本篇作者：丁夏，就職于快手關(guān)注社交數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，在短視頻和社交領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾就職于阿里，愛(ài)奇藝和Soul，同時(shí)他也在招聘數(shù)據(jù)分析師，對(duì)內(nèi)容和社交感興趣的朋友可以聯(lián)系小洛～
要了解陌生人社交，那么我們先要了解社交。那什么是互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的社交呢？我的答案是用戶(hù)間的信息交流和互動(dòng)。最典型的社交產(chǎn)品是早期的微信和QQ。但現(xiàn)在微信和QQ已不僅僅是社交產(chǎn)品，更是生活方式。在社交的分類(lèi)中，按用戶(hù)關(guān)系距離來(lái)分，可分為熟人社交（QQ、微信）和陌生人社交（探探、陌陌、Soul、她說(shuō)等婚戀交友軟件）。
從社交的定義可以得到陌生人社交指陌生用戶(hù)間的信息交流和互動(dòng)。社交整體過(guò)程歸納總結(jié)起來(lái)就是以下兩點(diǎn)：關(guān)系的建立+關(guān)系的沉淀（維系和發(fā)展）。而陌生人社交的重點(diǎn)會(huì)更偏關(guān)系的建立。下圖是陌生人社交的流程圖：每個(gè)時(shí)代的人都需要進(jìn)行陌生人社交，這點(diǎn)是刻在人類(lèi)基因里的。值得注意的是，陌生人社交的很大一個(gè)特點(diǎn)即它是對(duì)現(xiàn)實(shí)的補(bǔ)充，具有很大的虛擬性。下圖歸納了社交以及陌生人社交的目的：
人始終追求身份認(rèn)同、并試圖以最高效的方式獲取最多的社交資本（就像積累物質(zhì)財(cái)富一樣）?，F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)遠(yuǎn)離人類(lèi)進(jìn)化到目前階段最習(xí)慣的農(nóng)耕社會(huì)，現(xiàn)代人壓力更大，更加孤單，因此社交需求是被放大的，不過(guò)科技發(fā)展也給現(xiàn)代社會(huì)提供了遠(yuǎn)多于農(nóng)耕社會(huì)的社交渠道。大方向上看，陌生人社交軟件滿(mǎn)足的主要是用戶(hù)的社交需求和生理需求，但在產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不同的情況下，用戶(hù)群體從自身?xiàng)l件、社交目的、性格特質(zhì)上都有著更多差異化的細(xì)分空間。一開(kāi)始的陌陌中，顏值和性別（女）是核心競(jìng)爭(zhēng)力；探探雖然沒(méi)有打破顏值和自身?xiàng)l件的門(mén)檻限制，但劃卡大大提高了效率及女性的使用體驗(yàn)；Soul則對(duì)社交資本進(jìn)行了重新定義，性格、聲音、愛(ài)好都可以作為展示品，滿(mǎn)足了有著陌生人社交需求但對(duì)自己顏值條件沒(méi)信心或者地理位置偏遠(yuǎn)的群體的需求。陌生人社交的發(fā)展可以從三個(gè)典型產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行了解。陌陌：2011年上線(xiàn)，在探探崛起前，通過(guò)陌生人社交業(yè)務(wù)做到2000多萬(wàn)DAU，但隨著探探的崛起，社交用戶(hù)大量流失，現(xiàn)在已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)直播平臺(tái)。
探探：2014年上線(xiàn)，在2019年年初國(guó)內(nèi)DAU達(dá)到峰值近千萬(wàn)。2019年五一期間經(jīng)歷了全網(wǎng)下架，重新上架后經(jīng)過(guò)2個(gè)月的時(shí)間，DAU恢復(fù)僅恢復(fù)到了原來(lái)的2/3，之后一直沒(méi)有突破這一水平。
Soul：2016年上線(xiàn)，2018年推出了語(yǔ)音匹配功能后開(kāi)始崛起。2019年上半年全網(wǎng)下架，重新上架后DAU仍在增長(zhǎng)，2020年5月D輪融資后大量投放，截止當(dāng)前預(yù)計(jì)DAU已達(dá)千萬(wàn)。
相比起社交1.0的陌陌（lbs定位），社交2.0的探探劃卡模式更高效，同時(shí)也更好的保護(hù)了女性用戶(hù)的體驗(yàn)，劃卡這個(gè)經(jīng)典的產(chǎn)品功能至今依然是很多婚戀社交產(chǎn)品的主打功能。但劃卡匹配也暴露出很多問(wèn)題，最核心的問(wèn)題是流量中心化：即少數(shù)用戶(hù)，尤其是男性獲取了大部分的社交機(jī)會(huì)（在探探上，少數(shù)顏值高的男用戶(hù)一周可以獲得上千個(gè)女用戶(hù)的右滑，這些男用戶(hù)絕大部分是藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，顏值高、會(huì)打扮成為他們的巨大優(yōu)勢(shì)，而絕大部分的男用戶(hù)一周只能獲得不到3個(gè)女用戶(hù)的右滑。從女用戶(hù)角度，雖然大部分女用戶(hù)普遍都能在探探上匹配上顏值很高的男生，但考慮到對(duì)方也匹配了很多女生，所以即使一個(gè)女生匹配上了一個(gè)高顏值的男生也不意味著就真正能獲得與這個(gè)男生社交的機(jī)會(huì)）。造成流量中心化的問(wèn)題原因是探探的社交資本太單一，基本就只以顏值為主。流量中心化這個(gè)問(wèn)題在社交3.0的Soul中得到了不錯(cuò)的解決。因?yàn)樵赟oul的社交資本更加多元，幽默、聲音好聽(tīng)、會(huì)唱歌、有才藝、會(huì)聊天等都可以成為社交資本，同時(shí)語(yǔ)音和靈魂匹配的玩法也是相當(dāng)隨機(jī)。同時(shí)Soul讓年輕人更加喜歡的重要原因還有實(shí)時(shí)性強(qiáng)。靈魂匹配，尤其是語(yǔ)音匹配，這兩個(gè)功能用戶(hù)都是實(shí)時(shí)在線(xiàn)的。當(dāng)然這是以犧牲用戶(hù)對(duì)于顏值和距離的選擇權(quán)為代價(jià)的。但從Z世代用戶(hù)目前的年齡來(lái)看，他們的社交也不一定就帶著非常強(qiáng)烈的婚戀目的，傾訴、交朋友都可能是他們的社交需求。并且他們有更多的時(shí)間去跟更多的人聊天，再?gòu)闹泻Y選想繼續(xù)發(fā)展下去的人，不像大齡用戶(hù)那么追求社交的效率。所以顏值和距離因素的重要性在Z世代身上也許會(huì)有所下降。
關(guān)于社交資本和社交機(jī)會(huì)，我稍微做一些延伸：1、社交資本單一且無(wú)法通過(guò)用戶(hù)的努力而改變的產(chǎn)品很難規(guī)?；热缣教降念佒?、學(xué)校、經(jīng)濟(jì)能力，這些都是既定的，非常容易中心化，因此長(zhǎng)期生態(tài)很難保持健康。而社交資本更加多元的產(chǎn)品則更健康，比如Soul；2、收獲和付出需要有好的比例：“因?yàn)槿绻麃?lái)得太容易，它將沒(méi)有任何價(jià)值，價(jià)值與稀缺性有關(guān)” 。無(wú)論內(nèi)容和社交都如此，探探和現(xiàn)在很多dating app，付出和收獲不掛鉤，這樣的產(chǎn)品不能規(guī)?；?，因?yàn)闊o(wú)法體現(xiàn)人的主觀(guān)能動(dòng)性帶來(lái)的變化和發(fā)展；
社會(huì)偏見(jiàn)：陌生人社交是一個(gè)如履薄冰的行業(yè)，和人性太近，一墻之隔是熟人社交，那里是通訊工具的市場(chǎng)，另一邊是**詐騙的灰色地帶和監(jiān)管部門(mén)的無(wú)情打擊。產(chǎn)品就像是在走鋼絲，產(chǎn)品經(jīng)理是在人性的邊緣不斷試探。在集體主義文化下的東亞，帶有**味道的陌生社交產(chǎn)品大家使用時(shí)會(huì)有一定壓力，尤其是女生，會(huì)在意主流社會(huì)的眼光。當(dāng)然我相信未來(lái)年輕人會(huì)有更成熟的認(rèn)知，會(huì)對(duì)陌生人社交產(chǎn)品持更加開(kāi)放的態(tài)度。無(wú)法解決需求：首先陌生人社交產(chǎn)品未必能解決用戶(hù)的需求，這和使用其他產(chǎn)品的體驗(yàn)完全不一樣，衣食出行類(lèi)的產(chǎn)品是能確保解決用戶(hù)需求的。但你要找到一個(gè)聊得來(lái)的朋友或者伴侶，這是無(wú)法保證的，這種不確定性讓用戶(hù)退縮，尤其在概率過(guò)低時(shí)，隨著用戶(hù)使用成本的提高，用戶(hù)更不愿意使用（身邊有很多朋友表示使用了各種陌生人社交軟件之后，完全看不到能找到戀人的可能性，算法推薦的人無(wú)力吐槽）。通過(guò)算法為用戶(hù)匹配更合適的人，幾乎是所有陌生人社交軟件都想完成的事，但迄今為止還沒(méi)有哪個(gè)軟件真正做到。這里的原因當(dāng)然很復(fù)雜，總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：1、人比物（內(nèi)容）更復(fù)雜，更難以標(biāo)簽化，情感的需求更不可量化。
2、模型正樣本難收集：如果社交軟件是以?xún)蓚€(gè)用戶(hù)之間的持續(xù)聊天天數(shù)作為訓(xùn)練目標(biāo)的話(huà)（這個(gè)目標(biāo)最能反應(yīng)產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)的長(zhǎng)期價(jià)值），這個(gè)目標(biāo)下能收集到的樣本量無(wú)疑是很稀疏的。一個(gè)用戶(hù)就算玩一個(gè)月的探探也積累不了多少能長(zhǎng)期聊天的對(duì)象，中間還會(huì)面臨遷移到微信聊天的問(wèn)題。而大部分的用戶(hù)在還沒(méi)有玩到那么長(zhǎng)時(shí)間之前就已經(jīng)卸載探探了。所以理論上只有對(duì)于長(zhǎng)期玩社交軟件的用戶(hù)，社交軟件才有可能充分學(xué)習(xí)出他們的喜好。而且聊天天數(shù)和用戶(hù)需求還不能畫(huà)等號(hào)，用戶(hù)聊了很長(zhǎng)之后發(fā)現(xiàn)不適合，這個(gè)樣本也不能成為正樣本，機(jī)器學(xué)習(xí)在面對(duì)這種復(fù)雜問(wèn)題時(shí)的處理能力是有限的。
3、情境性：你跟某個(gè)人聊得開(kāi)不開(kāi)心，有時(shí)心情的影響其實(shí)遠(yuǎn)比聊天對(duì)象的影響要大，那么算法要學(xué)習(xí)你對(duì)于聊天對(duì)象的喜歡就更困難了。
年輕用戶(hù)：從行業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，18-22歲的用戶(hù)永遠(yuǎn)都是陌生人社交的基本盤(pán)。他們表達(dá)欲強(qiáng)，更加理想化，需要有很多個(gè)“我”（Facebook 太重視對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的反應(yīng)和對(duì)單一身份的綁定）。他們上大學(xué)后面臨社交關(guān)系的重建、擇偶等需求，但隨著年齡增長(zhǎng)，有了穩(wěn)定的伴侶和社交圈后，陌生人社交的需求就一直在下降。說(shuō)個(gè)有意思的八卦：當(dāng)年騰訊一群副總裁去談是否收購(gòu) “ins” ，聊了之后都說(shuō)看不懂？？（尤其事業(yè)成功的人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)已經(jīng)滿(mǎn)足了各種需求，不需要通過(guò)陌生人來(lái)滿(mǎn)足其他需求了）。
女用戶(hù)：女用戶(hù)永遠(yuǎn)是陌生人社交中的稀缺資源，而男用戶(hù)最大的需求就是這個(gè)平臺(tái)上有足夠數(shù)量的女用戶(hù)。很多社交產(chǎn)品都會(huì)選擇犧牲男用戶(hù)的體驗(yàn)，來(lái)保證女用戶(hù)的體驗(yàn)（例如她說(shuō)APP需要男方回答女方的問(wèn)題才能開(kāi)啟對(duì)話(huà)，不允許男方先向女方打招呼）。女用戶(hù)愿意留下來(lái)，男用戶(hù)自然就會(huì)來(lái)。
這里我試圖從進(jìn)化心理學(xué)的角度來(lái)理解：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活的縮影，是更不文明、更“本我”的?，F(xiàn)實(shí)中國(guó)家和組織是靠法律和道德來(lái)對(duì)中心化和男性騷擾行為進(jìn)行約束。法律上有“一夫一妻”、性騷擾；道德上有對(duì)小三的譴責(zé)、對(duì)海王的嘲諷。但是網(wǎng)絡(luò)上，尤其是陌生人社交，更甚至是匿名社交，約束項(xiàng)就很松了，人類(lèi)更容易憑本能行事。因此好看的人，優(yōu)質(zhì)的人就受到了大量追捧。
男性在這種輕道德的虛擬網(wǎng)絡(luò)中，會(huì)有更多的騷擾行為，同時(shí)中心化導(dǎo)致男性得不到社交機(jī)會(huì)，因此會(huì)更加沒(méi)有耐心和節(jié)操，這加劇了騷擾行為。騷擾行為極其傷害女性用戶(hù)的體驗(yàn)，導(dǎo)致女性用戶(hù)的流失。而女性用戶(hù)的占比過(guò)低又會(huì)反向影響男性用戶(hù)的體驗(yàn)。在陌生人社交軟件中特別容易形成這樣的惡性循環(huán)，陌陌和探探就沒(méi)有擺脫這個(gè)惡性循環(huán)，這兩個(gè)軟件的女性用戶(hù)占比是持續(xù)下降的，目前已經(jīng)降到了20%以下。
劣幣驅(qū)逐良幣：陌生人社交產(chǎn)品沒(méi)辦法有很高的透明度，平臺(tái)也監(jiān)管不了太多，導(dǎo)致用戶(hù)之間的信任度較低，而這又進(jìn)一步地導(dǎo)致了優(yōu)質(zhì)用戶(hù)不愿意使用陌生人社交軟件，最終形成惡性循環(huán)。相比電商假貨等問(wèn)題，陌生人社交產(chǎn)品Spam用戶(hù)更加隱蔽，信息更加不對(duì)稱(chēng)。陌生人社交的變現(xiàn)
雖然陌生人社交和游戲、直播一樣，都是依靠增值服務(wù)變現(xiàn)，但用戶(hù)在花錢(qián)時(shí)的心智卻截然不同。陌生人社交中主要售賣(mài)的是社交機(jī)會(huì)，依靠阻斷社交關(guān)系的建立來(lái)盈利。對(duì)于一個(gè)用戶(hù)來(lái)講，他同一時(shí)間能聊天的異性數(shù)量是有上限的，因此用戶(hù)也沒(méi)有必要花特別多的錢(qián)去獲取大量的社交關(guān)系。而在直播、游戲中售賣(mài)的則是虛榮心（熟人社交也主要通過(guò)虛榮心進(jìn)行變現(xiàn)）。這種商業(yè)模式的特點(diǎn)是：付費(fèi)率低，客單價(jià)高。對(duì)于玩直播、游戲的大部分用戶(hù)來(lái)講，不用花錢(qián)也能玩，他們就會(huì)傾向于不付費(fèi)。而對(duì)于少數(shù)的大R來(lái)講，則可以一天在直播或游戲中花掉成千上萬(wàn)元。因?yàn)樘摌s心是沒(méi)有上限的，花越多的錢(qián)就能獲得越大的虛榮心滿(mǎn)足。探探在2019年時(shí)，做了很多高客單價(jià)的增值服務(wù)，包括了禮物、裝扮、土豪排行榜、豪華會(huì)員。這些項(xiàng)目全部都以失敗告終。項(xiàng)目復(fù)盤(pán)中的用戶(hù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有不少的官二代、富二代，他們有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)能力，平時(shí)都是愿意在直播和游戲中花很多錢(qián)的人，卻不愿意在探探上開(kāi)通一個(gè)幾千元的豪華會(huì)員，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這個(gè)會(huì)員沒(méi)有帶給他們?nèi)魏螌?shí)際價(jià)值，反而豪華會(huì)員更容易讓對(duì)方覺(jué)得自己是海王。同時(shí)探探上的女用戶(hù)在收到男用戶(hù)贈(zèng)送的禮物時(shí)，普遍對(duì)于其價(jià)值很不理解。這些失敗的嘗試，進(jìn)一步地驗(yàn)證了兩種商業(yè)模式之間的巨大差異。不過(guò)Soul做了聊天室功能比較成功，但這個(gè)功能成功也是因?yàn)榇碳ち擞脩?hù)的虛榮心，而不是增加社交機(jī)會(huì)。除了商業(yè)模式之外，另一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是付費(fèi)用戶(hù)畫(huà)像怎么樣？如同直播、游戲一樣，陌生人社交的付費(fèi)用戶(hù)也只是一小部分，男生用戶(hù)超80%，大齡用戶(hù)付費(fèi)意愿更強(qiáng)、金額會(huì)更大。陌生人社交展望
現(xiàn)代社會(huì)中不斷增加的疏離感，多種類(lèi)型社交關(guān)系的價(jià)值需求，陌生人社交在未來(lái)的市場(chǎng)潛力也是巨大的。只是隨著時(shí)代改變，會(huì)不斷出現(xiàn)新型產(chǎn)品&功能以滿(mǎn)足當(dāng)下人群不斷變化升級(jí)的社交需求。
本文系作者：
大洛同學(xué)
授權(quán)發(fā)表，鳥(niǎo)哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀(guān)點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)