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【手把手帶教】私域流量如何變現(xiàn)?方法論(一)
2021-03-05 18:19:42

有小伙伴私聊給到建議,私域流量是一個很泛的話題,因為很多準備工作其實都在有序推動中,希望能夠聊一些私域流量變現(xiàn)的內(nèi)容,以便更好的理解私域流量的運營,那本期梓旭就自己的認知和服務(wù)客戶的經(jīng)驗跟大家聊一下私域流量變現(xiàn)的話題:

早在2019年4月中國國際零售創(chuàng)新大會主會場,騰訊公司副總裁林璟驊先生面對現(xiàn)場上千位零售行業(yè)從業(yè)者,探討用戶數(shù)字化推動下的人、貨、場邊界溶解趨勢,以及助推零售業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得實質(zhì)增長的 .com 2.0新業(yè)態(tài)。

其中通過數(shù)字化用戶推動人、貨、場從割裂走向融合;

用戶資產(chǎn)數(shù)字化,讓全渠道數(shù)字化運營成為可能。就是符合.com 2.0的新業(yè)態(tài)。

從上述圖中可以看出:

實體門店以【場】為核心,更多關(guān)注賣場人流及坪效,線下的客流單一可見

平臺電商以【貨】為鏈接,更多關(guān)注爆款,促銷;線上客流漸清晰,但線下客流割裂

而移動社交以【觸點】直鏈用戶,同時圍繞微信生態(tài),提供更多的觸點幾社交裂變的屬性,融通人貨場,線上及線下

企業(yè)和消費者的鏈接又是如何構(gòu)成的?

答案:用企業(yè)微信打造零售行業(yè)智慧鏈接

×××

問題:企業(yè)微信又是如何實現(xiàn)和顧客的鏈接呢?


我們從三個視角來呈現(xiàn):該圖出自微盛企微管家(點擊查看)

1.管理視角:前端的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)化程度較高,且清晰可見,創(chuàng)建海報或?qū)俸筮x擇有贊微商城作為海報入口;然而為什么選有贊呢?首先大家可以參考昨天的推文:《快手APP在私域流量搭建中的重要性》其次,有贊作為私域流量布局的工具領(lǐng)頭羊和運營助手,非常多成功的商家案例及豐富的營銷活動,另外還對接了很多公域及半公域的平臺,例如:快手/愛逛/映客......

2.員工視角:小程序-海報入口;需要的海報-選擇企業(yè)微信二維碼生成-轉(zhuǎn)發(fā)分享,操作便捷,不受導購使用意愿低下及操作不便所影響

3.用戶視角:通過文案及海報引導添加小助手,獲取優(yōu)惠,直觀便捷,溝通便利。隨時可以找到自己的專屬服務(wù)顧問。

“私域流量”轉(zhuǎn)化變現(xiàn)鏈路

在了解私域流量變現(xiàn)的背景及需使用工具后,我們來聊一下私域流量變現(xiàn)的鏈路:

微商城的核心定位:

線下銷售場景的補充

這個關(guān)系必須要清晰哦,否則在變現(xiàn)的過程中操作者會很受傷哦!


何為場景的補充?

第一:時間場景

第二:商品場景

第三:服務(wù)場景

第四:營銷策略場景

并非通過微商城實現(xiàn)很多企業(yè)的需求,類似像:清庫存或者商品快速反應(yīng)......

商城實現(xiàn)變現(xiàn)需要考慮的三個核心要素:

流量側(cè)—需要解決問題:流量從哪里來?

公域流量如何引流后沉淀私域?

小程序商城的入口流量?

需要重點運營的流量?

商業(yè)流量變現(xiàn)?

商品側(cè)—需要解決的問題:賣什么貨?

商城的商品企劃?

商城主銷商品與線下的區(qū)別?

運營側(cè)—需要解決的問題:運營策略解決轉(zhuǎn)化率?

商城的頁面布局?

商城的日常營銷活動?裂變/拼團等這些常規(guī)活動該怎么做?

商城如何結(jié)合線下的營銷場景?導購什么時候培訓?培訓什么?

綜上所述,其實變現(xiàn)是沒有那么容易的哦!

好了,本期的分享先到這里。

-END-

許梓旭
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許梓旭
許梓旭
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熟悉線上線下業(yè)務(wù)場景,擅長企業(yè)新零售業(yè)務(wù)經(jīng)營診斷及消費者數(shù)據(jù)化模型建立,精通SCRM運營體系搭建及私域流量運營
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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