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作者:三元方差
有朋友問我一個問題:如何提高數(shù)據(jù)分析出結(jié)論能力?
數(shù)據(jù)分析絕不只是堆積數(shù)據(jù)、畫圖表、做報告,數(shù)據(jù)分析的真正核心在于如何從海量數(shù)據(jù)中提煉出有價值的結(jié)論。
所以,今天我將和大家分享三個方法,幫助大家提高數(shù)據(jù)分析出結(jié)論能力。
首先,我們要明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)。
數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)是什么?是為了解決實際問題。如果沒有根據(jù)目標(biāo)做分析,那么做著做著你能可能能得出一些結(jié)論,但是這些結(jié)論有啥用呢?
甚至這個問題本身的目標(biāo)就是錯的,業(yè)務(wù)人員想用你的的分析給他甩鍋,這類需求占用你的精力,結(jié)論還沒啥用,你自然無法提升。
那么,我們應(yīng)該如何確定分析目標(biāo)呢?
在開始數(shù)據(jù)分析之前,我們需要先了解自己要解決的問題是什么。具體來說,可以從以下幾個方面來確定問題:
業(yè)務(wù)背景:業(yè)務(wù)分析的目的是什么?了解業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r,明確數(shù)據(jù)分析的價值所在。
用戶需求:用戶想要什么?了解用戶的需求,找到數(shù)據(jù)分析的切入點。
數(shù)據(jù)特點:目前能做什么?了解數(shù)據(jù)的特點,確定數(shù)據(jù)分析的方法和技巧。
很多時候數(shù)據(jù)分析能力得不到提升,就是因為自己也不知道做的分析是干什么用的。不知道自己做的是什么,自然沒法沉淀和提升。
目標(biāo)思維是數(shù)據(jù)分析師最重要的思維之一,要養(yǎng)成條件反射式的思維習(xí)慣。
熟悉我的朋友都知道,如果有人問我問題,我一般第一句回復(fù)的都是同一句話:“你的目標(biāo)是什么”。
第二個方法是提升商業(yè)認(rèn)知。
數(shù)據(jù)分析能力的一個很重要的體現(xiàn),就是看你能不能用數(shù)據(jù)得出對業(yè)務(wù)有價值的判斷。
如果你不懂業(yè)務(wù),那么只能就這數(shù)字聊數(shù)字,純純的數(shù)字游戲,得出的結(jié)論要么就是轉(zhuǎn)化率太低要搞高,GMV的進(jìn)度落后目標(biāo),要多做1000萬。
這樣的結(jié)論距離實際落地相差太遠(yuǎn)。
還有一種可能就是不懂業(yè)務(wù),得出一些完全錯誤的結(jié)論。
比如某個渠道的轉(zhuǎn)化率特別高,于是數(shù)據(jù)分析師建議提高該渠道的投放。實際情況可能是這個渠道非常小眾,現(xiàn)在已經(jīng)是天花板了?;蛘吒鶕?jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來銷量,卻完全不知道季節(jié)性規(guī)律的影響,算出完全不符合實際的結(jié)果。
那么,我們應(yīng)該如何提升商業(yè)認(rèn)知呢?
深入了解行業(yè):了解行業(yè)的發(fā)展歷程、競爭格局、市場規(guī)模等,有助于我們理解業(yè)務(wù)的全貌。
關(guān)注用戶需求:關(guān)注用戶的需求變化,把握用戶的痛點和需求,有助于我們找到數(shù)據(jù)分析的切入點。
研究競爭對手:研究競爭對手的優(yōu)缺點,了解競爭對手的戰(zhàn)略和動態(tài),有助于我們做出有針對性的結(jié)論。
商業(yè)認(rèn)知的提升很難。因為數(shù)據(jù)分析師一般不直接接觸業(yè)務(wù),并且商業(yè)認(rèn)知本身比較虛。
建議多學(xué)習(xí)一些商業(yè)知識,有理論指導(dǎo)再結(jié)合實踐,比實踐自己總結(jié)要好。
不斷學(xué)習(xí)和復(fù)盤
提高數(shù)據(jù)分析出結(jié)論能力的第三個方法是不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。數(shù)據(jù)分析是一個不斷迭代的過程,在這個過程中,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識、技能和方法,以提高自己的能力。
學(xué)習(xí)能力是拉開職場人差距的核心能力。建議以下學(xué)習(xí)方法。
系統(tǒng)性學(xué)習(xí)
雖然現(xiàn)在職場人學(xué)習(xí)提倡碎片化,但是碎片化永遠(yuǎn)只能學(xué)到皮毛。碎片化學(xué)習(xí)一些技巧和工具是可以的,學(xué)會馬上就能用。
但是數(shù)據(jù)分析師需要的深度思考的能力,需要在學(xué)習(xí)后留足夠的時間反復(fù)消化,所以系統(tǒng)性學(xué)習(xí)就變得更加重要了。
所以我建議盡量選擇系統(tǒng)化的課程或資源進(jìn)行學(xué)習(xí),這樣可以更好地掌握知識體系。
記筆記
在學(xué)習(xí)過程中,養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。
這個習(xí)慣雖然看起來像是學(xué)生才需要掌握的技能,但記筆記的習(xí)慣還是非常建議大家養(yǎng)成。反正現(xiàn)在電子筆記也非常方便,甚至可以語音輸入。
數(shù)據(jù)分析師的技能要求非常散,有統(tǒng)計、工具、方法、技術(shù)、思維、商業(yè)等等不同領(lǐng)域的知識。如果沒有筆記的幫助,很難全部記住。
我經(jīng)常會在遇到一個問題后,思考這個問題需要用到的知識,然后再回頭翻之前的對應(yīng)的筆記。
復(fù)盤
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。日常工作的時候,一般都是思考如何做好這項工作,俗稱低頭拉車。除了低頭拉車,我們也得抬頭看路。有了一些分析的案例之后,要及時總結(jié)這些經(jīng)驗,把這些經(jīng)驗結(jié)合學(xué)到的知識,提煉出自己的東西。
與他人交流
積極參加行業(yè)交流活動,與同行分享經(jīng)驗和見解。這不僅可以拓寬知識面,還有助于建立人際關(guān)系和提高溝通能力。我參加過幾次線下聚會,不同行業(yè)不同崗位和層級的人提供的視角讓我對數(shù)據(jù)分析師的崗位特點和價值也有很多新的思考。
如果你也需要這樣的平臺,也可以看文末二維碼,加入我的交流群。
總結(jié)一下,提高數(shù)據(jù)分析出結(jié)論能力,我們需要做到以下三點:確定分析目標(biāo)、提升商業(yè)認(rèn)知、不斷學(xué)習(xí)和復(fù)盤。
最后說一句,有的時候你發(fā)現(xiàn)這三點很難做到。因為老板布置的任務(wù)從不交待需求背景,對你的定位就是純純的取數(shù)工具人,工作量太慢沒時間思考。這種情況確實很難解。
數(shù)據(jù)分析師是很挑環(huán)境的,好的環(huán)境就會良性循環(huán)地發(fā)展,不好的環(huán)境就持續(xù)地惡性循環(huán)。
對于這種情況,想改變環(huán)境挺困難的。如果薪資還可以,選擇這環(huán)境可以茍著。如果本身工作就不太理想,那么不要想著改變環(huán)境,這個太難了。你可以去新的好環(huán)境。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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