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來源:見實
近日,視頻號在其商業(yè)化道路上又邁出了重要步伐。從近日更新來看,尤其對視頻號電商做出了新的政策調(diào)整和激勵措施。
如其一是視頻號私域激勵計劃發(fā)生了變化,鼓勵主播進行用戶精細化運營和高質(zhì)量的精準用戶成交。
其二是視頻號搜索頂部導航位置加入了“商品”tab,且在搜索結(jié)果頁新增視頻號小店商品入口,讓視頻號用戶離商品更近。
至此,視頻號在電商布局上又有了重要新進展,接下來,我們一起看看。
近日,視頻號修訂了私域激勵計劃,表示為扶持視頻號帶貨主播成長,助力帶貨主播和商家提升精細化運營能力,因此修訂了帶貨主播激勵計劃。
此前所發(fā)的流量激勵券都改為了人氣卡。符合要求的帶貨主播引導特定場景來源觀眾進入視頻號直播間并成交,平臺將根據(jù)結(jié)算訂單金額,對技術(shù)服務(wù)費按照一定比例進行優(yōu)惠,優(yōu)惠部分將以人氣卡的形式發(fā)放給主播。
主播可以在有效期內(nèi)使用人氣卡,使用后平臺將會向一定數(shù)量的視頻號的用戶優(yōu)先推薦該主播直播間。
通常情況下,特定場景來源觀眾成交量越多,平臺發(fā)放的人氣卡額度也越多。直播間特定場景來源觀眾,則沒有變化,還是來自以下4個場景:
1)視頻號小店商家和視頻號交易組件商家綁定的分享員分享到聊天和朋友圈的直播間入口;2)設(shè)置到服務(wù)號、訂閱號、小程序的直播間入口;3)服務(wù)通知場景的直播間入口;4)微信公眾號文章中的視頻號小店商品卡片。
但值得注意的是,若觀眾通過上述特定場景進入直播間后當次并未成交,退出直播間后再通過其他非上述特定場景的入口進入直播間并成交,則該成交訂單不計入本計劃。若用戶對一筆訂單申請部分退款,則該訂單中退款的金額不計入本計劃。
從該政策變化可以看出,視頻號直播間主播要持續(xù)引入以上4大特定私域場景的觀眾,并盡量促成其直接成交,以及高質(zhì)量的成交(未退款)。
以此完成從私域流量引入到成交的完整閉環(huán),幫主播進行高質(zhì)量的用戶篩選和精細化運營。
近日,有用戶發(fā)現(xiàn),視頻號搜索頂部導航位置加入了“商品”tab,并在搜索結(jié)果頁新增視頻號小店商品入口。目前,該入口只有用戶主動搜索才會出現(xiàn)。
該功能變化可以進一步提升視頻號用戶的購物體驗。
據(jù)悉,用戶在視頻號搜索品牌、類目等關(guān)鍵詞時,搜索結(jié)果列表的入口頁面會顯示與此相關(guān)的三個在售商品,商品列表信息包括產(chǎn)品圖、標題和價格。該列表可顯示正在銷售商品的詳情頁、直播間和短視頻,點擊會跳轉(zhuǎn)至相應場景。
前幾天的一個調(diào)整也與此呼應,騰訊稱為了更好地推進視頻號櫥窗業(yè)務(wù)發(fā)展,還對《微信視頻號商品信息分享功能服務(wù)協(xié)議》進行了修訂,尤其在微信視頻號商品信息分享功能中稱:
主播開通本服務(wù)后,可實現(xiàn)將其他渠道的商品或服務(wù)信息添加至微信視頻號界面的特定分享位置,并可以通過動態(tài)內(nèi)容和/或直播形式進行展示、發(fā)布、分享,用戶通過微信視頻號瀏覽到相關(guān)商品信息后,可至其他渠道進行詳情信息預覽、購物交易、售后等行為。
隨著視頻號生態(tài)越來越完善,視頻號電商相關(guān)功能和政策也在逐漸完善。尤其是本次新增功能,可以讓視頻號用戶離商品更近,用戶點擊商品還可以跳轉(zhuǎn)到直播間和短視頻,提高商品轉(zhuǎn)化率。
綜上,以上幾大功能的更新,都預示著視頻號在商業(yè)化上又邁出了重要一步,2023年將是視頻號電商重要的里程碑時間節(jié)點。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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