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回顧：昨天的內(nèi)容跟大家普及了“私域流量”轉(zhuǎn)化變現(xiàn)鏈路；其中關(guān)于微商城的定位非常關(guān)鍵，那就是線下銷售場(chǎng)景的補(bǔ)充，并非清庫(kù)存或者商品快速反應(yīng)等用途，必須清晰哦！
也跟大家描述了商城變現(xiàn)的三個(gè)核心要素，分別是：
1.流量從哪里來？
2.賣什么貨？
3.營(yíng)銷活動(dòng)怎么做？
不清晰的伙伴可以惠顧一下昨天的內(nèi)容：【手把手帶教】私域流量如何變現(xiàn)？方法論（一）（點(diǎn)擊查看）
我們重點(diǎn)分享三個(gè)核心之一：
×××
上期內(nèi)容我們提到：用戶資產(chǎn)數(shù)字化，讓全渠道數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為可能。就是符合.com 2.0的新業(yè)態(tài)。
而在移動(dòng)社交以【觸點(diǎn)】直鏈用戶，同時(shí)圍繞微信生態(tài)，提供更多的觸點(diǎn)及社交裂變的屬性，融通人貨場(chǎng)，線上及線下
零售的本質(zhì)就是“人/貨/場(chǎng)”，而把三者有效融合才能突破現(xiàn)有傳統(tǒng)零售的瓶頸，使零售更高效！
而三者有效融合的背景就是需要明確和整合來自不同場(chǎng)景下的【觸點(diǎn)】
在.com 2.0用戶資產(chǎn)數(shù)字化的趨勢(shì)和背景下，把微信生態(tài)內(nèi)單觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)到多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)就成了整合流量入口的關(guān)鍵要素！
【生態(tài)內(nèi)入口一覽】
上圖中將流量的入口分為：
1.平臺(tái)自主入口流量：即用戶自主可進(jìn)行操作的，更多的為用戶自主的行為
2.自有需運(yùn)營(yíng)的流量：即為需要通過運(yùn)營(yíng)的手段，可以使流量入口放大，也是我們運(yùn)營(yíng)工作核心關(guān)注的重點(diǎn)和KPI結(jié)果導(dǎo)向的內(nèi)容
3.商業(yè)流量：即需要通過付費(fèi)而產(chǎn)生的流量特征，需工業(yè)化投放并測(cè)算其ROI
continue
由此可以看出：
公眾號(hào)，企業(yè)微信，分享轉(zhuǎn)發(fā)及微信支付四大入口通過高效的運(yùn)營(yíng)是可以提升其轉(zhuǎn)化率的；關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)其他幾大入口，在以后的分享中我們會(huì)逐一的進(jìn)行分享，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注哦！
該圖出自騰訊智慧零售
該圖為私域流量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化模型：
通過該圖可以看出不同的觸點(diǎn)獲客的方式有所不同，用戶從不同觸點(diǎn)進(jìn)入微商城，通過企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員制定方案解決其自身業(yè)務(wù)需求，并為之轉(zhuǎn)化；其中包括了：
公眾號(hào)/導(dǎo)購(gòu)/社群/千店千面/線下智慧屏......等策略
相信很多伙伴看到這里都有這樣的感觸，該策略驗(yàn)證了私域流量的核心構(gòu)成要素：公眾號(hào)+超級(jí)導(dǎo)購(gòu)+超級(jí)社群
然而在此過程中數(shù)據(jù)跟蹤更多的就是終端的行為數(shù)據(jù)或者交左執(zhí)行率數(shù)據(jù)！
用戶流量進(jìn)入之后，用戶的留存陣地為：公眾號(hào)+微商城+企業(yè)微信，留存之后的用戶通過歸一的標(biāo)簽化屬性，從而進(jìn)行喚醒和觸達(dá)。
整個(gè)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化模型中都是貫穿數(shù)據(jù)維度的，梓旭做了小小的提煉，數(shù)據(jù)維度分別為：
1.前期用戶從哪個(gè)渠道觸點(diǎn)進(jìn)入的維度
2.中期終端導(dǎo)購(gòu)的行為數(shù)據(jù)或執(zhí)行力的數(shù)據(jù)維度
3.依據(jù)訂單數(shù)據(jù)或用戶行為數(shù)據(jù)歸一化后行成用戶標(biāo)簽
4.更深入的用戶數(shù)據(jù)挖掘以此獲取潛客人群包
公眾號(hào)+超級(jí)導(dǎo)購(gòu)+超級(jí)社群
構(gòu)成了商城流量的“三駕馬車”，微商城GMV的高低，取決于這三個(gè)核心要素，故此也是私域流量運(yùn)營(yíng)的核心陣地。
私域流量運(yùn)營(yíng)陣地：公眾號(hào)+超級(jí)導(dǎo)購(gòu)+超級(jí)社群
這“三駕馬車”不僅僅為用戶沉淀的陣地，同時(shí)也是用戶觸達(dá)的核心運(yùn)營(yíng)形式和手段
公眾號(hào)：
關(guān)注后的完整鏈路：引導(dǎo)商城直購(gòu)買+引導(dǎo)添加好友獲得利益.....
用戶分層觸達(dá)及運(yùn)營(yíng)：利用騰訊內(nèi)容產(chǎn)品—騰訊珠璣
設(shè)計(jì)完整的售后鏈路和觸達(dá)方式，提高用戶服務(wù)體驗(yàn)
超級(jí)導(dǎo)購(gòu)：
情感維度和關(guān)懷方式針對(duì)沉默用戶進(jìn)行激活及觸達(dá)
后期的轉(zhuǎn)化鏈路設(shè)計(jì)，提高用戶成交轉(zhuǎn)化率
企業(yè)微信社群：
精細(xì)化的分組運(yùn)營(yíng)，綜合群/類目群/快閃群/vip群.......
設(shè)計(jì)完整的轉(zhuǎn)化方式：
大促時(shí)的營(yíng)銷策略，日常的營(yíng)銷策略？已經(jīng)會(huì)員的培優(yōu)計(jì)劃，培養(yǎng)出忠誠(chéng)的種子用戶
線上和線下的業(yè)務(wù)場(chǎng)景均可導(dǎo)向性的進(jìn)行優(yōu)化，商家需要針對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行鏈路整理及優(yōu)化調(diào)整，也建議大家在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候可以分階段進(jìn)行：
基礎(chǔ)階段
線上重點(diǎn)關(guān)注：支付場(chǎng)景；微信群；公眾號(hào)
線下重點(diǎn)關(guān)注：門店物料小程序碼的露出及引導(dǎo)關(guān)注
進(jìn)階運(yùn)營(yíng)
線上重點(diǎn)關(guān)注：模板消息/服務(wù)通知場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
線下重點(diǎn)關(guān)注：吊牌二維碼露出（優(yōu)碼/一物一碼）及導(dǎo)購(gòu)的加入
加分運(yùn)營(yíng)
線上重點(diǎn)關(guān)注：社交廣告
線下重點(diǎn)關(guān)注：線下廣告（一定要溯源）硬件升級(jí)
微商城流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn)方式：
線下：主要通過掃碼
線上：主要為支付場(chǎng)景和社交場(chǎng)景
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前小程序的流量觸點(diǎn)已超過60個(gè)。如何管理碎片化的觸點(diǎn)，衡量私域運(yùn)營(yíng)的效果，讓數(shù)據(jù)真正為企業(yè)可用，成為私域運(yùn)營(yíng)中愈發(fā)迫切的需求？
故此在去年9月，騰訊正式推出其產(chǎn)品：騰訊有數(shù)
具體指引詳見：
https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/develop/dev_account/dev_module.html
接入【騰訊有數(shù)】后，即可開始使用產(chǎn)品功能。
詳細(xì)接口文檔請(qǐng)參考：
https://mp.zhls.qq.com/youshu-docs/start/youshu_access.html
通過有數(shù)，企業(yè)可以高效地分析他們?cè)隍v訊全域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，管理消費(fèi)者資產(chǎn)，讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。
具體來說，騰訊有數(shù)具備三大核心能力：
首先，打通騰訊生態(tài)內(nèi)公私域觸點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)融通管理；
其次，通過更長(zhǎng)效的效果追蹤，使經(jīng)營(yíng)效果評(píng)估更加準(zhǔn)確，從而找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
最后，針對(duì)商品經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)景，以及用戶資產(chǎn)管理場(chǎng)景提供全面的數(shù)據(jù)服務(wù)能力。
關(guān)鍵點(diǎn)：各轉(zhuǎn)化觸點(diǎn)的占比有多高效，讓后期的運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向更加"有數(shù)"
騰訊有數(shù)，在小程序每一個(gè)環(huán)節(jié)中都需要指引到的哦！
好了，本期的分享先到這里咯。
-END-
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)