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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
工作場所多樣性/包容性的5個技巧
2023-08-14 09:47:00

如今,你越來越多地聽到:多樣性和包容性是一個非常重要的話題。不僅對組織,而且對員工。但究竟什么是多樣性和包容性?

多樣性:“人們彼此不同的可見和不可見的方式,群體,社區(qū)或組織內(nèi)特征,特征和觀點的多樣性。

許多人認為多樣性是膚色或性偏好,但它的范圍遠不止于此:宗教、教育水平、語言、年齡或政治偏好也很重要。或者考慮神經(jīng)多樣性:患有閱讀障礙的人對你的組織非常有價值,如果他們獲得合適的機會和環(huán)境。因此,人們在許多其他方面可以彼此不同。

包容性:“創(chuàng)造一個環(huán)境,讓所有個人,無論其背景或差異如何,都充分參與、重視和尊重。

包容性更多的是關(guān)于你如何處理組織中的多樣性,你仍然可以擁有如此多元化的員工隊伍,如果你不積極努力創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,讓所有的聲音都被平等地聽到,你仍然會對組織中的不平等感到內(nèi)疚。

一、工作場所的多樣性和包容性:非此即彼

因此,多樣性和包容性是兩回事,但它們不能分開,它們有著千絲萬縷的聯(lián)系。沒有多樣性,你就無法在包容性方面做很多事情,沒有包容性,多樣性就無法得到有效利用。如果你想保證工作場所的多樣性和包容性,那么與兩者合作非常重要,它為你的組織帶來了什么,有什么好處?

1、增加創(chuàng)新和創(chuàng)造力

多樣性匯集了不同的觀點、背景和經(jīng)驗,這導致了更廣泛的想法和解決方案,包容性的工作環(huán)境鼓勵開放式溝通,并鼓勵員工表達自己的獨特觀點,這培養(yǎng)了一種創(chuàng)新和創(chuàng)造力的文化,使組織能夠更好地適應變化并獲得競爭優(yōu)勢。

2、改進決策

團隊的多樣性可以帶來更好的決策。不同的觀點和思維方式有助于識別盲點,探索不同的可能性,并做出更明智的決定。當來自不同背景的人一起工作時,假設(shè)就會受到挑戰(zhàn),并且會出現(xiàn)對復雜情況的更廣泛理解。

3、加強客戶關(guān)系

多元化和包容性的工作場所有助于更好地滿足多元化客戶群的需求和期望,通過吸引和留住多元化的員工,組織可以更好地了解和響應不同目標群體的需求,這可以改善客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,并最終增加市場份額。

4、更高的生產(chǎn)率和績效

包容性的工作環(huán)境可培養(yǎng)員工的敬業(yè)感和幸福感,當員工感到受到重視和尊重時,他們的工作效率更高,表現(xiàn)更好。多樣性還可以確保組織內(nèi)技能和才能的多樣性,促進團隊合作并相互補充弱點。

5、改善雇主品牌和吸引人才

重視多樣性和包容性的組織可以成為吸引更廣泛人才的有吸引力的雇主。培養(yǎng)包容性文化并表現(xiàn)出對多樣性的承諾有助于吸引頂尖候選人,尤其是那些重視包容性工作環(huán)境的人,多元化的員工隊伍也有助于吸引不同的客戶和利益相關(guān)者。

這些好處表明,工作場所的多樣性和包容性不僅是一項道德義務,而且對組織的成功也具有戰(zhàn)略重要性。有足夠的理由開始工作場所的多樣性和包容性!

二、你如何具體致力于工作場所的多樣性和包容性?

為了確保組織中的多樣性和包容性,你已經(jīng)可以采取許多具體步驟。有些你可以立即實施,有些步驟更長期。最重要的是,你至少要向員工表明你正在努力,并且你關(guān)心工作場所的多樣性和包容性。你如何開始?

第1步:分析你的空缺文本

為了創(chuàng)建多元化的員工隊伍,如果你還沒有勞動力,重要的是要批判性地審視你的空缺文本以及你如何將自己定位為雇主。查看你的網(wǎng)站和社交媒體渠道上的圖像,你使用哪些文本以及人們?nèi)绾慰吹竭@些內(nèi)容。如果你有新的申請人,他們很可能已經(jīng)看過這個。如果他們無法與組織所說的話聯(lián)系起來,他們很可能會尋找其他地方。

因此,也要批評空缺文本:諸如“你善于分析”、“你有一個強有力的批判性意見”或“你是一個自信的領(lǐng)導者”等短語是我們自動更多地與男性特征聯(lián)系在一起的東西。

你還可以記得在空缺文本中包含有關(guān)多樣性和包容性的明確免責聲明,這向申請人表明你認為這是一個重要的主題,并且你正在努力。

第2步:提供意識和培訓

建立意識可以幫助你整體地將D&I放在組織內(nèi)的地圖上,并給予它更多的支持。意識如此重要有幾個原因:例如,在招聘和選拔程序中,必須認識到無意識的好處并有意識地處理它們。但對于領(lǐng)導者來說,一方面要識別和部署不同的才能和能力也很重要。另一方面,他們也必須認識到各種團體的挑戰(zhàn),能夠在這方面指導他們并將自己確立為盟友。

第3步:進度管理

步驟3實際上是步驟2的邏輯跟進。如果你想開始提供培訓,則必須包括管理層和(團隊)領(lǐng)導者,他們在組織中樹立了良好的榜樣,可以確保員工更傾向于隨波逐流。

對多樣性和包容性的關(guān)注不會受到所有人的歡迎。對于許多人來說,這是一種違規(guī)行為,或者好像他們被放在“各種”同事后面,領(lǐng)導者有責任解決這些問題,并表明工作場所的多樣性和包容性將為每個人(包括整個組織)帶來許多好處。要做到這一點,他們當然必須首先充分意識到挑戰(zhàn)以及如何應對這些挑戰(zhàn),所以:培訓!

第4步:繼續(xù)與你的員工交談

正是因為它對許多人來說可能是一個敏感的話題,無論他們在組織中的職位如何,所以充分了解員工的表現(xiàn)非常重要。讓你的員工有機會提供意見和反饋,并讓他們知道他們?nèi)绾误w驗這個過程,但也要繼續(xù)談論他們?nèi)绾误w驗他們的工作或組織文化,他們經(jīng)歷了多少壓力以及他們的總體表現(xiàn)。

第5步:制定強有力的多元化和包容性政策

以多樣性和包容性為核心的政策可以促進所期望的文化變革,該政策應說明該組織如何促進多樣性和打擊歧視,并說明它如何在實踐中實施包容性,員工必須清楚他們可以期待什么以及對他們的期望。

該政策規(guī)定了組織在多元化和包容性領(lǐng)域的價值觀、目標和實踐。因此,這可以作為促進包容性文化的指導方針,并包含組織為確保工作場所的多樣性和包容性而采取的具體措施和實踐??紤]制定招聘和選拔政策,提供培訓課程或部署工作組,你還指示誰負責策略的實施和執(zhí)行。

你想知道政策是否有效嗎?然后最好衡量效果是什么?通過這種方式,你可以快速查看是否需要更改,以便策略與組織內(nèi)的愿望和需求保持一致。


 

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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