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產品經理的建立(一個合格的產品經理,是如何養(yǎng)成的?)
2023-08-14 08:12:16

根據(jù)《第一性原理》,人類常用的邏輯思考方式有兩種,一是歸納法,二是演繹法。相較于歸納法,演繹法是一種更為可靠的思維方法,如果大前提、小前提為真,那么結論一定為真,而歸納法無論前提多么正確,結論都不一定為真。

?一個合格的產品經理,是如何養(yǎng)成的?

產品經理的建立(一個合格的產品經理,是如何養(yǎng)成的?)

在上篇文章(詳見:《產品經理的無限游戲(上)》),主要聊了產品經理這一行業(yè)的由來,以及我國那些出名的產品經理們,本篇主要聚焦于產品經理邏輯學,論一個合格的產品經理是如何養(yǎng)成的。

本文來自微信公眾號:黑壩(ID:HolylandofKalin),作者:許昕,原文標題:《產品經理邏輯學》,頭圖來自:視覺中國

我自己雖然也從事產品工作,但拋開主觀立場地說,絕大多數(shù)程序員與產品經理的爭吵,或是需求最終實現(xiàn)出現(xiàn)的問題,都是由于產品經理自己沒想清楚,也就是程序員嘴里常說的“需求邏輯有問題”。

出色的邏輯思考能力理應是產品經理的底色,因為其貫穿了產品工作的始終,不管是產品定位、需求調研,還是競品分析、產品規(guī)劃,抑或是原型設計、需求撰寫,都需要通過邏輯思考來實現(xiàn)。

根據(jù)《第一性原理》,人類常用的邏輯思考方式有兩種,一是歸納法,二是演繹法。

一、求存不求真的歸納法

產品經理日常工作中,經常需要根據(jù)數(shù)據(jù)找尋規(guī)律支撐觀點,“用數(shù)據(jù)說話”。通常所使用的方法,就是歸納法。

歸納法指人們通過對世界的接觸、觀察和實驗,從具象的經驗中抽象出普遍規(guī)律和知識的方法。歸納是人類的本能,也是人類最基礎的腦力思考方式,甚至可以說,絕大多數(shù)的人類知識都建立在歸納之上。例如,“太陽照常升起”,就是一個典型的歸納法知識。

1. 黑天鵝與灰犀牛

根據(jù)人類思考慣性的不同,可將歸納法分為:空間性歸納和時間性歸納。

空間性歸納:即將某個空間或某個群體內有效的規(guī)律,推廣至其他空間、群體,甚至全部空間、群體的思維方式。例如,早期,歐洲人民看到的天鵝都是白色的,他們自然而然就認定地球上所有天鵝是白色;又比如,基于算法推薦模型的今日頭條成功以后,字節(jié)跳動地毯式孵化了一大批產品,也是基于算法推薦模型可以在其他領域取得成功的認知。

時間性歸納:即認為在過去時間里成立的規(guī)則,在當前和未來時間也同樣成立。比如牛市末期,大批萌新投資者和沉寂投資者爭先恐后地沖向股市,主要也是基于過去一段時間股市暴漲,意味著未來一段時間股市還會繼續(xù)上行的市場認知。

又比如,一些流傳甚廣的互聯(lián)網定理,如Facebook的“40-20-10”規(guī)則(若游戲廠商希望游戲的DAU即Daily Active User,日活躍用戶超過100萬,那么新用戶次日留存率應大于40%,7日留存率和30日留存率須分別大于20%和10%),也是根據(jù)互聯(lián)網公司的過往經驗抽象得出,用以指導未來的工作。

不過從上述例子也可以看出,由歸納法推斷出的結論,并不一定是正確的,例如天鵝并不都是白色——澳大利亞就生活著一種黑羽紅喙的黑天鵝;股市也不會一直上漲——牛市、熊市總是如影隨形,只是大家會有意無意忽視那只灰犀牛。這就引申出我們將要討論的下個話題,證實與證偽的不對稱性。

2. 不要做只會被投喂的“雞”

愛因斯坦的廣義相對論在1915年提出的時候,只是一個純粹的理論猜想。為了驗證這個猜想,愛因斯坦給出了三個推論,其中之一,是“光線會在引力作用下發(fā)生偏折”,即可以通過觀測日食期間太陽附近的光線,來驗證廣義相對論是否正確。

在1919年的一次日全食中,英國科學家遠征隊在靠近非洲的普林西比島,觀測到了光線在引力場中的偏折現(xiàn)象,且偏折值符合愛因斯坦的預測,使得廣義相對論第一次在經驗層面得到了證明。

【《紐約時報》對愛因斯坦新的“宇宙理論”的報道】

但在實驗之前,愛因斯坦曾明確表示:如果觀測結果與理論預測不符,那說明廣義相對論是錯的;但即便相符,也并不意味著廣義相對論絕對正確。

愛因斯坦的這種理性批判精神,給了哲學家卡爾·波普爾很大啟發(fā),讓他意識到證實與證偽并不是對稱的。簡單來說,一個理論被證實上百次、上萬次,都不能證明其絕對正確,因為只要被證偽一次,這個理論就被推翻了。

還是以天鵝為例,我們看到一只天鵝是白色的,一百只、一萬只都是白色的,由此歸納出一個普遍命題:凡天鵝,必白色。但其實誰都無法保證,未來某天會不會出現(xiàn)一只黑天鵝。

證實與證偽的這種不對稱性,對歸納法的可靠性提出了質疑。

這種質疑其實由來已久。哲學家休謨曾提出著名的“休謨問題”,認為歸納推理并不能從經驗材料中發(fā)現(xiàn)、概括出具有必然性的一般規(guī)律。羅素的表達則更為生動,“一只每天被主人喂食的雞,怎么也歸納不出有一天自己會被擰斷脖子?!?/strong>

【“Facebook從不宕機”,來源@kyth】

只是,既然歸納法如此不可靠,為什么我們直到現(xiàn)在還未將其拋棄,反而日復一日繼續(xù)使用?

答案很簡單,因為在一定時空邊界內,使用歸納法提煉信息總結規(guī)律,最為直接有效。

比方說,我們的問題是“待上線的產品還有沒有bug?”

這個問題看似簡單,其實很難回答,因為符合真理標準的答案,是需要遍歷測試所有可能出現(xiàn)的情況才能得到。而客觀上,這幾乎不可能做到。

首先,你無法窮舉產品所有使用場景。實際上,你甚至都無法窮舉所有變量。其次,類似于產品在坦桑尼亞2G網絡環(huán)境下是否可用,或者產品在亞馬遜Fire phone(一款已經退市的手機)上是否兼容等非常規(guī)測試,現(xiàn)實中也很難覆蓋。

但即便是得不到絕對正確的結論,對我們的影響也有限。只要產品完成了標準的測試流程,覆蓋了主要的功能、UI、兼容等方面的測試,我們就能夠回答“待上線的產品還有沒有bug”這個問題,并據(jù)此決定產品是否可以上線。

也就是說,雖然最終我們通過盡可能多但并不完全的測試,歸納出一個真實性有所損失的結論,但這至少是一個暫時正確的結論。

產品經理日常工作中,一方面,可以使用歸納法提煉信息總結規(guī)律,學會如何在付出最小成本的前提下,獲取相對正確的知識,提高決策的效率。另一方面,產品經理始終要對通過歸納得出的結論抱有審慎懷疑的態(tài)度,因為歸納的正確永遠是一種不徹底的正確。

就如同現(xiàn)在很多人迷信數(shù)據(jù),但其實由數(shù)據(jù)歸納出的結論,并不一定正確。對待數(shù)據(jù)的正確態(tài)度應當是“依賴數(shù)據(jù)做決策,但不能只依賴數(shù)據(jù)做決策”。

歸納法的“道”講完了,下一節(jié)我們談一談具體的“術”。

二、歸納法方法論

我一度對有人在互聯(lián)網上推薦產品經理去看黑格爾的《邏輯學》的行為藝術感到迷惑。黑格爾的抽象和晦澀,可以說是有目共睹、“有口皆碑”,類似于本段第一句這種難讀的長句子,在黑格爾的作品中俯拾即是,連黑格爾自己都說“只有一個人真正理解我”(后面又補了一句,“不,一個也沒有”)。

【黑格爾《邏輯學》,2001年出版至今,上卷標注讀完的人數(shù)有500多個,下卷則不到300個】

黑格爾的《邏輯學》無疑是經典的哲學讀本,但對于絕大多數(shù)想要提升邏輯思考能力的人來說,邏輯學相關的教材或科普讀物,顯然更為友好一些。這里其實涉及到一個“可溝通性”的問題。項飆曾在《把自己作為方法》中解釋過“可溝通性”:

邏輯學試圖解決的,其實就是“可溝通性”的問題,即通過邏輯學的方法,建立現(xiàn)象與本質的聯(lián)系,實現(xiàn)人類與知識的溝通。

說回到歸納法,本小結試圖建立的,也是歸納法與實際工作的“可溝通性”。從實踐的角度看,可將歸納法分為完全歸納法和不完全歸納法。

1. 完全歸納法

完全歸納法是指對一類對象進行窮盡考察,得出關于該類對象的一般性結論的推理。從思維方向上,完全歸納法是從個別推出一般,屬于歸納法的范疇;但從前提與結論的關系來看,完全歸納法窮盡了結論所包含的各種前提,如果前提為真,則結論一定為真,在這一點上,完全歸納法又類似于演繹法。本文按慣例,還是將其歸入歸納法的范疇。

完全歸納法的邏輯表現(xiàn)形式為:

  • 前提:S1是P,S2是P......Sn是P(其中,S1,S2......Sn是S類的全部對象,P是屬性)。


  • 結論:所有S都是P。

例如,我們要設計一套算法推薦系統(tǒng)。首先,我們以內容生產者的角度,窮舉出社區(qū)內容的所有類型:UGC(User Generated Content,用戶生產內容)、PGC(Professional Generated Content,專業(yè)生產內容)和OGC(Occupationally-generated Content,職業(yè)生產內容)。

其次,定義哪類內容是優(yōu)質的、平臺希望推薦的,如通過實際查驗生產數(shù)據(jù),認定:點贊率(點贊量/閱讀量)高的UGC,是優(yōu)質UGC;點贊率高的PGC,是優(yōu)質PGC;點贊率高的OGC,是優(yōu)質OGC。最后,我們可以歸納出結論:所有點贊率高的內容,都是優(yōu)質內容。

【一個簡單的內容推薦系統(tǒng),來源《內容算法》】

完全歸納法的優(yōu)點明顯,前提為真的情況下,結論一定為真;缺點也很突出,即適用的范圍較窄,只適合對象可窮盡的推理。相對而言,下一節(jié)講到的不完全歸納法,適用的范圍更廣,也更為常見。

2. 不完全歸納法

不完全歸納法指對一類對象的部分進行考察,得出關于該類對象一般性結論的推理。不同于完全歸納法,不完全歸納法是種或然性(不確定性)推理,即前提為真,結論不一定真,前提只對結論提供一定的支持關系。

常見的不完全歸納法有:簡單枚舉法、類比推理法、排除歸納法和統(tǒng)計歸納法。

其中,簡單枚舉法主要通過枚舉例子,找到例子間的共同點,推論出一般性結論。如張三看到程序員小龍喜歡穿格子襯衫,程序員小馬喜歡穿格子襯衫,程序員小軍喜歡穿格子襯衫,由此推論出程序員都喜歡穿格子襯衫。

張三使用的方法就是簡單枚舉法。簡單枚舉法簡單直觀,但可靠性不強,如上面張三的例子,結論就是一個典型的以偏概全的歸納謬誤。如果要提高簡單枚舉法的可靠性,則需要盡可能地擴大被考察對象的數(shù)量、范圍,以及對象之間的差異性。

統(tǒng)計歸納法則是字面意義上基于統(tǒng)計的歸納,是一種通過從總體重抽取樣本,總結樣本規(guī)律,進而推斷出總體具有的一些性質的方法。產品工作中的用研、ABTest,使用的就是統(tǒng)計歸納的方法。統(tǒng)計歸納本質上還是種或然性推理,但可靠性要高于簡單枚舉法。

如果可以從抽樣規(guī)模、廣度和隨機性方面保證樣本的代表性,就能夠得出關于總體的相對可靠的結論。更詳細的統(tǒng)計學知識,可擴展閱讀統(tǒng)計學相關的教材,本文不做進一步展開。

下面,我們重點討論下常被誤用的類比推理法,和常被使用的排除歸納法。

(1)類比推理法

類比推理是從兩個或兩類對象的相同點出發(fā),根據(jù)它們在一系列屬性上的相似,提出它們在另一個或另一些屬性也相似的推理,進而達到觸類旁通和舉一反三的效果。中國傳統(tǒng)的陰陽五行、天人感應等,就建立在類比推理之上。

在某些材料中,類比推理被專門獨立出來,作為與歸納、演繹同一層級的思維方法,但根據(jù)本文的定義,還是將其歸類到不完全歸納的范疇。

類比推理法的邏輯表現(xiàn)形式為:

  • 前提:S1具有屬性:a、b、c、d;S2具有屬性:a、b、c。


  • 結論:S2具有屬性d。

其中,S1和S2表示進行比較的兩個(或兩類)對象,a、b、c表示S1與S2之間相同或相似的屬性,d表示類推得到的屬性。

查理·芒格在《窮查理寶典》中提到:“一個人只要掌握80到90個思維模型,就能夠解決90%的問題,而這些模型里面非常重要的只有幾個?!逼渲校碗[含著類比推理的理念。

類比推理的應用較為普遍(如競品分析),然而作為初級的推理形式(亞里士多德認為類比推理只是一種“修辭術”),它的可靠性程度依賴于很多因素,如類比對象之間相似屬性的數(shù)量、相似屬性的相關性、不相似屬性的相關性、已知相似屬性與推出屬性之間的相關性等等,相似屬性的數(shù)量越多,相關性越強,類比推理結論的可靠性程度也就越高。

相較于其他歸納方法,類比推理的優(yōu)點突出。通過類比推理,舉一反三觸類旁通,我們可能獲得一些創(chuàng)造性的靈感和啟發(fā),如基于人工神經網絡研究的深度學習模型。

此外,使用類比推理,還可以反駁無效的推理論證,以其人之道還治其人之身,如在關于凱恩斯主義的討論中,反對者提出,“從長期看,市場總是能夠自救的”,以此來反對凱恩斯主義積極的經濟干預政策。凱恩斯則反駁說,“長遠來看,我們都死了”。

【凱恩斯《就業(yè)、利息和貨幣通論》】

這里想額外提及一點。現(xiàn)在的產品經理,在表達的過程中都過于熱衷于做類比了,但實際上,很少有人能講出讓人信服,甚至合理的類比表達,更多的是不明所以、人菜癮大的類比失當,不是將做產品比作談戀愛、養(yǎng)孩子,就是做菜、蓋樓,讓人如芒在背、如鯁在喉。

因此,順帶在此呼吁:請產品經理在沒想清楚前,輕易不要做類比。

(2)排除歸納法

排除歸納法,則是一種尋求因果關系(因果聯(lián)系指事物之間的一種必然聯(lián)系,具有客觀存在、先因后果、辯證復雜等特點)的邏輯方法。排除歸納法根據(jù)因果關系的某些特點,把某些明顯不是被研究現(xiàn)象的原因的先行情況排除掉,從而在其余的先行情況與被研究現(xiàn)象之間確立因果關系。

探求因果關系的方法主要有五種,又稱“穆勒五法”,分別是:求同法、求異法、求同求異并用法、共變法和剩余法。為了便于理解和記憶,本文只給出五種方法的邏輯表現(xiàn)形式。

①求同法

產品經理的建立(一個合格的產品經理,是如何養(yǎng)成的?)

前提:

  • 場合1:有先行情況A、B、C,有被研究現(xiàn)象a;

  • 場合2:有先行情況A、B、D,有被研究現(xiàn)象a;

  • 場合3:有先行情況A、C、E,有被研究現(xiàn)象a。

  • 結論:A(可能)是a的原因。

②求異法

前提:

  • 場合1:有先行情況A、B、C,有被研究現(xiàn)象a;

  • 場合2:有先行情況B、C,沒有被研究現(xiàn)象a。

  • 結論:A(可能)是a的原因。

③求同求異并用法

前提:

正面場合:

  • 有先行情況A、B、C,有被研究現(xiàn)象a;

  • 有先行情況A、D、E,有被研究現(xiàn)象a;

  • 反面場合:有先行情況F、G,沒有被研究現(xiàn)象a;

  • 有先行情況H、K,沒有被研究現(xiàn)象a。

  • 結論:A(可能)是a的原因。

④共變法

前提:

  • 有先行情況A1,有被研究現(xiàn)象a1;

  • 有先行情況A2,有被研究現(xiàn)象a2;

  • 有先行情況A3,有被研究現(xiàn)象a3。

  • 結論:A(可能)是a的原因。

其中,A1、A2、A3指先行情況A的不同狀態(tài),a1、a2、a3指被研究現(xiàn)象a對應的不同狀態(tài)。

⑤剩余法

  • 前提:A、B、C、D是a、b、c、d的原因,A是a的原因,B是b的原因,C是c的原因。

  • 結論:D與d之間有因果聯(lián)系。

上述的五種方法本質上都屬于不完全歸納,所以由它們得出的結論不保真。即便如此,它們對我們解決因果關系問題,仍然有著實際的意義,例如達爾文曾使用求同求異并用法研究生物與環(huán)境的關系,勒維烈則使用剩余法發(fā)現(xiàn)了海王星。

產品經理也會經常用到排除歸納法。如最近一段時間產品新上線了一批功能,使得產品日活大幅提升,這時,就需要使用排除歸納法定位具體的原因(或希望的原因)。

三、“瓜保熟”的演繹法

產品經理日常工作中,經常需要在已知某些確定論據(jù)(規(guī)律)的前提下,分析推理出結論。這里通常所使用的方法,就是演繹法。

福爾摩斯以演繹法著稱,甚至有部美劇就叫《福爾摩斯:基本演繹法》,但在福爾摩斯的推理中,歸納的成分其實超過了演繹。比如,《綠玉皇冠案》中,福爾摩斯曾說:“這是我的一個古老格言:當你排除了所有不可能的因素后,剩下的東西,無論多么不可思議,都必定是真實的?!备鶕?jù)上一節(jié)的內容,我們很容易分辨出,福爾摩斯提及的方法,其實就是不完全歸納法中的排除歸納法。

而演繹法,指的是以一定的客觀規(guī)律為基礎,從服從該事物的已知部分出發(fā),通過推導(也即“演繹”),得出該事物未知部分的思維方法。亞里士多德提出了演繹法中最經典,也最為常見的句式——三段論。三段論包括大前提,小前提和結論三個部分,一個一再被提及的例句是:

大前提:所有的人都會死;小前提:蘇格拉底是人;結論:蘇格拉底也會死。

相較于歸納法,演繹法是一種更為可靠的思維方法,如果大前提、小前提為真,那么結論一定為真,而歸納法無論前提多么正確,結論都不一定為真。

1. 邏輯比事實重要

在1919年一篇題為《物理學中的歸納與演繹》的文章中,愛因斯坦描述了他對演繹方法的偏愛:

波普爾在講到科學發(fā)現(xiàn)的邏輯時,也曾提到:

從愛因斯坦和波普爾的表述可以看出,與實踐出真知的歸納法不同,邏輯自證的演繹法更傾向于邏輯假設先行,實踐檢驗殿后。從結論真實性的角度來看,邏輯比事實更重要。

在產品工作過程中,通過演繹法推理出理論并不簡單,但通過演繹得出的結論,除了保真,還往往具備可遷移性,一通百通, 一解百解。例如,微信群的群人數(shù)限制,就傳言與鄧巴數(shù)理論有關。人類學家鄧巴曾提出“鄧巴數(shù)理論”——人類個體所能維系的穩(wěn)定社交關系數(shù)量在150左右。據(jù)此,可推斷:

大前提:人類個體所能維系的穩(wěn)定社交關系數(shù)量在150左右。小前提:互聯(lián)網用戶是人類。結論:互聯(lián)網用戶所能維系的穩(wěn)定社交關系數(shù)量在150左右。

根據(jù)這一結論,微信群的群人數(shù)在40人以內時,可以直接加入;而大于40人時,須征得對方同意;在大于100人時,則無法通過識別群二維碼入群。

【鄧巴數(shù)】

2. 第一性原理

演繹法只要大小前提正確,結論一定保真,是否意味著演繹法完美無缺,掌握者真理在握?

答案當然是否定的。

其主要問題在于,我們怎樣才能確定前提是正確的?例如,上一小節(jié)我們提到的微信群人數(shù)的例子,“人類個體所能維系的穩(wěn)定社交關系數(shù)量在150左右”這一大前提,來源于人類學研究上的歸納,而由歸納法得出的結論并不保真。

這就要求演繹法的前提不能來自歸納,只能來自更高鏈條的演繹推理。但是演繹法的鏈條不可能沒有極限地向后倒推下去,最終必須有一個基石,一個來自系統(tǒng)之外、能夠邏輯自洽的元起點,成為“第一推動力”。這個基石,就是第一性原理(First Principles)。

最早提出第一性原理的人,又是亞里士多德。他認為在每個系統(tǒng)中,都存在著一個第一原理,它是一個最基本的命題或假設,不能被省略或刪除,也不能被違反。從更容易理解的角度來說,第一性原理就是那些不言自明的,可以據(jù)其演繹推理出系統(tǒng)之內所有命題的“公理”。

歐幾里得在《幾何原本》中,就曾根據(jù)5條公理、5條公設和23個定義,推理出了48條定理和467個命題,建立起了人類歷史上第一座演繹推理的豐碑——幾何學。

《幾何原本》中的5條公理分別是:

  • 等于同量的量彼此相等(如果a=b,b=c,那么a=c);

  • 等量加等量,其和仍相等(如果a=b,c=d,那么a+c=b+d);

  • 等量減等量,其差仍相等(a=b,c=d,那么a-c=b-d);

  • 彼此能夠重合的物體(或圖形)是全等的;

  • 整體大于部分。

5條公設分別是:

  • 由任意一點到另外任意一點可以畫直線;

  • 一條有限直線可以繼續(xù)延長;

  • 以任意點為心,以任意距離(半徑)可以畫圓;

  • 凡直角都彼此相等;

  • 過直線外的一點,可以做一條而且僅可以做一條該直線的平行線。

這5條公理和5條公設,看起來都是些正確的廢話,例如公理第一條“等于同量的量彼此相等”,其實說的就是“如果a=b,b=c,那么a=c”,但從這些的公理、公設中,可以推理出一些看起來并不是不言自明的命題,比如勾股定理(直角三角形兩個直角邊邊長平方加起來等于斜邊長的平方,即a2+b2=c2),又如三角形內角和等于180°。

當前最為知名的第一性原理的實踐者,應該就是馬一龍馬斯克了。馬斯克曾如此闡述他理解的“第一性原理”:

一個廣為人知的的案例,是馬斯克使用第一性原理,解決了電動車電池成本居高不下的問題。在馬斯克介入電動車領域時,市場上電池組的價格大概是600美元每千瓦時。一輛電動車至少需要85千瓦時的電池,這意味著每輛電動車僅電池成本就超過5萬美元。

馬斯克從第一性原理的視角出發(fā),首先對電池組進行拆分,從元素層面將其拆解為碳、鎳、鋁、鋼等不同材料。通過計算,如果直接從金屬交易所購買這些材料,僅需花費82美元每千瓦時的成本,是之前成本的14%左右。也就是說,電池成本高昂的真正原因,并不在于原材料,而在于原材料的組合方式。

明確問題之后,馬斯克主導了特斯拉與松下的合作,通過采用松下18650鈷酸鋰電池電池管理程序,重組了特斯拉的電池,一舉將電池成本降低至全行業(yè)最低水平(2020年,約100美元千瓦時),使得特斯拉“平價電動車”成為可能。

3. 演繹法方法論

常見的演繹方法,除了上文提到的(直言)三段論,還有假言三段論、選言三段論、肯定前件式、否定后件式等等等等。光是看到這些新的名詞,就難免讓人心生抵觸,想要解釋清楚,還要引入更多難以顧名思義的新詞(如周延、大項、中項、小項、全稱命題、特稱命題等)來說明。

新詞疊新詞,無窮盡也。本文從可溝通性的角度出發(fā),選擇較為基礎的演繹方法,使用邏輯表現(xiàn)形式簡要說明。其他更為復雜的方法,其實只是這些基礎方法的變種和套娃。

上文提到的肯定前件式(大前提:如果p,那么q;小前提:p;結論:q)、否定后件式(大前提:如果p,那么q;小前提:非q;結論:非p),實際上就是高中數(shù)學里的充分必要條件,本文不再贅述。下面著重介紹直言三段論、假言三段論和選言三段論。

(1)直言三段論

上文提到的“蘇格拉底也會死”的例子,就是使用直言三段論(肯定和否定不需要限制性條件)得出的結論,這個例子出現(xiàn)的次數(shù)太多,以至于大家普遍認為直言三段論的邏輯表現(xiàn)形式應該就是這樣。實際上,直言三段論的邏輯表現(xiàn)形式是:

  • 大前提:所有P都是M。

  • 小前提:所有Q都是P。

  • 結論:所有Q都是M。

在一個直言三段論中,如果前提是真實的、準確的,那么不僅可以保證結論的正確性,還可以保證結論本質上也是一個直言命題。

(2)假言三段論

假言三段論對對象的判定是有條件的,得出的命題也受限于某些條件、環(huán)境或者假定,其邏輯表現(xiàn)形式是:

  • 大前提:如果P,那么Q。

  • 小前提:如果Q,那么R。

  • 結論:如果P,那么R。

例如,張小龍曾在被提問到是否“覺得微信有硬傷”時,回答說:

張小龍的回答稍稍有點繞,但實際上使用就是假言三段論的演繹推理結構。我們可以對推理過程分解如下:

在假言三段論中,每個前提的Q,都是下一個前提的P,無論有多少個前提,假言三段論在邏輯上都是有效的。

(3)選言三段論

選言三段論對對象的判定是有選擇的,如果存在一個或者多個可供選擇的對象被否定的,那么剩下的對象,則是可以被肯定的。其邏輯表現(xiàn)形式是:

  • 大前提:要么P,要么Q。

  • 小前提:不是P。

  • 結論:Q。

例如,市場傳言孫正義決定投資某家企業(yè)時,往往采用一種“脅迫投資”的策略,即警告對方要么接受軟銀的投資,要么軟銀就會轉而投給對方的競爭對手。潛在的被投企業(yè)往往考慮再三,認定后者并不是自己想要的結果,最終都會選擇接受軟銀的投資,如Uber、滴滴。這里,孫正義就構建了一個選言三段論的結構(或陷阱),給出了一個并沒有選擇的選擇。

產品工作實操中,對于歸納法與演繹法的運用,一定是交織綜合的,而不是割裂分離。

有時產品經理會先通過歸納,得出結論,作為演繹的前提,之后再演繹推斷出結論。例如,互聯(lián)網流量的“開學效應”,指的是隨著9月份學生開學返校,互聯(lián)網整體流量會暫時性回落。其中,“9月份互聯(lián)網整體流量會暫時性回落”,就是根據(jù)不完全歸納法中的統(tǒng)計歸納得出的普遍命題,而將其歸因到“9月份學生開學”,則是通過演繹法中的選言三段論推理得出。

有時產品經理又會“通過直覺把握大量復雜事實的本質”,在沒有數(shù)據(jù)支撐的情況下,先行演繹推理出確定性的需求,推進開發(fā),之后通過快速上線或ABTest,來驗證需求的有效性。在下面這張截圖中,張小龍那句“按鈕可以長些,不怕”,自信篤定,讓人印象深刻。

【張小龍:“按鈕可以長些,不怕”】

四、寫在最后

張小龍在一次采訪中說:

打造好的產品,復雜的邏輯推理和系統(tǒng)化的思考是不可或缺的。在很多時候,產品經理還要承擔思考的孤獨和可能存在的外界阻力。在此,有兩句話分享給大家:

  • 一是羅曼·羅蘭的“世界上只有一種英雄主義,那就是在看清生活的真相之后,依然熱愛生活”;


  • 二是加繆的“登上頂峰的斗爭本身足以充實人的心靈。應該設想,西西弗斯是幸福的”。

與大家共勉。

主要參考資料:

[1]《西方現(xiàn)代思想講義》,劉擎,新星出版社

[2]《第一性原理》,李善友,人民郵電出版社

[3]《打開:周濂的100堂西方哲學課》,周濂,上海三聯(lián)書店

[4]《把自己作為方法》,項飆,上海文藝出版社

[5]《邏輯十五講》,陳波,北京大學出版社

[6]《吳軍數(shù)學通識講義》,吳軍,新星出版社

[7]《世界觀》,理查德·德威特,電子工業(yè)出版社

[8]《新批判主義》,鄧曉芒,北京大學出版社

[9]《西方哲學史》,羅素,商務印書館

[10]《猜想與反駁》,卡爾·波普爾,上海譯文出版社

本文來自微信公眾號:黑壩(ID:HolylandofKalin),作者:許昕

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