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作者:黃河懂運(yùn)營(yíng)
最近火了一門生意,可能很多人想不到,甚至想不通!
不知道你身邊是否有這樣的朋友:花大價(jià)錢買了貓咪狗狗之后,發(fā)現(xiàn)竟然越長(zhǎng)越歪?
其實(shí),不是毛孩子長(zhǎng)歪了,很有可能是毛孩子“血統(tǒng)不純”,為了不被騙,寵物鑒定的生意應(yīng)運(yùn)而生!
這次入局寵物鑒定的玩家是潮流網(wǎng)購(gòu)社區(qū)得物。
1、得物,為何發(fā)力寵物賽道?
2、鏟屎官會(huì)為寵物鑒定買單嗎?
3、押注寵物鑒定的背后原因是什么?
帶著這些疑惑,我們來(lái)探索一下,分析一下得物是怎么想的......
“炒鞋不熱”,得物亟需第二曲線。
曾經(jīng)靠“潮鞋”打出一片江山并站穩(wěn)腳跟的垂類App得物,過(guò)去的輝煌不用多提,它曾在極短的時(shí)期內(nèi)匯聚了超多的流量,為得物帶來(lái)了規(guī)模龐大的交易量。
但在疫情三年經(jīng)濟(jì)下行的影響下,在國(guó)家和企業(yè)的共同管控下,如今的炒鞋熱潮早已褪去,回歸平靜,這對(duì)以球鞋為重要商品種類的得物來(lái)說(shuō),顯然是一個(gè)重大的打擊。
在此背景下,得物急需開(kāi)拓新業(yè)務(wù),尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。用戶、營(yíng)收增長(zhǎng)速度放緩,如何變革進(jìn)行流量的二次激增已成為得物當(dāng)前不得不考慮的頭等大事。
其實(shí)得物對(duì)于新業(yè)務(wù)版圖的嘗試從未停止過(guò)。從“毒”變身“得物”的那一刻起,得物就在也借此跳出鞋類交易,開(kāi)始向潮玩領(lǐng)域全品類延伸布局。目前,得物已經(jīng)將模式擴(kuò)展到了17大品類,包括潮服、箱包、美妝,甚至包括3C、家電、家居用品等等。
這一次,得物盯上了Z時(shí)代的鏟屎官們!寵物經(jīng)濟(jì),成為得物新的寄托方向。
得物寵物賽道的布局早有準(zhǔn)備。去年八月,得物正式對(duì)外開(kāi)放寵物品類的招商活動(dòng),類目包括寵物用品、寵物主糧、寵物美容清潔、水族用品、寵物零食、寵物保健品、寵物藥品,用戶可以在得物上購(gòu)買貓糧、狗糧、牽引繩、零食、服飾甚至寵物玩具。
但是,顯然得物的野心不止于此,在與自身優(yōu)勢(shì)更契合、利潤(rùn)更高、更細(xì)分的寵物鑒定上,得物似乎更有興趣。
最近得物新推出寵物鑒別功能。
用戶通過(guò)得物App 內(nèi)的“在線鑒別”,即可找到鑒別寵物的選項(xiàng)。
只要鏟屎官上傳貓咪的部位細(xì)節(jié),就能收獲擁有專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的得物鑒別師對(duì)寵物品種給出的專業(yè)點(diǎn)評(píng)以及得物App 認(rèn)證加持的寵物鑒別報(bào)告。
歷史告訴我們,如果能夠合理的對(duì)人們的獵奇心理進(jìn)行創(chuàng)新,往往能夠出現(xiàn)現(xiàn)象級(jí)的流量增長(zhǎng),得物深諳此道。
獵奇心理人皆有之,年輕人尤甚。
在過(guò)去,“寵物鑒定”似乎只和國(guó)際寵物比賽掛鉤,用于鑒定毛孩子們的血統(tǒng)、品相等內(nèi)容。而如今得物將寵物鑒定搬到自家平臺(tái),由專業(yè)的鑒定師為貓咪出具一份頗具儀式感的“鑒定報(bào)告”,不僅滿足了Z時(shí)代人群的獵奇心理,通過(guò)具有儀式感的鑒定報(bào)告,也滿足了Z時(shí)代人群“自我取悅”的需要。
Z時(shí)代人群本身極易形成“討論-購(gòu)買-分享-在討論”的鏈條,因此可以推測(cè),滿足了Z時(shí)代人群需求的“寵物鑒定”勢(shì)必也會(huì)引起討論潮,從而吸引更多具有相同興趣的人群加入討論,在這個(gè)過(guò)程中,極易帶來(lái)新的增量。
在寵物市場(chǎng)格局較為穩(wěn)定的當(dāng)下,得物上線的“寵物鑒定”板塊,或許能夠成為打破現(xiàn)有寵物市場(chǎng)格局的“達(dá)摩克利斯之劍”,創(chuàng)造出一個(gè)新的增長(zhǎng)模式。
從舐?tīng)偾樯畹溺P屎官們的“曬圖”下,附有貓咪照片的鑒定報(bào)告迅速刷屏各大社交網(wǎng)絡(luò)。
鏟屎官們似乎對(duì)此樂(lè)此不疲。
不論是純正的品種貓,還是家養(yǎng)的小土貓,抑或是被鏟屎官們調(diào)侃為“雜種小貓”的其他品類,都能在鑒定過(guò)后引起大量的圍觀與追捧——就像曾經(jīng)球鞋“過(guò)毒”風(fēng)起之時(shí)。
“這東西還能鑒定?”
“得物的新功能,快去試試哈哈哈”
“給我家的小斗雞眼也來(lái)一張~”
“得物這個(gè)功能真是絕了,居然可以鑒定寵物!”
鏟屎官們?cè)谠u(píng)論區(qū)饒有興趣地分享、曬圖。
得物進(jìn)軍寵物鑒定賽道,有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),主要優(yōu)勢(shì)有三:
1、 防偽鑒定:得物是年輕人“不二”的真貨平臺(tái)
如果你去問(wèn)年輕人為什么信任得物,他們回答的第一順位,大概率都是“保真”。
那個(gè)被一群愛(ài)好者搭建,并伴隨著資本與消費(fèi)文化滲入而變得轟轟烈烈的炒鞋時(shí)代,將潮鞋文化推向高潮的同時(shí),也將得物這個(gè)垂直電商平臺(tái)簡(jiǎn)化成了年輕消費(fèi)者心中的正品保證。
極光藍(lán)鞋盒、磨砂黑封條、薄荷綠防偽扣,以及那張頗具儀式感的鑒別證書,共同構(gòu)成了得物用戶的“信任地基“。
對(duì)于一個(gè)潮人來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比他的單品是假的更可怕了,所以,得物領(lǐng)頭潮流電商的護(hù)城河一向被認(rèn)為是防偽鑒定。以至于發(fā)展到現(xiàn)在,在年輕一代中,買鞋“過(guò)毒”幾乎成為了頗具儀式感的一道必須流程。
得物專業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì),增加了二手交易雙方之間的信任程度,保障了消費(fèi)者權(quán)益。專業(yè)的鑒定團(tuán)隊(duì)在為消費(fèi)者帶來(lái)安心的同時(shí),也保證了得物平臺(tái)在消費(fèi)者層面的認(rèn)可度,穩(wěn)定了壁壘。
所以得物推出寵物鑒定,對(duì)于鏟屎官們來(lái)說(shuō),有天然的信任基礎(chǔ),得物此次跨界的“寵物鑒別”,實(shí)際上仍是其鑒別功能的一個(gè)延伸,
降低了用戶使用以及未來(lái)購(gòu)買服務(wù)的信任成本。
2、 用戶重合:鏟屎官約等于得物用戶
媒體調(diào)查顯示,當(dāng)前養(yǎng)寵物的主力軍正是Z時(shí)代人群,且該比例呈上升趨勢(shì)。
對(duì)于得物來(lái)說(shuō),這正是一個(gè)良好的契機(jī)。得物的用戶體系本就以Z時(shí)代人群為主,如果能夠造就出一個(gè)讓人口耳相傳的產(chǎn)品,讓現(xiàn)有用戶群體在社交圈進(jìn)行宣傳來(lái)獲取新的流量,那么新的流量增長(zhǎng)勢(shì)必也會(huì)以Z時(shí)代人群為主。
而這,極大降低了寵物鑒定目標(biāo)用戶的獲客成本。
3、舍得花錢:再苦不能苦毛孩子
近些年,寵物在人們心中的地位逐漸升高,毛孩子們帶來(lái)的不離不棄的陪伴以及情緒價(jià)值是無(wú)法替代的。正因如此,鏟屎官們從來(lái)不會(huì)把毛孩子僅僅當(dāng)成寵物,而是會(huì)當(dāng)成一個(gè)孩子來(lái)養(yǎng)。
俗話說(shuō),再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子。在購(gòu)買自己所需要的商品時(shí),鏟屎官們多少還會(huì)顧及一下自己的錢包,可一旦是給毛孩子們買東西,鏟屎官們往往都會(huì)失去理智。
而得物的主要盈利模式其實(shí)是靠抽取二手交易過(guò)程中的服務(wù)費(fèi),根據(jù)得物方面信息可知,在平臺(tái)上商品寄賣的手續(xù)費(fèi)是商品定價(jià)的7.5%-9.5%,所以說(shuō),對(duì)于得物而言,產(chǎn)品定價(jià)越高,交易次數(shù)越多,得物的服務(wù)費(fèi)收入就越多。
得物開(kāi)始思考:用戶愿意在什么上花錢?愿意在什么上花大錢?
答案顯而易見(jiàn):中國(guó)龐大的鏟屎官們。
根據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)4936億元,同比增長(zhǎng)25.2%,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8114億元;預(yù)計(jì)2022年寵物食品行業(yè)規(guī)模將達(dá)到2670億元,2022年中國(guó)寵物用品市場(chǎng)將達(dá)到369億元。在寵物行業(yè)的需求端、供給端以及資本的共同推動(dòng)下,中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)迅速。
而另一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,寵物飼養(yǎng)者每月進(jìn)行寵物消費(fèi)的頻次多集中在1-2次或3-4次;寵物消費(fèi)主要體現(xiàn)在寵物的食品、用品和醫(yī)護(hù)方面。88.3%的中國(guó)寵物消費(fèi)者年均消費(fèi)超過(guò)500元;個(gè)人可支配收入越高的群體,在寵物方面的消費(fèi)也相應(yīng)較多。
面對(duì)這規(guī)模龐大、前景良好的藍(lán)海市場(chǎng),加速得物的專業(yè)“鑒寶”,分到一杯羹似乎順理成章。
筆者猜想,得物是否能充分利用好自身Z時(shí)代人群的用戶體系,結(jié)合創(chuàng)新的“寵物鑒定”模式在寵物市場(chǎng)闖出一片天地,來(lái)解決當(dāng)前營(yíng)收及流量增長(zhǎng)的頹勢(shì),并為自己新增一張底牌,或許還需要時(shí)間。
但可以肯定的是,得物“寵物鑒定”板塊的上線,是一種與常規(guī)競(jìng)爭(zhēng)路徑完全不同的方式。
它充分利用了Z時(shí)代人群的特點(diǎn),用內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方式引爆圈層話題,讓更多的人參與討論,從而獲取更多的新增流量,能夠有效反哺平臺(tái)現(xiàn)在面臨的流量困局。
而一旦因?yàn)閷櫸镨b定形成話題熱度,那么在擁有龐大用戶群體的情況下,得物在寵物市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)彎道超車,分得更大一塊蛋糕也未嘗不能實(shí)現(xiàn)。
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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