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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
我做分析師的十年感受 ( 三 )
2022-06-15 10:08:32

我是西索,做了十年數(shù)據(jù)分析。疫情第三年,距離上一篇文章到現(xiàn)在大概過了一年,一直在做知識(shí)的重構(gòu)梳理和復(fù)盤,理了一下這些年的經(jīng)歷以及在過程中的感受。從市場營銷,到產(chǎn)品運(yùn)營,到企業(yè)經(jīng)營管理,一直在摸索。種一棵樹最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在。十年了,分享大多來自工作中的日常所思所想,歡迎自取。


本文目錄

  1. 寫在前面,說說我知道的歷史

  2. 十年,過的很快,變化也有很多

  3. 怎么做到專業(yè)

  4. 如何塑造價(jià)值和影響力

  5. 分析團(tuán)隊(duì)的帶法、管法和打法

  6. 尾聲

一、寫在前面,說說我知道的歷史

“2019年是過去十年最差的一年,也是未來十年最好的一年” 這幾年,在經(jīng)歷了P2P暴雷、房地產(chǎn)政策限制、疫情影響、國際貿(mào)易形式緊張、中美關(guān)系導(dǎo)致的芯片問題等一系列的社會(huì)環(huán)境變化的前提下,2022年,很多公司開始裁員,就業(yè)環(huán)境開始變得復(fù)雜。


市場環(huán)境雖然惡劣,但數(shù)據(jù)分析依舊很火,尤其是在中國互聯(lián)網(wǎng)歷經(jīng)30年發(fā)展后的現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)、人工智能、元宇宙開始變得普遍,到處都在說數(shù)字化轉(zhuǎn)型的年代。未來的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,數(shù)據(jù)是重要的一個(gè)環(huán)節(jié),和數(shù)據(jù)相關(guān)的分析、數(shù)倉、產(chǎn)品,必定還存在著很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。從1980年代,引進(jìn)中國,數(shù)據(jù)分析在這片廣袤市場上的推進(jìn)和成長還很短暫。

從2011年畢業(yè)至今,我所知道的十年,也是數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)分析崛起的十年,從最早的數(shù)據(jù)化運(yùn)營,到數(shù)字化轉(zhuǎn)型,到大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),到AI,到元宇宙,互聯(lián)網(wǎng)崛起的十年。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展,人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,大幅跨越科學(xué)與應(yīng)用之間的“技術(shù)鴻溝”,圖像分類、語音識(shí)別、知識(shí)問答、人機(jī)對弈、無人駕駛等具有廣闊應(yīng)用前景,從“不能用、不好用”到“可以用”。


在過去的幾次風(fēng)口里面,關(guān)鍵影響因素一直都是科技的發(fā)展,技術(shù)的更新迭代,讓很多不可能變成了可能,才有了小數(shù)據(jù)、海量數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)的持續(xù)演進(jìn),勢必就會(huì)對職業(yè)有更細(xì)分的要求。順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,跟緊國家政策的方向,持續(xù)學(xué)習(xí)新鮮的理念,才能在動(dòng)蕩的年代,保持好良性的競爭力,不至于在浪潮拍下來的時(shí)候被淘汰。

二、十年,過的很快,變化也有很多

十年數(shù)分經(jīng)驗(yàn)整體感受

這十年下來的一些感悟,需要保持足夠自驅(qū)(共情)、高度專注(邏輯)、敏銳洞察(反應(yīng))。

  1. 格局要打開,十年下來接觸到的場景變豐富了,政務(wù)關(guān)系、大客戶關(guān)系、品牌合作關(guān)系、投行關(guān)系、FA的資源、品牌運(yùn)作、大的制造商、供應(yīng)鏈物流、金融融資、中間的渠道資源、小的零售商,數(shù)據(jù)分析是在分析什么?人、事、物,看似最重要的是數(shù)據(jù),回歸到實(shí)際,最終的決定性因素還是在于“人“;

  2. 必須有野心,不在拘泥于自己的一畝三分地,開始變得唯“利”是圖,搞價(jià)值也好,塑造影響力也好,總得圖點(diǎn)什么。取數(shù)是一個(gè)數(shù)據(jù)從業(yè)人員繞不開的話題,唯一的區(qū)別在于被動(dòng)聽從還是主動(dòng)觸達(dá),sql boy / girl 很多時(shí)候都會(huì)沉迷在sql寫下來的G點(diǎn)上,沒有去影響人的野心,大概率上會(huì)停留在一個(gè)層次,無法往上;

  3. 團(tuán)隊(duì)更重要,簽個(gè)500、1000萬的合同開心么?除了一開始的時(shí)候會(huì)興奮,后面都會(huì)很平淡。真正開心的是在這個(gè)合同拿下來之前,商務(wù)談判、方案構(gòu)思、難題攻克的過程,和團(tuán)隊(duì)一起出差,一起拼命的時(shí)間。從發(fā)展歷程上來看,前期都是猥瑣發(fā)育的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)低、裝備差、機(jī)能不全,中期有一定實(shí)力了就會(huì)去浪,后期其實(shí)都是靠策略,財(cái)富積累到一定的程度之后,往后看的重點(diǎn)會(huì)更偏向于在影響力、價(jià)值感、故事性的塑造上,而且得持續(xù);

  4. 打開關(guān)系網(wǎng),開始會(huì)去有目的結(jié)交人,刻意的去和周邊自帶“資源”的人保持聯(lián)系,攢一個(gè)局,未來好彼此成就。打工也好,創(chuàng)業(yè)也好,要玩兒的高級(jí),離不開好的隊(duì)友,也離不開好的前輩,打開一些關(guān)系網(wǎng),讓信息流進(jìn)來,然后去平衡,再去分配,最后實(shí)現(xiàn)共贏;

  5. 演繹非歸納,分析的過程里面有很多坑,各種原因?qū)е碌呐K數(shù)據(jù)、測試數(shù)據(jù)、人為插入的數(shù)據(jù),盡可能的了解業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和人,用數(shù)據(jù)闡述事實(shí)而非觀點(diǎn),不臆測、不猜想、不做主觀判斷、不預(yù)設(shè)立場,重演繹過程而非歸納總結(jié),踩的坑多了自然就輕車熟路了;

對工作的一點(diǎn)思考

把一件事做完和把一件事做好

職場的前幾年可以盡可能的去做加法,過了一定的年紀(jì),就要開始學(xué)會(huì)做減法。一開始,很多時(shí)候?yàn)榱饲罂欤谕粫r(shí)間做了好幾件事情,但是發(fā)現(xiàn)每一件都沒有做好。貪圖快,就容易出問題,同時(shí)也忽略了過程中的體驗(yàn)感,這也要,那也要,最后發(fā)現(xiàn)處處都去做了,但是處處都好像沒有很好的結(jié)果。

把所有的事情劃分優(yōu)先等級(jí),緊急/重要的四象限,在既重要又緊急的領(lǐng)域,心與力全部只聚焦在這一件事情當(dāng)中,在特定的時(shí)間里面去發(fā)揮極致的思維,去把一件事做好,而不僅僅只是做完了事。在短暫的時(shí)間里面,用有序的步驟,正確的方法,根據(jù)既定的計(jì)劃,尋尋漸進(jìn),逐步去推動(dòng)事情的開展,必要的時(shí)候借助外在的力量,做好向上、向下的管理同步,及時(shí)的進(jìn)行郵件通報(bào),事情做完必有報(bào)告,交付之后必有反饋。

思維轉(zhuǎn)變是繞不開的話題

十年工作經(jīng)歷下來,最大的感觸是慢慢從對技術(shù)的偏執(zhí),變成了業(yè)務(wù)上的驅(qū)動(dòng)。一開始進(jìn)入職場的時(shí)候,會(huì)沉迷于各種工具、技術(shù)、技巧的鉆研。因?yàn)橥ㄟ^學(xué)習(xí)可以加快自己處理數(shù)據(jù)的效率,譬如研究excel里面的公式、vba;譬如會(huì)鉆研各種算法和模型,研究用戶的各種行為特征,挖掘數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景,只為了適配和擁抱互聯(lián)網(wǎng)帶來的變化。

這樣的時(shí)間總是會(huì)樂不此彼的,因?yàn)榭梢詫P牡娜プ鲅芯浚挥冒丫Ψ稚⒃谌穗H關(guān)系的處理上。隨著需要解決問題的場景復(fù)雜度越來越高,單兵作戰(zhàn)的疲憊感就會(huì)越來越沉重,壓垮自己的永遠(yuǎn)是自己的執(zhí)著,而不是外在的環(huán)境。

一個(gè)人可能走得更快,但是一群人會(huì)走得更遠(yuǎn),在一個(gè)組織里面,如果有能夠互相協(xié)作的伙伴,實(shí)在是一件快事,也能省心省力。這些伙伴可能是產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、市場,他們可以帶來更多的想法和靈感,學(xué)以致用,而不是空讀圣賢書,筑造的是空中樓閣。數(shù)據(jù),只有貼切用戶的思維,才能真實(shí)有用,發(fā)揮真正的價(jià)值,而了解用戶又必須要通過伙伴的媒介才能觸達(dá),團(tuán)隊(duì)的協(xié)同以及業(yè)務(wù)場上的應(yīng)用驅(qū)動(dòng),能夠真正的幫助我們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)在商業(yè)中的價(jià)值。無論是外部用戶還是內(nèi)部用戶,他們給予的反饋都顯得額外重要。

直到什么都會(huì)了,才幡然醒悟,工作了10年之后,最大的優(yōu)勢其實(shí)并不是在技巧上,而是在對業(yè)務(wù)的熟悉度上。業(yè)務(wù)熟悉度,包括了常說的戰(zhàn)略目標(biāo)理解、用戶sense、政策敏感度、洞察能力、解決方案能力能夠清晰的知道用戶說的是什么關(guān)心的是什么,讀懂用戶的想法,然后也能關(guān)注到政策的變化對市場的影響,捕捉到新的機(jī)會(huì);

將業(yè)務(wù)上用戶的需求,轉(zhuǎn)換成為數(shù)據(jù)需求,通過數(shù)據(jù)的視角去對業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解構(gòu),利用不同的分析方法和模型組織數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)進(jìn)行診斷和剖析,抽象出核心的指標(biāo)來進(jìn)行衡量、監(jiān)測,最終輸出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,支撐決策論點(diǎn);

對于解決方案,所需要的是復(fù)雜問題處理能力,核心就是——綜合!對一家公司的組織架構(gòu)必須要有深刻的認(rèn)知,熟悉不同團(tuán)隊(duì)的分工和職責(zé),熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品流程,熟悉平臺(tái)架構(gòu)和工具功能,熟悉行業(yè)并對數(shù)據(jù)在用戶側(cè)的價(jià)值有深刻的認(rèn)知,這些要求就得需要有很長時(shí)間的積累和沉淀。

熟悉底層的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、結(jié)構(gòu)、清洗過程、指標(biāo)匯集、接口透出,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,開放平臺(tái)管理;熟悉數(shù)據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)過程,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成(UED/前端/后端/測試/用戶驗(yàn)收),項(xiàng)目管理;熟悉數(shù)據(jù)分析框架,核心指標(biāo)管理、標(biāo)簽建設(shè)、數(shù)據(jù)分層、圖表呈現(xiàn)、價(jià)值解讀;熟悉數(shù)字化營銷方案,鉤子設(shè)計(jì)、營銷方案、用戶追蹤、客戶成功、推廣方案、收費(fèi)定價(jià);熟悉運(yùn)營工具和技巧,獲客、激活、促活、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購、付費(fèi);

對幾個(gè)詞的淺層理解

核心詞:數(shù)據(jù)價(jià)值

數(shù)據(jù)價(jià)值有哪些?按照:職業(yè) -> 行業(yè) -> 公司 -> 部門 -> 崗位 -> 職責(zé)的區(qū)分,內(nèi)外的價(jià)值可以看下面:

經(jīng)營管理考核:對核心指標(biāo)的監(jiān)控,幫助老板“看”清楚業(yè)務(wù)推進(jìn)的現(xiàn)狀,還原客觀事實(shí),而不是靠主觀上的“我覺得”;

外部品牌影響:抽象出內(nèi)部的運(yùn)營管理共性,增加數(shù)據(jù)在一些細(xì)分行業(yè)的影響;

內(nèi)部營收增長:通過數(shù)據(jù)直接帶來的線索、商機(jī)、流量,最終都會(huì)體現(xiàn)在合同份額的增長上;

內(nèi)部運(yùn)營優(yōu)化:利用分析幫助產(chǎn)品進(jìn)行的迭代改造所帶來的用戶體驗(yàn)改善;

內(nèi)部日常提效:搭的數(shù)據(jù)看板,讓其他團(tuán)隊(duì)的人從取數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、匯集數(shù)據(jù)上釋放工作量,所帶來的工作效率提高

核心詞:真?zhèn)涡枨?/p>

識(shí)別真?zhèn)涡枨螅詈玫霓k法是去和用戶面對面的聊幾次,去接觸真正的一線業(yè)務(wù),去和真正的用戶進(jìn)行對話,而不是靠言傳,中間的信息會(huì)因?yàn)槿藶槔斫饽芰Φ囊蛩卮蛘劭?。感受業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的痛點(diǎn),厘清真正的訴求和需求,才能理解公司其他團(tuán)隊(duì)在制定戰(zhàn)略過程中的目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)拆解,然后再站在數(shù)據(jù)的視角去組織分析框架、指標(biāo)模型,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的可落地性評估,實(shí)現(xiàn)價(jià)值;

沉淀的時(shí)候?qū)戇^一篇《我在B端走數(shù)據(jù)分析——用戶篇》,之后也會(huì)發(fā)出來,從內(nèi)部做用戶分層,到怎么篩選目標(biāo)用戶群體,擬定拜訪計(jì)劃,實(shí)際拜訪問題清單,拜訪過程中的控場細(xì)節(jié),拜訪結(jié)束之后的用戶問題復(fù)盤一系列的過程進(jìn)行具體的闡述。

核心詞:生產(chǎn)力

為什么說工作要說生產(chǎn)力?我們之所以努力學(xué)習(xí),本質(zhì)上來說,就是要在短暫的幾年里面,盡可能提高生產(chǎn)力。這里面包含兩層:

1、利用好時(shí)間、工具、方法,提高自己單位時(shí)間內(nèi)的生產(chǎn)力;

2、利用好資源,提高團(tuán)隊(duì)整體的生產(chǎn)力,產(chǎn)生綜合影響,實(shí)現(xiàn)共贏;

想說的是,作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析,會(huì)不會(huì)用python,寫不寫的好sql,雖然不是一個(gè)必須的事情,但是如果不精通,那么在很多層面上就會(huì)受制于人,在效率和產(chǎn)出能力上都會(huì)大打折扣,無法在第一時(shí)間內(nèi)給出相應(yīng)的解決方案,從而消耗了業(yè)務(wù)方的信任度,合作變得沒那么順暢。

核心詞:生產(chǎn)工具

工具必須要要精通1~2個(gè),技術(shù)迭代能夠提升“生產(chǎn)力”。不再追求華而不實(shí)的“屠龍術(shù)”,能用規(guī)則解決的絕對不會(huì)用復(fù)雜邏輯,能用復(fù)雜邏輯解決的絕對不用算法,能用算法解決的絕對不用深度學(xué)習(xí);

最初,之所以選擇做數(shù)據(jù)分析,可能是因?yàn)樽约旱膃xcel比別人用的熟悉,處理數(shù)據(jù)速度快。其他小伙伴需要用1天統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù),通過用公式、寫vba可能幾分鐘就搞定了;之后,通過R語言學(xué)習(xí)到了ggplot,可以一鍵繪圖,尤其是地圖、關(guān)系圖等復(fù)雜圖形的處理,會(huì)比excel方便很多,也成為領(lǐng)先于人的一種優(yōu)勢;

再之后,python 2.3的時(shí)代,利用pandas進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,可以整合不同的數(shù)據(jù)源,相當(dāng)于打破了一個(gè)壁壘,可以通過python作為路由,對excel、word、txt、數(shù)據(jù)庫、html等源頭進(jìn)行整合,因?yàn)榭梢阅0寤木壒首兊酶拥母咝В陀辛藭r(shí)間去琢磨業(yè)務(wù)上的現(xiàn)存問題,再深耕進(jìn)去解決,技術(shù)&業(yè)務(wù)并存的情況下,塑造了核心競爭力。工具的使用,也會(huì)成為自己挑選團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)重要因素,絕對的趨同。

三、怎么做到專業(yè)

最近幾年,比較喜歡說一句話,在這家公司,只要是在數(shù)據(jù)領(lǐng)域,如果西索不知道,那應(yīng)該就沒人能知道,保持絕對的權(quán)威和話語權(quán),這些都依賴幾層能力和思維。所具備的能力矩陣,數(shù)據(jù)分析,最重要的真的是數(shù)學(xué)功底扎實(shí)么?左手概理統(tǒng)計(jì),右手人情世故。

管理能力:工作中常用的幾個(gè)管理方法匯總

分析能力:分析方法、模型和框架

基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析模型

常用商業(yè)分析模型

互聯(lián)網(wǎng)營銷策略模型

算法能力

機(jī)器學(xué)習(xí)(無監(jiān)督、半監(jiān)督和有監(jiān)督)、深度學(xué)習(xí)(NLP、RNN)

技術(shù)框架:python+sklearn+pytorch

四、如何塑造價(jià)值和影響力

主要分為應(yīng)用價(jià)值和影響塑造。在所有的分析項(xiàng)目上,我的團(tuán)隊(duì)主要是占主導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程總體可以劃分為三個(gè)階段:

前期準(zhǔn)備:理解業(yè)務(wù),了解產(chǎn)品流程,繪制業(yè)務(wù)流程圖(processon),盤點(diǎn)場景和對應(yīng)的資產(chǎn);

第一階段:建立信賴,通過日常的一些需求,和業(yè)務(wù)方建立好良好的合作關(guān)系,在需求實(shí)現(xiàn)的過程中,通過快速響應(yīng)、快速交付的方式,以高效、準(zhǔn)確的專業(yè)性,塑造一個(gè)好的角色,這個(gè)環(huán)節(jié)主要是破冰和建立信賴;

第二階段:心智養(yǎng)成,對過往的需求進(jìn)行整合,把臨時(shí)對接的需求包裝成為數(shù)據(jù)報(bào)告or數(shù)據(jù)方案,幫業(yè)務(wù)方提前去構(gòu)思好問題,或者提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)方可能需要的內(nèi)容,培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)意識(shí)和心智,養(yǎng)成好的用數(shù)習(xí)慣,讓對方在使用數(shù)據(jù)的時(shí)候從弱依賴,慢慢引導(dǎo)成為強(qiáng)依賴;

第三階段:價(jià)值共贏,關(guān)系熟了之后,可以站在業(yè)務(wù)方的視角去思考問題,了解部門or團(tuán)隊(duì)的整體KPI,結(jié)合周期內(nèi)(月度/季度/年度)規(guī)劃,尋找數(shù)據(jù)的切入點(diǎn),在哪個(gè)流程什么環(huán)節(jié),可以提供哪些數(shù)據(jù)的支撐,通過價(jià)值創(chuàng)造來實(shí)現(xiàn)共贏,從強(qiáng)依賴,到專業(yè)掌控,把事情交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì),不管是診斷還是設(shè)計(jì);

五、分析團(tuán)隊(duì)的帶法、管法和打法

從2014年開始,認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)營管理。需要帶入一定的管理方法,為了塑造團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和核心競爭力,需要建立流程、作業(yè)規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值衡量方法、績效考核制度,然后團(tuán)隊(duì)內(nèi)需要有梯隊(duì)化的建設(shè)過程,在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景的時(shí)候如何利用owner來實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)的高效協(xié)作。

團(tuán)隊(duì)定位和價(jià)值趨向

定位,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、數(shù)據(jù)質(zhì)量治理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷,都可以成為團(tuán)隊(duì)的價(jià)值定位點(diǎn),取決于團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)掛在哪一層,是管理層的垂直管理去做商業(yè)模式研究,還是在研發(fā)側(cè)作為中臺(tái)的一部分提供能力輸出,還是掛在業(yè)務(wù)側(cè)直接提供決策支撐。不同的組織模式下,作用域不一樣,談資也就不一樣,重要的依舊還是在于人,而不是數(shù)據(jù),“他們”想要通過數(shù)據(jù)拿來做什么?故事、影響、度量手段、匯報(bào)工具還是僅僅只是報(bào)告。

價(jià)值

  1. 數(shù)據(jù)影響力,通過數(shù)據(jù)來塑造團(tuán)隊(duì)在公司內(nèi)外的影響力

  2. 數(shù)據(jù)價(jià)值力,挖掘數(shù)據(jù)在用戶側(cè)應(yīng)用場景做數(shù)字化營銷

  3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力,支撐內(nèi)部經(jīng)營業(yè)務(wù)運(yùn)營組織開展專項(xiàng)分析

  4. 數(shù)據(jù)發(fā)展力,分析團(tuán)隊(duì)的搭建,招聘、績效考核、激勵(lì)

職責(zé)和分工

  1. 支撐公司經(jīng)營管理上的數(shù)據(jù)需求,主要是對老板和管理層,經(jīng)營管理分析;

  2. 塑造數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)在內(nèi)外部的影響力,第三方機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì),行業(yè)分析;

  3. 通過數(shù)據(jù)產(chǎn)生直接的營收增長,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合,ka用戶上的價(jià)值挖掘;

  4. 完成對內(nèi)部運(yùn)營的支撐,活動(dòng)分析、產(chǎn)品分析、市場分析、競品分析;

  5. 對知識(shí)的沉淀,打造可移植、高復(fù)用的分析框架和模板;

管理、協(xié)同

  1. 重價(jià)值產(chǎn)出,以結(jié)果為導(dǎo)向,輸出數(shù)據(jù)、報(bào)告可支撐運(yùn)營決策;

  2. 做標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,高度的可移植性和復(fù)用性;

  3. 團(tuán)隊(duì)成員的差異化,不趨同,各有所長,能夠充分發(fā)揮揚(yáng)長補(bǔ)短的特性;

  4. 梯隊(duì)化建設(shè),一個(gè)資深帶1個(gè)高級(jí)+1個(gè)初級(jí),彼此做backup,降低用人風(fēng)險(xiǎn);

團(tuán)隊(duì)打法

  1. 注重產(chǎn)出、注重?cái)?shù)據(jù)分析價(jià)值,對于高價(jià)值的需求重點(diǎn)投入人力,對于低價(jià)值的需求做到高效處理;

  2. 超過三天的需求,對于BI產(chǎn)出的數(shù)據(jù)分析報(bào)告、白皮書、算法模型、數(shù)據(jù)看板等需留痕,以郵件形式交付,并抄送雙方的一二級(jí)部門leader;

  3. 別人做的我不做,對于其他項(xiàng)目組已經(jīng)涉獵的項(xiàng)目,不做重復(fù)的項(xiàng)目;

  4. BI的工作內(nèi)容應(yīng)側(cè)重分析,合理分配工作時(shí)間,對于日常數(shù)據(jù)需求的處理原則上應(yīng)歸還給數(shù)倉同學(xué)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品,兩個(gè)原則:模板化和產(chǎn)品化;

  5. 在日常的需求中提煉需求的共性,梳理模板,提高效率,構(gòu)建系統(tǒng)的分析框架和解決方案;

  6. 基礎(chǔ)建設(shè):所有的基礎(chǔ)性建設(shè)工作,作為需求方,以業(yè)務(wù)推進(jìn)點(diǎn)為導(dǎo)向,形成指標(biāo)、口徑、規(guī)范,導(dǎo)入給產(chǎn)品側(cè)進(jìn)行排期解決;

六、尾聲

為什么是數(shù)據(jù)分析而不是其他數(shù)據(jù)崗位?

因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)那個(gè)專業(yè)80%以上的同學(xué)都去當(dāng)了老師,然后抱著試一試的心態(tài),經(jīng)歷了諸多崗位的輪崗,最后誤打誤撞的做數(shù)據(jù),可能是因?yàn)槲襡xcel用的比較6,現(xiàn)在依然很6。

2011年應(yīng)用數(shù)學(xué)畢業(yè),畢業(yè)之后先是在一家小型零售企業(yè)做HR「績效模塊」,后面輪崗去做了市場和銷售,在一線做營銷的時(shí)候需要大量的數(shù)據(jù)支撐,而當(dāng)時(shí)會(huì)數(shù)據(jù)分析的人并不多,在那段期間就是通過excel處理各種業(yè)務(wù)上的數(shù)據(jù)來支撐營銷決策,也就是國內(nèi)比較早的一批數(shù)據(jù)化管理,用的是excel;

2013年進(jìn)入到一家工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的公司,開始轉(zhuǎn)型做管理方面的事情,數(shù)據(jù)應(yīng)用的層面主要是在經(jīng)營分析上,通過對公司的投入、產(chǎn)出方面的信息內(nèi)容分解,來輔助管理層做產(chǎn)品定位、用戶調(diào)研和市場戰(zhàn)略,另外就是對海內(nèi)外的競爭對手進(jìn)行分析去搶占市場,不斷迭代打法,這時(shí)候算是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,用的是python/R+oracle;

2017年為了了解互聯(lián)網(wǎng),跳出了原來的舒適區(qū),去了一家阿里系原高管創(chuàng)建的汽車互聯(lián)網(wǎng)的公司,待了兩年,從C端到S端到B端的過程里面積累了很多的經(jīng)驗(yàn),所以這個(gè)階段里面就是一個(gè)補(bǔ)充大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈知識(shí)的時(shí)候,通過算法去改變一些經(jīng)驗(yàn)決策;通過saas化的過程,去實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中的影響力,基本上是大數(shù)據(jù)賦能的階段,用的是python+dataworks;

2019年去了2G的電商平臺(tái)公司,18年底國內(nèi)的P2P徹底暴雷了,金融股票市場徹底崩盤,很多實(shí)體企業(yè)受到了沖擊,互聯(lián)網(wǎng)公司的損失更嚴(yán)重,經(jīng)歷了三輪裁員,在送走了一大半的下屬和同事之后,也就離開了,到了現(xiàn)在的電商類型公司,也是一家阿里系合資的公司。重組團(tuán)隊(duì),一年的時(shí)間里面,通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造了8000萬的營收,把原來在小數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)化管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、AI變革的經(jīng)驗(yàn)完全串在了一起;

2022年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了汽車業(yè),期間和TOP互聯(lián)網(wǎng)公司都有接觸過,疫情三年,經(jīng)濟(jì)受創(chuàng),在大小公司都開始裁員的時(shí)間里面選擇了去智能制造,只是覺得2025之后大概是中國工業(yè)4.0的時(shí)代,盡管入局有點(diǎn)晚,還是得去摸一摸;

下一篇會(huì)分享在這樣一個(gè)市場環(huán)境不好的情況下,為什么我還是選擇離職,以及通過這次離職,洞察到了職場上的多少潛規(guī)則與套路,朋友們敬請期待!

大洛同學(xué)
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Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
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大洛同學(xué)
大洛同學(xué)
發(fā)表文章41
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),短視頻/直播業(yè)務(wù)高級(jí)數(shù)據(jù)分析師
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我做分析師的十年感受 ( 三 )嗎?
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我知道了

我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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