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幾乎沒有一個女生,能空著手走出李佳琦的直播間。
一句“OMG買它”,從口紅、面膜再到護(hù)膚品,以美妝為核心優(yōu)勢品類的李佳琦直播間,多次創(chuàng)造了銷量神話。
去年3·8大促時,李佳琦“直播7小時,帶貨28.25億”,超過7700萬人觀看刷屏網(wǎng)絡(luò)。
然而,今年卻幾乎看不到任何銷量數(shù)據(jù)的公布。有網(wǎng)友質(zhì)疑:“帶貨一哥”李佳琦賣不動美妝了,真是這樣嗎?
剛過完年,網(wǎng)友小陶就接到了某護(hù)膚品牌BA的電話,告知品牌專柜在商場新開業(yè),有買一贈一,滿3000元減300元,以及商場送出的電影票等多重促銷。
小陶去了一看,到專柜購買的用戶真不少。
一番贈送滿減,再加上BA熱心送出的小樣,線下購買產(chǎn)品的優(yōu)惠力度甚至超過了線上。
并且,選擇到線下專柜購買,還可以享受一對一的護(hù)膚服務(wù),整個體驗過程流暢愉悅。
此前小陶基本選擇在線上購買,盡管動動手指就實現(xiàn)了價比三家,但多少欠缺了購買過程中的“氛圍感”。
從單個用戶的選擇,似乎可以窺見美妝產(chǎn)品的購買渠道正在變得多元。
疫情期間,用戶消費多依賴線上。于是,線上平臺為了引流展開各路促銷,“全網(wǎng)最低價”一度成為帶貨主播必選的營銷手段。
同樣的品牌,同樣的產(chǎn)品,比誰的更便宜,比誰的贈品更多。在這樣的比較下,李佳琦的直播間成為眾多女生準(zhǔn)點蹲守的熱門。
但是,隨著疫情放開,加上抖音等其他直播平臺的分流,用戶已經(jīng)不再過于依賴某位主播或?qū)W⒛硞€平臺。
李佳琦也在直播間表示,用戶可以選擇更合適的產(chǎn)品購買渠道,不一定非要在他直播間下單。
另一邊,眾多品牌也不再以深度綁定某位主播為執(zhí)念,更多通過調(diào)動品牌原有的銷售渠道,盡可能優(yōu)化用戶體驗感。
同時,美妝品類的零售總額整體呈現(xiàn)下降。
最新數(shù)據(jù)顯示,2022年化妝品類的零售總額下降了4.5%,出現(xiàn)了自2000年以來的首次負(fù)增長。
在美妝個護(hù)賽道,以高奢品牌為主的雅詩蘭黛和寶潔的高端美妝業(yè)務(wù)都受到影響。
值得一提的是,在美妝市場的一片唱衰中,2022年歐萊雅的銷售額和增長率卻創(chuàng)下近十年的最高紀(jì)錄,相比2021年增長了18.5%。
有網(wǎng)友認(rèn)為,歐萊雅拿下了近十年最好的業(yè)績,反映出化妝品行業(yè)正在迎來消費降級。
或許,無論是購買渠道的多元,還是大環(huán)境的消費降級,都多少影響著李佳琦直播間的美妝銷量。
2021年,美腕創(chuàng)始人兼CEO戚振波在接受采訪時說,2018年底之前,美腕業(yè)務(wù)以美妝為主,美妝是標(biāo)品,大眾對價格非常敏感。在這樣的市場環(huán)境下,培養(yǎng)多個主播沒有意義,就該只做一個大IP,把價格“打到地板”。
李佳琦,恰恰就是這個把價格“打到地板”的大IP。
對愛美的女生來說,不去李佳琦直播間里比價格的購物,就是對自己的不負(fù)責(zé)。
一位與李佳琦長期合作的品牌方表示,今年品牌的銷售業(yè)績微增,排名也躍升到榜單前列。不過,也感受到李佳琦團(tuán)隊對價格、贈品等要求越來越多。
李佳琦本人亦在直播中說,現(xiàn)在是哪個品牌給的折扣力度大,哪個品牌賣得好。
有用戶在李佳琦直播間蹲守后發(fā)現(xiàn),與免稅等渠道相比,李佳琦直播間的價格優(yōu)勢已經(jīng)不夠明顯。從某種意義上,也顯露出直播帶貨行業(yè)越來越卷。
這種卷體現(xiàn)在多個方面。首先,是品牌與主播之間的關(guān)系。
以往品牌擠破頭也要進(jìn)李佳琦直播間,而現(xiàn)在,品牌方會催促選品團(tuán)隊,盡快給出產(chǎn)品測評回復(fù),否則就考慮其他直播間。
也就是說,如今品牌不會all in押注在某一個主播或平臺上,會更注重全域電商。
其次,是主播與平臺之間的關(guān)系。
存量時代下,并沒有選擇多平臺發(fā)展,依舊堅守淘寶的李佳琦,流量的獲取將愈來愈難。
阿里官方數(shù)據(jù)顯示,過去一年中,淘寶新增了超過50萬名主播,據(jù)說未來要再培養(yǎng)20萬名新主播。
并且,去年雙11前夕,有超過100家直播機(jī)構(gòu)入駐淘寶,其中比較知名的有交個朋友、東方甄選、遙望科技等。
新機(jī)構(gòu)、新主播入淘,在一定程度上將影響著淘寶直播的流量分配機(jī)制。
最后,是平臺與平臺之間的關(guān)系。
從今年京東上線百億補(bǔ)貼可以看出,電商平臺之間對用戶的爭奪已經(jīng)進(jìn)入白熱化的階段。
能夠不惜犧牲利潤也要進(jìn)行的“低價競爭”,背后的緊迫性和激烈性不難想見。
多方面的“卷”,導(dǎo)致李佳琦直播間選品的難度加大,熱度不及過往。
有網(wǎng)友評價“雖然我很愛+7,但是感覺現(xiàn)在選品沒以前好了,好多東西好貴,但是每天都會去看”……
美妝產(chǎn)品在李佳琦直播間賣的沒以前好,也不僅只因為價格優(yōu)勢減弱。
從數(shù)據(jù)來看,美妝產(chǎn)品在線上銷售的占比從2012年的10%,提升到了2021年的39%。
隨著疫情放開,盡管線上渠道仍是美妝行業(yè)最重要的渠道,但一些旅游、免稅和高端商場的開放,都在影響著線上消費。
另一方面,作為可選消費品,這些年美妝產(chǎn)品在整個市場端的需求下降。
為了提振業(yè)績,大牌美妝接連采用漲價應(yīng)對,比如,雅詩蘭黛、資生堂等多個知名品牌,產(chǎn)品價格均調(diào)整上漲了10%左右。
在零售電商行業(yè),價格策略是核心策略,也是行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的核心動力。
只不過,大牌美妝的漲價,在短期內(nèi)可以實現(xiàn)利潤率的增加。對之前追求價格優(yōu)勢的直播間來說,算不上是利好。
無論是直播還是種草,都是更貼近消費者的一種社交媒體傳播方式。
如今的直播間,不再強(qiáng)調(diào)“全網(wǎng)最低價”已成為行業(yè)共識。這也意味著,影響消費決策的不再只限于價格因素。
隨著消費習(xí)慣的變化,如何在營銷渠道與用戶拉近距離,展示豐富精準(zhǔn)的促銷形式和選品,才能最終找到到適應(yīng)市場變化的新打法。
從某種意義上,線上購買應(yīng)與線下結(jié)合靠攏,強(qiáng)調(diào)直播間所能提供的服務(wù)、體驗等新的選擇考量因素。
比如,李佳琦的直播間在大促開始前會準(zhǔn)備詳盡的Excel,幫助消費者了解各項商品的優(yōu)惠力度等。
當(dāng)線上的價格優(yōu)勢不再明顯,可選的渠道越來越多時,拼服務(wù)、講體驗,未嘗不是直播間重聚人氣的新解。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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