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用戶增長,一直是各個行業(yè)非常關注的問題,在線教育領域也是如此。只有實現了用戶增長,擁有一定規(guī)模的用戶基礎,才能帶來后期的營收增長,讓一家在線教育平臺實現良性發(fā)展。
目前看來,教育培訓行業(yè)正在逐漸朝OMO(線上線下相結合)模式發(fā)展?!断鲁潦袌?a href="/tag/K12教育" target="_blank">K12教育培訓行業(yè)調研報告》顯示:95.6%的K12教培機構認同“未來的教育模式一定是OMO”,77.14%的機構想擁有推出在線課的能力。
因此,越來越多傳統教培機構開始加速線上化布局,提升自身機構的競爭力,但同時,新轉型線上的機構也會面臨一個問題:相對來說,線上是一個嶄新的領域,新上線平臺,怎么做才能最快實現用戶增長?
擁有屬于自己的在線教育平臺后,首先可以搭建好會員及積分體系。
一般來說,將平臺會員分等級設置權益,可以很好地刺激學員轉化升級,例如:
1、普通會員:只注冊的會員,可以看免費試看的視頻課。
2、VIP會員:繳納365元后升級,可以觀看VIP權限區(qū)的視頻、音頻、圖文收費課程,累計積分,具備推廣資格,推廣后可獲得相應獎勵金。
3、SVIP會員:繳納888元升級,可以觀看SVIP權限區(qū)的收費課程,累計積分,具備推廣資格,推廣后可獲得相應獎勵金。
4、初級代理商:繳納4999元。在SVIP權限上,獲贈60個VIP會員名額以及線下課程名額1個(線下完成)。
5、中級代理商:權限再次加碼,以此類推。
針對平臺積分獲得制定規(guī)則,例如:
1元等于10積分,分享注冊可獲得50積分,分享音視頻課程獲得10積分,觀看音視頻課程獲得5積分/每分鐘,連續(xù)簽到7天獎勵100積分……
然后,設置部分付費課程可用積分抵扣觀看,同時在平臺上線積分商城,上架虛擬獎品(優(yōu)惠券、課程、會員體驗卡)及實體獎品(書籍等教輔周邊),激勵學員努力獲得積分。
舉例來說,新會員首次注冊獲得50積分,當天簽到獎勵10積分,學習1個免費10分鐘視頻,獲得50積分,分享該視頻獲得10積分。
即該會員合計獲得120積分,兌換后相當于12元,平臺再設置收費視頻最多可抵扣金額為5元,那么該會員又可以再次去學習他感興趣的課程。
會員體系及積分體系是一個新上線平臺的基礎架構,設置好后,可以很好地刺激學員學習、分享、轉化,并且增加學員與平臺的黏性。
此外,平臺還可以在顯眼位置,展示優(yōu)秀的“買家秀”, 比如,以獨立專欄展示優(yōu)秀學員的反饋,文字/音頻/視頻形式均可,來增加新學員信賴感,進一步信任加碼。
對于新上線的平臺來說,初始會員一般從線下引流效果最好,例如:
1、門店前臺海報,引導前來咨詢課程未報名的學員掃一掃,關注公眾號免費領大禮包;
2、引導線下學員掃碼注冊,獲贈開學小禮品;
3、老師講課PPT帶二維碼引導關注線上;
4、報線上課,分享朋友圈,報線下課程享折扣;
5、跟文具店等合作,把學校門口的文具店老板等發(fā)展成【推廣員】,贈送含有老板專屬二維碼的推廣易拉寶,只要有人來掃碼注冊升級,老板就可以獲得對應收益。
除了從線下引流,擁有初始會員后,還可線上推廣裂變。
1、限時折扣
平臺上線當天推出會員限時購活動,如原價365元VIP,上線當天優(yōu)惠價99元,每天漲價10元,通過限時及巨大的折扣優(yōu)惠,快速吸引學員。
2、升級買贈
上線當天成功升級成會員,贈送小禮品等,可結合機構課程選擇禮品,如藝術機構贈送畫具等禮品。
3、砍價
比如原價99元的課程,用戶發(fā)起砍價活動,分享給多個好友后,通過好友的助力,使商品價格不斷降低,最終可以9.9元的價格獲得課程。而幫助該用戶砍價的好友,也可以發(fā)起砍價,邀請更多人參與到砍價活動中,實現粉絲裂變增長。
4、階梯拼團
階梯拼團不同于普通拼團,人數越多價格越低,可以用低價刺激用戶發(fā)起人數更多的拼團,高效裂變。比如,原價88元的課程,用戶發(fā)起拼團,邀請6人成團,即可66元獲得;邀請15人成團,即可33元獲得;邀請25人成團,即可8.8元獲得。
5、集贊抵學費
平臺上線前一周,發(fā)布推文介紹集贊活動。文章推送后,讓學員轉發(fā)朋友圈,集贊抵學費。
比如,集贊滿66個獲贈平臺VIP月卡,集贊滿88個獲得折扣券,集贊滿188個獲贈無門檻優(yōu)惠券等,以此獲得活動的快速傳播,提高平臺曝光量。
6、學霸家長代理商計劃
對于新上線平臺來說,發(fā)展幾個KOL是很重要的,平臺可以把學霸家長發(fā)展成【線上代理商】,利用學霸影響力,通過代理商模式快速裂變,讓他們在家也可以賺錢,實現雙贏。
舉例來說,平臺通過學霸家長建立代理商社群,在社群里在線答疑講課,然后曬學霸的照片視頻等學習情況,學員掃碼注冊升級會員,收益歸代理商所有。平臺可以發(fā)展出幾個代理商,再為代理商建立一個群,在群里統一管理。
總的來說,在線教育是非常值得投入的長期風口,教育OMO模式也將成為未來教培行業(yè)的主流。因此,掌握線上用戶增長的方法,對于每一個教培機構來說,都是必不可少的能力,希望本文能為大家?guī)硪唤z啟迪。
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1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
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