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首先，什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理是運(yùn)用管理的知識(shí)、工具和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上，來達(dá)成解決項(xiàng)目的問題或達(dá)成項(xiàng)目的需求。
所謂管理包含領(lǐng)導(dǎo)（leading）、組織（organizing）、用人（staffing）、計(jì)劃（planning）、控制（controlling）等五項(xiàng)主要工作。
簡單的說，項(xiàng)目管理即一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，使得項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的時(shí)間、計(jì)劃（包括質(zhì)量、成本等）順利地開展。
這里我們大致的將項(xiàng)目管理的流程拆分為幾個(gè)步驟：
1、營銷項(xiàng)目策略制定與目標(biāo)分解
2、營銷項(xiàng)目的渠道選擇與內(nèi)容布局
3、營銷項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建與職能劃分
4、營銷項(xiàng)目的執(zhí)行細(xì)節(jié)與效果優(yōu)化
下面我們依次來了解一下。
營銷項(xiàng)目策略制定與目標(biāo)分解
很多人在制定計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)是不清晰的。我們可能需要打造品牌，提升效果，但這些只是一個(gè)方向。
拿競價(jià)行業(yè)來說，所有的競價(jià)員都知道把優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞進(jìn)行放量操作，但如果清楚目標(biāo)是“趙陽競價(jià)培訓(xùn)”這一個(gè)關(guān)鍵詞，并且需要將30個(gè)流量提升至50個(gè)，時(shí)間是一周之內(nèi)，那么這樣就形成了一個(gè)清晰的目標(biāo)。
而這個(gè)目標(biāo)也決定了你和下級(jí)在執(zhí)行過程中能否順利進(jìn)行。那么制定清晰目標(biāo)就需要用到“SMART原則”。
S代表目標(biāo)是否具體，正如前面舉到的例子“提升競價(jià)效果”，如果把這個(gè)目標(biāo)改成符合SMART原則，可以制定成“在8月份將競價(jià)推廣的線索成本從200元降到150元，線索量達(dá)到300條”。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這樣的目標(biāo)是具體的、可衡量且符合實(shí)際的，與公司主推的其他目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，而且還有時(shí)限，這就是所謂SMART原則，做過計(jì)劃的朋友應(yīng)該都懂。
后期我們可能會(huì)面臨很多工作，很多內(nèi)容需要處理，比如自媒體運(yùn)營，或是做抖音短視頻，那么作為營銷總監(jiān)，這時(shí)你招聘了一個(gè)編輯，負(fù)責(zé)自媒體渠道，你會(huì)如何布置任務(wù)呢？
由于布置任務(wù)會(huì)影響項(xiàng)目能否落地執(zhí)行，最終達(dá)到營銷效果，因此你需要告訴員工，“要在10月前通過自媒體平臺(tái)達(dá)到50萬的閱讀量，在問答平臺(tái)拿到50條線索”，然后詢問對(duì)象，“如果你想要達(dá)到這個(gè)結(jié)果，你能夠做哪些工作？”讓員工告訴你執(zhí)行方案。
一旦我們成為了管理者，永遠(yuǎn)不要只做那個(gè)發(fā)號(hào)施令的人，而是要告訴你的下級(jí)，部門要達(dá)到的結(jié)果是什么。而他需要做的就是分解自己的工作，最后判斷能否達(dá)到這個(gè)結(jié)果，作為主管，你的工作同樣也是按照這個(gè)結(jié)果為根據(jù)，所以制定目標(biāo)一定要清晰。
營銷項(xiàng)目的渠道選擇與內(nèi)容布局
在選擇營銷渠道時(shí)，我們要運(yùn)用逆向思維，去判斷目標(biāo)用戶在渠道上會(huì)搜索什么，想看什么，快速洞察渠道的核心其實(shí)是需求的洞察。
例如，我們選擇拓展的渠道為抖音，就要先考慮目標(biāo)用戶用不用抖音，如果用，那么他們想看到什么內(nèi)容？是干貨分享、行業(yè)案例還是奇聞趣事？如果內(nèi)容被他們喜歡，最后要如何去轉(zhuǎn)化？
只有想清楚這幾個(gè)問題，才能找到最適合開拓的營銷渠道，避免浪費(fèi)時(shí)間。
你對(duì)渠道的熟悉，意味著你是否能為品牌營銷推廣選擇合適的渠道，也意味著你是否能讓推廣取得一個(gè)好的效果。
而只有了解各種渠道的特性，才能篩選出適合品牌推廣的渠道；才能夠根據(jù)不同營銷渠道的特性，制定不同的推廣策略。
關(guān)于詳細(xì)的各渠道特性，我們?cè)鴮戇^一篇文章，在這就不多做贅述了。
另外，在選擇營銷渠道時(shí)，我們要考慮兩個(gè)問題：
1、渠道能達(dá)到怎樣的營銷目的？
有些渠道可以同時(shí)達(dá)到多種營銷目的，具備相同營銷目的往往有重合的人群屬性。
2、什么樣的內(nèi)容能達(dá)到營銷目的？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)只要營銷目的明確，就算渠道不同，內(nèi)容大同小異，只是在變化展現(xiàn)的形式。
每件事物都會(huì)有不同的發(fā)展階段，而對(duì)于公司而言，不同階段所需要達(dá)到的目的是不同的。我們的營銷目的，決定了內(nèi)容的展現(xiàn)形式。
了解完“營銷項(xiàng)目策略制定與目標(biāo)分解”和“營銷項(xiàng)目的渠道選擇與內(nèi)容布局”后，你們想不想知道：
▲ 營銷項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建與職能劃分
▲ 營銷項(xiàng)目的執(zhí)行細(xì)節(jié)與效果優(yōu)化
一切答案盡在今天晚上趙陽老師的公開課！
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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