最近大環(huán)境依然緊縮，去年以來(lái)陸續(xù)有讀者朋友找我咨詢數(shù)據(jù)分析師面試求職的問(wèn)題，我感覺(jué)很多問(wèn)題都是類似的，所以匯總一下出一篇，希望對(duì)想要求職的數(shù)據(jù)分析師朋友有所幫助。同時(shí)，今天提到的方法和例子，對(duì)“不知道怎么才能寫(xiě)出有價(jià)值的分析報(bào)告”的朋友也有幫助，有空也可以看看～

我想支的兩招兒分別是：

1. 體系化的應(yīng)對(duì)問(wèn)題，而非單點(diǎn)

2. 從產(chǎn)品經(jīng)理的視角，理解數(shù)據(jù)分析問(wèn)題

「體系化應(yīng)對(duì)問(wèn)題，而非單點(diǎn)」

很多數(shù)據(jù)分析師朋友在準(zhǔn)備面試的時(shí)候，都多多少少能知道要面試的這個(gè)業(yè)務(wù)大概是啥，但因?yàn)闆](méi)咋做過(guò)這個(gè)業(yè)務(wù)，擔(dān)心被問(wèn)到對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)的分析思路。這類問(wèn)題是大概率會(huì)被問(wèn)到的，考察的不外乎就是體系化分析的能力，能否針對(duì)一個(gè)還不太熟悉的業(yè)務(wù)先搭建好一個(gè)框架，按照這個(gè)框架去快速量化的理解這個(gè)業(yè)務(wù)然后再不斷優(yōu)化深入

比如說(shuō)要面試一個(gè)直播業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析師崗位，但沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不知道該從哪些維度分析這個(gè)業(yè)務(wù)。我簡(jiǎn)單梳理了這么個(gè)框架，肯定欠缺很多，但拋磚引玉啦：

我稍微解釋下上面這個(gè)框架分析圖哈～其實(shí)主打就是一個(gè)代入感～

首選你把自己代入平臺(tái)方視角看問(wèn)題，從平臺(tái)方來(lái)看核心要處理好的就是主播、用戶，平臺(tái)對(duì)主播主要考慮的應(yīng)該是怎么引導(dǎo)他們朝著平臺(tái)希望的方向發(fā)展、供給更多平臺(tái)認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容；平臺(tái)對(duì)用戶主要考慮的就是推薦的直播內(nèi)容與用戶喜好是否匹配、用戶整體的體驗(yàn)以及付費(fèi)打賞相關(guān)問(wèn)題

我具體挑2-3個(gè)圖中的分支說(shuō)說(shuō)，比如：

平臺(tái)to主播-選好方向。這個(gè)就是很多平臺(tái)方都會(huì)出各種榜單，核心目的就是對(duì)主播有一種方向性的引導(dǎo)，比如通過(guò)不同時(shí)段上線直播vs收看直播的人數(shù)等、告訴主播該選擇什么時(shí)段比較好；比如放出各種熱門(mén)主播的榜單，讓新手主播可以學(xué)習(xí)觀摩；比如給出不同內(nèi)容類型方向的直播需求熱度等，也是給主播門(mén)一個(gè)引導(dǎo)告訴他們哪個(gè)領(lǐng)域用戶更需要看。但這類宏觀的引導(dǎo)都有一個(gè)問(wèn)題，就是平臺(tái)方給的數(shù)據(jù)、主播們（以及MCN公司）不見(jiàn)得看得懂；而且一個(gè)主播火不火也不是說(shuō)一些量化數(shù)據(jù)就能拆解的明明白白的，很多東西都是只能意會(huì)的

平臺(tái)to主播-成長(zhǎng)體系。這個(gè)也是很多平臺(tái)都會(huì)有的，對(duì)主播進(jìn)行盡量全方位的量化打分，并設(shè)計(jì)出一個(gè)級(jí)別體系，后續(xù)可以將這個(gè)體系融入到內(nèi)容推薦、運(yùn)營(yíng)激勵(lì)等多個(gè)方向中。在考慮怎么量化衡量一個(gè)主播的時(shí)候，也是代入平臺(tái)視角想想看（萬(wàn)惡資本家嘴臉上線），我要是老板我肯定希望他直播的時(shí)間長(zhǎng)一些、而且不僅高峰期在線低谷期也能在線，省的全平臺(tái)每天都出現(xiàn)一個(gè)真空期讓用戶想看沒(méi)得看；剩下還有類似主播能吸引到用戶的規(guī)模、質(zhì)量，這些用戶在直播間的活躍程度、付費(fèi)意愿等，當(dāng)然最后還有個(gè)一票否決的懲罰項(xiàng)

平臺(tái)to用戶-體驗(yàn)感覺(jué)。這個(gè)就需要代入咱們用戶視角了，當(dāng)你劃來(lái)劃去的時(shí)候，你希望幾個(gè)短視頻就給你穿插一個(gè)直播？這個(gè)比例肯定太高和太低都不好，需要一個(gè)合理的配置

總結(jié)一下，在不了解一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候，也可以快速先構(gòu)建出一個(gè)框架體系，先按照這個(gè)去理解然后再隨著對(duì)業(yè)務(wù)的深入不斷調(diào)整優(yōu)化甚至整體大改都o(jì)k，核心就是代入感，把自己代入到那個(gè)角色位置上去考慮問(wèn)題

「從產(chǎn)品經(jīng)理的視角，理解數(shù)據(jù)分析問(wèn)題」

我還遇到過(guò)面試被直接出考題的，對(duì)數(shù)據(jù)分析師而言肯定沒(méi)法直接把數(shù)據(jù)都給你讓你真的分析出個(gè)結(jié)論，核心還是先考察分析框架分析思路。但很多分析師同學(xué)，都容易找不準(zhǔn)問(wèn)題、找不好角度，導(dǎo)致分析出來(lái)的東西四平八穩(wěn)索然無(wú)味

一種破解方法就是我特別懂業(yè)務(wù)、直接就能知道or打聽(tīng)到人家特別關(guān)心的問(wèn)題；一種破解方法就是通過(guò)轉(zhuǎn)換成一種產(chǎn)品經(jīng)理的視角，把數(shù)據(jù)問(wèn)題業(yè)務(wù)化，自己給自己定好方向找好角度。后者會(huì)更普適一些，也更適合求職面試的數(shù)據(jù)分析師，所以下面就說(shuō)這個(gè)

題目來(lái)了，說(shuō)虎撲評(píng)分是虎撲app內(nèi)的一個(gè)產(chǎn)品功能，目前包含球員評(píng)分、影視評(píng)分、游戲評(píng)分等多個(gè)不同品類的評(píng)分，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)來(lái)看越來(lái)越多的用戶開(kāi)始使用評(píng)分功能并互動(dòng)。咱就問(wèn)，能否把評(píng)分功能從app里拿出來(lái)單獨(dú)做一個(gè)全新的app？

我還是先放出分析框架思路，然后再一一解釋：

說(shuō)實(shí)話看到這個(gè)問(wèn)題我先是一愣？為啥一個(gè)功能模塊越來(lái)越多人用我就要考慮把它拆分出去啊？要不要拆分成一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品不是應(yīng)該重點(diǎn)考慮利與弊么？如果這個(gè)功能模塊對(duì)主站app整體的價(jià)值貢獻(xiàn)很重要，那就沒(méi)法拆；如果價(jià)值貢獻(xiàn)一般，但拆分出去能有很好存活變現(xiàn)空間那就拆；但肯定不是說(shuō)用的人多了就要拆是吧？

帶著這個(gè)奇怪的問(wèn)題我會(huì)先了解下虎撲這個(gè)app整體，從功能、營(yíng)收和歷史發(fā)展上簡(jiǎn)單看看，感受就是：這是一個(gè)圍繞男性用戶喜歡的內(nèi)容打造的社區(qū)，主要靠廣告、會(huì)員增值服務(wù)等方式盈利，還會(huì)作為游戲的分發(fā)渠道（不過(guò)也可以視作廣告的一種）；而且這個(gè)app確實(shí)有孵化功能拆分獨(dú)立的傳統(tǒng)，比如得物和識(shí)貨，就是虎撲之前的鑒定和導(dǎo)購(gòu)專區(qū)演變出來(lái)的。哦～原來(lái)是這家公司有這種路徑依賴呀～那就理解為啥會(huì)提出這種問(wèn)題了

下面就是先評(píng)估虎撲評(píng)分對(duì)虎撲app整體的價(jià)值了，可以從對(duì)營(yíng)收的價(jià)值和對(duì)促進(jìn)活躍的價(jià)值兩個(gè)方面來(lái)看。對(duì)營(yíng)收的價(jià)值可以先看看評(píng)分到底對(duì)營(yíng)收有啥貢獻(xiàn)，我看目前這個(gè)產(chǎn)品樣式應(yīng)該也沒(méi)法直接變現(xiàn)，那就核心看看變現(xiàn)的歸因吧。比如最淺顯的，用過(guò)評(píng)分vs沒(méi)用過(guò)評(píng)分是否影響付費(fèi)行為？再遞進(jìn)一點(diǎn)，用戶付費(fèi)行為的前1個(gè)月內(nèi)，頻繁使用的功能都有哪些、是否評(píng)分就位居高位？更直接點(diǎn)，會(huì)不會(huì)用戶付費(fèi)行為的前x個(gè)行為里，就是在深度使用評(píng)分功能？這些其實(shí)就是不同的歸因邏輯

看完整體付費(fèi)用戶中有多少功勞來(lái)自評(píng)分，就可以反向看看評(píng)分用戶中有多少會(huì)付費(fèi)了。進(jìn)而還可以看看這個(gè)付費(fèi)的金額會(huì)不會(huì)高于整體付費(fèi)用戶的均值？以及用了評(píng)分功能的用戶多久才能轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶？總之都是一些或直接或間接、或短期或長(zhǎng)期的價(jià)值衡量角度

當(dāng)有了上述視角和對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)之后，就應(yīng)該能知道評(píng)分功能的價(jià)值高低了。如果很高，比如像把大腦從身體里摳出去一樣，那身體也就沒(méi)啥意義了；如果很低，比如把手腳從身體整體里獨(dú)立出來(lái)，那也要看單獨(dú)的手腳能否先存活下來(lái)、再看是否有變現(xiàn)盈利的潛質(zhì)了

是的，該評(píng)估獨(dú)立拆分出去之后的潛力了。這點(diǎn)就像上面說(shuō)的，先看看拆分之后自己能不能活得下去，有沒(méi)有穩(wěn)定的流量來(lái)源；其次再看能否變現(xiàn)掙錢(qián)。流量的獲取肯定是從主站app先薅一點(diǎn)走，爸爸支持兒子不寒磣。不過(guò)就是看有多少用戶愿意從主站到獨(dú)立評(píng)分app了，這里重點(diǎn)就是看用戶對(duì)原有評(píng)分功能的粘性，看看有多少用戶大部分行為和時(shí)間都耗費(fèi)在評(píng)分功能里，這樣才能把他喊走。完了就是買(mǎi)量，現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境干嘛都要考慮下ROI，咱就看看市面上類似受眾、類似功能的app引流廣告的費(fèi)用是多少、下載轉(zhuǎn)化是多少，再對(duì)照下之前主站付費(fèi)用戶的arpu，就知道值不值了

最后說(shuō)這個(gè)變現(xiàn)，萬(wàn)一要是獨(dú)立拆分后也能有穩(wěn)定的流量，那就要看看這個(gè)流量是否值錢(qián)了。可以看看評(píng)分用戶的用戶畫(huà)像，尤其是對(duì)比付費(fèi)用戶的畫(huà)像，看看是不是更有付費(fèi)的意愿和能力？別最后發(fā)現(xiàn)用戶素質(zhì)倒是挺高，也挺能掙錢(qián)，就是手頭沒(méi)有可自由支配資金，完蛋～

綜上所述，這個(gè)問(wèn)題不是一個(gè)單純的數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，而是需要一上來(lái)就從產(chǎn)品視角、經(jīng)營(yíng)視角去考慮的。這里再嘮叨一句，限制一個(gè)高級(jí)數(shù)據(jù)分析師的天花板，永遠(yuǎn)不是技術(shù)技能，而是看問(wèn)題的視角。總沉浸在自己的專業(yè)方向上也不是個(gè)辦法，不妨參考借鑒下產(chǎn)品經(jīng)理的思維和視角，“師夷長(zhǎng)技以制夷”嘛～哈哈哈