多的參考性,我還找了國(guó)內(nèi)一家頭部的投流團(tuán)隊(duì)交流下,你可以看下對(duì)方的提點(diǎn)模式。

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

作為主導(dǎo)利潤(rùn)分配的公司負(fù)責(zé)人,針對(duì)自己的品,一定要有一個(gè)合理的預(yù)估,比如一般情況下,上浮0.2的投產(chǎn),對(duì)團(tuán)隊(duì)不難,那么對(duì)應(yīng)的提成浮動(dòng)就不應(yīng)該太高。

我們的素材團(tuán)隊(duì),因?yàn)橐跃帉?dǎo)制為主體,即編導(dǎo)作為素材團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,薪酬上各自分開,但提成制度統(tǒng)一由編導(dǎo)分配,編導(dǎo)一般采取的分配機(jī)制,是4:3:3,如果非編導(dǎo)制,也建議按照該比例進(jìn)行分配。

為了激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力,除了原有的提成機(jī)制外,還可以設(shè)立獎(jiǎng)金池計(jì)劃,獎(jiǎng)金池從1000-5000不等,按照消耗級(jí)別進(jìn)行月度獎(jiǎng)勵(lì)。

比如按照月度100-500萬的消耗,分別對(duì)應(yīng)不同級(jí)別的獎(jiǎng)金池計(jì)劃,整個(gè)措施因團(tuán)隊(duì)而異。

而對(duì)于投放,有了素材團(tuán)隊(duì)的計(jì)算模式,投放的計(jì)算就更加有跡可循,以下截圖僅供參考。

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

如果你是千川型直播間更好,我統(tǒng)計(jì)了十幾家千川玩家的薪酬信息,涵蓋多個(gè)類目,可以通過如下查看,僅作參考。

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

做了四年直播,我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)方法論

看吧,每家公司都一樣,所以適合自己的才是最好的,整體的總結(jié)就是,框架沿用以上框架,但是要去計(jì)算出公司的合理利潤(rùn),先保公司利潤(rùn),再計(jì)算團(tuán)隊(duì)分配,而不是人云亦云就固定多少薪酬,多少提點(diǎn)。

如上,從直播模式、招聘渠道、人員要求、面試篩選、薪酬機(jī)制都給出了顆粒級(jí)的拆解。

從2019年進(jìn)入直播行業(yè),到2023年底已然四年,公司從當(dāng)初的七個(gè)人,到現(xiàn)在的兩百多人,最后跟大家分享這幾年的七條管理心得。

1、花100%的精力讓團(tuán)隊(duì)有一個(gè)90分的人,要么花錢搞定,要么自己成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都六十分等于什么都沒有,任何一家直播公司都一定是一個(gè)九十分人才帶領(lǐng)一群六十分團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果。

2、只要不是身價(jià)上億,務(wù)必身先士卒,帶著團(tuán)隊(duì)往前沖,創(chuàng)始人在跟不在,對(duì)員工的日常執(zhí)行管理、激勵(lì)作用,是完全不一樣的,對(duì)于一家公司來說,只有創(chuàng)始人會(huì)對(duì)公司真正負(fù)責(zé),不要把希望寄托在別人身上

3、合伙創(chuàng)業(yè)這件事上,做到一定程度的信人性不信人品,大部分時(shí)間我們相信人品,但是面對(duì)爭(zhēng)議,人品敵不過人性,人品很多時(shí)候是后天養(yǎng)成,人性是本性,你不能怪他,這是獸性,比如保護(hù)自我,就是獸性

4、老板對(duì)公司負(fù)責(zé),沒有一點(diǎn)問題,員工對(duì)公司負(fù)責(zé),一定是員工出了問題,雖然萬事不絕對(duì),但直播行業(yè)顯然沒多少情懷,情,只能留1%的人,錢,能留住99%的人。

5、公司的衰退,一定從人多開始要么是外行,要么內(nèi)心膨脹,而任何公司規(guī)模的擴(kuò)展,都是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng),而非GMV驅(qū)動(dòng),這個(gè)過程中,公司的價(jià)值觀的三角形,就是選對(duì)賽道,選好人,舍得分錢。

6、直播行業(yè)的培養(yǎng),前提是這個(gè)人有改的心態(tài)或者向上的斗志,很多時(shí)候面對(duì)扶起來的人,放下助人情節(jié),尊重他人命運(yùn),不在沒有價(jià)值的事情上浪費(fèi)時(shí)間,不勸人賺錢,不勸人變好,個(gè)人快速成長(zhǎng),影響向好之人

論行業(yè)的從業(yè)門檻,從來不是所謂的技術(shù)門檻,而是信息差,沒有一個(gè)行業(yè)像抖音般殘酷,信息上差一步,結(jié)果上就差萬步,直播在隨時(shí)爆發(fā)機(jī)會(huì),越能快速提升聚焦領(lǐng)域的信息差,越能抓住機(jī)會(huì)。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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