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面對他人的指責和質(zhì)疑,大多職場人的第一反應通常是:我不是,我沒有!不信我可以找出證據(jù)來證明。
但這樣做其實就陷入了自證陷阱。
殊不知,在職場上自證,是所有反擊手段中最無效的一種。
小雅最近因為工作上的事情焦頭爛額,因為一崗多職分散了她的精力,導致有些工作跟不上進度,被領導和同事批評她工作效率低下。
曉欣拼命解釋自己多么上心,卻給他人留下了一個聽不得意見,沒有承擔意識的印象。哪怕曉欣后來通過加班來促進工作進度,也無法扭轉(zhuǎn)這一刻板印象。
職場自證之所以越描越黑,就在于其本身就有漏洞。你預設了他人指責事實客觀存在而進行反擊,自然在氣勢上已經(jīng)弱了三分。
就像電影《讓子彈飛》的小六子一樣,被污蔑吃了兩碗粉。他為了自證清白,最后在眾人的起哄之下,剖開自己的肚子,以此來證明,自己只吃了一碗粉。
這就是自證陷阱的流氓邏輯:我說你有罪,所以你需要自證。哪怕自證成功,你也必然元氣大傷。
職場自證之所以無效,在于其邏輯本身存在漏洞。
1、被動舉證失底氣
當同事指責你工作不上心,你自證自己平時的工作多么勤勤懇懇時,你就是在別人對你的判定基礎上做出反擊,這樣無疑是被動舉證。
哪怕他人的判定并不真實,你的自證也助長了他的氣焰,讓他明白一句質(zhì)疑就足夠讓你患得患失,自我糾結(jié)。
而什么樣的職場人容易陷進這樣的坑?是那些習慣性對自己高要求、批判自己的職場人,更容易被外界的質(zhì)疑和指責動搖內(nèi)心。
如果說他人的聲音是第一把利劍,那么自我批判就是傷害自己的第二把利劍。
2、主觀評價數(shù)不盡
他人看法存在片面主觀的情況。領導質(zhì)疑你的工作態(tài)度,當你拼命自證自己對工作多么認真負責后,他很有可能又會質(zhì)疑你的工作效率低下。
不論你如何自證清白,不論你本身對工作多么上心和認真,在他人眼里,你的一個小過錯,都可以解讀為“工作態(tài)度敷衍,做事不夠干脆利落”。
我們無法左右他人的想法,因為這種他人看法本身就是隨機帶有主觀性的。因為別人的片面看法而陷入自證,本身就是被別人牽著鼻子走的行為。
1、反向質(zhì)疑來破局,誰質(zhì)疑誰舉證
職場上,誰質(zhì)疑誰舉證。如果同事質(zhì)疑你的工作出了紕漏,你不妨問他,有什么證據(jù)可以證明是你的工作出現(xiàn)了岔子?讓他找出事實依據(jù)。
多反問,少自辯,是職場聰明人面對質(zhì)疑的做法。與其自己被動地拼命解釋,不如反客為主,把主動權掌握在自己手里。
不要畏懼得罪人,畢竟職場上學會戒掉怕事、怕被刁難的膽小心態(tài)很有必要。把舉證的事情交給質(zhì)疑的人,讓他來為自己說出的觀點去找事實依據(jù)。
如果他沒有找出,那么他的質(zhì)疑自然是空話。如果他找出了事實依據(jù),你再上場辯駁,才不會在一開始就落入下風。
2、明辨質(zhì)疑出發(fā)點,不被評價牽著走
明白他人的質(zhì)疑是出于什么樣的出發(fā)點,會更好的讓你避開自證陷阱。是出于讓你背鍋的目的,還是想要讓你更好優(yōu)化工作內(nèi)容,你要根據(jù)他人不同的出發(fā)點來做出反應。
有時候,他人的質(zhì)疑和指責的出發(fā)點不一定客觀理性,更多是出自主觀的看法。
比如,領導批評你工作效率低下,是因為他想要更快推進工作進展,達成想要的工作效果。
而現(xiàn)實情況是你由于流程以及技術性的客觀原因,不能夠按時把工作交付。這時候你要做是懂得向上溝通管理,讓領導清楚你目前的工作進展和阻礙,爭取一個合理的工作完成期限,而不是委屈辯解自己有多認真。
再比如,同事指責你工作出岔子,工作態(tài)度敷衍。你就要好好搞清楚,同事質(zhì)疑你的工作能力,是因為你的因素導致了他工作效率的低下,還是因為他想找個不明真相的心軟背鍋俠?
如果是前者,你要做的是和他好好復盤工作情況,分析情況。如果是后者,你就發(fā)揮“誰質(zhì)疑誰舉證”的主人翁精神,拒絕職場PUA.
3、只做篩選不自證,允許異議共存
職場上,我們不妨把自己的心放寬一點。允許不同聲音的共存,而不是一定要追求極致的認同感。
與其把時間花在和他人辯證,極力證明自己的無辜和清白上,不妨從一開始就篩選掉那些總是干擾你的聲音。
多把時間花在精進自己上,而不是與外界的聲音抗衡。學會避免和不同層次的人爭辯,能大大減少內(nèi)耗。
職場人只做篩選不做教育,只要維護好自己的職場權益,外界的聲音也干擾不了你。
面對質(zhì)疑,職場高手從來不問為什么,而問憑什么,用工作成果說話。
愿每位職場人都能學會正確面對職場質(zhì)疑,把精力用在對的地方!
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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