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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
得物摸著小紅書過河
2025-06-27 10:13:33

“如果‘美’代表‘品質’,那么‘美’是前提,但我們不能接受‘小’”,這是得物創(chuàng)始人兼 CEO 楊冰,對“得物是否要做‘小而美’平臺”的回答。

在改名前夕的 2190 年,毒 App 與第一財經商業(yè)數據中心聯(lián)合發(fā)布的消費洞察報告就提到,“潮鞋文化向外延伸,潮流成為年輕人的生活方式”。一切潮流穿搭的消費行為都可以成為一種代際宣言,一種新型生活方式的呈現。

這事實上已經揭示了得物近幾年最重要的一條主線,全品類擴張。更具體一點,是擺脫“炒鞋”的單一標簽,成為“多品類潮流電商”。2024 年,得物在浙江招商大會中宣布開啟全品類招商計劃,目標看向美妝、戶外、酒水等品類,加快了擴張的速率。

但得物的特殊之處在于,其核心 C2B2C 模式需社群文化供養(yǎng),品牌和經銷商們入駐后更要借社群樹立其區(qū)別于傳統(tǒng)平臺電商的競爭力。如同它在 前文提到的報告中就談到過的,“潮流線上資訊和社交平臺與線下活動相結合,滿足圈層交流的需求”。

消費者 — 平臺 — 消費者的雙向價值創(chuàng)造本就要求用戶深度參與,社群在這之中借助共同價值觀和行為習慣,將分散的消費者整合到一起。這是得物的“來時路”,虎撲社區(qū)所提供的初始用戶和信任背書構成了得物的底色。

垂類電商向外破圈之時,對這種集體向心力的需求更甚,而將社區(qū)認同感轉化為消費決策的推力,當前最典型的代表是多次被當成參照物的小紅書。

于是我們看到,得物在強調它的社區(qū)建設,強調創(chuàng)作者的價值與多樣性,極力放大作為內容社區(qū)的影響力。但手段與目的是否匹配,存在一些疑問。

01、“小紅書化”,但走不了小紅書路

在得物 5 月發(fā)布的《得物社區(qū)公約》里,再度強調了“真人”和“有用”兩個關鍵詞,這在內容電商范疇內都不是陌生的概念。

“真人”負責提供信任感。平臺鼓勵創(chuàng)作者真人出鏡、真人配音,向用戶分享自己的真實體驗和見解,借此與用戶建立連接/獲取流量/完成變現。

這也是 KOC 引導消費決策的邏輯。區(qū)別于 KOL 體系,小紅書有一大特色是吸引了大量關鍵意見消費者(普通用戶)以親身經歷分享各類產品使用感受,同時具備真實性和互動性。兩者均看重真實個體背書,弱化商業(yè)推廣痕跡。

“有用”則強調內容的工具屬性,創(chuàng)作者產出的內容能夠切實解決用戶的問題。同樣,小紅書上大量的種草筆記是類似的“利他”原則,且早已繁衍出豐富多樣的表現形式。有多產品多維度信息對比的測評筆記,也有側重經驗分享的攻略筆記。

存在這種運營邏輯的內在一致性,因為兩個平臺瞄準了同一個消費群體:年輕且標新立異、決策依賴社區(qū)、追求社交認同。

比如得物官方數據顯示,App 上 90 后用戶占比超過 9 成,且覆蓋了從一線到二三四線城市最具消費力的一群人。

但二者的具體定位有差別,且不是刻板印象中的男性或女性社區(qū)差別。據 36 氪報道,得物當前累計注冊的 5 億用戶中,男女比例接近 1:1。

站在內容視角,由于得物是強交易屬性平臺,絕大多數內容直接關聯(lián)商品,社區(qū)為交易服務;小紅書更像一個泛生活化內容池,內容廣度優(yōu)先,且一直在試圖平衡商業(yè)化與社區(qū)調性。所以得物很難真正復刻小紅書式的內容運營,去設計自己的破圈路線。

左側為得物搜索結果,右側為小紅書搜索結果

在“夏日遮陽帽”同一搜索關鍵詞下,可以較為直觀地看出得物與小紅書的相似與區(qū)別之處。

都有真實體驗和消費引導,但前者意圖更明確,帖子直接掛鏈引流至站內櫥窗,創(chuàng)作者起到類似導購的作用。后者也有軟廣,但會穿插正負面評價,有種草也有拔草,讓它看上去更像一個生活方式社區(qū)。

對于數量龐大的尾部創(chuàng)作者,或者說“有分享欲的普通消費者”,其核心訴求是低創(chuàng)作門檻、高社交反饋(強互動),能實現輕度變現。這是小紅書已經摸熟了的領域,用“活人感”為社區(qū)信任背書。

而專業(yè)/全職創(chuàng)作者需要規(guī)?;儸F,可能會更青睞專業(yè)程度更高、垂類適配度更好的平臺,這更像是得物能與一戰(zhàn)的領域。兜兜轉轉,得物的內容舒適區(qū)仍舊在“垂類”二字。

“真實和有用”作為關鍵詞在 2022 年的得物全明星日上就已經被提出,只不過當時還有一個“愉悅”的標準——不止購買,還通過了解、分享等互動行為提升“總愉悅值”。這個與平臺工具屬性不太契合的標準后續(xù)被精簡。

而為了擴大內容池,得物也在持續(xù)投入創(chuàng)作扶持,近期宣布將在未來 12 個月內面向符合《公約》的優(yōu)質創(chuàng)作者投入超過 300 億曝光、30 萬件免費商品和 5 億元現金。

但“專業(yè)的真人”滿身推廣痕跡,非利他的生活化內容缺少流量根基;前者消解信任感,后者決定話題能否在互動中擴散以達到破圈的目的。

創(chuàng)作激勵確實能吸引來掘金者共同探索內容路線的可能性,得物也不缺專業(yè)內容的運營經驗,但分散的創(chuàng)作很難形成生態(tài),更難說成長為一種影響潮流走向、帶動時髦話題的社區(qū)。

而怎樣找到更貼合平臺商業(yè)邏輯的內容定位,得物亦沒有先例可循。

02、誰來突破天花板?

垂直電商何以突破上限是一個系統(tǒng)性問題,就像小紅書也有自己的擴張焦慮。

千瓜數據顯示,2020 年,小紅書的女性用戶占到 9 層,男女比例極其失衡,在公眾印象中已經是一個徹底的“女性社區(qū)”。緊接著 2021年,小紅書發(fā)布男性內容激勵計劃,號召男性創(chuàng)造者入駐小紅書,創(chuàng)作汽車、數碼、體育等更男性用戶更偏好的內容。這可能是最刻板印象里的“缺什么補什么”。

把時間線再拉長一點,小紅書的 Slogan 歷經多次變更,從最早的“找到國外的好東西”“全世界的好東西”,到 2018 年,對物的指稱已經徹底拿掉,變成“標記我的生活”,以后的標語變動基本圍繞“生活”做文章?,F在打開 App,會看到“你的生活指南”一行字樣。

一手擴充內容池與用戶覆蓋面,一手調適社區(qū)定位以對接消費屬性,這看上去是一套平滑的進階曲線。

但時至 2025,小紅書電商的最新動向是,先后與淘天京東簽訂戰(zhàn)略合作,通過直接掛載商品外鏈跳轉平臺的方式,開放自家內容生態(tài)去站外達成交易。而在此之前,小紅書朝著閉環(huán)電商的目標做了諸多努力,做直播、扶持品牌、完善電商基建。

社區(qū)基因讓它具有獨一無二的內容影響力,也讓它躊躇于向前進的步子該走多快、該邁多大,才不至于損傷根基。

這其實揭示了一種共同困境,不進則退,但進一步卻有可能丟掉特色。

比如得物的全品類之路,注定很難同步其 C2B2C 模式。平臺鑒定體系本是為高溢價、低品類復雜度的球鞋/潮品設計,還需要配合興趣人群對這類商品附加價值的高度認同。

若說同樣的思路照搬到美妝、服飾(古著)還能有商榷空間,那么食品、日用百貨這些品類的鑒定,即超出了原有團隊的能力邊界,又不在對應消費決策的考量范圍,還將背負極高的成本,不現實得很明顯。

而借內容打開流量活水這條路,如前文所言,得物與小紅書的核心差異是從脫離虎撲開始,就對社區(qū)和消費做了區(qū)分和側重。在強消費導向的平臺內再度建設內容信任存在邏輯悖論,除非它找到更貼合平臺商業(yè)邏輯的內容定位。

再者,進入綜合電商的競爭領域,則涉及效率、成本、體驗等“硬指標”的廝殺。如果說做“小而美”的垂類電商可以僅憑一塊足夠長的長板立身,“大而全”則要求企業(yè)沒有明顯短板,才夠格站上舞臺。

得物做不了小紅書,即便真的做了(深耕內容電商),它也會面臨和小紅書類似的平衡難題,這與其“突破天花板”的初衷似乎又不相匹配。

03、寫在最后

得物的原名“毒”,本就是一個亞文化意味濃厚的詞匯,意即“無法自拔地沉迷某物”,也是對潮流文化“成癮性”的一個注腳。

相同的字眼在攝影圈內也能見到,“毒”或者“德味”,是專業(yè)愛好者的術語。它既是風格認同,也是身份宣言——區(qū)分“懂行”的老玩家與新手,維系小眾圈層的格調或者說封閉性。

對物的迷戀被提煉成一種社交貨幣,進而為商品賦予溢價空間。這是得物核心品類的價值演進路線,也是得物本身的品牌價值所在。

而當 App 的 Slogan 從“得物運動X潮流X好物”變更為“得到美好事物”,解了一些“毒”性,卻沒有回答進入綜合電商的競爭場域,它能夠占據哪個生態(tài)位。

畢竟內容錦上添花容易,扭轉乾坤艱難。

*題圖及文中配圖來源于網絡。

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