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網(wǎng)上的文章鋪天蓋地的都是“如何入門”,“快速入門”一類??烧嬲錾蠑?shù)據(jù)分析以后才發(fā)現(xiàn):根本學的就是個屁。每天都在跑數(shù),真正的算法工作離自己一萬多里。所以到底前途是啥?
以上諸多疑慮,癥結核心,在于:網(wǎng)上的文章大多基于課本來寫。因為書本上都是第一章講pycharm,anaconda,第二章講pandas,第三章講matplotlib,第四章講numpy,第五章講sklearn。
所以作者們想當然地以為做數(shù)據(jù)分析就是第一步安裝軟件,第二步取數(shù),第三步可視化,第四步機器學習模型,第五步業(yè)務跪倒在自己腳下俯首帖耳,說:數(shù)據(jù)分析真牛逼,快來驅(qū)動我……
醒醒了喂!
真正進入公司以后,就會發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)分析工作最大問題就是:存在感稀薄。數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務?那是:老板拿數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務。至于做數(shù)據(jù)的自己,在大部分公司就是打雜的。那些產(chǎn)品經(jīng)理、運營、銷售、策劃心中,都覺得自己可懂分析了,就差一個跑數(shù)的。做數(shù)據(jù)的你就安心跑數(shù)好了。
而且,做業(yè)務的尤其喜歡說:“我看朋友圈的數(shù)據(jù)分析文章,我都會了,可我司數(shù)據(jù)分析師連大數(shù)據(jù)精準推薦,這么簡單的事都搞不出來,都怪他們!”——做數(shù)據(jù)的不但工作打雜,還容易背鍋。
所以,真在企業(yè)里上過班就會明白:想要擺脫窘境,真正要干的就三件事:
1、爭取獨立項目的機會,不當掃廁所的
2、清晰工作范圍和邊界,不背無妄之鍋
3、展現(xiàn)工作效果與成績,爭取內(nèi)部認可
有了這三個,才能讓自己多立功,少背鍋。這三點,才是從等著別人來要數(shù)的新手,向獨當一面的成熟數(shù)據(jù)分析師的真正轉(zhuǎn)變。具體怎么干,下邊簡單說一說。
新人在學習階段,都練習過網(wǎng)上的所謂“項目”,什么泰坦尼克、淘寶購物、某國信用卡之類。真實企業(yè)項目和這些網(wǎng)紅項目最大區(qū)別在于:沒人給你安排好做什么。如果干坐著等別人安排,就等著接電話:“這個數(shù)據(jù)老板要,下班以前要給到”。
想爭取項目,我在其他文章里分享過。這里想強調(diào)的是:一定要做好常規(guī)數(shù)據(jù)需求統(tǒng)計。想要在瑣碎、零散、日常的工作中發(fā)現(xiàn)機會,靠的是細心的分析,而不是別人的施舍(如下圖)。
基于需求統(tǒng)計表,能主動發(fā)現(xiàn):
哪些部門需求多?
哪些需求要的急?
哪些是從0到1起步?
哪些需要復雜分析支持?
哪些能用固定工具承接?
哪些是老板的關注點?
這樣就能擺脫遇到事只會傻憨憨問業(yè)務,結果被一句“關你屁事”頂回來的尷尬。找到意愿合作的部門,找到有價值的合作項目,都靠這樣一點點沉淀,而不是從天上掉下來的。
清晰工作邊界就是為了不背鍋,沒有其他緣由。
要牢記三清原則:
1、有數(shù)據(jù)還是沒數(shù)據(jù),要分清!
2、有標準還是沒標準,要分清!
3、有方案還是沒方案,要分清!
沒有數(shù)據(jù),無法分析。這是廢話,但是恰恰最容易被忽視。在業(yè)務眼里,永遠是:“我們的數(shù)據(jù)很大呀,而且都在哪里,就差個人來分析了”——一大坨屎,也是很大。業(yè)務是不會去扣數(shù)據(jù)細節(jié)的。事先不做好功課,事后面對一堆臟數(shù)據(jù),巧婦難為無米之炊。
沒有標準,無法評估。這也是一句廢話。但是業(yè)務口中,經(jīng)常是:“我就是要增加銷量呀;我就是要提升活躍呀;這是老板說的要做,你管他那么多呢”??此朴心繕?,實則不具體。這時候如果不主動提醒,事后想再補充。就變成:說業(yè)務好,自己就是應聲蟲,對老板沒意義;說業(yè)務不好,等著被業(yè)務噴死。進退兩難。
沒有方案,預測不準。這也是一句廢話。投100的券和投10元券轉(zhuǎn)化率能一樣嗎。好文案和差文案轉(zhuǎn)化率能一樣嗎。脫離業(yè)務方案去談預測、談走勢,都是夸夸奇談??善填A測的書本都講的是數(shù)據(jù)處理方法,很少講如何結合實際,因此這一步也經(jīng)常被忘掉。
以上三原則,是很多新人碰得頭破血流以后總結的要點,字字帶血。然而這也是新人最容易忘記的點。因為在自學階段都是對著現(xiàn)成的數(shù)據(jù)集,現(xiàn)成的背景,現(xiàn)成的書去練,從來沒人教怎么具體問題、具體溝通。就容易在干活時出問題。
數(shù)據(jù)分析的成果,就類似“哥倫布立雞蛋”的故事——你說出口之前,大家都覺得不可能;你說出口以后,大家都說:我早想到了!這個很簡單。所以單純地在口頭報幾個數(shù)、提幾條建議,完全不能證明這是自己的成績。反而把業(yè)務教聰明了,以后的分析需求越來越復雜,越來越難搞。
因此,才有數(shù)據(jù)成果三標準:
1、輸出數(shù)量可量化
2、結果可重復使用
3、過程封裝看不懂
具體如下圖所示:
想實現(xiàn)這三標準,單純地靠寫ppt,做口頭匯報是肯定不行的。上數(shù)據(jù)產(chǎn)品勢在必行。但想從零散取數(shù),直接升級到一套完整的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也是不現(xiàn)實的——業(yè)務等不了那么久,也不會停下日常工作。因此要有產(chǎn)品升級的意識,逐步地向完整產(chǎn)品過度。
我們積累的技術能力,是在這個場合用的。在時間、數(shù)據(jù)質(zhì)量允許范圍內(nèi):
1、能做報表的,不用臨時取數(shù)
2、能上系統(tǒng)的,不用手工報表
3、能上體系的,不用孤立指標
4、能上模型的,不用業(yè)務規(guī)則
5、能固化規(guī)則的,不每次跑數(shù)
6、能固化標準的,不專題分析
總之一步步升級,手工操作、臨時操作、個性化操作越來越少。產(chǎn)品功能越來越豐富,預測精度越來越高,查詢速度越來越快,定位問題方法越來越簡單,我們的價值就越大。
以上,是從菜鳥到中級的破局思路。啥時候算修煉成功?
往簡單說,就是獨擋一面。往細了說:
在成果上,中級數(shù)據(jù)分析師能獨立解決問題。
在工作中,中級數(shù)據(jù)分析師能應對業(yè)務的“蠢問題”。
在方法上,中級數(shù)據(jù)分析師能沉淀經(jīng)驗,而不是到處抄。
具體的表現(xiàn)是:等你在面試或者年終述職的時候,不需要傻憨憨地說:我做了好多分析。而是很清晰的講出來自己的工作數(shù)量、輸出產(chǎn)品、分析模型的時候,就算成功了。
然而遺憾的是,很多新人注意不到這些問題。
比起在具體問題上深入討論,他們更喜歡發(fā)牢騷,抱怨自己的公司太low,如果能進入頭騰阿這種大廠,肯定是山清水秀,鳥語花香;
比起深入思考業(yè)務場景和業(yè)務流程,他們更喜歡看“底層邏輯”“核心模型”,并且孜孜不倦的在網(wǎng)上找《國家權威認證方法》。
比起解決問題,他們更喜歡人手一本《21天0基礎精通機器學習》,認為學了這個頭騰阿的某一家就會看上他了——總之,牢騷太多,細節(jié)太少,想進步,肯定很難了。
能獨立面對并解決問題以后,我們能探討一個10人部門以上的,領導級的高級數(shù)據(jù)分析師需要什么技能了。在成果上,高級的數(shù)據(jù)分析師不僅要解決問題,更得明白“要做成什么樣”主動引導業(yè)務發(fā)展。
在工作中,本文僅僅探討了業(yè)務犯蠢的時候會怎樣,還有一種就是:“不蠢,但是壞!”高級的數(shù)據(jù)分析師有能力影響決策,就得面對更多壞人,有能力斗智斗勇。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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